Technicien Support TI

Nous recherchons un analyste professionnel et motivé pour le Service d'assistance mondial bilingue français, pour notre équipe des services mondiaux intégrés située partout au Canada. Vous aurez un impact direct sur le succès de la compagnie de notre client en étant un chef de file dans la prestation d'un service d'excellence, tout en travaillant avec une équipe diversifiée au service de clients partout dans le monde. Vous fournirez un soutien de niveau I pour tous les systèmes informatiques et de communication utilisés par le service d'assistance.

Notre client exerce ses activités au Canada. L'entreprise prend tous les moyens raisonnables pour limiter le nombre de postes au Québec qui requièrent la connaissance d'une langue autre que le français, et ne l'exige que lorsque c'est nécessaire et que ses employés bilingues existants ne sont pas en mesure de remplir ces fonctions.

Sur la base d'une évaluation menée par notre client, il a été déterminé que ce poste favorise des candidats qui parlent couramment l'anglais (à l'oral et à l'écrit). En particulier, ce poste exigera de l'employé qu'il :

Collabore avec d'autres collègues et fonctions commerciales situés hors du Québec qui ne parlent pas français et leur fournit le support nécessaire.

Avantages

T4 avantages

• 2 jours de maladies (normes minimales emplois Québec)
• 4% cumulable au cours de l’année selon les heures travaillées (normes minimales emplois Québec)
• 8 fériés (normes minimales emplois Québec)
• Possibilité d’adhérer à nos assurances collectives médicales après 3 mois (ATTENTION pas d’Assurance invalidité et vie incluses / possible) . Trois paliers offerts basés sur la RAMQ ce qui veut dire que quelqu’un qui n’a pas accès à la RAMQ ne peut y adhérer.

Salarié sous le payroll de Randstad :

Responsabilités

Une journée type :

Qualifications

Ce que vous apportez :

Sommaire

Technicien Support TI

Experience level : At least 2 years

Linguistic requirements : Fully Bilingual (English and French)

Location : Remote

Travel requirements : NO

Estimated duration : 6 months

Renewal options : after 6 months he can be converted to perm or extended another 6 months

Schedule : Full time, Mon-Fri, 8h / day (eastern time zone)

Desired start date : 19 jan

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires / non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.