ServiceNow Developer

ServiceNow Developer

Position Description

This position can be located within proximity to a CGI office.

The candidate must be able to speak / write in French.

As a ServiceNow Developer, you will play a crucial role in developing, maintaining, and enhancing applications on the ServiceNow platform, with a focus on IT Asset Management (ITAM). You will also be involved in creating integrations with other established systems.

Your future duties and responsibilities

• Collaborate with cross-functional teams to ensure adherence to ITAM best practices.
• Work closely with the Agile Task Force (ATF) to implement agile methodologies in ITAM workflows.
• Promote software license compliance and agreements to mitigate legal and financial risks.
• Use the Agile ServiceNow module to enhance transparency, collaboration, and adaptability in ITAM processes.
• Contribute to the development, maintenance, and enhancement of ITAM applications on the ServiceNow platform.
• Implement and customize ServiceNow applications, with a particular focus on ITAM.
• Facilitate the deployment of new applications and modules, and configure the user interface and workflow of the application.
• Collaborate on the development of integrations between ServiceNow, ITAM, and other existing systems.
• Apply innovative technological approaches to solve complex ITAM-related problems.
• Provide technical assessments, create comprehensive documentation, and offer expertise within the team.
• Contribute to continuous improvement by sharing experiences and knowledge.

Required qualifications to be successful in this role

• Proficiency in French.
• Minimum of 3 years of experience in IT Asset Management (ITAM).
• Familiarity with agile methodologies and the ability to integrate ATF principles into ITAM workflows.
• Knowledge of software compliance and experience in mitigating legal and financial risks.
• Proficiency in using the Agile ServiceNow module for ITAM processes.
• Hands-on experience with configuring and customizing ServiceNow applications.
• Familiarity with web-based and scripting languages (JavaScript, HTML, web services).
• Experience collaborating with cross-functional teams in an Agile / Scrum environment.
• Understanding of ITIL methodologies and IT Service Management (ITSM) concepts.

Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.

Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because…

You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction.

Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise.

You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons.

At CGI, we value the strength that diversity brings and are committed to fostering a workplace where everyone belongs. We collaborate with our clients to build more inclusive communities and empower all CGI partners to thrive. As an equal-opportunity employer, being able to perform your best during the recruitment process is important to us. If you require an accommodation, please inform your recruiter.

To learn more about accessibility at CGI, contact us via email. Please note that this email is strictly for accessibility requests and cannot be used for application status inquiries.

Come join our team—one of the largest IT and business consulting services firms in the world.

Développeur / Développeuse ServiceNow

Job Description

Ce poste peut être situé n'importe où au Canada, à proximité d'un bureau de CGI.

Le / La candidat(e) doit être capable de parler / écrire le français.

En tant que développeur / développeuse ServiceNow, vous occuperez un rôle essentiel dans le développement, la maintenance et l'amélioration des applications sur la plateforme ServiceNow, en mettant l'accent sur la gestion des actifs informatiques (ITAM). Vous serez également impliqué(e) dans la création d'intégrations avec d'autres systèmes établis.

Your future duties and responsibilities

• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour garantir le respect des meilleures pratiques de gestion des actifs informatiques (ITAM).
• Travailler en étroite collaboration avec la Force d'Action Agile (ATF) pour mettre en œuvre des méthodologies agiles dans les flux de travail ITAM.
• Promouvoir la conformité des licences logicielles et des accords pour atténuer les risques juridiques et financiers.
• Utiliser le module Agile ServiceNow pour améliorer la transparence, la collaboration et l'adaptabilité dans les processus ITAM.
• Contribuer au développement, à la maintenance et à l'amélioration des applications ITAM sur la plateforme ServiceNow.
• Mettre en œuvre et personnaliser les applications ServiceNow, en mettant particulièrement l'accent sur la gestion des actifs informatiques (ITAM).
• Faciliter le déploiement de nouvelles applications et modules, et configurer l'interface utilisateur et le flux de travail de l'application.
• Collaborer au développement d'intégrations entre ServiceNow, ITAM et d'autres systèmes existants.
• Appliquer des approches technologiques innovantes pour résoudre des problèmes complexes liés à l'ITAM.
• Fournir des évaluations techniques, créer une documentation complète et offrir son expertise au sein de l'équipe.
• Contribuer à l'amélioration continue en partageant des expériences et des connaissances.

Required qualifications to be successful in this role

• Maîtrise du français.
• Minimum de 3 ans d'expérience en gestion des actifs informatiques (ITAM).
• Familiarité avec les méthodologies agiles et capacité d'intégrer les principes de l'ATF dans les flux de travail ITAM.
• Connaissance de la conformité logicielle et expérience dans l'atténuation des risques juridiques et financiers.
• Maîtrise de l'utilisation du module Agile ServiceNow pour les processus ITAM.
• Expérience pratique avec les configurations et la personnalisation des applications ServiceNow.
• Familiarité avec les langages basés sur le web et de script (JavaScript, HTML, services web).
• Expérience de collaboration avec des équipes interfonctionnelles dans un environnement Agile / Scrum.
• Compréhension des méthodologies ITIL et des concepts de gestion des services informatiques (ITSM).

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.

Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel. Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature.

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