Ingénieur vendeur

Description du poste

Sous la responsabilité du directeur général, l'ingénieur commercial est chargé des activités de vente et de marketing en Amérique du Nord, avec un accent particulier sur le développement et la fidélisation des clients canadiens (MSO) et le développement des activités aux États-Unis, en partenariat avec nos distributeurs américains. Electroline Equipment Inc. est un fournisseur international de premier plan de solutions haut débit, spécialisé dans les transpondeurs de surveillance pour bloc d'alimentation DOCSIS® et Euro-DOCSIS®, les modems câble résistants aux hautes températures, les produits de transmission optique et les systèmes de prélèvement adressables. L'ingénieur commercial a pour principale mission d'identifier les opportunités de vente sur tous les marchés visés et de coordonner les efforts internes de marketing et de développement technique afin d'optimiser la présence de l'entreprise sur le marché ainsi que l'image corporative.

Collaboration et documentation

En tant que membre clé de l'équipe de direction, l'ingénieur commercial travaille en étroite collaboration avec les entreprises de représentations, les distributeurs, les clients directs, les équipes commerciales et marketing, les ingénieurs, les développeurs, etc., actuels et potentiels. Il documente les besoins des clients et les offres concurrentes. Sa principale mission consiste à établir des relations et à travailler directement avec les MSO canadiens, les partenaires commerciaux et clients américains. Il travaille à identifier le potentiel de ventes, les exigences, les évaluations des clients, l'acceptation et à conclure les commandes.

Participation aux événements

Participation à des événements majeurs tels que SCTE EXPO et divers salons professionnels importants, fourniture aux clients et/ou représentants de documentation, de devis et d'un support technique de base. Des déplacements en Amérique du Nord sont à prévoir, dans le respect des directives de voyages de l'entreprise.

Secteurs d'activité et clients

• Entreprises de télécommunications et/ou de transport de données
• Câble-opérateurs
• Industrie
• Secteur militaire
• Secteur manufacturier

Responsabilités (mais non limitées)

• Participer aux salons et événements professionnels afin de maintenir un soutien local (représentants et clients) et de recruter de nouveaux partenaires commerciaux si nécessaire.
• Participer à la coordination et à l'animation des présentations avec nos partenaires commerciaux et/ou tout client potentiel.
• Maintenir une communication quotidienne et constante avec nos partenaires commerciaux américains (représentants des fabricants, distributeurs, revendeurs, etc.) afin d'optimiser la notoriété et les efforts de vente.
• Assurer le suivi de toutes les actions commerciales auprès du partenaire concerné afin de garantir un excellent service client et la conclusion des ventes.
• Analyser la performance globale du territoire et collaborer avec les partenaires commerciaux locaux pour fidéliser la clientèle et accroître la pénétration du marché.
• Maintenir un niveau d'urgence élevé pour atteindre les objectifs de vente avec tous nos partenaires commerciaux.
• Communiquer et traiter les prospects issus des efforts marketing, des demandes via le site web, des appels, etc., avec le partenaire commercial approprié.
• Contribuer à un environnement centré sur le client qui encourage le partage d'informations, le travail d'équipe et une attention particulière portée à la prospection et à la collecte d'informations pour le développement de nouveaux produits.
• Génération de rapports hebdomadaires/mensuels.
• Mobilisation des ressources nécessaires pour faciliter la génération et la conclusion des ventes (ingénierie, marketing, finance, etc.).
• Réponse rapide et efficace aux demandes de renseignements commerciaux spécifiques, préparation de brochures, supports de présentation commerciale, documents d'accompagnement, devis, etc.
• Documentation des exigences clients et des offres concurrentes (spécifications, fonctionnalités, prix, conformité aux normes).
• Collaboration avec les équipes internes de direction et d'ingénierie pour permettre à l'entreprise de faire évoluer son positionnement sur le marché et de répondre aux exigences technologiques de ses clients actuels et futurs.

Profil recherché

• Diplôme d'ingénieur en génie électrique
• Autonomie, capacité d'apprentissage rapide
• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite (bilinguisme français/anglais requis)
• Esprit d'équipe et attitude positive
• Capacité avérée à résoudre les problèmes, à effectuer des recherches, à analyser les options et à formuler des recommandations
• Sens de l'organisation et des priorités, rigueur et souci du détail
• Respect des échéances
• Maîtrise de Microsoft Excel, Word, Outlook et PowerPoint.

Objectifs

• Objectifs à court terme : Évaluer le réseau de partenaires commerciaux actuel et proposer des stratégies pour améliorer le positionnement actuel.
• Objectifs à moyen terme : Renforcer la présence de la direction auprès des partenaires commerciaux actuels et potentiels afin d'accroître la notoriété et de mieux comprendre les besoins de chaque marché régional.
• Objectifs à long terme : À définir.

Atouts

• Connaissance et expérience des équipements de transmission optique (OLT/ONU), des technologies CATV RF et DOCSIS.
• Expérience du marché auprès des câble-opérateurs et des fournisseurs de services de télécommunications (un atout indéniable).
• Expérience du transport et de la distribution RF et optiques.
• Expérience de la gestion et du support des réseaux de vente.