Chief of Staff, Marque & Création

Description de poste

Lieu : Longueuil, QC (100% en présentiel)

Supérieur hiérarchique : Chef de la marque et de la création

Type : Temps plein, permanent

Environnement de travail : Présence au bureau exigée avec grande disponibilité

À propos de Coco Village :

Une puissance de marque en hypercroissance. Coco Village n’est plus seulement une marque, c’est un moteur créatif et un incubateur de croissance.

Faisant partie du groupe Mastermind Toys, avec 47 magasins à travers le Canada, Coco Village s’est rapidement transformé en un écosystème multi-marques, en tête de file dans le secteur du style de vie familial et des produits pour enfants, tant en DTC, B2B qu’en commerce de détail.

Nous sommes :

• Coco Village, notre marque phare de produits minimalistes et durables pour enfants
• Coco Studio, une nouvelle marque vibrante axée sur les arts et les loisirs créatifs
• CAMPUS13, une marque lifestyle audacieuse pour les préados et ados, inspirée par la culture pop
• Lajoué, un nouveau concept de magasin de jouets réinventé pour le Québec, sous la bannière Mastermind Toys

Notre bureau de Longueuil accueille une équipe multidisciplinaire d’environ 45 personnes (design, achats, marketing, logistique, etc.). Nous allons vite, nous rêvons grand, et nous exécutons avec rigueur. Nous ne bâtissons pas simplement une marque : nous en bâtissons plusieurs.

Pour maintenir notre rythme et assurer la cohésion, nous recrutons un(e) Chief of Staff, un profil structuré, proactif et résolument engagé.

Aperçu du rôle :

Relevant directement du Chef de la marque et de la création, le Chief of Staff est la personne qui assure le bon fonctionnement quotidien du bureau de Longueuil avec vitesse, précision et discipline.

Un rôle critique, avec pour mission :

• Traduire la vision stratégique en actions concrètes
• Maintenir la cohésion et l’efficacité entre les départements
• Agir au nom du Chef dans les opérations quotidiennes
• S’assurer qu’aucun détail, aucun projet, ne passe entre les mailles du filet

Vous serez un modèle : extrêmement organisé(e), fiable, capable de gérer des situations délicates. S’il y a un problème, vous le réglez. Si un enjeu surgit, vous intervenez. Aucun compromis, aucun flou, un engagement total.

Responsabilités clés :

• Superviser le fonctionnement quotidien du bureau de Longueuil (45 personnes) : design, achats, marketing, logistique, etc.
• Traduire la stratégie du Chef de la marque et de la création en actions opérationnelles concrètes
• Assurer l’alignement des projets inter-départements, la clarté des rôles, des échéances et des livrables
• Diriger le suivi des projets, les étapes clés et assurer le respect des délais
• Anticiper les risques et les inefficacités, et les résoudre rapidement
• Mettre en place les rituels opérationnels : réunions, canaux de communication, tableaux de bord
• Accompagner la mise en place des KPI et le suivi des performances
• Intervenir dans les situations sensibles ou urgentes : conflits, blocages, incidents
• Être présent(e), disponible et solidaire auprès des équipes au quotidien

Profil recherché :

Expérience & compétences requises :

• 7 à 10 ans d’expérience dans des rôles de direction opérationnelle ou stratégique (idéalement dans un environnement créatif, e-commerce ou retail)
• Expérience avérée dans la coordination d’équipes multidisciplinaires
• Expérience auprès de hauts dirigeants (Chief of Staff, Direction des opérations, PMO, etc.)
• Antécédents solides en amélioration de processus, gestion du changement et résolution de problèmes
• Compréhension des dynamiques à la fois créatives (design, contenu) et opérationnelles (logistique, production)

Ce que vous êtes :

• Ultra organisé(e), méthodique et rigoureux(se)
• Terrain : vous agissez, vous intervenez, vous ne déléguez pas les problèmes
• Communicateur(trice) naturel(le), capable de synthétiser et de clarifier
• Leader respecté(e) — ferme mais juste, direct(e) mais empathique
• Bilingue (français et anglais), à l’aise à l’oral comme à l’écrit
• Entrepreneur(e) dans l’âme : vision globale, proactivité, autonomie
• Très disponible et engagé(e) : ce n’est pas un poste de supervision distante

Résultats attendus :

• Le bureau de Longueuil fonctionne avec fluidité, clarté et rigueur
• Les projets avancent sans friction et atteignent leurs objectifs
• Les équipes sont alignées, responsabilisées et interconnectées
• Le Chef de la marque peut se concentrer sur la vision stratégique
• Les problèmes sont détectés et réglés en amont
• L’entreprise gagne en agilité, en vitesse et en précision

Ce que nous offrons :

• Un rôle stratégique au cœur d’un écosystème de marques en pleine expansion
• La possibilité de bâtir et structurer l’organisation de demain
• Une équipe créative, ambitieuse et orientée résultats
• Une rémunération compétitive avec avantages
• Une chance réelle de faire une différence et de marquer l’histoire de l’entreprise

⚠️ Ce rôle n’est pas pour tout le monde

Nous ne cherchons pas une personne dans l’ombre, passive ou en retrait.

Nous cherchons un(e) opérateur(trice), un(e) bâtisseur(se), un(e) solutionneur(se).

Quelqu’un qui arrive tôt, reste tard s’il le faut, et qui est pleinement investi(e).

Si vous cherchez un poste confortable et à faible enjeu, ce n’est pas pour vous.

Mais si vous cherchez de l’impact, de la clarté, de l’action et du sens, alors discutons.

Pour postuler : Envoyez votre CV ainsi qu’un court texte expliquant pourquoi vous êtes la bonne personne à :