Coordonnateur-trice E-commerce

Conseillère en ressources humaines chez Gosselin Photo Vidéo Inc.

Sous la supervision du Gestionnaire, Commerce électronique, le ou la titulaire du poste contribue à mettre en valeur Gosselin Photo Vidéo à travers ses différents canaux de communication. La personne sera appelée à supporter l’équipe du marketing dans ses différentes initiatives (promotions, événements, ventes, etc.).

Il / elle joue un rôle clé dans l'exécution et l'optimisation des opérations web, l'analyse de la performance du site sur le CMS Shopify et sur Dakis. Il / elle agit comme référence en ce qui a trait aux aspects techniques, analytiques et opérationnels du site web e-Commerce.

Responsabilités :

• Intégrer et mettre à jour les contenus sur nos sites et applications web (pages, articles, fiches produits, visuels, bannières) en assurant la qualité, la cohérence et l'intégrité des contenus du site.
• Créer des pages de destination liées aux différentes campagnes (ventes, promotions, événements).
• Supporter le marchandisage du site incluant la création et la mise en ligne des produits usagés.
• Suivre et analyser la performance du site web via Google Analytics 4 (GA4), Microsoft Clarity, Hubspot et autres outils.
• Exécuter des rapports réguliers avec recommandations sur le trafic, les parcours utilisateurs, les conversions et les points de friction.
• Participer activement à la planification, l'organisation et l'exécution des phases d’amélioration continue du site Shopify.
• Collaborer avec les développeurs, agences ou prestataires liés à Shopify et Dakis.
• Superviser et documenter les processus, gérer les étapes d'importation des produits, configuration des pages, tests et validations sur Shopify et Dakis.
• Participer à l'exécution des campagnes (pages de destination, contenus produits, UX) et déployer les informations pertinentes sur les deux sites web.
• Gérer la billetterie interne en lien avec les sites et applications.
• Former les membres de l'équipe sur les fonctionnalités clés des sites web.
• Toute autre tâche connexe.

Exigences :

Diplôme collégial en communication, marketing, multimédia, informatique, gestion de l’information ou autre domaine pertinent. Anglais courant (parlé et écrit). Maîtrise de la plateforme Shopify (ou équivalent, tels Magento, Drupal, etc.).

Bonnes connaissances de : référencement web (SEO) (atout), outils de gestion de projet (Trello, Asana, Jira) et suites bureautiques (Google Workspace, MS Office).

Compétences :

• Gestion des priorités
• Excellente capacité à gérer plusieurs projets simultanément
• Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de formulation de recommandations
• Capacité à optimiser l’expérience utilisateur (UX)
• Rigueur et souci du détail
• Proactivité
• Bonnes habiletés de communication et esprit d’équipe

Type d'emploi :

Permanent, Temps plein

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