Responsable e-commerce Shopify

Description de poste

Basé à Montréal (Québec), Vanpackers (une division de Le Baroudeur) propose la vente de kits de conversion en campeur à travers l’Amérique du Nord. Avec plus de 5000 client.e.s en 8 ans, nous sommes l’un des leaders dans la location de vans et vente de produits liés à la Vanlife.

Petite équipe d’une dizaine de personnes, on aime avoir du fun à la job, et ne pas se prendre au sérieux, mais on a quand même une belle ambition : On veut être le partenaire de roadtrip de tous les aventuriers en Amérique du Nord.

Parce que notre CRM Hubspot est une machine incroyable et que notre boutique en ligne sur Shopify prend de l’ampleur, on veut te confier de vraies responsabilités.

Les missions principales sur lesquelles on te verrait t’impliquer (et elles sont larges) :

Gestion de la boutique Shopify

• Prendre en charge la responsabilité du site et l'intégration des différents apps et outils numériques avec celui-ci.
• S’assurer de la performance des pages du site.
• Mettre à jour les pages selon les saisons, promotions en collaboration avec les ventes et la direction marketing.
• Faire du troubleshooting et supporter l’équipe des ventes.
• Aider à l’animation de programmes de parrainage ou d’affiliation.

Gestion des produits

• Mettre en ligne de nouveaux produits et équipements & travailler avec Shopify collective.
• Mettre à jour les fiches produits : textes, images, variantes, prix, SEO, Méta description.
• S’assurer de maintenir les collections, filtres et la navigation à jour et proposer des améliorations.
• Mise en place des Bundles et participation à la stratégie Upsell / Cross sell.

Suivi de gestion des stocks et logistique

• Travailler à l'intégration entre Shopify et les outils logistiques (livraison, expédition, entrepôt) et s’assurer de la conformité avec les douanes.
• S’assurer des mises à jour des politiques d’expédition.
• Assurer le bon affichage des stocks (avec l’équipe d’entrepôt).
• Intégrer technique et stratégique des outils d’IA, SMS, Chat, etc. pour contribuer à une performance accrue du paysage global e-commerce de la compagnie.
• S’assurer de la cohérence et des liens avec le CRM Hubspot.
• Être force de proposition pour l’amélioration des flows clients et process de vente E-commerce.
• Être le lien avec les agences externes pour le référencement SEO et SEM avec la responsable Marketing.

Profil recherché

Idéalement, on se dit qu’avec ce profil et ces compétences, tu seras la bonne personne :

• Tu as 2 - 4 ans d’expérience dans un poste similaire (Gestionnaire de produit E-commerce, Gestionnaire de site Shopify, etc.).
• Tu as une bonne connaissance et aisance avec les outils numériques (Shopify, Asana, GA4).
• Tu as une connaissance de Hubspot ou d’un CRM équivalent et tu aimes digger dans l’univers Shopify.
• Tu es débrouillard.e, autonome, curieux.se et tu as envie de toucher à tout.
• Tu écris bien (en français et en anglais).
• Tu es orienté.e solution, à l’aise avec les détails, mais aussi capable d’avoir une vision 360.
• Tu aimes l’idée de travailler dans une petite équipe où chaque idée compte et où ton emploi fera une vraie différence!

On en a mis plus que pas assez, parce que comme tout le monde, on cherche une perle rare, mais : P!

Les petits plus qu’on aime :

• Avoir un intérêt pour l’univers du voyage en van, road-trips, ou du plein air!
• Avoir une connaissance des pratiques de base du SEO-SEM.
• Bonus si tu connais l’univers Wordpress.
• Être capable de concilier le travail d’équipe et le travail autonome.
• Être capable de s’adapter aux priorités et de t’organiser en fonction des échéanciers.

Conditions et avantages de travail :

• Durée hebdomadaire 37,5h / semaine.
• Télétravail : 2 jours par semaine.
• Participation à des événements Vanlife et de l’industrie.
• Possibilité d’utiliser les véhicules de l’entreprise occasionnellement à prix avantageux.
• Une vraie immersion & un impact visible dans la gestion d’un site e-commerce Shopify actif dans deux pays (US-Canada).
• Un environnement de travail sain, flexible, respectueux et stimulant.
• Des collègues un peu vanlifers, très chill, et super motivé.e.s.
• Un lieu de travail détente et agréable.

Explique-nous en quelques mots ce qui te motive à travailler avec nous! Seules les personnes ayant exprimé un réel intérêt seront contactées (parce qu’on n'est pas des machines non plus!). Merci!

Gestionnaire principal, commerce mondial (hybride) - Senior Manager, Global Trade (Hybrid)

Product Operations Manager / Gestionnaire des activités liées aux produits

Chargé d'affaires / Key Account Manager technique

Directeur - Directrice de district des réseaux commerciaux numériques, Comptes majeurs / District Manager - Digital, Majors Channel

Gestionnaire Partenariats de marque (contrat 12 mois) | Brand Partnerships Manager (12 months contract)

CHEF.FE D’ÉQUIPE - GESTION DE PRODUITS / PRODUCT MANAGER - TEAM LEAD

Responsable Marketing et Événements / Marketing & Events Manager

Chargé.e de projets marketing - Brand Manager - Marketing

Directeur - Directrice de district des réseaux commerciaux numériques, Comptes majeurs / District Manager - Digital, Majors Channel

Gestionnaire Marketing Senior / Senior Marketing Manager

Gestionnaire, Développement de Produits / Manager, Product Development

Digital Marketing Manager, Acquisition & Performance / Gestionnaire du marketing numérique - Acquisition et performance

Chargé

• e de projet marketing / Marketing Project Manager

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