Chargé.e de projets - commerce électronique

Présentation

Relevez le défi : joignez une équipe gagnante !

Vous êtes à la recherche d’une entreprise qui sera en mesure de vous offrir des défis motivants et des expériences professionnelles diversifiées dans un environnement dynamique et chaleureux? Joignez l’équipe de Loto-Québec, une société d’État qui crée et met en marché une vaste gamme de jeux de hasard et d’argent, et ce, dans l’ordre et la mesure. Sa réputation d’intégrité et de qualité n’est d’ailleurs plus à faire. Son dynamisme se manifeste notamment par la popularité de ses produits, ses contributions économiques, sociales et environnementales à la collectivité et son rôle de chef de file mondial reconnu en commercialisation responsable de jeux de hasard et d’argent.

Fonctions

Relevant de la directrice commerce électronique et marketing numérique et sous le chef d’équipe – commerce électronique, vous serez responsable des projets d’évolution et d’amélioration de l’expérience utilisateurs et du parcours digital de nos clients sur l’ensemble des propriétés numériques de nos établissements et / ou de lotoquebec.com. Vous participerez à la planification stratégique et serez responsable de la réalisation, de l’implantation des changements et des livrables identifiés. De plus, vous superviserez toutes les phases de réalisation des projets, et ce, avec l’ensemble des parties prenantes et équipes multidisciplinaires mandatées (définition du projet, mise en place et déploiement). Vous devrez proposer des recommandations stratégiques quant à l’évolution des tendances web et établir une vision long terme et en continu des projets, et ce, suivant les méthodes de travail / outils intégrés. Vous élaborerez également des indicateurs et effectuerez des analyses pour augmenter la performance de nos sites et atteindre les objectifs fixés, par exemple en termes d’expérience client et d’évolution technologique. Vous devrez :

• être le / la responsable e-commerce de projets et de l’amélioration continue;
• gérer la planification et l’analyse stratégique;
• proposer et déployer des solutions innovantes et adaptées aux besoins de nos différentes cibles de clientèles;
• relever plein d'autres défis qui ne sont pas énumérés ici, car notre Société est un grand terrain de jeu!

Exigences essentielles

• Baccalauréat en commerce électronique, en marketing, en médias numériques ou dans un autre domaine pertinent
• Minimum de 3 années d’expérience en gestion de projet de commerce électronique

Autres exigences

• Expérience en livraison de projets et solutions à titre de « Product Owner »;
• Forte compréhension des bonnes pratiques, des plateformes technologiques et écosystèmes du commerce électronique;
• Expérience en gestion de projets numériques et exécution de stratégie e-commerce avec la méthode AGILE;
• Connaissance des principaux outils (Trello, Jira, Confluence) et principes (Scrum, backlog, sprint, MVP,…) de gestion de projet en mode AGILE;
• Expérience et connaissance des produits numériques tant au niveau du web (responsive design mobile first) que du mobile (application native, PWA);
• Bonne connaissance des meilleures pratiques de développement web / mobile et de l’expérience utilisateur (UX / UI);
• Bonne connaissance des outils de commercialisation numérique;
• Bonne connaissance des outils d’analyse Google Analytics;
• Bonne connaissance des techniques de vente croisée, de conversion, de personnalisation et de stratégie omnicanal;
• Rigueur et souci du détail;
• Gestion du temps et des priorités;
• Sens de l’organisation et initiative;
• Orientation client;
• Habileté relationnelle;
• Créativité, curiosité et être au fait des tendances;
• Capacité d’analyse;
• Capacité d’influencer et de superviser des équipes multidisciplinaires;
• Autonomie.

Conditions particulières

• Rémunération selon les structures salariales en vigueur;
• Poste de niveau intermédiaire;
• Un modèle de télétravail hybride s'applique à cet emploi;
• À vous de jouer, faites équipe avec Isabelle Galand et Philippe Degré-Lapalme.

Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l’employeur. Les candidatures reçues seront traitées selon l'ordre de priorité établi aux politiques, règlements ou conventions collectives en vigueur à la Société. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

Soucieuses de pouvoir compter sur une main-d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec et ses filiales souscrivent à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invitent les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature.

J-18808-Ljbffr