Responsable des opérations logistiques et de la technologie

Responsable des opérations logistiques et de la technologie

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À propos de l’entreprise

Entreprise québécoise œuvrant dans le domaine du transport.

Expert Shipping Inc. est une entreprise québécoise en pleine croissance, spécialisée dans les services d’expédition multitransporteurs pour les particuliers et les entreprises. Nous exploitons des centres d’expédition physiques, appuyés par une technologie interne développée sur mesure. Cette solution nous permet d’automatiser les processus logistiques, d’optimiser les coûts, de gérer les relations avec les transporteurs et d’assurer un service client de qualité supérieure.

Grâce à notre plateforme technologique exclusive, nous centralisons et simplifions les opérations quotidiennes tout en collaborant avec des transporteurs de renommée mondiale tels que Purolator, DHL, FedEx et UPS. Notre système permet de gérer les expéditions, les réceptions, les retours et les dépôts (drop-offs), tout en suivant la performance et en automatisant les tâches répétitives pour accroître la productivité.

Responsabilités

Le poste vise à assurer la gestion des opérations logistiques des centres Expert Shipping. Cela inclut la coordination des envois entrants et sortants, la gestion des retours et des dépôts, ainsi que le respect des directives établies par nos partenaires transporteurs.

La personne titulaire du poste devra utiliser quotidiennement la plateforme TI pour créer et suivre les envois, générer des rapports d’activité et signaler tout besoin d’amélioration fonctionnelle à l’équipe technique. Elle jouera également un rôle clé dans l’optimisation des processus internes, la formation du personnel à l’utilisation des outils, et la mise en place de bonnes pratiques en matière de qualité de service et de conformité opérationnelle.

Ce rôle demande une forte capacité à proposer des solutions concrètes pour automatiser certaines tâches, améliorer l’efficacité globale des opérations et s’assurer que les standards de l’entreprise et des partenaires sont rigoureusement respectés.

Profil recherché / Qualifications

Nous cherchons un profil structuré, rigoureux et autonome, capable de s’adapter à un environnement technologique en constante évolution. Un diplôme en gestion de la logistique, gestion des opérations ou administration est requis, ou une expérience équivalente.

Une expérience minimale de deux ans dans un poste similaire en coordination ou supervision logistique est souhaitée. Une excellente maîtrise des outils informatiques est essentielle, de même qu’un vif intérêt pour les systèmes TI.

La personne idéale possède également une grande capacité d’analyse, un sens aigu de l’organisation et un souci du détail. Elle est proactive, orientée solutions, et capable de s’ajuster rapidement aux changements tout en contribuant à l’amélioration continue des processus.

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Élevé

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