Spécialiste e-commerce

Description du poste

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Responsabilités

À titre de spécialiste e-commerce, vous œuvrez en première ligne au succès du commerce en ligne et ce, en étroite collaboration avec les équipes e-commerce, marketing et multidisciplinaires. Vous êtes responsable de la gestion au quotidien des activités e-commerce de SAIL Plein Air Inc.

Vous serez accompagné par le gestionnaire e-commerce et votre implication consistera à :

• Prioriser au quotidien les tâches et les mises en ligne de contenu pour le site transactionnel en respectant le plan mensuel de performance et marketing et exécuter les meilleures stratégies pour mettre de l’avant les offres promotionnelles attitrées, les produits en vedette et ajuster les filtres afin de faciliter les recherches pour stimuler les ventes et favoriser la conversion;
• S'assurer en collaboration avec les membres de l’équipe que le site transactionnel offre la meilleure expérience utilisateur possible, afin de convertir les visiteurs en clients satisfaits;
• Contribuer à l’atteinte de l'objectif de croissance des ventes en ligne (par la priorisation, l'évaluation des tâches pour créer de la valeur et l’optimisation des processus);
• Analyser les performances SEO et des CWV du site web et du blogue et identifier les optimisations stratégiques pour la croissance du trafic organique;
• Assurer quotidiennement l’optimisation du marchandisage des produits, des sites transactionnels, en créant des règles et des campagnes automatisées avec les outils de personnalisation et de recherche;
• Intégrer le contenu en ligne des activités marketing qui soutiennent le plan de la marque et le commerce électronique selon le calendrier établi;
• Collaborer avec les opérations et partenaires multidisciplinaires afin de contribuer à une qualité d’expérience client e-commerce qui distingue la bannière;
• Assurer une veille de la concurrence et effectuer diverses analyses afin d’identifier les meilleures pratiques e-commerce et recommander des possibilités d’amélioration;

Profil recherché

Les moments forts de votre histoire font de vous une personne qui :

• Possède trois (3) années d’expérience dans un poste similaire;
• Place l’expérience client et l’atteinte des résultats au centre de ses actions et de ses règles de personnalisation;
• Est sollicité par ses collègues pour son autonomie, son esprit de collaboration et sa capacité d'adaptation;
• Est reconnu pour son sens de l’analyse, son souci du détail, son sens de l’organisation ainsi que son aisance à jongler avec les diverses priorités du moment;
• Sait aisément communiquer à l’oral comme à l’écrit, en français comme en anglais;
• A une connaissance de la plateforme Magento, des outils de personnalisation et de GA4 (certification);
• A une expérience dans le commerce de détail (atout);

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