Chargé de projet affaire

Description du poste

Tâches

• Conseiller et supporter les équipes dans la planification, le suivi et le contrôle de leurs activités dans un contexte de projets de remplacement et d’évolution des centres de contacts clients.
• Intégrer à la planification globale et suivre les activités des technologies de l'information.
• Produire les rapports de suivi de planification à partir de JIRA et Confluence.
• Contribuer à la mise en place de pratiques et d'outils de gestion de projet et de suivi des activités de la direction.

Profil

• Connaissances et expérience en gestion de projet (senior) ayant un volet informatique important.
• Expérience dans l’organisation et la coordination du volet affaires d’un projet technologique.
• Capacité de redresser un projet, incluant analyser la cause des écarts et identifier et mettre en place les mesures de redressement.
• Capacité de naviguer dans un contexte flou et de supporter une équipe dans la définition de sa feuille de route.
• Connaissance des outils JIRA / Confluence et du mode Agile.
• Autonomie, esprit d’analyse, facilité à travailler en équipe, bonne communication verbale et écrite.
• Langue française parfaitement maîtrisée.