Ambassadeur.drice de Réunions (H / F / D)

Description du poste

• Assurer l’expérience exceptionnelle du groupe et de l’organisateur lors de l’événement, par le biais d’interactions personnelles et de participations aux fonctions tout au long du séjour et s’assurer que les normes de service sont respectées;
• Gérer simultanément plusieurs demandes, assurer une réactivité rapide face aux imprévus;
• Prendre part aux réunions de planification, suivre les projets assignés par la direction et respecter les politiques internes pour garantir le bon fonctionnement des opérations;
• Assurer une communication fluide avec les clients, les gestionnaires de congrès et les équipes internes avant, pendant et après les événements pour garantir une expérience optimale;
• S’assurer de répondre aux besoins des clients sur place, y compris l’affichage, la gestion des livraisons de matériel et toute autre demande de dernière minute.

Qualifications

• Expérience souhaitée en tant que cadre dans une division banquet, avec une bonne maîtrise des opérations événementielles.
• Excellente capacité à interagir avec les clients et les collègues de manière claire, professionnelle et agréable avec d’excellentes aptitudes à communiquer à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglais, afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale, de façon régulière.
• Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique et à gérer efficacement les imprévus.
• Aptitude à collaborer avec une équipe soudée, tout en faisant preuve de responsabilité, de proactivité et de fiabilité.
• Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Microsoft Office.

Informations supplémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion :

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Reine Elizabeth, où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.

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