3262 offres d'emploi

Description du poste

Sommaire du poste:

Le Gestionnaire de l'équipe de support TI est responsable des opérations quotidiennes, du service de soutien informatique et de l'encadrement de l'équipe de techniciens. Son rôle consiste à assurer un service efficace, professionnel et orienté vers l'expérience utilisateur tout en favorisant l'amélioration continue des processus, des outils et des méthodes de travail.

Il agit comme point de référence technique et opérationnel pour l'équipe, assure l'atteinte des niveaux de service établis et veille à la mise en place de solutions durables permettant de réduire la récurrence des incidents et d'accroître l'efficacité organisationnelle.

Le titulaire du poste contribue activement à l'évolution des pratiques du département TI en favorisant le partage des connaissances, la documentation des solutions et l'adoption d'approches innovantes.

Principales responsabilités

Gestion de l'équipe de support TI

• Superviser, encadrer et mobiliser l'équipe de techniciens en soutien informatique;
• Assurer la répartition efficace de la charge de travail entre les membres de l'équipe;
• Définir les priorités opérationnelles et assurer le respect des engagements de service;
• Effectuer le suivi de la performance individuelle et collective;
• Identifier les besoins de formation et accompagner le développement des compétences des techniciens;
• Favoriser une culture de collaboration, d'entraide et d'amélioration continue;

Gestion des opérations de soutien

• Assurer le suivi quotidien des demandes de support et des incidents;
• Veiller au respect des niveaux de service (SLA) et des délais de résolution;
• Intervenir dans l'escalade des dossiers complexes ou critiques;
• Fournir un support de niveau 3 lorsque requis;
• Mettre en place des mécanismes de suivi permettant d'identifier les goulots d'étranglement et les problématiques récurrentes;
• Produire et analyser les indicateurs de performance du service de soutien;
• Procéder aux achats de consommables, d’équipements et de licences en accord avec les politiques internes d’approvisionnement.

Amélioration continue et innovation

• Identifier les opportunités d'automatisation et d'optimisation des processus;
• Proposer et mettre en œuvre des initiatives visant à améliorer l'efficacité du service et l'expérience utilisateur;
• Éliminer les approches temporaires en favorisant des solutions robustes, documentées et durables;
• Participer à l'évaluation et à l'implantation de nouveaux outils technologiques;
• Contribuer à l'amélioration des processus de gestion des incidents, des demandes et des changements;

Gestion des connaissances et documentation

• Développer et maintenir une base de connaissances centralisée;
• Assurer la documentation systématique des procédures, configurations et solutions;
• Standardiser les méthodes de résolution afin d'assurer une cohérence du service;
• Favoriser le partage des connaissances au sein de l'équipe;
• Mettre à la disposition des employés des guides, procédures et outils libre-service permettant de réduire le volume de demandes récurrentes.

Collaboration avec les autres équipes

• Participer à l'identification des besoins technologiques des différents départements;
• Assurer une communication proactive avec les utilisateurs et les gestionnaires;
• Participer à la planification des améliorations technologiques, en collaboration avec le directeur des technologies de l’information, ayant un impact sur les opérations.

Responsabilités spécifiques de leadership

Le titulaire du poste devra notamment :

• Développer une culture orientée vers la résolution définitive des problèmes;
• Instaurer des mécanismes formels de partage des connaissances;
• Mettre en place des rencontres régulières de revue des incidents récurrents et des meilleures pratiques;
• Favoriser l'autonomie et la prise d'initiative au sein de l'équipe;
• Assurer l'amélioration continue de la qualité du service offert aux employés.

Profil recherché

Formation

• Diplôme collégial ou universitaire en informatique, technologies de l'information ou domaine connexe.

Expérience

• Minimum de 5 années d'expérience en soutien informatique;
• Expérience en gestion ou coordination d'équipe technique;
• Expérience dans un environnement multisites constitue un atout.

Compétences techniques

• Excellente connaissance des environnements Microsoft 365;
• Bonne compréhension des infrastructures TI, réseaux et systèmes;
• Expérience avec les outils de gestion de billets et de support;
• Connaissance des bonnes pratiques ITIL constitue un atout important.

Compétences personnelles

• Leadership mobilisateur;
• Sens de l'organisation et de la planification;
• Excellentes aptitudes en communication;
• Forte orientation client;
• Esprit analytique et capacité à résoudre les problèmes à la source;
• Capacité à remettre en question les façons de faire et à proposer des améliorations;
• Rigueur dans la documentation et la standardisation.

Ce que nous offrons

Avantages ABS

• Salaire à la hauteur de vos compétences et possibilité de temps supplémentaire;
• Perfectionnement de vos compétences;
• Avantages sociaux dès jour 1 (assurances collectives | médecine virtuelle, disponible 24/7 | PAE);
• Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB);
• Équipements technologiques à la fine pointe;
• Équipe unie et collègues passionnés;
• Équipements propres et récents;
• Catalyseur de bonheur au travail!
• Reconnaissance : tout moment est bon pour célébrer!
• Plusieurs comités en place pour des activités sociales!
• Travaillez dans une équipe dynamique où l'esprit d'équipe est au rendez-vous!

Veuillez prendre note que l’usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte

Description du poste

• Education: College, CEGEP or other non-university certificate or diploma from a program of 1 year to 2 years
• Experience: 3 years to less than 5 years
• ou equivalent experience

Work site environment

• Non-smoking
• Air conditioned

Work setting

• Business

Tasks

• Design and layout pages
• Set type for printing
• Arrange for project printing and publication
• Perform the layout, page make-up and placement using the conceptual mock-ups provided
• Develop the graphic elements that meet the clients' objectives

Computer and technology knowledge

• Corel Draw

Type of production art

• Signs or billboards

Work conditions and physical capabilities

• Fast-paced environment
• Attention to detail
• Ability to distinguish between colours

Personal suitability

• Excellent oral communication
• Judgement
• Reliability
• Team player

Screening questions

• Do you have experience working in this field?
• Do you have the required certifications listed in the job posting?

Employment terms options

• Day

Health benefits

• Disability benefits
• Health care plan
• Paramedical services coverage

Financial benefits

• Group insurance benefits
• Life insurance
• Registered Retirement Savings Plan (RRSP)

Other benefits

• Deferred Profit Sharing Plan (DPSP)
• Free parking available
• Travel insurance
• Work Term: Permanent
• Work Language: French
• Hours: 36 hours per week

Description du poste

En tant que Développeur·euse de données à Ubisoft Montréal, vous intégrerez le domaine Joueur au sein du bureau des données d’Ubisoft. Vous serez responsable de la conception et de la livraison de chaînes de traitement de données répondant à des normes élevées de qualité, de performance et de maintenabilité, depuis la rédaction des spécifications techniques jusqu’à la mise en production. Vous collaborerez étroitement avec les équipes d’architecture afin d’assurer l’alignement avec la stratégie produit et les usages d’affaires.

Ce que vous ferez

• Concevoir et maintenir des chaînes de traitement de données fiables et performantes
• Transformer les analyses produit en spécifications techniques détaillées en collaboration avec les analystes d’affaires
• Travailler avec les architectes pour concevoir des modèles et des tables de données efficaces
• Définir et suivre des indicateurs de qualité des données afin d’en assurer l’intégrité et la cohérence
• Rédiger et maintenir la documentation de tests, incluant les tests unitaires et fonctionnels
• Surveiller les environnements de production et contribuer à leur stabilité
• Communiquer l’avancement des travaux de manière claire, selon les publics visés
• Détecter et résoudre les problèmes de façon proactive
• Concevoir et optimiser des processus d’extraction, de chargement et de transformation des données
• Veiller à l’alignement des solutions de données avec la stratégie produit et les besoins d’affaires

Qualifications

• Excellente maîtrise du langage SQL
• Expérience avec la bibliothèque PySpark pour le traitement de données
• Expérience avec des plateformes de données infonuagiques, telles que Databricks ou Snowflake
• Bonne maîtrise d’un outil de gestion de versions, tel que Git
• Compétences en conception de processus de traitement de données efficaces
• Expérience dans la mise en place d’indicateurs de qualité des données
• Aisance en communication et esprit de collaboration
• Autonomie et sens des responsabilités

Informations complémentaires

Ce qu’il faut nous envoyer

• Votre CV mettant en valeur vos compétences et expériences
• Des liens vers des projets techniques ou des dépôts de code démontrant votre travail

Description du poste

Notre partenaire, une industrie alimentaire située à Anjou, est présentement à la recherche d’un(e) Directeur(trice) de production pour joindre leur équipe.

Avantages

• Assurance Dentaire (Payé à 90% par l'employeur);
• Assurances Médicament (Payé à 90% par l'employeur);
• Assurance Vision;
• Assurance maladie complémentaire;
• REER avec contribution de l’employeur;
• Assurance Invalidité;
• Assurance Vie;
• PAE – Programme d’aide aux employés;
• Régime de retraite;
• Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite;
• Tenue Décontractée;
• Stationnement sur place.

Responsabilités

• Planifier, coordonner et superviser les activités quotidiennes de la production tout en optimisant la qualité et la productivité;
• Mobiliser et encadrer les équipes de production, méthodes, amélioration continue et supervision;
• Structurer la production pour soutenir la croissance et optimiser la chaîne de valeur;
• Collaborer avec les équipes d’ingénierie, approvisionnement et qualité pour assurer un produit final irréprochable;
• Être le moteur d’un changement positif, avec une approche humaine et orientée résultat;
• Gérer les indicateurs de performance manufacturiers de façon quotidienne, prendre les actions requises pour améliorer le rendement, et faire le suivi rigoureux de l’atteinte des objectifs établis
• Gérer l'exécution du plan de production: planifie, organise, dirige et contrôle les activités relatives à la production;
• S'implique activement sur le plancher (au besoin) en collaboration avec les Superviseurs et Chef d’Équipe, afin de développer au maximum les connaissances et compétences de l'équipe de production
• Assure la fluidité des communications et collaborations interdépartementales afin de créer et favoriser un contexte de succès;
• Détermine et participe au déploiement des bonnes pratiques, des politiques et procédures opérationnelles et veille à leur mise en application tout comme en leur maintien;
• Gère les situations imprévues et met en place des mesures d'urgence;
• Assure le fonctionnement et la continuité des activités de production par son esprit d'analyse rapide et efficace (capacité à prendre des décisions éclairées);
• Collabore avec le département de maintenance pour élaborer les stratégies de maximisation des performances;
• Analyse et établit des stratégies pour diminuer ou enrayer les pertes de matières premières;
• Véhicule et maintient la culture et les valeurs de l'organisation;
• Collabore avec les RH pour le maintien d'un climat de travail harmonieux avec les employés;
• Définit et propose les moyens à mettre en œuvre pour assurer la rentabilité de l'organisation;
• Faire des suivis sur une base régulière sur les objectifs à atteindre et communiquer toutes les anomalies à son supérieur immédiat;
• Participe aux développements et à la mise en place de nouveaux procédés;
• Effectue toute autre tâche connexe que lui confie son supérieur immédiat dans le cadre de ses fonctions.

Exigences

• Diplôme en gestion des opérations ou dans une discipline appropriée ou expérience pertinente préférablement dans le domaine agro-alimentaire;
• Minimum de 10 ans d’expérience pertinente, dont 5 en gestion d’équipes multidisciplinaires;
• Connaissances des normes en vigueur dans le secteur alimentaire;
• Connaissance des méthodes d’amélioration continue telle que Lean, 5S, Kanban, kaizen et SMED sont un atout;
• Être capable d’exercer un leadership positif d’influence et de performance;
• Détient une bonne capacité à prioriser, déléguer et responsabiliser;
• Possède des compétences reconnues en communication, gestion d’équipe et mobilisation;
• Possède un bon sens de l’organisation.

Qualités recherchées

• Capacité d’adaptation
• Initiative
• Entregent
• Capacité à travailler sous pression
• Sens de l’organisation
• Gestion des priorités
• Être un bon mobilisateur pour ses équipes;
• Être reconnu pour sa rigueur, son sens de l'analyse et ses bonnes aptitudes à la résolution de problèmes;
• Capable de mener à terme plusieurs mandats à la fois.

Conditions de travail

• Poste permanent de jour, 40h/semaine;
• Horaire : du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30;
• Offre salariale : À discuter selon expérience;
• Environnement de travail réfrigéré (5 à 10 degrés Celsius) et température variable.

Veuillez noter que seuls les candidat(e)s retenu(e)s seront contacté(e)s.

Site Internet :

Description du poste

Req Id: 431339

Come and meet a manager for an on-site interview.

Date: July 8, 2026
Time: 11:00pm to 3:00pm
Location: Magasin Best Buy Express - Promenades du Cuivre - 100 Rue Du Terminus Ouest - ROUYN NORANDA (QUEBEC) Canada J9X 6H7

Bring your resume

Please confirme your presence and the time of your passage.

Join us as we embark on this new journey, blending the best in tech retail with cutting-edge telecommunications services. At Best Buy Express we believe one of our most important assets is our people. We pride ourselves on hiring the best talent and creating a dynamic workplace where talents are utilized, opinions matter, and fun is encouraged!

We are also proud to offer our team members flexible work schedules, career growth opportunities and competitive benefits.

Pourquoi vous allez l’aimer ici :

• Sales commission, rewards and recognition and employee discounts
• Full benefits package and paid vacation for full time and part time employees
• Opportunity for career growth, development and promotions
• Immersive and Hands-on training programs – get ready to learn!
• Enjoy a flexible full-time or part-time schedule, including evening and weekend shifts to suit your availability

Ce que vous ferez :

• As a Sales Associate, you’ll be an expert in all things tech
• Build a connection with customers to find the right solutions for them
• You’ll contribute to the team’s success by achieving personal sales goals
• You will work closely with your teammates to ensure the store is running at its peak operational performance

Ce que nous recherchons :

• A passion diving into tech, telecommunication and sales
• Exceptional listening and communication skills.
• Experience in Retail Sales, Customer Service or Hospitality is a definite asset
• Speak another language? We welcome any second language (French, Mandarin, Cantonese, Korean, Tagalog, Hindi, Punjabi, Thai, and more)

At Best Buy Express, we don’t just accept difference—we celebrate it!

Adequate knowledge of French is required for positions in Quebec.

Informations supplémentaires :

Position Type: Retail Stores
Job Status: Regular - Part time
Job Location: Canada : Quebec : Rouyn-Noranda
Application Deadline: 08/24/2026

Rémunération :

Total earning range: $18.00 - $26.00 The agreed upon hourly rate will be commensurate with the candidate’s experience

The total earning range above includes a commissions % based on commissions earned by our employees in similar job functions. The Commission payout is conditional upon meeting all of the eligibility requirements established by the company’s applicable commissions’ plans or policies. Said plans and policies are subject to modification by the Company from time to time, at its sole discretion to better reflect evolving business structure, goals and strategies.

Qualifications :

You are required to provide 32 hours of weekly availability, including 5 continuous hours shifts on weekdays and weekends, with a minimum of two Open and two Close coverage windows, including one weekday full availability. Shifts will be no less than 5 hours in length.

Candidature :

Please apply directly online to be considered for this role. Applications through email will not be accepted.

As part of our team, you’ll enjoy a comprehensive compensation package that includes a competitive salary and a wide range of benefits options to support the well-being of you and your family.

Engagements et informations :

We value the experiences that have shaped who you are, and we know your talent will bring even greater strength to our team. At Best Buy Express we are committed to ensuring that everyone feels like they are welcome, valued, respected and supported as they grow and reach their full potential.

Best Buy Express is committed to clarity in our hiring process. All roles posted are opportunities we’re actively recruiting for, unless stated otherwise. We also want to make sure that everyone has an equal opportunity to join our team. We encourage individuals who may require accommodations during the hiring process to let us know. For a confidential inquiry, email your recruiter or to make arrangements. If you have questions or feedback regarding accessibility at Bell, we invite you to complete the Accessibility feedback form or visit our Accessibility page for other ways to contact us.

*Certain conditions apply. For more information contact your recruiter.

Created: Canada, QC

Description du poste

Nous sommes présentement à la recherche d’un Architecte de Données pour un contrat d'une durée de 6 mois avec possibilité de renouvellement.

Mandat

• Participer à un grand projet de migration des données de l’entreprise vers un data lake
• Définir les sources de données, les intégrations et les modèles de données cibles
• Contribuer à la modélisation des données et à l’analyse fonctionnelle
• Assurer l’arrimage avec le cadre de données de l’entité globale
• Superviser la mise en place des solutions et mentorer les équipes techniques

Profil

• 8+ années d’expérience en TI, dont 5+ années dans un rôle d’architecture de données
• Fortes connaissance d’Azure Data Factory (ADF)
• Expérience en environnement en commerce de détail (atout)
• Expertise technique avec les services de données AWS (Athena, Glue et Iceberg)
• Esprit analytique et habilités de communication
• BAC en informatique ou l’équivalent
• Bilinguisme (Français requis, Anglais requis)

Description du poste

Résumé du poste

L’Opérateur(trice) de production est responsable de l’utilisation des équipements de production au sein de l’usine.

Il ou elle doit collaborer avec les autres membres de l’équipe afin d’accomplir les tâches quotidiennes nécessaires au respect de l’horaire de production.

L’Opérateur(trice) de production doit également maintenir les normes attendues de qualité et de propreté.

Responsabilités principales

• Acquérir une maîtrise de plusieurs machines et opérations de production.
• Travailler de façon autonome ainsi qu’en collaboration avec les autres membres de l’équipe, selon les besoins.
• Remplir la documentation physique liée à la production.
• Respecter toutes les exigences en matière de sécurité et de qualité prévues par les procédures opérationnelles normalisées.
• Entretenir les outils et l’équipement et effectuer la maintenance préventive requise.
• Maintenir la propreté des équipements, des postes de travail et de l’ensemble de l’installation de production.

Compétences et aptitudes requises

1. Communication

Capacité à utiliser efficacement la communication verbale et écrite pour partager et recueillir de l’information, échanger des idées et explorer différentes perspectives, tout en adaptant son style et son contenu à chaque personne, auditoire et situation.

• S’assurer que toutes les personnes impliquées dans un projet ou une initiative sont informées des développements et des plans.
• Veiller à ce que les informations importantes provenant des clients ou de la direction soient partagées avec les personnes concernées.
• Utiliser les moyens de communication appropriés (courriels, notes de service, réunions, etc.).
• Tenir les gestionnaires informés des progrès et des problèmes afin d’éviter les surprises.
• Assurer des communications régulières et cohérentes.
• Communiquer clairement et avec précision, en utilisant un langage adapté aux clients et aux membres de l’équipe.
• Présenter l’information de manière claire, concise et logique en mettant l’accent sur les points essentiels.
• Rédiger et s’exprimer de façon concise et grammaticalement correcte.

2. Orientation vers les résultats

Forte motivation à atteindre les objectifs et à fournir un rendement élevé, avec la capacité de se concentrer sur les priorités et de créer un sentiment d’urgence afin de faire progresser le travail.

• Se concentrer sur les résultats attendus et les meilleures façons de les atteindre.
• Établir des objectifs ambitieux et travailler avec diligence pour les atteindre.
• Chercher des occasions de faire avancer les projets et offrir son aide aux collègues lorsque nécessaire.
• Faire preuve de persévérance face aux obstacles et redoubler d’efforts après un contretemps.
• Être disposé à consacrer le temps et les efforts supplémentaires nécessaires à l’atteinte des objectifs.
• Évaluer raisonnablement les ressources requises pour atteindre les objectifs ou compléter un projet.
• Utiliser des méthodes efficaces pour planifier et suivre le travail, les rendez-vous et les engagements.
• Évaluer régulièrement les progrès et ajuster son approche au besoin.
• Maintenir un rythme de travail soutenu tout en préservant la qualité et la précision.

3. Souci du détail

Capacité à travailler avec exactitude et rigueur grâce à une planification, une organisation et une gestion méticuleuses des activités.

• Vérifier son travail afin d’assurer son exactitude et son intégralité.
• Comparer le travail terminé aux attentes établies et corriger les écarts.
• Repérer et traiter les détails facilement négligés ou semblant peu importants.
• Clarifier les priorités.
• Saisir les données avec exactitude dans Salesforce, FinancialForce et les autres outils de suivi et de rapports.

4. Collaboration

Capacité à établir des relations de travail positives avec les membres de l’équipe, les clients et les parties prenantes afin d’améliorer les résultats.

• Connaître et soutenir le travail de ses collègues; offrir de l’aide lorsque nécessaire.
• Reconnaître et célébrer les réussites des membres de l’équipe.
• Favoriser l’esprit d’équipe en partageant l’information et l’expertise, en résolvant les problèmes collectivement et en priorisant le succès de l’équipe.
• Contribuer à éliminer les obstacles à la productivité et à la réussite de l’équipe.
• Encourager la responsabilité partagée dans l’établissement des objectifs, les engagements et les réalisations.
• Maintenir une attitude ouverte, accessible et respectueuse envers les autres.
• Préserver la confiance et la dignité des collègues; valoriser leurs opinions.
• Solliciter et considérer les idées provenant de perspectives diverses.
• Anticiper et reconnaître les préoccupations des autres, même lorsqu’elles ne sont pas exprimées ouvertement.
• Établir des relations de confiance grâce à l’écoute, à la discussion, à la négociation, à l’encouragement et à la motivation des autres.
• Résoudre les conflits et les désaccords de manière constructive en se concentrant sur les situations, les enjeux ou les comportements plutôt que sur les personnes.

5. Gestion du temps

Capacité à planifier efficacement son travail et à gérer consciemment le temps consacré aux différentes activités.

• Prioriser les actions essentielles.
• Anticiper les impacts et les risques liés aux décisions et aux actions.
• Rechercher et utiliser les commentaires des autres concernant les actions critiques, les échéanciers, les séquences, la portée, les méthodes et les priorités.
• Identifier les défis et les occasions potentielles et ajuster les plans en conséquence.
• Élaborer des calendriers réalistes pour les projets et les respecter.
• Évaluer les progrès par rapport à l’échéancier et aux objectifs.
• Surveiller les facteurs externes pouvant influencer les plans et préparer des stratégies pour faire face aux problèmes ou aux changements importants.
• Prioriser les tâches selon leur importance et leur échéance, en distinguant ce qui est important de ce qui est simplement urgent.
• Ajuster les priorités lorsque les situations évoluent.
• Passer facilement d’une tâche à l’autre et reprendre rapidement le travail après une interruption.

6. Adaptabilité

Capacité à faire preuve de flexibilité afin d’atteindre les objectifs et les résultats souhaités.

• Réagir positivement aux changements et adopter de nouvelles méthodes de travail lorsque nécessaire.
• Adapter ses objectifs et ses approches en fonction de l’évolution des situations.
• Assumer rapidement de nouvelles responsabilités ou modifier ses priorités selon les demandes du gestionnaire de projet et les fluctuations de la charge de travail.
• Se remettre rapidement des contretemps et trouver d’autres moyens d’atteindre les objectifs.
• Gérer le changement de manière à réduire les préoccupations des clients et des autres ressources impliquées dans le projet.

Exigences

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires (DES) ou équivalent reconnu
• Citoyenneté canadienne requise.
• Capacité à soulever jusqu’à 50 lb (23 kg) et à demeurer debout pendant de longues périodes au cours de la journée.
• Expérience dans la fabrication ou l’assemblage de meubles, d’armoires, d’ébénisterie ou de produits similaires fortement souhaitée.
• Expérience dans un environnement manufacturier fortement souhaitée.
• Connaissances de base en informatique et aisance avec les outils de communication numériques.
• Capacité à communiquer en français ou en anglais afin de comprendre les procédures, suivre les consignes de sécurité et collaborer efficacement avec les membres de l’équipe.

Résultats attendus / Mesures de succès

• Compléter avec succès le programme d’intégration et la formation liée au poste principal.
• Compléter la formation associée aux rôles secondaires et de soutien.
• Participer activement aux initiatives d’amélioration continue.
• Développer une collaboration efficace et une synergie avec les membres de l’équipe.

Indicateurs de performance clés

• Production quotidienne des composantes/pièces manufacturées.
• Assiduité et ponctualité.
• Dossier disciplinaire.

Informations supplémentaires

Additional Information

Find us on , , and

We are an equal opportunity employer. We E-Verify.
All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.

Canadian Privacy Policy:

Privacy Policy (Quebec):

Terms and Conditions:

Plongeur(se)

À propos de nous

Playground est une destination de jeu internationalement reconnue située à seulement 15 minutes en voiture au sud du centre-ville de Montréal, sur le territoire mohawk de Kahnawake.

Nous sommes actuellement en expansion, dévoilant de nouveaux espaces de jeu, un hôtel luxueux et des options de restauration spécialisées.

Aperçu du rôle

En tant que plongeur(se), vous serez responsable du maintien de la propreté et de l’efficacité opérationnelle de notre espace de travail culinaire.

Vos principales responsabilités incluent l’assurance d’un approvisionnement constant en vaisselle, verres et ustensiles propres pour la cuisine et le personnel de service, ainsi que la gestion du flux continu de la vaisselle sale vers le nettoyage.

Il s’agit d’un poste à temps plein, et les candidats doivent avoir une disponibilité complète, incluant les quarts de nuit.

Ce que nous offrons

• Rémunération concurrentielle
• Possibilités d’horaires flexibles
• Rabais sur la nourriture
• Formation complète rémunérée
• Possibilités d’avancement
• Stationnement gratuit
• Événements organisés par l’entreprise
• Possibilités de bénévolat pour Playground Cares

Responsabilités

• S'assurer qu'il y a toujours suffisamment de vaisselle, de verres et d'ustensiles propres
• Collecter la vaisselle, les assiettes et les ustensiles usagés
• Charger et décharger les machines à laver
• Empiler les articles lavés de manière appropriée
• Assainir, nettoyer et organiser l'espace cuisine
• Vider les poubelles et les bacs de recyclage

Exigences

• Doit parler anglais ou français et être âgé de 18 ans ou plus
• Excellentes aptitudes à la communication et à l'organisation
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à rester calme et professionnel dans un environnement où les activités se déroulent rapidement
• Flexibilité pour travailler sur différents quarts de travail, y compris les fins de semaine, les soirs et les jours fériés
• Une expérience de travail dans un poste similaire est obligatoire

Joignez notre équipe et devenez un élément vital d’un parcours exceptionnel.

Ici, vous serez dans l’environnement parfait pour l’épanouissement de vos talents uniques et ambitions.

Postulez maintenant! Powered by JazzHR

Employeur

FOP EXPERTS CONSEILS INC.

Description du poste

Description de l’entreprise

Notre organisation, située dans la région métropolitaine de Montréal propose des services professionnels en Ingénierie et en Sciences de la Vie par le biais de ses consultants. Nous couvrons des segments de marché tel que l'industrie Pharmaceutique, Agroalimentaire, Cosmétiques, des Dispositifs Médicaux et des Technologies de l'Information et des Communications (TIC).

Sans toutefois être exhaustives, les compétences couvertes par nos consultants englobent les activités suivantes :

Secteurs des TIC

• Architecture et réseaux TI
• Analyse TI
• Assurance qualité
• Cybersécurité
• Développement des logiciels
• Programmation
• Gestion des projets TI
• Etc.

Secteurs des Sciences de la Vie

• Ingénierie (Projet, Maintenance, Procédés, Bâtiments, etc.)
• Validation
• Assurance qualité
• Affaires réglementaires
• Pharmacovigilance
• Rédaction technique
• HSE
• Etc.

Description de l’offre d’emploi

Description sommaire du poste proposé

Afin de combler les besoins de ses clients dans le secteur des TIC, FOP EXPERTS CONSEILS est à la recherche de consultants analyste/spécialiste en gestion des identités et des accès (GIA) motivés à la réalisation de mandats. Les principales missions seraient de gérer les projets liés aux identités et accès des utilisateurs aux systèmes impliquant la révision des politiques, l’amélioration continue, la sécurité, le support aux utilisateurs ainsi que l’identification et la résolution des incidents.

Description spécifique des responsabilités

• Gérer les processus d’attribution, la modification et de retrait des droits d’accès des utilisateurs
• Contribuer aux activités de groupe de révision des droits d’accès
• Supporter les demandes des utilisateurs sur les droits d’identités et d’accès
• Analyser les éléments de sécurité existant des systèmes, identifier les défaillances et proposer des solutions adéquates. Collaborer sur toutes activités, réunions impliquant la sécurité des accès
• Répertorier, résoudre et clôturer tout incident survenu dans les systèmes
• Rédiger et maintenir les procédures opérationnelles et tout document technique
• Collaborer aux projets d’automatisation des identités et d’accès
• Participer, le cas échéant à la gestion des systèmes PKI (Public Key Infrastructure)
• Participer à tout projet d’amélioration continue liés à la GIA
• Participer aux réunions hebdomadaires de suivi de projet et le cas échéant effectuer la coordination

Description du profil recherché

• Baccalauréat ou maîtrise en informatique, administration de réseaux, génie (informatique, logiciels), ou toute autre discipline connexe
• 3 (trois) à 10 (dix) années d’expérience dans le domaine des TIC
• Expériences pertinentes d’au moins 05 (cinq) ans en projet de gestion d’identité et d’accès (GIA)
• Connaissance de la sécurité informatique. Détenir une certification en sécurité TI, un atout
• Expérience avec les environnements Microsoft O365 et Microsoft Azure
• Connaissance de l’automatisation, de la programmation et du scriptage, un atout
• Connaissance d’environnements serveurs Windows, SQL, VMWare, Citrix et Veeam
• Connaissance de l’environnement réseau WFI, LAN, VLAN, VPN, etc.
• Connaissance des outils de gestion (Active Directory, WSUS, GPO, PowerShell, etc.)
• Connaissances des services infonuagiques, un atout
• Excellente maîtrise de la suite MS Office
• Bonne capacité de communication et de rédaction en Français.
• Mobilité (un atout)

Ce que nous offrons

Afin de permettre un épanouissement complet de ses employés, FOP EXPERTS CONSEILS se donne d’offrir le soutien et le confort nécessaire à ses employés pour la réalisation de leur mandat.

• Niveau salarial compétitif
• Assurances collectives
• Assurance professionnelle
• Travail à distance selon les besoins du client
• 3 semaines de congés
• 3 jours de congés maladie payés
• Forfait mensuel pour les frais de transport
• Possibilité d’avancement
• Formation continue

Informations complémentaires

Formations

• Baccalauréat 1er cycle, Informatique - Informatique
• Maîtrise 2e cycle, Informatique - Informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Génie - Génie informatique
• Maîtrise 2e cycle, Génie - Génie informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Génie - Génie logiciel
• Maîtrise 2e cycle, Génie - Génie logiciel

Compétences

• Capacité d’adaptation
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité à travailler sous pression

Langues

• Français parlé - Moyen
• Français écrit - Élevé
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

5 à 10 ans

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

FOP EXPERTS CONSEILS INC.

Description du poste

Description de l’entreprise

Notre organisation, située dans la région métropolitaine de Montréal propose des services professionnels en Ingénieire et en Sciences de la Vie par le biais de ses consultants. Nous couvrons des segments de marché tel que l'industrie Pharmaceutique, Agroalimentaire, Cosmétiques, des Dispositifs Médicaux et des Technologies de l'Information et des Communications (TIC).

Sans toutefois être exhaustives, les compétences couvertes par nos consultants englobent les activités suivantes :

Secteurs des TIC

• Architecture et réseaux TI
• Analyse TI
• Assurance qualité
• Cybersécurité
• Développement des logiciels
• Programmation
• Gestion des projets TI
• Etc.

Secteurs des Sciences de la Vie

• Ingénierie (Projet, Maintenance, Procédés, Bâtiments, etc.)
• Validation
• Assurance qualité
• Affaires réglementaires
• Pharmacovigilance
• Rédaction technique
• HSE
• Etc.

Description de l’offre d’emploi

Description sommaire du poste proposé

Afin de combler les besoins de ses clients dans le secteur des TIC, FOP EXPERTS CONSEILS est à la recherche de consultants analyste/spécialiste en gestion des identités et des accès (GIA) motivés à la réalisation de mandats. Les principales missions seraient de gérer les projets liés aux identités et accès des utilisateurs aux systèmes impliquant la révision des politiques, l’amélioration continue, la sécurité, le support aux utilisateurs ainsi que l’identification et la résolution des incidents.

Description spécifique des responsabilités

• Gérer les processus d’attribution, la modification et de retrait des droits d’accès des utilisateurs
• Contribuer aux activités de groupe de révision des droits d’accès
• Supporter les demandes des utilisateurs sur les droits d’identités et d’accès
• Analyser les éléments de sécurité existant des systèmes, identifier les défaillances et proposer des solutions adéquates. Collaborer sur toutes activités, réunions impliquant la sécurité des accès
• Répertorier, résoudre et clôturer tout incident survenu dans les systèmes
• Rédiger et maintenir les procédures opérationnelles et tout document technique
• Collaborer aux projets d’automatisation des identités et d’accès
• Participer, le cas échéant à la gestion des systèmes PKI (Public Key Infrastructure)
• Participer à tout projet d’amélioration continue liés à la GIA
• Participer aux réunions hebdomadaires de suivi de projet et le cas échéant effectuer la coordination

Description du profil recherché

• Baccalauréat ou maîtrise en informatique, administration de réseaux, génie (informatique, logiciels), ou toute autre discipline connexe
• 3 (trois) à 10 (dix) années d’expérience dans le domaine des TIC
• Expériences pertinentes d’au moins 05 (cinq) ans en projet de gestion d’identité et d’accès (GIA)
• Connaissance de la sécurité informatique. Détenir une certification en sécurité TI, un atout
• Expérience avec les environnements Microsoft O365 et Microsoft Azure
• Connaissance de l’automatisation, de la programmation et du scriptage, un atout
• Connaissance d’environnements serveurs Windows, SQL, VMWare, Citrix et Veeam
• Connaissance de l’environnement réseau WFI, LAN, VLAN, VPN, etc.
• Connaissance des outils de gestion (Active Directory, WSUS, GPO, PowerShell, etc.)
• Connaissances des services infonuagiques, un atout
• Excellente maîtrise de la suite MS Office
• Bonne capacité de communication et de rédaction en Français.
• Mobilité (un atout)

Ce que nous offrons

Afin de permettre un épanouissement complet de ses employés, FOP EXPERTS CONSEILS se donne d’offrir le soutien et le confort nécessaire à ses employés pour la réalisation de leur mandat.

• Niveau salarial compétitif
• Assurances collectives
• Assurance professionnelle
• Travail à distance selon les besoins du client
• 3 semaines de congés
• 3 jours de congés maladie payés
• Forfait mensuel pour les frais de transport
• Possibilité d’avancement
• Formation continue

Formations

• Baccalauréat 1er cycle, Informatique - Informatique
• Maîtrise 2e cycle, Informatique - Informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Génie - Génie informatique
• Maîtrise 2e cycle, Génie - Génie informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Génie - Génie logiciel
• Maîtrise 2e cycle, Génie - Génie logiciel

Qualifications

• Capacité d’adaptation
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité à travailler sous pression

Langues

• Français parlé - Moyen
• Français écrit - Élevé
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

5 à 10 ans

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

FOP EXPERTS CONSEILS INC.

Description du poste

Description de l'entreprise

Notre organisation, située dans la région métropolitaine de Montréal propose des services professionnels en Ingénierie et en Sciences de la Vie par le biais de ses consultants. Nous couvrons des segments de marché tel que l'industrie Pharmaceutique, Agroalimentaire, Cosmétiques, des Dispositifs Médicaux et des Technologies de l'Information et des Communications (TIC).

Sans toutefois être exhaustives, les compétences couvertes par nos consultants englobent les activités suivantes :

Secteurs des TIC

Architecture et réseaux TI; Analyse TI; Assurance qualité; Cybersécurité; Développement des logiciels; Programmation; Gestion des projets TI; Etc.

Secteurs des Sciences de la Vie

Ingénierie (Projet, Maintenance, Procédés, Bâtiments, etc.); Validation; Assurance qualité; Affaires réglementaires; Pharmacovigilance; Rédaction technique; HSE; Etc.

Description de l’offre d’emploi

Description sommaire du poste proposé

Afin de combler les besoins de ses clients dans le secteur des TIC, FOP EXPERTS CONSEILS est à la recherche de consultants en administration de système et réseaux motivés à la réalisation de mandats.

Description spécifique des responsabilités

• Assurer l’administration des systèmes et veiller au bon fonctionnement de l’infrastructure réseau (équipement, matériel, logiciel et application) et parc informatique
• Participer le cas échéant à la migration de l’infrastructure TI vers un environnement infonuagique
• Effectuer l’installation, la configuration et la maintenance du matériel et équipement informatique
• Maintenir à jour les logiciels et applications, les politiques et procédures, la gestion des licencesinstaller les nouveaux logiciels, applications, et effectuer des tests
• Créer des comptes utilisateurs, contrôler les accès et gérer la sécurité selon les politiques de la compagnie
• Vérifier la qualité et le fonctionnement des sauvegardes de données et administrer et maintenir l’ensemble des bases de données. Veiller à la sécurité de l’information
• Évaluer les besoins en termes d’infrastructure informatique, rechercher les fournisseurs, assurer la livraison adéquate chez le client et coordonner les travaux d’installations
• Gérer les alertes, problèmes et incidents en prenant les dispositions pour assurer la continuité des opérations
• Servir de support technique et assister des spécialistes TI
• Participer aux réunions hebdomadaires

Description du profil recherché

• Baccalauréat ou maîtrise en informatique, administration de réseaux, génie (informatique, logiciels), ou toute autre discipline connexe
• 5 à 10 années d’expérience dans le domaine des TIC
• Expériences pertinentes en administration des systèmes et infrastructures réseaux
• Connaissances des services infonuagiques
• Expérience avec les environnements Microsoft O365 et Microsoft Azure
• Administration d’environnements serveurs Windows, Hyper-V, SQL, VMWare, Citrix et Veeam
• Connaissance de l’environnement réseau WFI, LAN, VLAN, VPN
• Connaissance des outils de gestion (Active Directory, WSUS, GPO, PowerShell)
• Expérience en sauvegarde de données, logiciels de sauvegarde de données (Commvault), un atout
• Connaissance des environnements et services virtualisés (IaaS, PaaS, SaaS), un atout
• Excellente maîtrise de la suite MS Office, expérience avec Microsoft Intune, un atout
• Bonne capacité de communication et de rédaction en Français
• Mobilité (un atout)

Qualifications

• Maîtrise 2e cycle, Informatique - Informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Informatique - Informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Génie - Génie informatique
• Maîtrise 2e cycle, Génie - Génie informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Génie - Génie logiciel
• Maîtrise 2e cycle, Génie - Génie logiciel

Compétences

• Capacité d’adaptation
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité à travailler sous pression

Langues

• Français parlé - Moyen
• Français écrit - Élevé
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Élevé

Détails du poste

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

5 à 10 ans

Durée d'emploi

Permanent

Ce que nous offrons

Afin de permettre un épanouissement complet de ses employés, FOP EXPERTS CONSEILS se donne d’offrir le soutien et le confort nécessaire à ses employés pour la réalisation de leur mandat.

• Niveau salarial compétitif
• Assurances collectives
• Assurance professionnelle
• Travail à distance selon les besoins du client
• 3 semaines de congés
• 3 jours de congés maladie payés
• Forfait mensuel pour les frais de transport
• Possibilité d’avancement
• Formation continue

Employeur

FOP EXPERTS CONSEILS INC.

Description de l'entreprise

Notre organisation, située dans la région métropolitaine de Montréal propose des services professionnels en Ingénierie et en Sciences de la Vie par le biais de ses consultants. Nous couvrons des segments de marché tel que l'industrie Pharmaceutique, Agroalimentaire, Cosmétiques, des Dispositifs Médicaux et des Technologies de l'Information et des Communications (TIC).

Sans toutefois être exhaustives, les compétences couvertes par nos consultants englobent les activités suivantes :

Secteurs des TIC

• Architecture et réseaux TI
• Analyse TI
• Assurance qualité
• Cybersécurité
• Développement des logiciels
• Programmation
• Gestion des projets TI
• Etc.

Secteurs des Sciences de la Vie

• Ingénierie (Projet, Maintenance, Procédés, Bâtiments, etc.)
• Validation
• Assurance qualité
• Affaires réglementaires
• Pharmacovigilance
• Rédaction technique
• HSE
• Etc.

Description du poste

Description de l’offre d’emploi

Afin de combler les besoins de ses clients dans le secteur des TIC, FOP EXPERTS CONSEILS est à la recherche de consultants en administration de système et réseaux motivés à la réalisation de mandats.

Responsabilités

• Assurer l’administration des systèmes et veiller au bon fonctionnement de l’infrastructure réseau (équipement, matériel, logiciel et application) et parc informatique
• Participer le cas échéant à la migration de l’infrastructure TI vers un environnement infonuagique
• Effectuer l’installation, la configuration et la maintenance du matériel et équipement informatique
• Maintenir à jour les logiciels et applications, les politiques et procédures, la gestion des licences
• Installer les nouveaux logiciels, applications, et effectuer des tests
• Créer des comptes utilisateurs, contrôler les accès et gérer la sécurité selon les politiques de la compagnie
• Vérifier la qualité et le fonctionnement des sauvegardes de données et administrer et maintenir l’ensemble des bases de données. Veiller à la sécurité de l’information
• Évaluer les besoins en termes d’infrastructure informatique, rechercher les fournisseurs, assurer la livraison adéquate chez le client et coordonner les travaux d’installations
• Gérer les alertes, problèmes et incidents en prenant les dispositions pour assurer la continuité des opérations
• Servir de support technique et assister des spécialistes TI
• Participer aux réunions hebdomadaires

Profil recherché

• Baccalauréat ou maîtrise en informatique, administration de réseaux, génie (informatique, logiciels), ou toute autre discipline connexe
• 5 à 10 années d’expérience dans le domaine des TIC
• Expériences pertinentes en administration des systèmes et infrastructures réseaux
• Connaissances des services infonuagiques
• Expérience avec les environnements Microsoft O365 et Microsoft Azure
• Administration d’environnements serveurs Windows, Hyper-V, SQL, VMWare, Citrix et Veeam
• Connaissance de l’environnement réseau WFI, LAN, VLAN, VPN
• Connaissance des outils de gestion (Active Directory, WSUS, GPO, PowerShell)
• Expérience en sauvegarde de données, logiciels de sauvegarde de données (Commvault), un atout
• Connaissance des environnements et services virtualisés (IaaS, PaaS, SaaS), un atout
• Excellente maîtrise de la suite MS Office, expérience avec Microsoft Intune, un atout
• Bonne capacité de communication et de rédaction en Français
• Mobilité (un atout)

Ce que nous offrons

Afin de permettre un épanouissement complet de ses employés, FOP EXPERTS CONSEILS se donne d’offrir le soutien et le confort nécessaire à ses employés pour la réalisation de leur mandat.

• Niveau salarial compétitif
• Assurances collectives
• Assurance professionnelle
• Travail à distance selon les besoins du client
• 3 semaines de congés
• 3 jours de congés maladie payés
• Forfait mensuel pour les frais de transport
• Possibilité d’avancement
• Formation continue

Formations

• Maîtrise 2e cycle, Informatique - Informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Informatique - Informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Génie - Génie informatique
• Maîtrise 2e cycle, Génie - Génie informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Génie - Génie logiciel
• Maîtrise 2e cycle, Génie - Génie logiciel

Qualifications

• Capacité d’adaptation
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité à travailler sous pression

Langues

• Français parlé - Moyen
• Français écrit - Élevé
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

5 à 10 ans

Durée d'emploi

Permanent

FOP EXPERTS CONSEILS INC. — Consultants analyste/spécialiste en cybersécurité

Employeur

FOP EXPERTS CONSEILS INC.

Description de l’entreprise

Notre organisation, située dans la région métropolitaine de Montréal propose des services professionnels en Ingénierie et en Sciences de la Vie par le biais de ses consultants. Nous couvrons des segments de marché tel que l'industrie Pharmaceutique, Agroalimentaire, Cosmétiques, des Dispositifs Médicaux et des Technologies de l'Information et des Communications (TIC).

Sans toutefois être exhaustives, les compétences couvertes par nos consultants englobent les activités suivantes :

Secteurs des TIC

• Architecture et réseaux TI
• Analyse TI
• Assurance qualité
• Cybersécurité
• Développement des logiciels
• Programmation
• Gestion des projets TI
• Etc.

Secteurs des Sciences de la Vie

• Ingénierie (Projet, Maintenance, Procédés, Bâtiments, etc.)
• Validation
• Assurance qualité
• Affaires réglementaires
• Pharmacovigilance
• Rédaction technique
• HSE
• Etc.

Description de l’offre d’emploi

Description sommaire du poste proposé

Afin de combler les besoins de ses clients dans le secteur des TIC, FOP EXPERTS CONSEILS est à la recherche de consultants analyste/spécialiste en cybersécurité (menaces et vulnérabilités) motivés à la réalisation de mandats.

Description spécifique des responsabilités

• Supporter les équipes TI sur la gestion des incidents de sécurité (menaces et vulnérabilités) des systèmes informatiques
• Faire des analyses de risque sur les mesures de sécurité existantes, identifier et maîtriser les menaces causant les dysfonctionnements et anomalies de service, instaurer des mesures préventives afin d’éviter des redondances
• Faire une analyse des bulletins de sécurité et évaluer leur niveau de risque
• Rédiger des rapports de sécurité sur les différents risques et menaces identifiés
• Développer et rédiger des procédures et politiques encadrant la sécurité des systèmes
• Effectuer des veilles technologiques en termes de sécurité informatique et émettre des recommandations pour l’amélioration des mesures de sécurité existantes
• Établir un programme de suivi des actions et faire des inspections régulières afin de s’assurer de l’efficacité des mesures de sécurité implémentés
• Collaborer avec les autres professionnels des TIC et fournisseurs afin d’identifier les meilleures solutions en sécurité informatique et ceci dans le respect des normes en vigueur
• Agir à titre d’expert auprès du COMSI et des utilisateurs des services informatiques et sensibiliser sur les enjeux liés à la sécurité informatique
• Participer aux réunions hebdomadaires et mensuelles sur l’état d’avancement des travaux

Description du profil recherché

• Baccalauréat ou maîtrise en informatique, sécurité informatique, génie (informatique, logiciels)
• 3 à 10 années d’expérience dans le domaine des TIC
• Expériences pertinentes d’au moins 5 ans en projet de gestion de cybersécurité (gestion des menaces et vulnérabilités)
• Avoir au moins une certification en sécurité (GIAC, CISSP, CEH, COMPTIA Security+, etc.)
• Connaissance des systèmes de détection et prévention de menaces (scanneurs, etc.)
• Connaissance de plateforme SOAR (Security, Orchestration, Automation and Response)
• Connaissance des normes de sécurité informatique (ISO 27000, NIST, etc.)
• Connaissance d’environnements serveurs Windows, SQL, VMWare, Citrix et Veeam
• Connaissance de l’environnement réseau WFI, LAN, VLAN, VPN, etc.
• Connaissance des outils de gestion (Active Directory, WSUS, GPO, PowerShell, etc.)
• Connaissances des services infonuagiques, un atout
• Excellente maîtrise de la suite MS Office
• Bonne capacité de communication et de rédaction en Français.
• Mobilité

Ce que nous offrons

• Niveau salarial compétitif
• Assurances collectives
• Assurance professionnelle
• Travail à distance selon les besoins du client
• 3 semaines de congés
• 3 jours de congés maladie payés
• Forfait mensuel pour les frais de transport
• Possibilité d’avancement
• Formation continue

Formations

• Baccalauréat 1er cycle, Génie - Génie informatique
• Maîtrise 2e cycle, Informatique - Informatique
• Maîtrise 2e cycle, Génie - Génie informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Génie - Génie logiciel
• Maîtrise 2e cycle, Génie - Génie logiciel
• Baccalauréat 1er cycle, Informatique - Informatique et génie logiciel
• Baccalauréat 1er cycle, Informatique - Informatique
• Maîtrise 2e cycle, Informatique - Informatique et génie logiciel

Compétences

• Capacité d’adaptation
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité à travailler sous pression

Langues

• Français parlé - Moyen
• Français écrit - Élevé
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

5 à 10 ans

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

FOP EXPERTS CONSEILS INC.

Description de l’entreprise

Notre organisation, située dans la région métropolitaine de Montréal propose des services professionnels en Ingénieire et en Sciences de la Vie par le biais de ses consultants. Nous couvrons des segments de marché tel que l'industrie Pharmaceutique, Agroalimentaire, Cosmétiques, des Dispositifs Médicaux et des Technologies de l'Information et des Communications (TIC). Sans toutefois être exhaustives, les compétences couvertes par nos consultants englobent les activités suivantes :

Secteurs des TIC

• Architecture et réseaux TI
• Analyse TI
• Assurance qualité
• Cybersécurité
• Développement des logiciels
• Programmation
• Gestion des projets TI
• Etc.

Secteurs des Sciences de la Vie

• Ingénierie (Projet, Maintenance, Procédés, Bâtiments, etc.)
• Validation
• Assurance qualité
• Affaires réglementaires
• Pharmacovigilance
• Rédaction technique
• HSE
• Etc.

Description de l’offre d’emploi

Description sommaire du poste proposé

Afin de combler les besoins de ses clients dans le secteur des TIC, FOP EXPERTS CONSEILS est à la recherche de consultants analyste/spécialiste en cybersécurité (menaces et vulnérabilités) motivés à la réalisation de mandats.

Description spécifique des responsabilités

• Supporter les équipes TI sur la gestion des incidents de sécurité (menaces et vulnérabilités) des systèmes informatiques
• Faire des analyses de risque sur les mesures de sécurité existantes, identifier et maîtriser les menaces causant les dysfonctionnements et anomalies de service, instaurer des mesures préventives afin d’éviter des redondances
• Faire une analyse des bulletins de sécurité et évaluer leur niveau de risque
• Rédiger des rapports de sécurité sur les différents risques et menaces identifiés
• Développer et rédiger des procédures et politiques encadrant la sécurité des systèmes
• Effectuer des veilles technologiques en termes de sécurité informatique et émettre des recommandations pour l’amélioration des mesures de sécurité existantes
• Établir un programme de suivi des actions et faire des inspections régulières afin de s’assurer de l’efficacité des mesures de sécurité implémentés
• Collaborer avec les autres professionnels des TIC et fournisseurs afin d’identifier les meilleures solutions en sécurité informatique et ceci dans le respect des normes en vigueur
• Agir à titre d’expert auprès du COMSI et des utilisateurs des services informatiques et sensibiliser sur les enjeux liés à la sécurité informatique
• Participer aux réunions hebdomadaires et mensuelles sur l’état d’avancement des travaux

Description du profil recherché

• Baccalauréat ou maîtrise en informatique, sécurité informatique, génie (informatique, logiciels)
• 3 à 10 années d’expérience dans le domaine des TIC
• Expériences pertinentes d’au moins 5 ans en projet de gestion de cybersécurité (gestion des menaces et vulnérabilités)
• Avoir au moins une certification en sécurité (GIAC, CISSP, CEH, COMPTIA Security+, etc.)
• Connaissance des systèmes de détection et prévention de menaces (scanneurs, etc.)
• Connaissance de plateforme SOAR (Security, Orchestration, Automation and Response)
• Connaissance des normes de sécurité informatique (ISO 27000, NIST, etc.)
• Connaissance d’environnements serveurs Windows, SQL, VMWare, Citrix et Veeam
• Connaissance de l’environnement réseau WFI, LAN, VLAN, VPN, etc.
• Connaissance des outils de gestion (Active Directory, WSUS, GPO, PowerShell, etc.)
• Connaissances des services infonuagiques, un atout
• Excellente maîtrise de la suite MS Office
• Bonne capacité de communication et de rédaction en Français.
• Mobilité

Ce que nous offrons

• Niveau salarial compétitif
• Assurances collectives
• Assurance professionnelle
• Travail à distance selon les besoins du client
• 3 semaines de congés
• 3 jours de congés maladie payés
• Forfait mensuel pour les frais de transport
• Possibilité d’avancement
• Formation continue

Formations

• Baccalauréat 1er cycle, Génie - Génie informatique
• Maîtrise 2e cycle, Informatique - Informatique
• Maîtrise 2e cycle, Génie - Génie informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Génie - Génie logiciel
• Maîtrise 2e cycle, Génie - Génie logiciel
• Baccalauréat 1er cycle, Informatique - Informatique et génie logiciel
• Baccalauréat 1er cycle, Informatique - Informatique
• Maîtrise 2e cycle, Informatique - Informatique et génie logiciel

Compétences

• Capacité d’adaptation
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité à travailler sous pression

Langues

• Français parlé - Moyen
• Français écrit - Élevé
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

5 à 10 ans

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

FOP EXPERTS CONSEILS INC.

Description de l’entreprise

Notre organisation, située dans la région métropolitaine de Montréal propose des services professionnels en Ingénieire et en Sciences de la Vie par le biais de ses consultants. Nous couvrons des segments de marché tel que l'industrie Pharmaceutique, Agroalimentaire, Cosmétiques, des Dispositifs Médicaux et des Technologies de l'Information et des Communications (TIC).

Sans toutefois être exhaustives, les compétences couvertes par nos consultants englobent les activités suivantes :

Secteurs des TIC

• Architecture et réseaux TI
• Analyse TI
• Assurance qualité
• Cybersécurité
• Développement des logiciels
• Programmation
• Gestion des projets TI
• Etc.

Secteurs des Sciences de la Vie

• Ingénierie (Projet, Maintenance, Procédés, Bâtiments, etc.)
• Validation
• Assurance qualité
• Affaires réglementaires
• Pharmacovigilance
• Rédaction technique
• HSE
• Etc.

Description de l’offre d’emploi

Description sommaire du poste proposé

Afin de combler les besoins de ses clients dans le secteur des TIC, FOP EXPERTS CONSEILS est à la recherche de consultants en assurance qualité TI motivés à la réalisation de mandats. Les principales missions seraient de maintenir les stratégies d’assurance qualité des systèmes et logiciels, d’élaborer les tests d’automatisation et contribuer à la formation du personnel.

Description spécifique des responsabilités

Sans s’y limiter, les principales responsabilités du poste sont les suivantes :

• Participer à la mise en place des stratégies d’assurance qualité des systèmes et logiciels
• Collaborer étroitement avec les programmeurs sur les besoins des utilisateurs
• Élaborer les tests manuels et implémenter leur automatisation selon les spécifications
• Concevoir et assurer le maintien des différents scripts d’automatisation
• Définir et améliorer les stratégies de tests des systèmes pour garantir la qualité des produits et services informatiques
• Supporter les équipes dans la définition des cas de tests et dans l’automatisation
• Prévoir les incidents et problèmes, effectuer les ajustements nécessaires, réaliser des tests, analyser les résultats et élaborer des recommandations en collaboration avec l'équipe de projet
• Apporter des réserves au processus décisionnel de mise en production des fonctionnalités logicielles en fonction de l’état de la qualité
• Participer à la formation des différents utilisateurs
• Participer aux réunions hebdomadaires afin de suivre l’évolution des travaux

Description du profil recherché

• Baccalauréat ou maîtrise en informatique, génie des logiciels ou toute autre discipline connexe
• 1 (une) à 10 (dix) années d’expérience dans le domaine des TIC
• Expériences pertinentes en assurance qualité, en automatisation de tests
• Expériences pertinentes en projet de développement de logiciels et d’applications
• Expériences pertinentes en méthodologie de gestion des projets agiles (scrum), waterfall et conventionnels
• Connaissance du cycle de vie du développement logiciel (spécifications, tests, stabilisation)
• Excellente capacité d’analyse et de résolution des problèmes
• Connaissance des logiciels usuels tels que JIRA, SQL, Sélénium, etc.
• Connaissance du BDD/TDD/DDD, Gherkin, Appium
• Détenir l’une des certifications suivantes : ISTBQ, CPACC, WAS, DHS, CPWA, un atout
• Excellente maîtrise de la suite MS Office
• Bonne capacité de communication et de rédaction en Français
• Mobilité (un atout)

Ce que nous offrons

Afin de permettre un épanouissement complet de ses employés, FOP EXPERTS CONSEILS se donne d’offrir le soutien et le confort nécessaire à ses employés pour la réalisation de leur mandat.

• Niveau salarial compétitif
• Assurances collectives
• Assurance professionnelle
• Travail à distance selon les besoins du client
• 3 semaines de congés
• 3 jours de congés maladie payés
• Forfait mensuel pour les frais de transport
• Possibilité d’avancement
• Formation continue

Formations

• Maîtrise 2e cycle, Informatique - Informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Informatique - Informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Génie - Génie informatique
• Maîtrise 2e cycle, Génie - Génie informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Génie - Génie logiciel
• Maîtrise 2e cycle, Génie - Génie logiciel
• Baccalauréat 1er cycle, Informatique - Informatique et génie logiciel
• Maîtrise 2e cycle, Informatique - Informatique et génie logiciel

Compétences

• Capacité d’adaptation
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité à travailler sous pression

Langues

• Français parlé - Moyen
• Français écrit - Élevé
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

5 à 10 ans

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

FOP EXPERTS CONSEILS INC.

Description du poste

Description de l'entreprise

Notre organisation, située dans la région métropolitaine de Montréal propose des services professionnels en Ingénieire et en Sciences de la Vie par le biais de ses consultants. Nous couvrons des segments de marché tel que l'industrie Pharmaceutique, Agroalimentaire, Cosmétiques, des Dispositifs Médicaux et des Technologies de l'Information et des Communications (TIC). Sans toutefois être exhaustives, les compétences couvertes par nos consultants englobent les activités suivantes :

Secteurs des TIC

• Architecture et réseaux TI
• Analyse TI
• Assurance qualité
• Cybersécurité
• Développement des logiciels
• Programmation
• Gestion des projets TI
• Etc.

Secteurs des Sciences de la Vie

• Ingénierie (Projet, Maintenance, Procédés, Bâtiments, etc.)
• Validation
• Assurance qualité
• Affaires réglementaires
• Pharmacovigilance
• Rédaction technique
• HSE
• Etc.

Description de l’offre d’emploi

Description sommaire du poste proposé

Afin de combler les besoins de ses clients dans le secteur des TIC, FOP EXPERTS CONSEILS est à la recherche de consultants en assurance qualité TI motivés à la réalisation de mandats. Les principales missions seraient de maintenir les stratégies d’assurance qualité des systèmes et logiciels, d’élaborer les tests d’automatisation et contribuer à la formation du personnel.

Description spécifique des responsabilités

Sans s’y limiter, les principales responsabilités du poste sont les suivantes :

• Participer à la mise en place des stratégies d’assurance qualité des systèmes et logiciels
• Collaborer étroitement avec les programmeurs sur les besoins des utilisateurs
• Élaborer les tests manuels et implémenter leur automatisation selon les spécifications
• Concevoir et assurer le maintien des différents scripts d’automatisation
• Définir et améliorer les stratégies de tests des systèmes pour garantir la qualité des produits et services informatiques;
• Supporter les équipes dans la définition des cas de tests et dans l’automatisation
• Prévoir les incidents et problèmes, effectuer les ajustements nécessaires, réaliser des tests, analyser les résultats et élaborer des recommandations en collaboration avec l'équipe de projet
• Apporter des réserves au processus décisionnel de mise en production des fonctionnalités logicielles en fonction de l’état de la qualité
• Participer à la formation des différents utilisateurs
• Participer aux réunions hebdomadaires afin de suivre l’évolution des travaux

Description du profil recherché

• Baccalauréat ou maîtrise en informatique, génie des logiciels ou toute autre discipline connexe
• 1 (une) à 10 (dix) années d’expérience dans le domaine des TIC
• Expériences pertinentes en assurance qualité, en automatisation de tests
• Expériences pertinentes en projet de développement de logiciels et d’applications
• Expériences pertinentes en méthodologie de gestion des projets agiles (scrum), waterfall et conventionnels
• Connaissance du cycle de vie du développement logiciel (spécifications, tests, stabilisation)
• Excellente capacité d’analyse et de résolution des problèmes
• Connaissance des logiciels usuels tels que JIRA, SQL, Sélénium, etc.
• Connaissance du BDD/TDD/DDD, Gherkin, Appium
• Détenir l’une des certifications suivantes : ISTBQ, CPACC, WAS, DHS, CPWA, un atout
• Excellente maîtrise de la suite MS Office;
• Bonne capacité de communication et de rédaction en Français
• Mobilité (un atout)

Ce que nous offrons

Afin de permettre un épanouissement complet de ses employés, FOP EXPERTS CONSEILS se donne d’offrir le soutien et le confort nécessaire à ses employés pour la réalisation de leur mandat.

• Niveau salarial compétitif
• Assurances collectives
• Assurance professionnelle
• Travail à distance selon les besoins du client
• 3 semaines de congés
• 3 jours de congés maladie payés
• Forfait mensuel pour les frais de transport
• Possibilité d’avancement
• Formation continue

Formations

• Maîtrise 2e cycle, Informatique - Informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Informatique - Informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Génie - Génie informatique
• Maîtrise 2e cycle, Génie - Génie informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Génie - Génie logiciel
• Maîtrise 2e cycle, Génie - Génie logiciel
• Baccalauréat 1er cycle, Informatique - Informatique et génie logiciel
• Maîtrise 2e cycle, Informatique - Informatique et génie logiciel

Compétences

• Capacité d’adaptation
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité à travailler sous pression

Langues

• Français parlé - Moyen
• Français écrit - Élevé
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Élevé

Détails du poste

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

5 à 10 ans

Durée d'emploi

Permanent

Employeur, Description et Offre d’emploi

Employeur

FOP EXPERTS CONSEILS INC.

Description de l’entreprise

Notre organisation, située dans la région métropolitaine de Montréal propose des services professionnels en Ingénierie et en Sciences de la Vie par le biais de ses consultants. Nous couvrons des segments de marché tels que l'industrie Pharmaceutique, Agroalimentaire, Cosmétiques, des Dispositifs Médicaux et des Technologies de l'Information et des Communications (TIC).

Sans toutefois être exhaustives, les compétences couvertes par nos consultants englobent les activités suivantes :

Secteurs des TIC

• Architecture et réseaux TI
• Analyse TI
• Assurance qualité
• Cybersécurité
• Développement des logiciels
• Programmation
• Gestion des projets TI
• Etc.

Secteurs des Sciences de la Vie

• Ingénierie (Projet, Maintenance, Procédés, Bâtiments, etc.)
• Validation
• Assurance qualité
• Affaires réglementaires
• Pharmacovigilance
• Rédaction technique
• HSE
• Etc.

Description de l’offre d’emploi

Description sommaire du poste proposé

Afin de combler les besoins de ses clients dans le secteur des TIC, FOP EXPERTS CONSEILS est à la recherche de conseiller en architecture technologique (architecture de solution) motivés à la réalisation de mandats.

Description spécifique des responsabilités

• Supporter et conseiller les clients dans la conception et l’implémentation des projets d’architecture technologique (architecture de solution)
• Réaliser des analyses de risques afin d’identifier les aléas au déploiement
• Émettre des solutions technologiques en tenant compte des orientations d’architecture technologique et d’affaires des clients
• Diriger au besoin, les travaux avec les équipes de développement et d’architecture technologique impliquant la conception et l’optimisation des solutions technologiques. Concevoir et faire la mise à jour des plans d’architecture technologique
• Participer à l’élaboration des délais et livrables des différents projets d’architecture technologique et par la suite les approuver
• Évaluer les offres des fournisseurs de solution infonuagiques et sélectionner celles répondant aux critères qualité/prix et besoin d’affaire des clients
• Prioriser les opérations d’implémentation en fonction du budget et des coûts associés
• Produire toute documentation technique, support présentatif et rapport pour besoin de formation
• Agir à titre d’expert auprès des équipes de projets et être le référent principal
• Collaborer avec toutes les autres parties prenantes afin de prendre des décisions et d’identifier des solutions adéquates

Description du profil recherché

• Baccalauréat ou maîtrise en informatique, génie (informatique, logiciels), ou toute autre discipline connexe
• 5 à 15 années d’expérience dans le domaine des TIC
• Expériences pertinentes d’au moins 05 (cinq) ans en architecture technologique/solution
• Expérience en tant que conseiller en architecture de solution
• Expérience avec les environnements infonuagique Microsoft O365 et Microsoft Azure
• Connaissance des méthodologies de gestion de projet agile Scrum/Waterfall et conventionnelle
• Connaissance de l’architecture des systèmes et des méthodologies d’architecture (TOGAF)
• Connaissance des environnements et services virtualisés (IaaS, PaaS, SaaS), un atout
• Connaissance d’environnements serveurs Windows, SQL, etc.
• Expérience avec les langages de programmation et outils suivants : Power BI, Dynamics 365, SSIS SSRS, Sharepoint, SQL Server, .Net, C#
• Bonne connaissance de la sécurité informatique
• Excellente maîtrise de la suite MS Office
• Bonne capacité de communication et de rédaction en Français
• Mobilité (un atout)

Ce que nous offrons

• Niveau salarial compétitif
• Assurances collectives
• Assurance professionnelle
• Travail à distance selon les besoins du client
• 3 semaines de congés
• 3 jours de congés maladie payés
• Forfait mensuel pour les frais de transport
• Possibilité d’avancement
• Formation continue

Formation, Compétences et Détails

Formations

• Baccalauréat 1er cycle, Informatique - Informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Génie - Génie informatique
• Maîtrise 2e cycle, Informatique - Informatique
• Maîtrise 2e cycle, Génie - Génie informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Génie - Génie logiciel
• Maîtrise 2e cycle, Génie - Génie logiciel
• Baccalauréat 1er cycle, Informatique - Informatique et génie logiciel
• Maîtrise 2e cycle, Informatique - Informatique et génie logiciel

Compétences

• Capacité d’adaptation
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité à travailler sous pression

Langues

• Français parlé - Moyen
• Français écrit - Élevé
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

5 à 10 ans

Durée d'emploi

Permanent

Description du poste

Le Gestionnaire de l'équipe de support TI est responsable des opérations quotidiennes, du service de soutien informatique et de l'encadrement de l'équipe de techniciens. Son rôle consiste à assurer un service efficace, professionnel et orienté vers l'expérience utilisateur tout en favorisant l'amélioration continue des processus, des outils et des méthodes de travail.

Il agit comme point de référence technique et opérationnel pour l'équipe, assure l'atteinte des niveaux de service établis et veille à la mise en place de solutions durables permettant de réduire la récurrence des incidents et d'accroître l'efficacité organisationnelle.

Le titulaire du poste contribue activement à l'évolution des pratiques du département TI en favorisant le partage des connaissances, la documentation des solutions et l'adoption d'approches innovantes.

Principales responsabilités

Gestion de l'équipe de support TI

• Superviser, encadrer et mobiliser l'équipe de techniciens en soutien informatique;
• Assurer la répartition efficace de la charge de travail entre les membres de l'équipe;
• Définir les priorités opérationnelles et assurer le respect des engagements de service;
• Effectuer le suivi de la performance individuelle et collective;
• Identifier les besoins de formation et accompagner le développement des compétences des techniciens;
• Favoriser une culture de collaboration, d'entraide et d'amélioration continue;

Gestion des opérations de soutien

• Assurer le suivi quotidien des demandes de support et des incidents;
• Veiller au respect des niveaux de service (SLA) et des délais de résolution;
• Intervenir dans l'escalade des dossiers complexes ou critiques;
• Fournir un support de niveau 3 lorsque requis;
• Mettre en place des mécanismes de suivi permettant d'identifier les goulots d'étranglement et les problématiques récurrentes;
• Produire et analyser les indicateurs de performance du service de soutien;
• Procéder aux achats de consommables, d’équipements et de licences en accord avec les politiques internes d’approvisionnement.

Amélioration continue et innovation

• Identifier les opportunités d'automatisation et d'optimisation des processus;
• Proposer et mettre en œuvre des initiatives visant à améliorer l'efficacité du service et l'expérience utilisateur;
• Éliminer les approches temporaires en favorisant des solutions robustes, documentées et durables;
• Participer à l'évaluation et à l'implantation de nouveaux outils technologiques;
• Contribuer à l'amélioration des processus de gestion des incidents, des demandes et des changements;

Gestion des connaissances et documentation

• Développer et maintenir une base de connaissances centralisée;
• Assurer la documentation systématique des procédures, configurations et solutions;
• Standardiser les méthodes de résolution afin d'assurer une cohérence du service;
• Favoriser le partage des connaissances au sein de l'équipe;
• Mettre à la disposition des employés des guides, procédures et outils libre-service permettant de réduire le volume de demandes récurrentes.

Collaboration avec les autres équipes

• Participer à l'identification des besoins technologiques des différents départements;
• Assurer une communication proactive avec les utilisateurs et les gestionnaires;
• Participer à la planification des améliorations technologiques, en collaboration avec le directeur des technologies de l’information, ayant un impact sur les opérations.

Responsabilités spécifiques de leadership

Le titulaire du poste devra notamment :

• Développer une culture orientée vers la résolution définitive des problèmes;
• Instaurer des mécanismes formels de partage des connaissances;
• Mettre en place des rencontres régulières de revue des incidents récurrents et des meilleures pratiques;
• Favoriser l'autonomie et la prise d'initiative au sein de l'équipe;
• Assurer l'amélioration continue de la qualité du service offert aux employés.

Profil recherché

Formation

• Diplôme collégial ou universitaire en informatique, technologies de l'information ou domaine connexe.

Expérience

• Minimum de 5 années d'expérience en soutien informatique;
• Expérience en gestion ou coordination d'équipe technique;
• Expérience dans un environnement multisites constitue un atout.

Compétences techniques

• Excellente connaissance des environnements Microsoft 365;
• Bonne compréhension des infrastructures TI, réseaux et systèmes;
• Expérience avec les outils de gestion de billets et de support;
• Connaissance des bonnes pratiques ITIL constitue un atout important.

Compétences personnelles

• Leadership mobilisateur;
• Sens de l'organisation et de la planification;
• Excellentes aptitudes en communication;
• Forte orientation client;
• Esprit analytique et capacité à résoudre les problèmes à la source;
• Capacité à remettre en question les façons de faire et à proposer des améliorations;
• Rigueur dans la documentation et la standardisation.

Avantages ABS

• Salaire à la hauteur de vos compétences et possibilité de temps supplémentaire;
  
• Perfectionnement de vos compétences;
• Avantages sociaux dès jour 1 (assurances collectives | médecine virtuelle, disponible 24/7 | PAE);
• Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB);
• Équipements technologiques à la fine pointe;
• Équipe unie et collègues passionnés;
• Équipements propres et récents;
• Catalyseur de bonheur au travail!
• Reconnaissance : tout moment est bon pour célébrer!
• Plusieurs comités en place pour des activités sociales!
• Travaillez dans une équipe dynamique où l'esprit d'équipe est au rendez-vous!

Veuillez prendre note que l’usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.

Description du poste

Le Gestionnaire de Programme ERP est responsable de la planification et de la réalisation de l’implantation de Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O) au sein de l’organisation.

Plus précisément

• Diriger l’ensemble du programme d’implantation de Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, de la planification jusqu’à la stabilisation post-déploiement
• Piloter simultanément plusieurs initiatives technologiques stratégiques liées aux applications d’affaires, aux infrastructures et aux transformations organisationnelles
• Collaborer avec les équipes Finance, Opérations, Chaîne d’approvisionnement, TI et les partenaires externes afin d’assurer l’alignement des besoins d’affaires
• Assurer la gestion des échéanciers, des budgets, des ressources, des risques et des changements tout au long des projets
• Animer les comités de gouvernance et superviser les partenaires externes
• Encadrer les activités de migration de données, d’intégration, d’essais, de sécurité et de mise en production
• Coordonner les activités de gestion du changement, de communication et de formation afin de favoriser l’adoption des nouvelles solutions

Profil

• 8+ années d’expérience dans un rôle en gestion de programme ou de projet ERP d’envergure
• Expérience dans la gestion complète d’une implantation de Microsoft D365 F&O et dans la gestion simultanée de plusieurs projets, dans des environnements manufacturiers
• Solide compréhension des processus finance, approvisionnement et production
• Excellentes aptitudes en leadership, communication, planification et gestion des risques
• Excellentes compétences en communication, leadership et capacité d’influence
• Doit avoir un passeport valide et être en mesure de voyager en Amérique du Nord
• BAC en informatique ou l’équivalent
• Bilinguisme (Français requis, Anglais requis)

Description du poste

Le Gestionnaire de Programme ERP est responsable de la planification et de la réalisation de l’implantation de Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O) au sein de l’organisation.

Plus précisément

• Diriger l’ensemble du programme d’implantation de Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, de la planification jusqu’à la stabilisation post-déploiement
• Piloter simultanément plusieurs initiatives technologiques stratégiques liées aux applications d’affaires, aux infrastructures et aux transformations organisationnelles
• Collaborer avec les équipes Finance, Opérations, Chaîne d’approvisionnement, TI et les partenaires externes afin d’assurer l’alignement des besoins d’affaires
• Assurer la gestion des échéanciers, des budgets, des ressources, des risques et des changements tout au long des projets
• Animer les comités de gouvernance et superviser les partenaires externes
• Encadrer les activités de migration de données, d’intégration, d’essais, de sécurité et de mise en production
• Coordonner les activités de gestion du changement, de communication et de formation afin de favoriser l’adoption des nouvelles solutions

Profil

• 8+ années d’expérience dans un rôle en gestion de programme ou de projet ERP d’envergure
• Expérience dans la gestion complète d’une implantation de Microsoft D365 F&O et dans la gestion simultanée de plusieurs projets, dans des environnements manufacturiers
• Solide compréhension des processus finance, approvisionnement et production
• Excellentes aptitudes en leadership, communication, planification et gestion des risques
• Excellentes compétences en communication, leadership et capacité d’influence
• Doit avoir un passeport valide et être en mesure de voyager en Amérique du Nord
• BAC en informatique ou l’équivalent
• Bilinguisme (Français requis, Anglais requis)

Description du poste

Le Gestionnaire de l'équipe de support TI est responsable des opérations quotidiennes, du service de soutien informatique et de l'encadrement de l'équipe de techniciens. Son rôle consiste à assurer un service efficace, professionnel et orienté vers l'expérience utilisateur tout en favorisant l'amélioration continue des processus, des outils et des méthodes de travail.

Il agit comme point de référence technique et opérationnel pour l'équipe, assure l'atteinte des niveaux de service établis et veille à la mise en place de solutions durables permettant de réduire la récurrence des incidents et d'accroître l'efficacité organisationnelle.

Le titulaire du poste contribue activement à l'évolution des pratiques du département TI en favorisant le partage des connaissances, la documentation des solutions et l'adoption d'approches innovantes.

Principales responsabilités

Gestion de l'équipe de support TI

• Superviser, encadrer et mobiliser l'équipe de techniciens en soutien informatique;
• Assurer la répartition efficace de la charge de travail entre les membres de l'équipe;
• Définir les priorités opérationnelles et assurer le respect des engagements de service;
• Effectuer le suivi de la performance individuelle et collective;
• Identifier les besoins de formation et accompagner le développement des compétences des techniciens;
• Favoriser une culture de collaboration, d'entraide et d'amélioration continue;

Gestion des opérations de soutien

• Assurer le suivi quotidien des demandes de support et des incidents;
• Veiller au respect des niveaux de service (SLA) et des délais de résolution;
• Intervenir dans l'escalade des dossiers complexes ou critiques;
• Fournir un support de niveau 3 lorsque requis;
• Mettre en place des mécanismes de suivi permettant d'identifier les goulots d'étranglement et les problématiques récurrentes;
• Produire et analyser les indicateurs de performance du service de soutien;
• Procéder aux achats de consommables, d’équipements et de licences en accord avec les politiques internes d’approvisionnement.

Amélioration continue et innovation

• Identifier les opportunités d'automatisation et d'optimisation des processus;
• Proposer et mettre en œuvre des initiatives visant à améliorer l'efficacité du service et l'expérience utilisateur;
• Éliminer les approches temporaires en favorisant des solutions robustes, documentées et durables;
• Participer à l'évaluation et à l'implantation de nouveaux outils technologiques;
• Contribuer à l'amélioration des processus de gestion des incidents, des demandes et des changements;

Gestion des connaissances et documentation

• Développer et maintenir une base de connaissances centralisée;
• Assurer la documentation systématique des procédures, configurations et solutions;
• Standardiser les méthodes de résolution afin d'assurer une cohérence du service;
• Favoriser le partage des connaissances au sein de l'équipe;
• Mettre à la disposition des employés des guides, procédures et outils libre-service permettant de réduire le volume de demandes récurrentes.

Collaboration avec les autres équipes

• Participer à l'identification des besoins technologiques des différents départements;
• Assurer une communication proactive avec les utilisateurs et les gestionnaires;
• Participer à la planification des améliorations technologiques, en collaboration avec le directeur des technologies de l’information, ayant un impact sur les opérations.

Responsabilités spécifiques de leadership

Le titulaire du poste devra notamment :

• Développer une culture orientée vers la résolution définitive des problèmes;
• Instaurer des mécanismes formels de partage des connaissances;
• Mettre en place des rencontres régulières de revue des incidents récurrents et des meilleures pratiques;
• Favoriser l'autonomie et la prise d'initiative au sein de l'équipe;
• Assurer l'amélioration continue de la qualité du service offert aux employés.

Profil recherché

Formation

• Diplôme collégial ou universitaire en informatique, technologies de l'information ou domaine connexe.

Expérience

• Minimum de 5 années d'expérience en soutien informatique;
• Expérience en gestion ou coordination d'équipe technique;
• Expérience dans un environnement multisites constitue un atout.

Compétences techniques

• Excellente connaissance des environnements Microsoft 365;
• Bonne compréhension des infrastructures TI, réseaux et systèmes;
• Expérience avec les outils de gestion de billets et de support;
• Connaissance des bonnes pratiques ITIL constitue un atout important.

Compétences personnelles

• Leadership mobilisateur;
• Sens de l'organisation et de la planification;
• Excellentes aptitudes en communication;
• Forte orientation client;
• Esprit analytique et capacité à résoudre les problèmes à la source;
• Capacité à remettre en question les façons de faire et à proposer des améliorations;
• Rigueur dans la documentation et la standardisation.

Avantages ABS

• Salaire à la hauteur de vos compétences et possibilité de temps supplémentaire;
• Perfectionnement de vos compétences;
• Avantages sociaux dès jour 1 (assurances collectives | médecine virtuelle, disponible 24/7 | PAE);
• Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB);
• Équipements technologiques à la fine pointe;
• Équipe unie et collègues passionnés;
• Équipements propres et récents;
• Catalyseur de bonheur au travail!
• Reconnaissance : tout moment est bon pour célébrer!
• Plusieurs comités en place pour des activités sociales!
• Travaillez dans une équipe dynamique où l'esprit d'équipe est au rendez-vous!

Veuillez prendre note que l’usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte