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UKG (Kronos) Production Support Engineer
Astra north infoteck inc.
Permanent à temps plein
Description du poste
100% Remote
6+ yrs experience on Kronos 8.1
Experience on production support that includes:
- Experience on working under tight SLAs
- Experience on Incident Resolution Life Cycle
- Experience on Incident Management Tool (e.g. ServiceNow)
- Excellent verbal and written communication skills to handle vast user base and other IT stakeholders from integrating applications
- Ability to troubleshoot production issues in a timely manner/under the SLA timeline
- Ability to prioritize and multitask to be able to handle multiple production issues in parallel
- Experience on coordination with offshore resources to ensure all production issues are resolved within allowed SLA
- Experience on Kronos to Dayforce Migration is preferred
Exigences
Sailpoint
Analyste principal(e), Fonds immobilier
La caisse
Permanent à temps plein
Devenez un actif pour la collectivité!
Faites partie de l’équipe de La Caisse et ressentez la fierté de contribuer à l’avenir financier de millions de Québécois et Québécoises en créant un monde plus durable.
À La Caisse :
- On valorise votre apport unique au sein d’une équipe d’envergure mondiale.
- On vous confie un travail qui vous permet de vous épanouir et de vous dépasser.
- On vous offre des occasions d’apprendre aux côtés de spécialistes généreux de leur savoir.
- On s’investit pleinement pour vous qui, chaque jour, réalisez notre mission.
Au fil des années, nous avons bâti une culture forte qui repose sur quatre piliers : l'ambition pour se dépasser, l'imputabilité pour concrétiser nos convictions, l'ouverture pour s'enrichir grâce à des idées créatives et la collaboration pour nous propulser vers les meilleurs résultats pour la population du Québec.
Cet emploi se situe dans la filiale CDPQ Placements Privés.
Description du poste
Relevant du Directeur principal, Fonds – Immobilier, la personne contribue au déploiement et au suivi d’investissements confiés à des firmes de gestion externe dans le secteur immobilier à l’échelle mondiale. À ce titre, vous analysez les données pertinentes afin d’évaluer des investissements potentiels et existants et de soutenir la prise de décision. Nous valorisons le respect, l’humilité, l’esprit d’équipe, l’éthique de travail et la collaboration transversale.
Ce que vous ferez
- Appuyer l’équipe dans la sélection et l’exécution d’investissements en fonds immobiliers à l’échelle mondiale;
- Contribuer à la préparation d’analyses et à la rédaction de recommandations d’investissement ou de disposition;
- Réaliser des modélisations financières rigoureuses mettant en évidence les principaux leviers de décision;
- Participer aux vérifications diligentes en coordonnant la documentation et les intervenants internes;
- Coordonner les échanges avec les partenaires externes (gestionnaires, courtiers, etc.) et internes (risques, fiscalité, affaires juridiques, etc.) en respectant les échéanciers;
- Analyser les états financiers, rapports trimestriels et autres documents afin d’assurer le suivi des investissements en portefeuille;
- Contribuer à la gestion et à la construction dynamique du portefeuille de fonds immobiliers;
- Effectuer des recherches afin de maintenir une intelligence de marché sur les partenaires et opportunités;
- Assurer une communication efficace avec les parties prenantes internes;
- Contribuer à l’intégration d’outils d’intelligence artificielle afin d’améliorer l’analyse, automatiser certaines tâches et soutenir la prise de décision;
- Participer à différents projets et initiatives de l’équipe.
Ce qui vous distingue
- Rigueur et souci du détail;
- Esprit d’analyse et curiosité intellectuelle;
- Sens de l’organisation et gestion des priorités;
- Autonomie et capacité à évoluer dans un environnement exigeant;
- Capacité à synthétiser et vulgariser l’information;
- Imputabilité, collaboration et esprit d’équipe.
Ce que vous apportez
- Diplôme de premier ou deuxième cycle en finance, économie, comptabilité ou discipline connexe;
- Trois (3) à cinq (5) années d’expérience en investissement, analyse financière ou expérience équivalente;
- Titre CFA ou CPA (un atout);
- Expérience dans le secteur immobilier (un atout);
- Excellente maîtrise de la suite Office, notamment PowerPoint, et solides compétences en modélisation financière;
- Aptitude à utiliser l’intelligence artificielle pour améliorer l’efficacité analytique;
- Disponibilité pour des déplacements occasionnels;
- Maîtrise du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit. *
* Interactions orales et/ou écrites avec des partenaires externes basés à l’extérieur du Québec (fournisseurs de services, cabinets d’avocats, pairs, banquiers, firmes de courtage, firmes d’analyse de crédit, agences de crédits, etc.)
Ce que l’expérience professionnelle vous offre
Sentir que mon rôle est important. Avoir du plaisir au quotidien. Pouvoir évoluer au rythme de mes ambitions. Obtenir une rémunération à la hauteur de ma contribution. C’est l’expérience professionnelle que m’offre La Caisse!
Processus de recrutement et équité
Nous consultons avec attention chaque candidature et nous contacterons directement les personnes retenues pour une entrevue.
La Caisse offre des chances d’emploi égales à tous et toutes. Elle invite les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les personnes autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Si cette offre d’emploi vous motive, mais que vous ne correspondez pas à tous les critères, contactez-nous quand même!
La Caisse s’engage également à poursuivre la promotion de l’équité, de la diversité et de l’inclusion comme valeur clé et à en faire une source d’enrichissement et de fierté pour tous les membres de l’organisation. Veuillez nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d’adaptation dans le cadre du processus de recrutement.
À propos de La Caisse
La Caisse représente la Caisse de dépôt et placement du Québec et ses filiales.
Coordonnateur TI
Cie_101 beneva inc.
Permanent à temps plein
Description du poste
Sous ladirection aux centresde services TI, en tant que coordonnateur(-trice)sectoriel TI vous assumez la responsabilité de coordonner toutes les activités reliées à la gestiond’une mise en production(MEP)en plus d’appuyer l’équipe sur la gestion desincidents ainsique le contrôle de changementsTI de votre secteur.
Votre pratique consiste à impliquer de façon holistique et optimale les parties prenantes lors d’un incident, permettant d’établir un diagnostic et résoudre les incidents dans les meilleurs délais et par conséquent, éviter un impact négatif sur notre clientèle. De plus, par votre leadership, vous appuyez les pratiques afin d’optimiser et de monter en compétences les équipes produits.
Fonctions
- Coordonner les mises en production (planification,validation des impacts, stratégie d’essais, communication, etc.). Être disponible sur rotation les soirs de MEP
- Coordonner les incidents de toutes natures dela Vice-PrésidenceTI (P3)pour aider l’équipe centralisée
- Travailler en étroite collaboration avec la gestion des risques sur les dossiers touchant la gestion des incidentstransversauxdans l’organisation
- Interagir avec les parties prenantes concernées parles incidentset les changements TI
- Participer à la classification des incidentset diagnostic selon le cas
- Effectuerla coordination des efforts de recherche et de résolution des incidents, l’animation et la gestion des ponts techniques et la documentation dans le ou lesoutils utilisés pour la gestion des incidents
- Assurerun suivi des plans d'action pour la résolution et la prévention des récurrences d'incidents
- Analyser les risquesreliés à un changement TI, révise les requis, offre le support et l’accompagnement sur les porteurs des DDC
- Participerau Comité des changements TI et identifier les enjeux d’implantation
- Pris en charge des DDC urgentes
- Coordonne la résolution d’incidents P3 soulevés pour son secteur
- Établir et s’assurerque toutes les communicationsrelatives à un incident sont conformes et selon les attentes de l’organisation
- Exercer d'autres fonctions sur demande.
Vos talents et qualifications
- Diplôme d’études universitaires pertinent;
- Cumuler un minimum de 7 ans d'expérience en technologie de l’information
- Démontrer du leadership, être en mesure de travailler sur plusieurs dossiers
- Connaissance du cadre de référentiel (ITIL v4)
- Maitrise fonctionnelle de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise.
#LI-Hybrid
Commis D'entrepôt – Réception/Expédition (Soir)
Aerotek
23,50$ - 26,50$ /heure
Temporaire à temps plein
Titre du poste : Réception/Expédition
Description du poste
Nous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe de réception et d'expédition en soirée. Vous jouerez un rôle essentiel en garantissant la gestion efficace des marchandises entrantes et sortantes.
Responsabilités
- Recevoir, vérifier et enregistrer les marchandises entrantes.
- Préparer les commandes à l'aide d'un chariot élévateur ou d'un transpalette (si certifié).
- Identifier les matériaux, la visserie et les composantes diverses.
- Collaborer avec l'équipe de production pour assurer un flux de matériaux efficace.
Compétences Essentielles
- Expérience en production, travail général, utilisation d'outils à main, brasage.
- Expérience en tant que commis d'entrepôt ou dans un rôle similaire.
- Connaissance de la quincaillerie et de la visserie (fort atout).
- Maîtrise des systèmes de gestion d'inventaire (WMS) ou aptitude à apprendre.
- Compétences en conduite de chariot élévateur.
- Compétences en assemblage.
Compétences Supplémentaires & qualifications
- Certification chariot élévateur (atout).
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Disponibilité pour le quart de soir.
Pourquoi Travailler Ici?
Profitez d'un salaire compétitif entre 20$ et 24$ par heure, selon l'expérience, avec une prime de soir de +2,50$/heure. Travaillez sur un poste long terme avec des assurances complètes et un remboursement pour les bottes de sécurité.
Environnement De Travail
Travaillez dans une entreprise manufacturière propre, spécialisée dans la distribution électrique, sur des projets mondiaux. Les horaires de travail sont de 14h30 à 00h00, du lundi au jeudi (4x10).
Job Type & Location
This is a Contract to Hire position based out of Longueuil, QC.
Pay and Benefits
The pay range for this position is $23.50 - $26.50/hr.
Workplace Type
This is a fully onsite position in Longueuil, QC.
À propos d'Aerotek
Informations générales
Aerotek Inc. fournit des solutions de dotation en personnel et de services dans les domaines de la fabrication, de la logistique, de la construction, de l’aviation, des installations et de la maintenance. Nous offrons l’expertise, les solutions et les personnes nécessaires pour relever les défis de l’industrie nord-américaine. Basée à Hanover, au Maryland, Aerotek exploite un réseau unifié de plus de 200 bureaux à travers l’Amérique du Nord, soutenant plus de 18 000 clients chaque année. Aerotek est une entreprise du groupe Allegis, leader mondial en ressources humaines et solutions d’affaires. Pour en savoir plus, visitez: | 1-888-AEROTEK.
Aerotek offre un salaire hebdomadaire, des avantages sociaux y compris des soins médicaux, des soins dentaires et des soins de la vue, ainsi qu’un programme d’aide aux employés et un programme de rabais.
Énoncé d’égalité
La société souscrit au principe d’égalité d’accès à l’emploi et examinera toutes les candidatures sans tenir compte de la race, du sexe, de l’âge, de la couleur, de la religion, de l’origine nationale, du statut de vétéran, de handicap, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, de l’information génétique ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.
Ordonnance sur l’égalité des chances de San Francisco
Ordonnance sur l’égalité des chances de San Francisco:
Conformément à l’Ordonnance sur l’égalité des chances de San Francisco, pour tous les postes situés dans la ville et le comté de San Francisco, nous examinerons les candidatures des personnes qualifiées ayant un casier judiciaire ou des antécédents criminels.
Utilisation de l’intelligence artificielle (IA)
Utilisation de l’intelligence artificielle (IA):
Nous pouvons utiliser l’intelligence artificielle (IA) pour soutenir certaines étapes de notre processus d’embauche, notamment la recherche, la présélection et l’évaluation des candidatures. L’IA aide à analyser les candidatures et les qualifications, mais les décisions finales sont prises par notre équipe de recrutement. En soumettant votre candidature, vous reconnaissez et acceptez que celle-ci puisse être examinée à l’aide d’outils d’IA.
Numéros de permis
Numéro du permis d'agence de placement de personnel : AP-2000486 (Canada – Québec)
Numéro du permis d'agence de recrutement de travailleurs étrangers temporaires : AR-2000485 (Canada – Québec)
About Aerotek
Aerotek Inc. provides staffing and services solutions in manufacturing, logistics, construction, aviation, facilities and maintenance. We provide the expertise, solutions and people required to rise to the challenges of North American industry. Headquartered in Hanover, Md., Aerotek operates a unified network of over 200 offices across North America, supporting more than 18,000 clients each year. Aerotek is an Allegis Group company, the global leader in workforce and business solutions. To learn more, visit: | 1-888-AEROTEK.
Aerotek offers weekly pay, employee benefits including medical, dental & vision, employee assistance and discount programs.
The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regards to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law.
San Francisco Fair Chance Ordinance:
Pursuant to the San Francisco Fair Chance Ordinance, for all positions located in the city and county of San Francisco, we will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records.
Use of Artificial Intelligence (AI):
We may use Artificial Intelligence (AI) to support parts of our hiring process, including sourcing, screening, and evaluating candidates. AI helps assess applications and qualifications, but final decisions are made by our hiring team. By applying, you acknowledge and agree that your application may be reviewed using AI tools.
Personnel Placement Agency Permit Number: AP-2000486 (Canada – Quebec)
Temporary Foreign Worker Recruitment Agency Permit Number: AR-2000485 (Canada – Quebec)
Télétravail - Agent service à la clientèle - Work from home - Customer service agent
Gexel
17,00$ - 18,00$ /heure
Permanent à temps plein
Description du poste
Tu es celui ou celle qu’on appelle quand il faut calmer la tempête au téléphone, rassurer un client stressé ou trouver LA solution juste avant qu’il raccroche ? Parfait, tu es exactement la personne qu’on veut rencontrer !
Chez GEXEL, fondée au Québec en 1998, on mise sur la convivialité, la qualité du service et l’humain avant tout. Depuis plus de 20 ans, on soutient la clientèle de nos partenaires dans le tourisme, les finances, les télécommunications et le commerce de détail — toujours avec un sourire (même à travers un casque d'écoute).
Pourquoi GEXEL ?
Parce qu’ici, le service à la clientèle, ce n'est pas juste de répondre à des appels — c’est créer un vrai contact. On te forme, on t’accompagne et on t’aide à évoluer à ton rythme, dans un environnement où ta personnalité fait la différence.
Ce que nous offrons
Salaire horaire de 17,00 $ à 18,00 $, avec progression selon tes heures cumulées.
Télétravail flexible, on te fournir l'équipement.
Avantages sociaux complets : médicaments, soins dentaires, vision, assurance vie et voyage.
Des occasions d’avancement réelles pour que ton emploi d’aujourd’hui devienne ta carrière de demain.
Et surtout, une ambiance où on aime ce qu’on fait, même le lundi matin.
Ton quotidien
Répondre avec professionnalisme aux appels entrants et bâtir une relation de confiance avec les clients.
Offrir un service client exceptionnel — celui qui fait que les gens se souviennent de toi en bien.
Proposer les bons produits et services en comprenant les vrais besoins du client.
Collaborer avec ton équipe pour atteindre les objectifs (et célébrer les petits succès).
Jongler entre écoute, efficacité et empathie — un vrai sport de service à la clientèle !
Ce que nous recherchons
Une maîtrise du français impeccable, autant à l’oral qu’à l’écrit.
De la diplomatie, de l’écoute et du dynamisme, parce que c’est le trio magique du service client.
Une bonne aisance avec les outils informatiques (tu n’as pas besoin de coder, juste de cliquer vite).
Une connexion Internet stable – minimum 30 Mb/s.
Une disponibilité du lundi au dimanche, de 7 h 30 à 21 h 30.
En posant votre candidature chez GEXEL, vous comprenez que, si une offre vous est faite, elle sera conditionnelle à la vérification de vos antécédents, conformément aux politiques d’emploi de GEXEL. La vérification des antécédents peut comprendre une partie ou la totalité des éléments suivants, selon la nature du poste : la validation du NAS, le permis de travail, les vérifications d’emploi, les vérifications de crédit et les vérifications judiciaires concernant les infractions criminelles en lien avec le poste offert. Vous serez informé.e pendant le processus d’embauche des vérifications requises par le poste. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons bonne chance dans ce processus.
Partenaire d’Affaires EIL - Grand Montréal
Intelcom
Permanent à temps plein
Intelcom | Dragonfly
With more than 100 sorting stations and operations across three continents, Intelcom | Dragonfly is Canada’s leader in last-mile logistics. Our vision is clear: to deliver fast, accurate, and reliable service powered by cutting-edge technology.
A Strategic Role at the Heart of Logistic
Reporting to the Manager, Partnership Development, the IDC Liaison is responsible for strategically managing and developing the relationship between Intelcom and its Independent Delivery Contractors (IDC), in order to empower them to be as productive, compliant, and profitable as possible. Acting as a trusted advisor and business partner, this role ensures alignment between Intelcom’s strategic objectives and IDC performance, leveraging KPIs and operational insights. The IDC Liaison plays a dual role of mediator and strategist, driving business value, fostering strong engagement, and ensuring compliance while promoting growth and collaboration.
Description du poste
Responsibilities
Strategic Partnership & Business Alignment
Align IDC performance with Intelcom’s strategic objectives through the use of KPIs and data-driven insights.
Identify win-win opportunities that enhance IDC growth, operational excellence, and Intelcom’s delivery capacity.
Advise leadership on partnership trends, risks, and opportunities, ensuring that IDCs are properly considered in internal strategy.
Capacity Planning & Partner Development
Work with Operations, Network Planning, and Business Development to assess future delivery needs and ensure sufficient IDC capacity in designated markets.
Provide input on partner selection, onboarding, and development strategies to address operational and customer demand.
Ensure IDC scalability through volume forecasts and enforcement of delivery expectations.
Relationship Building & Advocacy
Build and maintain strong, trust-based relationships with IDCs and act as their advocate internally.
Mediate concerns and grievances constructively, applying negotiation and conflict-resolution skills.
Prevent risks of disengagement or dissatisfaction by fostering open dialogue and proactive problem solving.
Communication & Engagement
Ensure regular, transparent communication with IDCs regarding policies, products, services, and information sessions.
Facilitate two-way communication by gathering feedback from IDCs and sharing it with internal stakeholders to drive improvements.
Represent Intelcom’s values and partnership approach consistently across all interactions.
Field Engagement & Operational Insight
Maintain operational credibility by engaging regularly with stations and frontline teams to understand on-the-ground realities.
Provide insights from field observations to refine strategic initiatives and operational improvements.
Change Leadership
Support and guide IDCs through policy changes, new technologies, or performance improvement plans.
Act as a change champion by building understanding and buy-in across partners and internal teams.
Compliance & Risk Management
Ensure IDC partnerships operate in compliance with independent contractor regulations, labor laws, and Intelcom standards.
Identify potential compliance risks and recommend operational mitigation strategies.
Qualifications
Bachelor’s degree in Business Administration, Supply Chain Management, Logistics, Operations Management, Human Resources, or a related field + 6 years work experience or MBA or relevant postgraduate education + 3 years work experience
Experience in operations, logistics, supply chain, vendor management, or account management.
Exposure to KPI analysis and performance monitoring.
Experience working with cross-functional teams.
Experience managing external partners, contractors, franchisees, or vendors.
Strong background in performance management using KPIs and BI dashboards.
Experience in negotiation, conflict resolution, and stakeholder engagement.
Exposure to capacity planning or operational workforce planning.
High emotional intelligence and strong mediation skills.
Strategic thinker with strong operational grounding.
Comfortable operating in ambiguity and high-pressure environments.
Strong integrity and ability to handle sensitive information confidentially.
Customer-centric mindset with strong resilience and adaptability.
Willingness to travel regularly
Assets:
Entrepreneurship or experience operating a small business (understanding contractor realities).
Vendor or franchise network management.
HR or labor relations exposure (especially contractor models).
Operations leadership in a fast-paced, field-based environment.
Ce que nous offrons
Why Join Us?
At Intelcom | Dragonfly, you’ll thrive in a flexible and stimulating environment, surrounded by passionate talent. You’ll also enjoy a wide range of benefits:
On-site gym with a personal trainer
Employer-provided lunch of your choice
Comprehensive group insurance
Group RRSP plan
Care & Well‑Being Activities
Partial reimbursement for public transportation
Employee Assistance Program
…and much more.
This position has been opened to address a genuine organizational need within the company.
At Intelcom | Dragonfly, we move forward guided by strong values: collaboration, innovation, excellence, and responsibility.
We embrace diversity, ensure equity, and foster a true sense of belonging.
Accommodation measures are available for individuals with disabilities throughout our recruitment process, in compliance with the law. Please let us know if you have any specific needs.
Communications and Profile Coordinator
Dentons
75K$ - 95K$ /an
Permanent à temps plein
Description du poste
We are looking for a Marketing and Communications Coordinator to join our national Profile and Client Development team and help grow Dentons’ profile in the Canadian legal market.
Reporting to the Senior Manager, Communications and Profile, the Coordinator is a creative and strong writer with a keen eye for detail and an understanding of corporate communications. This individual is a strong writer with a keen interest in social media, content performance and corporate communications. This individual will play a key role in supporting Dentons’ external profile by drafting and refining content across multiple channels while also tracking performance by using data to continuously improve our approach. The successful candidate will work collaboratively with various teams to strengthen our communications and enhance our brand in the market.
Responsabilités
- Review, edit and enhance thought leadership content, such as client insights, elevating the content as needed; support the content’s distribution and amplification in collaboration with various teams
- Draft and execute LinkedIn content including writing compelling posts, suggesting visuals and recommendations to improve content effectiveness and audience engagement
- Support the drafting, review and editing of engaging external communications—including press releases, firm announcements and more—ensuring that all content meets brand and style guidelines
- Coordinate the intake, editing and publishing of client insights, working closely with lawyers and internal teams to ensure timely and high-quality output
- Support the development of content to promote priority practice and sector strengths through integrated multi-channel communications plans, including social amplification and content repurposing
- Track and report on social media performance, including LinkedIn metrics and provide regular insights and recommendations to improve content effectiveness
- Support with media monitoring and tracking
- Maintain and update the team’s activity trackers and editorial calendars
- Contribute to various profile-related projects by working collaboratively with cross-functional teams, including Client Development, Events, Brand, Internal Communications, Translations, Talent, and more
- Other duties and administrative tasks, as assigned
Exigences
- Bachelor’s degree in communications, public relations, journalism, English or a related field
- 1-3 years of experience in B2B marketing and communications, ideally with exposure to social media content creation and performance tracking (LinkedIn preferred) in a professional services environment
- Demonstrated ability to analyze content performance and translate data into actionable insights.
- Outstanding written and verbal communication skills, excellent copywriting, editing and proofing abilities
- High attention to detail and superior organization skills to juggle multiple priorities in a deadline-driven environment
- Exceptional PowerPoint skills are required; must be proficient in the entire Microsoft Office Suite
- Creative, energetic, self-motivated, entrepreneurial and results-oriented, with a commitment to continuous improvement and learning
- Highly professional approach at all times, team player who is able to develop and maintain positive working relationships with various stakeholders
- Demonstrated commitment to privacy and ethical conduct
- Ability to work overtime is required
- Fluency in French is a strong asset
Conditions de candidature
*We thank all applicants who apply, however only candidates selected for an interview will be contacted.
To be considered for this position, applicants must submit a letter of intent in English. Selected candidates will be required to complete writing assessments.
This is a coverage role.
Rémunération et avantages
The target salary range for this position is $75,000 – $95,000, commensurate with the successful candidate’s skills, experience, and qualifications. Dentons is committed to equitable and competitive compensation. This target range falls within our internal salary ranges, which are based on comparable roles in the external market. We strive to hire, promote, and transfer individuals at the entry point of the range, with consideration given to prior experience, relevant skills, and market conditions.
We recognize that rewarding exceptional talent goes beyond salary. Our comprehensive total rewards package includes inclusive and flexible benefits that support the wellbeing and development of our people. This includes extended health and mental health benefits, paid time off, retirement savings plans, a fitness subsidy, parental leave top-up, and more.
In addition, our learning and development programs—such as mentorship opportunities, employee networks, and leadership development initiatives—are designed to support personal and professional growth.
At Dentons, all candidate screening, assessment, and hiring decisions are made by people. From time to time, we use AI-enabled tools to assist in enhancing our recruitment process and materials; however, these tools do not screen candidates or make hiring decisions.
Note: Availability of benefits and programs may vary depending on your location and employment type and may be subject to eligibility criteria. Dentons reserves the right to modify or discontinue offerings, in whole or in part, at its discretion and without prior notice.
Déclaration sur l’égalité des chances
Equal Opportunity Statement
At Dentons Canada, inclusion, diversity, equity and accessibility (IDEA) are not just ancillary values, they are foundational to our business. We believe that IDEA is essential to the shared success of our team and our clients. Our forward-thinking and inclusive culture supports the professional development of all our people, enhances the leading services we offer to our clients, and informs our commitment to make a positive impact in the communities where we live and work. As a testament to our commitment to IDEA, we have been recognized as one of Canada’s Best Diversity Employer’s for 16 consecutive years (2011-2026), as well as one of Canada’s Top Employers for Young People (2026) for the ninth time.
Dentons Canada is an equal opportunity employer, and we welcome your application. All employment decisions, including hiring, will be made without regard to age, ancestry, citizenship, colour, creed, disability, ethnic origin, family status, gender identity, marital status, place of origin, race, sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable human rights legislation.
We are committed to providing you with an inclusive, barrier-free, and accessible workplace to support your success. Should you require accommodation during the recruitment process, for example as a result of a disability, please contact us at .
Project Manager (18 Month Contract)
Corporation canadienne de compensation de produits dérivés
Temporaire à temps plein
Venture outside the ordinary - TMX Careers
Le groupe TMX comprend des bourses mondiales de premier plan telles que la Bourse de Toronto, la Bourse de Montréal, ainsi que de nombreuses organisations novatrices qui améliorent les marchés des capitaux. Unis en tant qu’équipe mondiale, nous connectons de façon interfonctionnelle, traversons les secteurs et les zones géographiques, transformons les occasions en actions, faisons progresser la croissance économique mondiale et stimulons le progrès. Grâce à un riche échange d’idées, à une collaboration significative et à un modèle d’exploitation agile, nous mettons en œuvre certains des systèmes les plus essentiels du pays, favorisons la formation de capitaux et l’innovation, offrons davantage d’occasions aux visionnaires d’entreprise, de l’ingéniosité produit aux consommateurs et explorons des possibilités de carrière au sein de notre équipe.
Prêt à faire partie de l’action ?
Le/la gestionnaire de projets du projet CDCC fournit des services de gestion de projet de haute qualité pour exécuter des initiatives complexes et à fort impact dans le développement de logiciels (SDLC), l’infrastructure et les intégrations avec des tiers. En travaillant au sein d’une plateforme de chambre de compensation d’importance systémique, nos gestionnaires de projets évoluent dans un marché financier hautement réglementé supervisé par la Banque du Canada, l’AMF et l’OSC.
Dans ce rôle, vous dirigerez des améliorations de la gamme de produits et moderniserez les services de compensation pour les produits liés aux dérivés négociés en bourse, aux titres à revenu fixe et aux produits de dérivés de gré à gré (OTC), tout en maintenant un objectif rigoureux axé sur la gestion des risques. Vous tirerez parti des normes établies de TMX ainsi que de votre expérience éprouvée en gestion de projet pour optimiser les délais de livraison, réduire les risques, garantir une stricte conformité réglementaire et assurer une exécution prévisible.
Les responsabilités clés comprennent la direction de la planification, de la livraison et de l’exécution des projets sur l’ensemble du cycle de vie en appliquant les normes établies de TMX et les meilleures pratiques de livraison. Le/la gestionnaire de projet joue un rôle de leadership essentiel pour mener les projets à une réussite complète — dans les délais, dans les limites du budget et selon les normes de qualité les plus élevées — tout en priorisant constamment les besoins des clients et les objectifs du programme. De plus, le/la gestionnaire de projet est responsable du maintien d’une visibilité transparente et de la gestion du reporting stratégique des projets pour les principaux organismes de gouvernance, en fournissant des mises à jour claires et des informations essentielles aux comités directeurs, aux conseils d’administration de l’entreprise et aux autorités réglementaires.
Responsabilités clés
Principales obligations :
Le/la gestionnaire de projet dirige et exécute les projets approuvés en utilisant les processus et outils standard de TMX, notamment les activités clés suivantes :
Collaborer avec le/la responsable produit pour définir la portée du projet et déterminer les indicateurs clés de réussite.
Déterminer les besoins en ressources (temps, budget, équipement, etc.) en collaboration avec les équipes concernées.
Développer, mettre en œuvre et surveiller un plan de projet complet détaillant la portée, l’échéancier, les coûts, la communication, les ressources, les dépendances et les risques/sujets à traiter.
Suivre de près le budget, la portée et les échéanciers du projet.
S’assurer que les ressources dédiées à un projet livrent à temps et au niveau de qualité attendu. Suivre les progrès et les efforts consacrés, et s’assurer que les gestionnaires mettent en œuvre des mesures correctives lorsque la disponibilité ou d’autres engagements ne sont pas respectés
Gérer les écarts, y compris la re-estimation des efforts et des coûts du projet aux étapes appropriées.
Obtenir les approbations en temps opportun pour les révisions en utilisant les processus standard de demande de changement de projet.
S’assurer que toutes les informations du projet sont correctement documentées, approuvées et conservées de façon centralisée.
Fournir régulièrement des rapports d’état de projet et de comités directeurs conformément aux normes de TMX
Faire respecter l’adhésion aux outils, normes et processus établis par les gestionnaires de projets.
Recommander des améliorations continues aux outils, normes et processus.
Exigences
À avoir absolument :
5 ans et plus d’expérience dans la livraison d’initiatives guidées par les besoins de l’entreprise
Capacité à naviguer avec succès et à livrer dans un environnement entièrement matriciel, complexe et quelque peu ambigu.
Leadership démontré, avec la capacité de motiver et de gérer efficacement les équipes
Solides compétences interpersonnelles et en négociation
Excellentes communications écrites et verbales
Expérience en prestation de projet de bout en bout (comprend la gestion à la fois des volets affaires et TI d’un projet) de projets de petite comme de grande envergure.
Excellentes capacités d’établissement de relations et compréhension que le partenariat est essentiel à une livraison réussie
Expérience préalable de travail avec des organismes de réglementation et des clients externes
Maîtrise du français et de l’anglais (écrit et parlé) requise, car ce rôle implique des interactions régulières avec des partenaires et des parties prenantes dans les deux langues
Atouts
Souhaitable :
Diplôme universitaire / de premier cycle dans une discipline connexe ou expérience équivalente en travail de PM dans l’industrie des services financiers
Certification PMP ou maîtrise en gestion de projet
Expérience préalable de travail avec la Banque du Canada
Expérience préalable d’utilisation de Workday comme PPM
Ce que nous offrons
In the market for…
Excitement - Explorez les technologies et l’innovation émergentes, ainsi que les entreprises et la finance numérique qui façonnent l’avenir des marchés mondiaux ! Vivez les mouvements du marché tout en restant ancré dans la stabilité d’environ 200 ans de réussite.
Connection - Avec des sites situés dans certaines des villes les plus multiculturelles du monde, nous tirons parti de notre taille et de notre structure pour créer des liens et un sentiment d’appartenance riches, tout en vivant un impact mondial puissant grâce à notre travail.
Impact - Plus qu’une plateforme, nous mettons nos talents au service de systèmes essentiels à la mission qui favorisent l’avancement économique mondial, l’innovation et la croissance. De plus, nos équipes, guidées par les employés, soutiennent le bien social grâce à notre stratégie de don.
Wellness - Du leadership bienveillant à une culture de flexibilité et d’équilibre, nous croyons que le bien-être au travail crée le meilleur rendement et un “nous” plus fort. De plus, avec un mode de travail axé sur le cloud et hybride, ainsi que de généreux congés et périodes de repos, nous soutenons une vie bien vécue !
Growth - Du regard orienté croissance sur notre travail à l’expansion de notre entreprise, TMX est le foyer des acteurs du changement, animés par la réalisation d’une croissance ambitieuse.
Prêt à enrichir votre carrière grâce à un travail porteur de sens, des dirigeants qui s’en soucient vraiment, ainsi que la flexibilité et les programmes pour vous aider à vous épanouir en tant que membre de #TeamTMX ? Postulez dès maintenant.
Product Manager - Robotics & Automation Programming Platform
Vention
Permanent à temps plein
Description du poste
As the Product Manager for Vention's Robotics & Automation Programming Platform, you will own the product roadmap for the software people use to program Vention machines and robots — from our visual, code-free authoring experience to our code-first development environment, along with the operator interfaces (HMI). This is the surface where a customer turns an idea into a running automation, and it is entering its most exciting chapter: a move toward a single, unified, AI-native authoring experience that meets non-technical users and expert developers on the same platform.
In this role, you will interface with customers, integrators, and internal stakeholders to capture emerging needs, drive the software development teams building these products, and support sales and marketing for successful product launches. Leveraging your product management expertise and understanding of industrial automation, you will be uniquely positioned to guide product direction and drive effective prioritization of our effort and resources. More specifically, your role will include the following responsibilities:
Gestion de produit
- Conduct interviews with operators, controls engineers, integrators, and Vention's own commissioning team to understand application requirements, feature gaps, and real-world manufacturing constraints
- Conduct benchmarking of competing automation programming environments, low-code/visual tools, and AI-assisted development experiences
- Conduct analysis to inform new product specifications and evaluate the performance of existing capabilities (visual sequencing, code authoring, HMI building, robot programming, deployment, and debugging)
- Scope and maintain a unified product roadmap spanning all authoring surfaces, the operator interface layer, and supporting tooling
- Prepare detailed briefs for new features and capabilities, including technical requirements and business logic
- Help shape the platform's evolution toward AI-augmented authoring and a more unified developer experience, balancing near-term customer value against the longer-term platform direction
- Lead preparation for Quarterly Product Reviews
- Contribute to sales enablement material and train go-to-market teams (Account Executives, Application Engineers, Customer Success, etc.)
- Work closely with the marketing team to provide input for product launch campaigns
- Track and communicate key product metrics including feature adoption, time-to-deploy an application, program reliability, support ticket volume, and user satisfaction across personas
Propriété produit
- Organize and prioritize the ticket backlog across the visual editor, code editor, HMI, and supporting product workstreams
- Break product briefs for new capabilities down into sequenced tickets for efficient execution
- Prepare and host sprint kick-offs, ensuring the software teams support the scope and can successfully define the "how"
- Track and report timelines for each feature/product and measure team performance - Conduct business QA on new capabilities to ensure the user experience elevates the Vention platform
- Work with the software teams and HR to ensure teams are properly staffed with the expertise required to deliver the annual roadmap
- Support dev-team productivity by scheduling periods of technical debt / bug elimination (or allowing some refactoring as part of new feature development)
Qualifications
- Bachelor's degree in engineering, computer science, robotics, or equivalent - 3+ years of experience in product management in the context of developer tools, software platforms, robotics, industrial technologies, or another highly technical domain - Ability to bridge technical software teams and business stakeholders, translating complex technical concepts into clear product requirements
- Strong analytical tool kit with the ability to analyze datasets and product usage data - Excellent internal/external stakeholder management skills
- Strong bias for speed and execution
- Strong project management and risk mitigation mindset, with demonstrated ability to build contingency plans and execute them
- Ability to work in a fast-paced environment with quick turnarounds and good time managements
Atout
- Experience with developer tools, IDEs, low-code/no-code platforms, or AI-assisted authoring products
- Familiarity with industrial automation applications (e.g., machine tending, palletizing, assembly, kitting)
- Hands-on experience with robot arm programming, motion planning, PLC/controls, or HMI design
- Knowledge of Python programming
- Experience bringing software products from concept to production at scale
- Exposure to AI/agentic product experiences and an interest in where they intersect with industrial automation
Informations complémentaires
Ce que nous offrons
- Career pathing: Real opportunities to grow through personalized development plans, bi-annual employee reviews, and mentorship program
- Professional development: Continuous training in performance management, inclusive leadership, leadership operating model, team building, and giving/receiving feedback
- Gender diversity & inclusion: Pay equity reviews, inclusive policies, and a Women’s Employee Resource Group offering networking, mentorship, and quarterly learning sessions.
- Hybrid work: Enjoy flexibility with our hybrid model, allowing you to work from home on select days.
- Community engagement: Two paid volunteering days per year to give back to causes you care about.
- Central location: Regular team gatherings and a collaborative office space in the heart of Montreal, surrounded by cafés and restaurants.
- Team events: All year round employee events including annual kick-off, employee summit, quarterly happy hours, and department events.
- Comprehensive benefits: A complete group benefits plan for you and your family that start day one.
- Top-up and benefits for new parents: Additional financial support and resources to support employees during their transition to parenthood.
À quoi s’attendre pendant votre entretien
- Initial Call
- Meet the Team
- Case or take-home interview
- Decision & Offer
We’re committed to making every step of the process inclusive and accessible. If you require accommodations at any stage, please let us know, we’ll ensure you have what you need to succeed.
Croissance professionnelle et développement
Vention believes strongly in promotion from within. For this reason, we structured a comprehensive professional development program that elevate high-performing individuals who deeply understand the inner workings of Vention. This program encompasses:
- In-house coaching program with former industry executives working with small cohort of emerging leaders
- Quarterly management training on topics ranging from “Giving & Receiving Feedback, to Building high-performing teams, to "Developing your own Leadership model”
- Quarterly World-Class Speaker Series featuring industry leaders sharing their perspective and lessons learned as they build their function and business
- Dedicated professional development channels sponsored by the Executive team to foster continuous professional learning
- Book allocation program to further your knowledge in your domain of expertise or any business leadership topics
Diversité, inclusion & appartenance chez Vention
When you join Vention, you join a team of professionals with diverse experiences, backgrounds, and perspectives. Together, we’re building a workplace where everyone belongs, feels valued, and can achieve extraordinary results.
We celebrate differences in ideas, in experiences, and in people. Our initiatives in gender equity, career growth, and leadership development are designed to create real opportunities for everyone to thrive.
La culture de Vention
Vention is an uplifting environment for high achievers. Thinking that Vention’s culture would keep you energized? See our full culture guide here.
Consultant DevOps Senior- Kubernetes
Novipro
Permanent à temps plein
Description du poste
Pour un mandat chez un de nos clients, nous recherchons un(e) consultant(e) DevOps senior pour soutenir et faire évoluer leur environnement Kubernetes on-premise (RKE) déployé sur des serveurs Red Hat.
Le consultant interviendra en mode temps partiel (~20h/semaine) pour :
- Assurer la stabilité et la maintenance des clusters
- Déployer et optimiser des workloads (Pods, services)
- Supporter les équipes dans l'évolution de la plateforme
- Administrer, maintenir et optimiser des clusters Kubernetes (RKE / Rancher)
- Déployer et gérer des applications (Pods, Services, Ingress, Helm charts)
- Diagnostiquer et résoudre des incidents (troubleshooting avancé)
- Participer à l'amélioration continue de la plateforme (performance, fiabilité)
- Implémenter et améliorer les pipelines CI/CD
- Mettre en place et maintenir les outils de monitoring et logging
- Assurer la sécurité (RBAC, gestion des accès, bonnes pratiques)
- Documenter les configurations et procédures
- Collaborer avec les équipes internes (infra, dev, sécurité)
Qualifications
Profil recherché :
- 5+ ans en DevOps / ingénierie plateforme
- Expérience concrète en gestion de clusters Kubernetes en production
- Expérience en environnement on-premise (non uniquement cloud)
Informations complémentaires
Mandat à débuter rapidement, à distance
Consultant(e) en technologies de l’information (TI)
Tehora
Permanent à temps plein
Description du poste
TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) consultant(e) spécialisé(e) en technologies de l’information pour des mandats d’envergure auprès d’un client gouvernemental majeur. La personne retenue interviendra dans des projets liés au développement, à l’évolution et à l’entretien de systèmes informatiques ainsi qu’à l’amélioration continue des produits et services numériques. Elle contribuera à la modernisation des systèmes, à l’intégration de nouvelles solutions et à l’optimisation des processus dans un environnement structuré, normé et exigeant.
Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue :
- Planifier, concevoir et réaliser des solutions informatiques adaptées aux besoins ;
- Participer au développement, à l’évolution et à la maintenance des systèmes ;
- Collaborer à l’architecture et à l’intégration des applications ;
- Produire les analyses fonctionnelles et techniques ;
- Assurer la qualité, la performance et la sécurité des solutions développées ;
- Participer aux essais, validations et mises en production ;
- Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle ;
- Assurer le respect des exigences en matière de sécurité et de protection des renseignements personnels ;
- Collaborer avec les équipes internes et les parties prenantes ;
- Fournir un soutien technique et gérer les incidents ;
- Contribuer à l’amélioration continue des systèmes et processus ;
- Réaliser tout autre mandat en lien avec les technologies de l’information.
Exigences
- Détenir un diplôme universitaire en informatique ou domaine connexe, ou une expérience équivalente ;
- Posséder une expérience significative en technologies de l’information, en lien avec le profil ciblé ;
- Maîtriser les environnements de développement, d’intégration et d’exploitation des systèmes informatiques ;
- Avoir des compétences techniques pertinentes selon le mandat (développement .NET, architecture logicielle, automatisation, BI – Power BI, Power Platform, SharePoint, etc.) ;
- Maîtriser ou utiliser des outils professionnels requis, notamment Microsoft Visual Studio lorsque applicable (licences obligatoires à la charge du prestataire) ;
- Capacité à analyser les besoins, proposer des solutions et produire des livrables de qualité ;
- Être en mesure de répondre rapidement aux demandes d’intervention (délai maximal de 5 jours ouvrables) ;
- Capacité à intervenir efficacement dans un contexte de mandats attribués et évalués par le client ;
- Démontrer une bonne compréhension des mandats lors des évaluations ou entrevues possibles par le client ;
- Détenir toutes les qualifications, permis, certifications et autorisations nécessaires à l’exercice des fonctions ;
- Respecter les exigences administratives et contractuelles applicables au secteur public ;
- Travailler dans un environnement structuré, normé et encadré par des processus gouvernementaux ;
- Respect strict des règles de confidentialité et de protection des renseignements personnels ;
- Se conformer aux politiques et normes gouvernementales en sécurité de l’information ;
- Autonomie, rigueur et sens de l’organisation ;
- Esprit d’analyse et capacité de résolution de problèmes ;
- Bonnes habiletés de communication et de collaboration ;
- Capacité à évoluer dans un environnement exigeant et réglementé.
Ce que nous offrons
- Du télétravail et de la flexibilité pour s’adapter à vos obligations familiales
- Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l’innovation
- Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail)
- Congés en cas de maladie et à l’occasion d’événements familiaux
- Outils informatiques adaptés
- Espace de travail épanouissant et motivant
- Initiatives sociales et environnementales
- Programme d’apprentissage en milieu de travail
- Cheminement de carrière
SALAIRE
Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.
LIEU DE TRAVAIL
Hybride – Québec
POURQUOI SE JOINDRE À TEHORA ?
TEHORA est une firme québécoise multidisciplinaire reconnue pour l’excellence de ses services professionnels, de nature technique et de gestion de projets à l’échelle nationale et internationale. Notre mission est d’accompagner nos clients dans la concrétisation de leurs projets par l’excellence de notre savoir-faire et de notre créativité.
Depuis sa création en 2017, notre équipe de professionnels connaît une croissance exponentielle en répondant aux besoins importants en gestion de projets multidisciplinaires, dans le domaine des transports, du génie civil, du TI et plus.
Nos collaborateurs travaillent sur des mandats aussi bien à l’interne que chez des clients d’envergure.
TEHORA se distingue par sa culture d’entreprise, axée sur le bonheur de ses employés et la diversité.
Chez TEHORA, chaque collaborateur est un membre important de l’équipe qui contribue à notre succès collectif. Nos membres ont la flexibilité requise pour avoir un équilibre entre le travail et leur vie privée, tout en menant une carrière enrichissante.
Nous offrons un environnement de travail motivant. La diversité des projets, la grande autonomie et l’interaction directe avec les clients sont appréciées. Une telle proximité est possible en raison de notre structure organisationnelle horizontale, qui se traduit par des relations de confiance et une communication efficace entre notre équipe et les clients.
Indigenous Bilingual Executive Assistant (EN/FR)
Spirit omega inc.
Permanent à temps plein
Adjoint·e de direction – Infrastructures autochtones et du Nord
Sommaire du poste
L’adjoint·e de direction fournit un soutien administratif stratégique à la direction et coordonne les activités du bureau de Montréal. La personne titulaire joue un rôle clé dans la gestion des priorités, des calendriers, des communications et du suivi des dossiers, en collaboration avec des parties prenantes internes et externes, incluant des représentants gouvernementaux.
Principales responsabilités
- Gérer de façon proactive les calendriers et prioriser les demandes
- Planifier et coordonner réunions, événements et déplacements
- Préparer les documents et séances d’information pour la direction
- Assurer le suivi des livrables, des échéanciers et des projets
- Gérer les communications et les courriels au besoin
- Appuyer la planification budgétaire, le suivi des dépenses et le traitement des factures
- Collaborer avec les parties prenantes internes et externes
- Contribuer à l’amélioration continue des processus administratifs
- Offrir un soutien administratif à l’équipe et encadrer du personnel au besoin
Profil recherché
- Baccalauréat ou expérience équivalente
- Minimum de 10 ans d’expérience auprès de cadres supérieurs
- Maîtrise de Microsoft Office et excellente organisation
- Jugement, discrétion et capacité à gérer plusieurs priorités
- Excellentes aptitudes interpersonnelles et sens du service
- Autonomie, flexibilité et esprit d’initiative
- Bilinguisme (français et anglais)
- Expérience dans les secteurs public/privé et perspective autochtone : atouts
Executive Assistant – Indigenous Hybrid work (3 days on office, 2 remote)
Office location
Office location is Downtown Montreal, beautiful building
Description du poste
The Executive Assistant provides high-level administrative support to the Executive Leader and coordinates activities for the Montréal office. This role requires a proactive, detail-oriented professional who can manage competing priorities in a fast-paced environment.
Key Responsibilities
- Manage complex calendars, meetings, and executive communications
- Prepare briefings and ensure Executives are informed of priorities and commitments
- Coordinate projects, track deliverables, and support key initiatives
- Organize travel, events, and logistics
- Manage expenses, budgets, and invoice processing in line with guidelines
- Build relationships with internal and external stakeholders
- Provide backup support and mentor administrative staff as needed
- Liaise with IT and support office coordination
Qualifications
- 10+ years supporting senior executives
- Bachelor’s degree or equivalent experience
- Strong organizational, communication, and problem-solving skills
- Strong attention to detail
- High level of discretion and professionalism
- Proficiency in Microsoft Office
- Ability to manage multiple priorities independently
- Bilingual (French and English) required
Additional Consideration
Candidates who are members of an Indigenous community are encouraged to apply.
We thank all applicants for applying, however only those considered for an interview will be contacted directly
Spirit Omega is committed to a diverse and inclusive workplace. We welcome applications from anyone, including members of Indigenous peoples, Women, visible minorities, persons with disabilities, persons of minority sexual orientations and gender identities, and others with the skills and knowledge to productively engage with diverse communities.
Looking for more opportunities?
Check out our website at jobs.spiritomega.com#INDSPO
Analyste d'affaires Central spécialisé vente au détail
Cgi
Permanent à temps plein
Description du poste
CGI est une entreprise mondiale de services-conseils en technologies de l'information et en transformation numérique. Nous accompagnons nos clients dans la modernisation de leurs opérations grâce à des solutions innovantes, sécurisées et évolutives.
Dans le cadre de projets stratégiques dans le secteur du commerce de détail, nous sommes à la recherche d'un(e) Analyste Business Central Retail possédant une expertise approfondie de Microsoft Dynamics Business Central et LS Retail. Le candidat contribuera à la conception et à l'optimisation de solutions omnicanales permettant d'améliorer l'expérience client, la performance opérationnelle et l'intégration des processus d'affaires.
Vos fonctions et responsabilités futures
- Analyser les processus d'affaires liés au commerce de détail, notamment les points de vente (POS), la gestion des inventaires, l'approvisionnement, les promotions, les programmes de fidélisation et le commerce électronique.
- Concevoir des solutions fonctionnelles intégrées entre Microsoft Dynamics Business Central, LS Retail et Shopify (atout).
- Réaliser la modélisation des processus actuels (AS-IS) et futurs (TO-BE) afin d'identifier les opportunités d'amélioration.
- Participer à la conception de solutions omnicanales assurant la synchronisation des produits, prix, inventaires et données clients.
- Rédiger les spécifications fonctionnelles et collaborer avec les équipes techniques pour assurer une implantation conforme aux besoins d'affaires.
- Contribuer à l'architecture globale des solutions incluant les intégrations API, middleware, performance et sécurité.
- Accompagner les utilisateurs dans les activités de formation, d'adoption et de gestion du changement.
- Collaborer avec les équipes TI, opérations, marketing et partenaires d'affaires afin d'assurer l'alignement des solutions.
- Participer aux essais fonctionnels et à la validation des solutions livrées.
- Soutenir les initiatives de transformation numérique et d'amélioration continue.
Qualifications requises pour réussir dans ce rôle
- Baccalauréat en génie industriel, logistique, technologies de l'information, qualité ou dans un domaine connexe.
- Minimum de cinq années d'expérience à titre d'analyste fonctionnel.
- Expertise démontrée de Microsoft Dynamics Business Central dans un environnement de commerce de détail.
- Expérience significative avec LS Retail, incluant les opérations en magasin, le merchandising et les systèmes de point de vente.
- Forte compréhension des enjeux du commerce de détail, de l'expérience client et des stratégies omnicanales.
- Solides compétences en analyse et optimisation des processus d'affaires.
- Excellente capacité à concevoir des solutions intégrées, évolutives et performantes.
- Expérience de collaboration avec des équipes multidisciplinaires.
- Connaissance des intégrations API et OData.
- Expérience dans la rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées.
Atouts
- Connaissance de Shopify et des plateformes de commerce électronique.
- Expérience avec les promotions complexes, les programmes de fidélisation et la tarification dynamique.
- Expérience dans les environnements multi-magasins et multi-entrepôts.
- Certification Dynamics Business Central Functional Consultant Associate.
- Certification Dynamics Business Central Developer Associate.
- Expérience dans des projets de transformation numérique en commerce de détail.
Hybride
CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 60, $ et , $. Ce poste est vacant / Ce poste est une opportunité future.
Compétences
- French
- Business Process Analysis
- Business Understanding
- Functional Analysis
- Microsoft DynamicsBus.Cntrl
- Retail
Mobile Scale Clerk
American iron and metal
Permanent à temps plein
Description du poste
As a Mobile Scale Clerk, you will be responsible for monitoring incoming and outgoing material shipments, ensuring accurate weighing of materials, issuing weigh tickets, and providing courteous and efficient customer service. You will be required to work at various AIM sites across Quebec, particularly in the Montreal region, from Estrie through to Victoriaville.
Ce que vous êtes responsable de faire
- Providing a courteous customer welcome while following established procedures and requirements;
- Processing the opening of new customer accounts;
- Weighing materials and communicating current metal prices to customers;
- Completing delivery tickets in the system;
- Processing customer payments;
- Managing incoming calls and redirecting them as needed;
- Preparing shipping documentation and ensuring follow-up on material shipments.
Qualifications
Pour joindre notre équipe
- You have at least one year of experience in customer service or a similar role.
- You have experience in the transportation industry or knowledge of metals (an asset).
- You are proficient in MS Office tools, particularly Excel and Word.
- You are known for your attention to detail, thoroughness, and honesty.
- You are resourceful and able to work independently.
- You are comfortable performing basic calculations.
- You are able to manage multiple tasks at once and adapt to different work environments.
Informations supplémentaires
- You will work 100% on the road, at different sites depending on operational needs.
- Daily travel is required, with the possibility of hotel stays (up to 1 week).
- Your base site will be the AIM location closest to your home.
- You must have a valid driver’s license.
Lead, Hospitality Services
Rodeo fx
Permanent à temps plein
Description du poste
Le Lead, Hospitality Services rapporte au Directeur, Culture and Studio Experience et contribue à la mise en œuvre et à l’évolution de la vision d’accueil de Rodeo FX en veillant à une expérience studio accueillante, professionnelle et fluide pour les clients, les invités, les freelances, les artistes et les employés.
À l’intersection du service, de la coordination et des opérations du studio, la personne dans ce rôle assure le bon déroulement des activités quotidiennes des services d’accueil et de la gestion alimentaire au studio de Montréal. Elle offre un excellent service à la clientèle et supervise la préparation des espaces, le suivi de l’inventaire, les commandes, la coordination avec les fournisseurs, ainsi que le soutien pour les réunions, les visites de clients et les événements internes.
Responsabilités clés
Maîtrise du métier
- Coordonner les demandes liées aux services d’accueil pour les clients, les invités, les freelances, les artistes et les équipes internes.
- Préparer ou coordonner des plateaux alimentaires, des boissons, des collations et d’autres articles requis pour les activités du studio.
- Fournir le service, y compris le café, les repas et le service au bar, ainsi qu’un service « white glove » pour les invités de haut profil lorsque requis.
- Faire le suivi auprès des restaurants, traiteurs, services de livraison et autres fournisseurs, y compris le ramassage des commandes lorsque requis.
- Gérer les inventaires d’aliments, de boissons, de fournitures et de matériel liés aux services d’accueil.
- Planifier les commandes nécessaires, assurer la rotation des stocks et limiter les pertes.
- Suivre les dépenses, les reçus et les commandes selon les processus et outils internes.
Qualité du service
- Offrir une expérience professionnelle, chaleureuse et accueillante, conforme aux normes élevées de Rodeo FX.
- Assurer la préparation, l’organisation et la présentation des espaces liés à l’accueil, tout en maintenant la propreté, l’hygiène et le service, avec un fort souci du détail.
- Assurer une exécution discrète, efficace et professionnelle pendant les activités du studio.
Coordination opérationnelle
- Collaborer avec les équipes Culture, Production, Réception, Facilities et Housekeeping pour garantir la bonne exécution des demandes.
- Signaler rapidement les problèmes liés aux espaces, à l’équipement, aux inventaires ou aux priorités opérationnelles.
- Maintenir une présence opérationnelle dans les différents espaces du studio, au besoin.
- Coordonner, avec l’équipe Facilities, toute maintenance ou tout remplacement d’équipement lié aux services d’accueil.
- Maintenir des outils de suivi simples, tels que des listes d’inventaire, des listes de contrôle, des procédures ou des documents de référence.
Événements et expérience au studio
- Participer à la préparation, à la mise en place et à la bonne exécution des événements internes, des événements clients et des initiatives Culture en fournissant un soutien opérationnel, en coordonnant les besoins liés aux aliments, et en offrant le service requis selon le contexte et le niveau de service attendu.
- Faire des recommandations pour améliorer l’expérience des participants et l’efficacité opérationnelle.
Apprendre, partager et évoluer
- Identifier les opportunités d’amélioration, documenter les meilleures pratiques et partager des recommandations qui soutiennent la qualité du service et la continuité.
Qualifications
- Expérience pertinente en hospitalité, service à la clientèle, coordination d’événements, opérations de bureau, ou dans un environnement similaire.
- Excellente mentalité de service : professionnalisme, discrétion, souci du détail, et capacité à livrer sous pression.
- Bonne organisation et autonomie : gestion des priorités, rigueur d’exécution, constance et initiative.
- Expérience en approvisionnement, inventaire et coordination avec les vendeurs (traiteurs, livraisons, services).
- Permis de conduire valide (catégorie 5) et aisance pour voyager selon les besoins du poste.
- Capacité à effectuer un suivi budgétaire de base et à respecter les lignes directrices en matière de coûts.
- Bilinguisme fonctionnel français/anglais (accueillir des clients et des invités).
- Capacité à manipuler des matériaux et à déplacer de l’équipement au besoin, en suivant des pratiques de manutention sécuritaire et en utilisant l’équipement/la assistance disponibles, selon les besoins.
- Atouts : certification hygiène/assainissement alimentaire (MAPAQ), expérience de barista ou de service au bar, expérience dans un environnement de studio/production, expérience avec des systèmes d’inventaire.
La personne dans ce rôle devra collaborer quotidiennement avec nos équipes situées à l’extérieur du Québec, notamment à Los Angeles et à Toronto, où la langue de travail principale est l’anglais. Elle communiquera également régulièrement avec des parties prenantes externes internationales qui ne parlent pas français. Une excellente maîtrise de l’anglais est donc essentielle pour assurer une communication fluide et efficace dans un environnement de travail international, et pour représenter les capacités créatives et techniques de Rodeo FX à l’échelle mondiale.
Informations supplémentaires
- Temps plein, contrat permanent ;
- 5 jours payés de maladie/personnels ;
- 2 jours fériés statutaires supplémentaires pendant les vacances d’hiver ;
- Assurance collective, accès à Dialogue online support et à un Programme d’aide aux employés (PAE) ;
- REER avec contribution de l’employeur ;
- Rabais sur les transports publics, plusieurs spas, cours de sport, centre d’art, cafés, mobilier et plusieurs autres entreprises locales.
Diversité : Chez Rodeo FX, la diversité est une valeur fondamentale. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif et équitable où les différentes perspectives sont valorisées. Chaque membre de l’équipe apporte des idées uniques qui renforcent notre créativité, remettent en question notre façon de penser et nous aident à livrer un meilleur travail.
Rodeo FX peut utiliser des outils basés sur l’IA pour soutenir certaines étapes du processus de recrutement, comme la transcription d’entrevue ou l’analyse préliminaire des candidatures. Ces outils peuvent être opérés par des fournisseurs tiers, et des données peuvent être traitées à l’extérieur du Québec. Ces outils ne remplacent jamais la prise de décision humaine : toutes les décisions finales d’embauche sont prises par notre équipe de recrutement et les gestionnaires. Pour en savoir plus sur la façon dont nous protégeons vos renseignements personnels et vos droits, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Spécialiste – Fiabilité des outils et de l’infrastructure (March of Giants)
Ubisoft
Permanent à temps plein
Description du poste
La personne titulaire du poste assure en continu la viabilité, la stabilité et la performance des outils et des infrastructures d’opérations qui soutiennent le développement des jeux GaaS. Elle·Il conçoit, développe et opère des outils et des pipelines (build, configuration, version, déploiement, publication) afin de simplifier, optimiser et automatiser les processus de développement. Elle·Il éduque et accompagne les équipes sur les tests, la qualité, la sécurité et l’automatisation avant la mise en ligne, et propage les bonnes pratiques visant à livrer une expérience de jeu fiable et hautement performante.
Responsabilités
- Accompagner les équipes de développement dans les choix technologiques et d’outillage pour améliorer la visibilité, le contrôle et la robustesse des services internes et externes.
- Éduquer, soutenir et accompagner les équipes de développement dans l’amélioration des systèmes d’intégration et de déploiement continu.
- Rechercher, intégrer et développer des technologies améliorant la fiabilité, la performance et la productivité.
- Concevoir, opérer et s’approprier les pipelines de build, configuration, version et publication (incluant packaging, signatures, SBOM, artefacts).
- Mettre en place et soutenir l’outillage CI/CD (tests automatisés, qualité, sécurité), l’IaC et les déploiements sécurisés, reproductibles et contrôlés.
- Maintenir les produits d’outillage afin d’offrir une qualité de service exemplaire au projet (SLO internes).
- Implémenter et maintenir les guides de déploiement de jeux et documenter l’implantation ainsi que les spécifications techniques des infrastructures réseau et serveur.
- Collaborer avec les équipes de développement pour diagnostiquer et corriger les anomalies et pannes liées aux services en ligne.
- Mettre en place et maintenir les processus de gestion des incidents.
- Gérer le Cloud en utilisant les outils appropriés.
- Développer des outils et processus facilitant le déploiement des services par les développeur·euse·s, de manière sécuritaire et contrôlée.
- Définir et suivre SLA/SLO/SLI, déployer l’observabilité (logs, métriques, traces), gérer la capacité et contribuer aux initiatives FinOps.
Qualifications
Formation
- Diplôme universitaire en informatique, génie informatique ou toute autre formation pertinente.
Expérience
- 5 à 8 ans d’expérience en développement logiciel et administration de systèmes.
- Expérience en automatisation d’infrastructure (Cloud).
- Expérience en gestion de systèmes à haut débit.
- Expérience en conception d’architectures résilientes, scalables et redondantes.
- Expérience en développement et optimisation de logiciels.
Compétences et connaissances
- Excellente capacité d’analyse et de synthèse.
- Aptitude à résoudre des problèmes complexes.
- Capacité à s’adapter rapidement aux changements.
- Capacité à travailler sous pression.
- Très bonnes connaissances des systèmes distribués.
- Très bonnes connaissances en administration de systèmes Linux et Windows.
- Langages : Python, Go, C# ou C++.
- CI/CD (GitLab, GitHub, Azure DevOps), IaC (Terraform, CloudFormation), conteneurs et orchestration (Docker, Kubernetes).
- Observabilité : Prometheus/Grafana, ELK/EFK, OpenTelemetry (ou équivalents).
- Cloud : AWS, Azure, GCP ; bases de données ; réseaux (DNS, CDN, load balancing, TLS).
- Atouts : Unreal Engine 5 (ou moteur similaire), méthodologie DevOps, expérience en automatisation d’infrastructure.
NA Sales Representative, Data Platform - Professional Services
Oracle
Permanent à temps plein
Description du poste
Data Platform Account Executive – Professional Services Industry (Multi-Cloud)
Drive Business Transformation Through Data, AI, and Multi-Cloud Innovation
Oracle is seeking a bilingual (French and English) high-performing Data Platform Account Executive to help Professional Services organizations transform how they leverage data, analytics, AI, and cloud technologies. This role focuses on strategic enterprise accounts across Consulting, Business Services, Engineering & Construction, Legal Services, Staffing, and Outsourcing organizations, helping customers modernize data architectures, accelerate AI adoption, and drive business transformation through Oracle's industry-leading Data Platform and multi-cloud portfolio.
If you thrive in complex enterprise sales, enjoy building executive relationships, and have a passion for helping customers solve critical business challenges, we'd love to meet you.
Ce que vous ferez
- Develop and grow strategic Professional Services Industry accounts.
- Build trusted relationships with C-level executives and key business stakeholders, including CIOs, CTOs, CDOs, CFOs, and business leaders.
- Drive sales of Oracle's Data Platform, Database, Analytics, AI, and Cloud solutions.
- Lead customer discussions around data modernization, AI adoption, analytics transformation, operational efficiency, and digital innovation.
- Position Oracle as a strategic partner for multi-cloud and hybrid cloud initiatives spanning Oracle Cloud Infrastructure (OCI), AWS, Microsoft Azure, and Google Cloud.
- Generate, manage, and close complex enterprise opportunities while maintaining a strong sales pipeline and forecast.
- Collaborate with Oracle's Cloud Infrastructure, AI, Industry, Applications, and Solution Engineering teams to deliver customer success.
- Develop account strategies that align Oracle's technology portfolio with customers' business objectives and digital transformation initiatives.
Orientation sectorielle
This role is focused on helping Professional Services organizations—including Consulting, Business Services, Engineering & Construction, Legal Services, Staffing, and Outsourcing firms—modernize their data and analytics environments, improve operational efficiency, optimize resource utilization, enhance client experiences, and accelerate AI-driven business transformation.
You will work with customers to unlock greater value from enterprise data through secure, scalable, multi-cloud architectures while helping them address key business priorities such as project profitability, workforce optimization, resource forecasting, client intelligence, operational visibility, knowledge management, and AI-enabled decision making.
As organizations increasingly leverage AI to improve productivity, automate workflows, and create differentiated client experiences, Oracle's Data Platform, Analytics, AI, and Cloud solutions provide the foundation for innovation at scale.
Ce que nous recherchons
- 8+ years of successful enterprise technology sales experience.
- Experience selling Data Platform, Database, Analytics, AI, Cloud Infrastructure, SaaS, PaaS, or related solutions.
- Experience selling into Professional Services, Consulting, Business Services, Engineering & Construction, Legal Services, Staffing, or Outsourcing organizations preferred.
- Demonstrated success selling to CIOs, CTOs, CDOs, CFOs, and executive stakeholders.
- Proven track record of exceeding quota and closing complex enterprise opportunities.
- Understanding of modern data architectures, analytics, AI/ML, and cloud technologies.
- Familiarity with multi-cloud strategies involving OCI, AWS, Azure, and GCP.
- Strong prospecting, account planning, communication, presentation, and executive engagement skills.
- Ability to navigate complex organizations and lead cross-functional sales teams to successful outcomes.
Pourquoi Oracle
Oracle delivers one of the industry's most comprehensive portfolios across Data, AI, Analytics, Database, Applications, and Cloud Infrastructure. Our differentiated multi-cloud strategy enables customers to innovate without compromise while leveraging the cloud platforms that best fit their business needs.
With Oracle's leadership in AI, autonomous database technology, cloud infrastructure, and enterprise applications, you'll help some of the world's most influential Professional Services organizations unlock the power of their data, accelerate innovation, and drive measurable business outcomes.
Join a team that is shaping the future of AI, data, and cloud transformation.
Apply today and help Professional Services organizations redefine what's possible with Data, AI, and Multi-Cloud innovation.
Responsabilités principales
Primary job duty is to sell technology software products and related services in a defined territory. Identifies, qualifies and closes new opportunities. Manages accounts including the entire sales process from business development prospecting and specifications through contract negotiations, signing, and post-sales support. Leverages the Oracle sales model to maximize revenue growth and increase local market share. Builds and expands business partner revenue and self sufficiency.
Informations supplémentaires
Disclaimer:
Oracle uses Artificial Intelligence in our recruiting process. Read more about it in our .
Range and benefit information provided in this posting are specific to the stated locations only
CA: Hiring Range in CAD from: $105,500 to $155,500 per annum.
Oracle maintains broad salary ranges for its roles in order to account for variations in knowledge, skills, experience, market conditions and locations, as well as reflect Oracle's differing products, industries and lines of business.
Candidates are typically placed into the range based on the preceding factors as well as internal peer equity.
Career Level - IC4
Vacancy Type - Replacement Position
Coordonnateur(-trice) aux financements et au développement philanthropique
Compagnons de montréal
Permanent à temps partiel
Description du poste
SUPÉRIEURE immédiate: Directrice des communications et du développement
STATUT: Permanent
HORAIRE DE TRAVAIL: 28 heures/semaine, jour
Possibilité d'augmentation du nombre d'heures selon l'évolution des besoins et du développement de l’organisation
LIEU DE TRAVAIL: Montréal, à 2 pas du métro Beaubien
Depuis , Compagnons de Montréal crée des milieux de vie, d’apprentissages et d’inclusion stimulants pour une clientèle adulte vivant avec une déficience intellectuelle et/ou l’autisme dans une approche de valorisation et d’autodétermination.
Le développement philanthropique et les communications occupent une place essentielle dans le rayonnement et la croissance de Compagnons de Montréal. À travers les partenariats, les événements, les campagnes de financement et les outils de communication, l’équipe contribue à faire connaître les projets, les impacts et les personnes qui donnent vie à la mission chaque jour.
Nous recherchons une personne créative, stratégique et polyvalente qui souhaite jouer un rôle clé dans le développement philanthropique, le rayonnement et la croissance de l’organisation.
Sommaire du poste
Le ou la coordonnateur(-trice) aux financements et au développement philanthropique contribue activement au développement, au positionnement et au rayonnement de Compagnons de Montréal.
La personne recherchée joue un rôle central dans:
- la recherche de financement;
- le développement de partenariats;
- la coordination d’activités et d’événements;
- la création d’outils de communication et de représentation;
- le rayonnement des projets et des impacts de l’organisation.
En collaboration étroite avec la direction générale et les différentes équipes, la personne participe à la mise en oeuvre de stratégies philanthropiques, relationnelles et communicationnelles favorisant le développement de l’organisation et le maintien de relations durables avec les partenaires, donateurs et bailleurs de fonds.
Responsabilités
Développement philanthropique et financement
- Identifier les opportunités de financement auprès des fondations, entreprises, programmes gouvernementaux et autres partenaires potentiels.
- Rédiger les demandes de financement, rapports, présentations, pitchs et différents documents de représentation.
- Contribuer au développement et à la mise en oeuvre de stratégies philanthropiques et de collecte de fonds durables.
- Participer au développement de nouveaux partenariats et entretenir des relations positives avec les partenaires, donateurs et collaborateurs.
- Assurer le suivi des redditions de comptes et collaborer à la production de rapports d’impact en lien avec les différents programmes de l’organisme.
- Participer à la mise sur pied et à la structuration de différents programmes philanthropiques et initiatives de financement.
Communications et rayonnement
- Contribuer au développement des stratégies de communication visant à accroître la visibilité, la notoriété et le rayonnement social de l’organisme.
- Collaborer activement à la conception et à la rédaction des outils promotionnels et institutionnels.
- Assurer le maintien d’une ligne éditoriale cohérente et d’une image de marque forte dans les différentes communications de l’organisation.
- Participer à l’actualisation des différentes plateformes de communication, notamment le site web, les médias sociaux, les infolettres et autres outils numériques.
- Mettre en valeur les projets, les impacts et les initiatives de l’organisme à travers des contenus adaptés aux différents publics.
Événementiel et développement relationnel
- Planifier, coordonner et soutenir l’organisation d’événements-bénéfice, d’activités de reconnaissance et d’initiatives de mobilisation;
- Représenter l’organisme lors de rencontres, événements, activités de réseautage ou présentations auprès de partenaires et collaborateurs;
- Contribuer à développer des relations de confiance et des collaborations porteuses avec les différents acteurs du milieu;
- Participer activement à la réflexion, au développement et à l’évolution des projets de l’organisation.
Qualifications
Profil recherché
- Une capacité à développer des partenariats, entretenir des relations professionnelles et représenter une organisation avec professionnalisme et authenticité;
- Un bon sens de l’organisation, de la rigueur et une capacité à gérer plusieurs projets simultanément;
- Une capacité d’analyse, un souci du détail et une aisance à structurer des contenus, outils ou présentations;
- De la créativité, de l’initiative et une bonne autonomie;
- Un intérêt marqué pour le milieu communautaire, l’inclusion sociale et les approches humaines et collaboratives;
- Une personne polyvalente, proactive et capable de s’adapter à un environnement en évolution;
- Une aisance à travailler en équipe et à collaborer avec différents partenaires.
Exigences
- Une formation dans un domaine pertinent, notamment en communications, philanthropie, relations publiques, administration, développement organisationnel ou domaine connexe;
- Une à trois années d’expérience dans un rôle lié au financement, au développement philanthropique, aux communications ou à la coordination de projets;
- Une excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Une grande capacité rédactionnelle et une aisance à adapter ses communications selon différents publics;
- Une aisance avec la suite Office, les plateformes numériques et les médias sociaux;
- Des disponibilités occasionnelles en dehors des heures régulières pour certains événements ou rencontres.
Les éléments suivants seront considérés comme des atouts:
- Une connaissance des plateformes de gestion pour OBNL, des outils d’envoi d’infolettres et des plateformes de communication;
- Une connaissance de WordPress, Canva ou d’outils de création visuelle;
- Une expérience en organisation d’événements ou en coordination de campagnes;
- Une connaissance des réalités liées à la déficience intellectuelle, à l’autisme, à l’inclusion sociale ou au milieu communautaire.
Ce que nous offrons
- Un poste permanent à temps plein à raison de 28 heures par semaine, du lundi au vendredi.
- Un taux horaire de 22 $/h;
- 4 semaines de vacances après une année de service, dont une durant le temps des Fêtes;
- Une banque de congés personnels;
- Une restauration gratuite sur place;
- Une assurance collective financée à 50 %: assurance vie, invalidité, maladie complémentaire, voyage, télémédecine, programme d’aide au personnel, etc. après 6 mois de service;
- Le remboursement partiel d’une activité ou d’un article bien-être de ton choix;
- L’accès à un programme de formation continue;
- Un environnement de travail décontracté et bienveillant;
- Une équipe engagée et généreuse, dédiée à la cause;
- + Quelques autres petites douceurs qui font une grande différence et sont uniques à Compagnons.
Ce défi t’intéresse?
Fais-nous parvenir:
- Curriculum vitae
- Lettre de motivation
Customer Relations Analyst, Finance (6-Month Contract)
Abbvie
Temporaire à temps plein
Description du poste
Joining AbbVie means you will be part of a team of outstanding professionals dedicated to making a remarkable impact on patients' lives. At AbbVie, we conduct ground-breaking science on a global scale every day. AbbVie Canada is one of the Best Workplaces in Canada.
When choosing your career path, choose to be remarkable.
AbbVie’s mission is to discover and deliver innovative medicines that solve serious health issues today and address the medical challenges of tomorrow. We strive to have a remarkable impact on people’s lives across several key therapeutic areas: immunology, oncology, neuroscience, vision care, virology, women’s health, and gastroenterology, in addition to products and services across its Allergan Aesthetics portfolio.
The Customer Relations Analyst (CRA) is responsible for the management of customer product complaints and inquiries in a timely and efficient manner. The CRA will liaise with Quality Assurance (QA), Medical Information Team, Marketing or Sales Teams.
The CRA receives temperature excursion assessment requests from customers or 3PL (direct shipments) and assigns to QA. Upon completion of assessment by the QA team the CRA communicates the product disposition to the customers. Additionally, he/she supports QA in obtaining follow-up information from customers.
The CRA also coordinates compassionate/special customer requests with marketing.
Principales responsabilités
- Manage customer inquiries and complaints via e-mail, fax and telephone communication in a professional manner.
- Assures adverse events are reported to the Pharmacovigilance team in accordance with Policies and Procedures
- Assures quality complaints on AbbVie products are reported
- Receives medical questions and routes the requests to medical department.
- Receives temperature excursion assessment requests, evaluates if it is a direct AbbVie Shipment or an excursion at Customer level. Follows established procedure based on incident.
- Update various statistical reports required for monthly KPI reporting
- Respond to calls from a call center queue quickly and efficiently.
- Continually challenges key customer processes to introduce new efficiencies and improve value and customer service levels.
- Communicates key customer complaints, trending data and issue resolution to manager.
- Escalates high impact and timely sensitive complaints as needed.
- Adheres to department documents, policies and procedures, by ensuring that required training and/or documentation is completed, correct revisions are in use, policies and procedures are understood, and training records are maintained and controlled according to validated procedures.
Qualifications
Exigences
Requirements :
- 2 year CEGEP degree in Business or related field
- 2-3 years of Customer Relations experience preferably in the pharmaceutical or healthcare industry.
- Excellent Customer Relations skills and ability to write and express ideas clearly; plan and prioritize work. Must have a good judgment and be able to take critical decisions quickly.
- Excellent phone skills; must be comfortable speaking with health care professionals and sometimes directly to patients. The ability to demonstrate empathy is important.
- Capable of multitasking and work well under pressure
- Strong team player, comfortable in a matrix work environment.
- Proficient with Microsoft Suite, including, basic Excel
AbbVie aims to offer a French-speaking workplace in Quebec and has made efforts to limit English requirements. However, advanced English skills are essential for this role because the position involves working with English-speaking employees, clients, and regions outside Quebec.
Informations supplémentaires
AbbVie is an equal opportunity employer and is committed to operating with integrity, driving innovation, transforming lives and serving our community. Equal Opportunity Employer/Veterans/Disabled.
US & Puerto Rico only - to learn more, visit
US & Puerto Rico applicants seeking a reasonable accommodation, click here to learn more:
Social Brand & Community Growth Strategist
Digital
Pigiste
Description du poste
We are seeking a Social Brand & Community Growth Strategist (Freelance, Remote) to define and execute a high-level strategy for building an engaged, authentic audience. This role is focused on brand-building, content strategy, multi-platform engagement, and community growth. Paid media is a component, but the primary focus is on establishing the social identity, recurring content formats, and meaningful audience relationships.
ABOUT THE CLIENT:
An established Los Angeles-based filmmaker with a creator following and founder of SUPERCINEMA, a next-generation independent film studio launching in 2027. The studio is focused on building a robust social presence and community of cinephiles across Instagram, TikTok, and other platforms ahead of the studio launch.
Responsabilités
- Develop a social brand identity and content strategy aligned with SUPERCINEMA’s vision.
- Build and implement audience growth strategies across Instagram, TikTok, Meta (Facebook and Instagram), and other relevant platforms.
- Advise on Reels, TikTok Shorts, and short-form video content to engage and retain audiences.
- Create repeatable content frameworks and guide editorial calendars.
- Lead community-building initiatives, including engagement tactics and creator/fan partnerships.
- Provide high-level paid media recommendations to amplify proven content.
- Track performance metrics and provide strategic guidance to optimize audience engagement and growth.
- Collaborate with the filmmaker and internal stakeholders to align social and community strategy with broader brand objectives.
Exigences
- Proven experience in audience growth, social media strategy, and entertainment content.
- Expertise with Instagram, TikTok, Meta Ads, YouTube, and other relevant social platforms.
- Experience in community-building, creator partnerships, and brand storytelling.
- Strong understanding of short-form video content, engagement metrics, and social trends.
- Freelance / consulting experience preferred, able to provide strategic guidance independently.
- US-based or strong understanding of US film and entertainment audiences preferred.
Gestionnaire Déploiement, conception des réseaux filaires
Videotron
Permanent à temps plein
Description du poste
En tant que Gestionnaire Déploiement, tu es responsable de la conception, de la planification et de la réalisation des projets de croissance et de réaménagement des infrastructures.
Tu pilotes l’exécution du plan en assurant son alignement avec les objectifs d’affaires, tout en définissant des orientations claires, des plans d’action et des indicateurs de performance pour ton secteur. Grâce à ton leadership, tu mobilises et encadres des équipes techniques aux expertises pointues, en les guidant vers la réussite de projets complexes et structurants.
Plus précisément, tes principales responsabilités seront de :
- Assurer la réalisation des projets de réaménagement réseau filaire;
- Optimiser l’évolution de notre réseau;
- Vérifier la qualité de la conception;
- Assurer l’adhésion aux politiques, orientations et normes;
- Participer à l'élaboration des programmes budgétaires couvrant le réaménagement du réseau et en assurer le respect.
Qualifications
- Leadership inspirant et habiletés démontrées pour la gestion, la communication et la mobilisation d’équipe avec le sens de l’urgence et de la gestion des priorités
- Capacité à mener plusieurs projets simultanément en collaboration avec différents secteurs et fournisseurs
- Baccalauréat en ingénierie ou en informatique avec une spécialisation en télécommunication ou une formation équivalente
- 5 ans d’expérience en télécommunication et pouvoir démontrer des compétences pertinentes liées aux réseaux extérieurs
- Gestion en milieu syndical est un atout*
- • Maîtrise de l’anglais (parlé et écrit) niveau intermédiaire; l’employé·e aura à communiquer souvent avec des partenaires et prestataires externes anglophones ainsi que des collègues et employé·es anglophones situés à l’extérieur du Québec
- Membre OIQ est un atout
Informations supplémentaires
- Profite d’assurances collectives complètes selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif (selon le poste) ;
- Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusqu’à 80% ainsi qu’auprès de nos partenaires ;
- Télétravail offert, seulement 3 journées en présentiel requises;
- Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
- Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille ;
- Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser;
- Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
- Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes !
Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !
Nous valorisons ton unicité !
Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !
Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.