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À propos du rôle

Dans le cadre de notre expansion sur les marchés municipaux, industriels et défense, Rezilio recherche une Directeur.rice du développement des affaires.

Ce rôle est axé sur la prospection stratégique, la négociation et la clôture d'ententes à forte valeur ajoutée.

Il s’inscrit dans une approche de vente-conseil, où la compréhension des enjeux, la qualité de l’accompagnement et la création de valeur priment sur une approche transactionnelle.

En tant que nouveau directeur du développement des affaire à rejoindre notre structure agile, vous interviendrez comme une partenaire de confiance capable de faire migrer des décideurs de haut niveau d'un statu quo opérationnel vers nos solutions intelligentes, en les aidant à structurer et renforcer leur capacité de résilience face aux risques et aux crises.

• Supérieur immédiat : CEO / Président-directeur général
• Focus de performance : 100 % Acquisition de nouveaux clients
• Modèle de vente : Vente consultative et basée sur la valeur, cycles longs et multi parties prenantes

Vos responsabilités principales

1. Prospection : Cibler et développer les comptes municipal, institutionnel, industriel et défense en bâtissant des relations stratégiques.
2. Diagnostic : Évaluer les enjeux clients et challenger le statu quo.
3. Démonstration : Piloter des démonstrations personnalisées de la plateforme Rezilio en alignant besoins IT et terrain.
4. Négociation : Structurer des offres à forte valeur (ROI) et mener les négociations.
5. Clôture : Sécuriser les contrats à long terme et assurer une transition fluide vers le Succès Client.
6. Stratégie : Contribuer à l'évolution de l'offre et partager les tendances du marché avec la direction.

Profil recherché

Qualifications techniques :

• Expérience SaaS B2B/B2G : Minimum de 3 à 5 ans d'expérience éprouvée en vente de solutions logicielles, idéalement auprès du secteur public ou institutionnel, de la gestion des risques ou de la sécurité.
• Acuité d'affaires : Capacité démontrée des argumentaires de ROI pour des comités exécutifs.
• Connaissances techniques : Aisance avec l'écosystème cloud, les exigences de cybersécurité corporative et l'utilisation optimale des outils CRM.
• Bilinguisme : Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit. La majeur partie du développement d’affaires se fera à l’extérieur du Québec

Compétences relationnelles :

• ADN de « Chasseur » stratégique : persévérance, autonomie complète et motivation intrinsèque pour l'ouverture de nouveaux comptes.
• Posture de conseiller de confiance : Excellente capacité d’écoute et d'analyse pour influencer et conseiller des décideurs.
• Aptitude à la vulgarisation : Capacité à rendre simples et accessibles des solutions complexes.
• Rigueur administrative : Discipline dans la gestion de son pipeline et de ses prévisions de vente.

Ce que nous offrons

• Un rôle hautement stratégique avec un impact direct sur la trajectoire de croissance d'une entreprise de technologie innovante en sécurité publique.
• L'opportunité de propulser une solution logicielle mature et reconnue, intégrant notamment des technologies d'IA.
• Une structure de rémunération globale compétitive avec un salaire de base de 75 000 $ et un plan de commissions sans plafond permettant d'atteindre et de dépasser des gains totaux de 150 000$ à 175 000$ annuellement.
• Une grande autonomie dans la gestion de vos activités, au sein d'un environnement doté d’une culture de rigueur et de fiabilité.

Pourquoi nous rejoindre?

Vous souhaitez jouer un rôle clé dans l’accompagnement des organisations face aux enjeux de demain (climatiques, technologiques, de sécurité publique et nationale)?

Vous croyez à une approche de vente basée sur la valeur ajoutée, la compréhension des enjeux complexes, et l’impact apporté pour la résilience des organisations?

Ce poste est pour vous! Envoyez votre CV via Espresso-jobs.

About the Role

As part of our expansion into the municipal, industrial, and defense markets, Rezilio is seeking a Business Development Director.

This role focuses on strategic prospecting, negotiation, and closing high-value-added deals. It is part of a consultative sales approach, where understanding the challenges, providing quality support, and creating value take precedence over a transactional approach.

As the new Business Development Director joining our agile organization, you will act as a trusted partner capable of helping high-level decision-makers transition from the operational status quo to our smart solutions, by assisting them in structuring and strengthening their resilience in the face of risks and crises.

• Immediate Supervisor: CEO / President and CEO
• Performance Focus: 100% New Customer Acquisition
• Sales Model: Consultative and value-based sales, long sales cycles, and multi-stakeholder engagement

Your Key Responsibilities

1. Prospecting: Target and develop municipal, institutional, industrial, and defense accounts by building strategic relationships.
2. Assessment: Evaluate client challenges and challenge the status quo.
3. Demo: Lead customized demonstrations of the Rezilio platform by aligning IT and field needs.
4. Negotiation: Structure high-value (ROI) proposals and lead negotiations.
5. Closing: Secure long-term contracts and ensure a smooth transition to Customer Success.
6. Strategy: Contribute to the evolution of the product offering and share market trends with senior management.

Desired Profile

Technical Qualifications:

• B2B/B2G SaaS Experience: A minimum of 3 to 5 years of proven experience selling software solutions, ideally in the public or institutional sector, risk management, or security.
• Business Acumen: Demonstrated ability to present ROI cases to executive committees.
• Technical Knowledge: Proficiency with the cloud ecosystem, corporate cybersecurity requirements, and the optimal use of CRM tools.
• Bilingualism: Fluency in French and English, both spoken and written. The majority of business development will take place outside of Quebec

Interpersonal Skills:

• Strategic “Hunter” mindset: perseverance, complete autonomy, and intrinsic motivation to open new accounts.
• Role of a trusted advisor: Excellent listening and analytical skills to influence and advise decision-makers.
• Ability to simplify complex concepts: Ability to make complex solutions simple and accessible.
• Administrative rigor: Discipline in managing your sales pipeline and forecasts.

What We Offer

• A highly strategic role with a direct impact on the growth trajectory of an innovative public safety technology company.
• The opportunity to drive a mature and recognized software solution, incorporating AI technologies in particular.
• A competitive total compensation package with a base salary of $75,000 and an uncapped commission plan that allows you to reach and exceed total earnings of $150,000 to $175,000 annually.
• A high degree of autonomy in managing your responsibilities, within an environment characterized by a culture of rigor and reliability.

Why join us?

Do you want to play a key role in helping organizations address the challenges of tomorrow (climate, technology, and public safety and national security)?

Do you believe in a sales approach based on added value, an understanding of complex challenges, and the impact this has on organizational resilience? This position is for you.

CONSEILLER.ÈRE EN ARCHITECTURE D'INTÉGRATION (NIVEAU ÉMÉRITE)
Numéro de l’offre : 552E-26000245
Période d’inscription : 3 au 31 août 2026
Salaire : 96 617 $ à 125 064 $ (35 heures par semaine)
Lieu de travail : Québec ou Montréal
Statut d’emploi : Régulier
Mode d’organisation du travail : Possibilité de télétravail

VOTRE QUOTIDIEN À REVENU QUÉBEC

En tant que conseiller.ère en architecture d'intégration (niveau émérite), vous devrez :

• Définir et faire évoluer les orientations en architecture d’intégration des centres de relation à la clientèle en assurant une vision cohérente des initiatives technologiques et de transformation organisationnelle;
  
• Analyser les besoins d’affaires et opérationnels et recommander des solutions innovantes alignées sur les priorités organisationnelles;
• Assurer l’arrimage entre les équipes TI, les partenaires de gouvernance et les directions clientes afin de garantir la cohérence des solutions et de soutenir la prise de décision stratégique;
• Agir comme experte-conseil ou expert-conseil auprès des équipes de projets en définissant les orientations architecturales, en assurant la qualité des livrables et en coordonnant la mise en œuvre des projets;
• Exercer une vigie des tendances et des technologies émergentes, notamment en intelligence artificielle, et promouvoir les meilleures pratiques afin de soutenir l’innovation et la transformation des centres de contact.

En prime, vous aurez l’occasion de vous épanouir professionnellement grâce au soutien d’une équipe expérimentée qui aura à cœur votre réussite et votre avancement.

UN MILIEU OÙ VOUS ÉPANOUIR

• Horaire flexible et différents types de congés offerts;
• Minimum de 4 semaines de vacances après la première année;
• Et bien plus encore!

JOIGNEZ VOTRE ÉNERGIE À LA NÔTRE!

Envoyez votre CV via Espresso-jobs.

PROGRAMME D’ACCÈS À L’ÉGALITÉ EN EMPLOI

Revenu Québec applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les personnes handicapées, les autochtones, les minorités visibles et les minorités ethniques à présenter leur candidature. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins.

P3F n'est pas seulement une agence web; c'est un écosystème dynamique où chaque projet est unique, chaque client est une nouvelle découverte, et chaque journée est remplie de défis stimulants. On est à la recherche d'un(e) directeur(trice) technique qui saura guider notre équipe de développement avec vision et leadership.

Tes responsabilités

• Diriger et encadrer une équipe de 4 à 5 développeurs, en assurant leur progression technique et professionnelle.
• Superviser l’architecture et la qualité des solutions développées en Laravel, CodeIgniter, React et VueJS.
• Traduire la vision de P3F et celle de nos clients en orientations techniques claires pour l’équipe.
• Participer aux décisions stratégiques liées aux technologies, aux processus de développement et à l’évolution de notre stack.
• Assurer un pont efficace entre les équipes de développement, de projet et de direction.
• Identifier les opportunités d’intégrer l’IA et l’automatisation dans nos solutions et nos façons de faire.
• Garantir la qualité, la performance et la sécurité des livrables techniques.

Tu es la personne idéale si

• Tu détiens de 8 à 10 ans d’expérience en développement web, incluant une expérience de gestion ou de leadership d’équipe;
• Tu maîtrises Laravel ou CodeIgniter, ainsi que React ou VueJS;
• Tu as une solide compréhension des enjeux d’architecture logicielle et de bonnes pratiques de développement;
• Tu es capable de comprendre les besoins d’affaires d’un client et de les traduire en solutions techniques concrètes;
• Tu as un leadership naturel, tu sais motiver et faire grandir une équipe;
• Tu es organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise de jongler avec plusieurs projets simultanément;
• L’innovation et les nouvelles technologies font partie de ton quotidien.

Pourquoi nous choisir?

• Poste permanent à temps plein, 40 heures par semaine;
• Salaire compétitif selon expérience;
• Assurances collectives et REER avec contribution de l’employeur;
• Opportunités de formation et de développement professionnel;
• Environnement de travail convivial et stimulant;
• Jeux de société et babyfoot sur l’heure du dîner;
• Activités sociales organisées par l’entreprise;
• Un engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion.

Prêt.e à relever le défi?

Joins-toi à une équipe passionnée qui valorise la créativité, l’innovation et l’excellence. Postule dès maintenant via Espresso-jobs et prépare-toi à vivre une expérience professionnelle enrichissante!

*Seules les personnes sélectionnées pour l’entrevue seront contactées.

Ça t’intéresse? Viens-nous voir!

P3F n'est pas seulement une agence web; c'est un écosystème dynamique où chaque projet est unique, chaque client est une nouvelle découverte, et chaque journée est remplie de défis stimulants. On est à la recherche d'un.e consultant.e IA pour joindre notre tout nouveau département IA et automatisation.

Tes responsabilités

• Rencontrer nos clients pour comprendre leurs opérations et identifier les opportunités d’implémenter des solutions d’IA et d’automatisation.
• Accompagner les entreprises dans l’implémentation de ces solutions à l’interne, dans le but d’accélérer leurs ventes, leur production ou leurs opérations.
• Agir comme intermédiaire entre le client et notre équipe de développement pour la mise en place de connexions API, MCP ou autres intégrations techniques.
• Sélectionner et configurer des outils d’IA en ligne adaptés aux besoins spécifiques de chaque client.
• Assurer un suivi rigoureux des projets, de la découverte des besoins jusqu’au déploiement des solutions.
• Vulgariser des concepts techniques pour les rendre accessibles à des clients non technique.
• Rester à l’affût des nouveaux outils et tendances en IA et automatisation pour enrichir notre offre.

Tu es la personne idéale si

• Tu as de l’expérience en gestion de projet, en consultation ou en accompagnement client;
• Tu as une bonne compréhension des outils d’IA et d’automatisation disponibles sur le marché (aucune compétence en programmation n’est requise);
• Tu es à l’aise de communiquer avec des développeurs pour transmettre des besoins techniques, même sans coder toi-même;
• Tu es orienté(e) client, solution et résultats;
• Tu as d’excellentes habiletés de communication et de vulgarisation;
• Tu es curieux(se), autonome et tu aimes apprendre de nouveaux outils rapidement;
• Tu es capable de gérer plusieurs dossiers clients en parallèle.

Pourquoi nous choisir?

• Poste permanent à temps plein, 40 heures par semaine;
• Salaire compétitif selon expérience;
• Assurances collectives et REER avec contribution de l’employeur;
• Opportunités de formation et de développement professionnel;
• Environnement de travail convivial et stimulant;
• Jeux de société et babyfoot sur l’heure du dîner;
• Activités sociales organisées par l’entreprise;
• Un engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion.

Prêt.e à relever le défi?

Joins-toi à une équipe passionnée qui valorise la créativité, l’innovation et l’excellence. Postule dès maintenant via Espresso-jobs et prépare-toi à vivre une expérience professionnelle enrichissante!

*Seules les personnes sélectionnées pour l’entrevue seront contactées.

Ça t’intéresse? Viens-nous voir!

Rôle dans l’organisation

La personne titulaire du poste est responsable de fournir l’assistance technique aux membres du personnel en ce qui a trait aux équipements informatiques et aux logiciels de bureautique utilisés dans le but d’en assurer le bon fonctionnement. En collaboration avec son équipe, elle participe à la mise à jour des systèmes d’exploitation, des logiciels ainsi que des périphériques de l’infrastructure technologique de l’Ordre.

Principales responsabilités / activités

• Reçoit, traite, résout et documente les demandes de services, les incidents ainsi que les problèmes. Identifie et transmet les incidents ou les problématiques de nature plus complexe à son équipe;
• Effectue l’installation, la configuration, l’entretien, la réparation et le remplacement des équipements ainsi que des logiciels de bureautique. Voit à l’entretien ainsi qu’à l’installation sur les prêts d’équipements, s’assure de leur retour dans un délai raisonnable et de leur bon fonctionnement;
• Réalise le maintien de l’inventaire des équipements et des logiciels de l’infrastructure technologique de l’Ordre;
• Assure la formation en matière d’utilisation des équipements et des logiciels, notamment lors de l’arrivée d’un nouveau ou d’une nouvelle membre du personnel ou de changements technologiques impliquant le personnel de l’Ordre;
• Participe à la rédaction ainsi qu’à la mise à jour des guides et procédures d’utilisation des équipements et des logiciels;
• Contribue à la réalisation de tâches diverses dans différents projets de sa direction et participe à l’analyse de différentes solutions;
• Prépare et assure la disponibilité du matériel pour les centres d’examen et, au besoin, offre un soutien sur place pendant la tenue de ceux-ci;
• Effectue la gestion et veille à l’exactitude des comptes utilisateurs liés à l’infrastructure technologique de l’Ordre lors de la mobilité de personnel, plus particulièrement lors des arrivées et des départs;
• Effectue toute autre tâche requise dans le cadre de ses fonctions.

Ce poste demande une présence au bureau de 4 jours par semaine du lundi au jeudi. Vendredi en télétravail.

La personne titulaire du poste doit être disponible pour effectuer des heures supplémentaires lorsque requis.

Qualifications

Formation et expérience

• Diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique ou autre domaine connexe
• 2 à 4 ans d’expérience dans un poste comportant des fonctions et responsabilités similaires.
• Une combinaison de formation dans ce domaine et d'années d'expérience pertinentes pourrait également être considérée.

Champs d'expertise

• Expérience clients
• Fonctionnement d'un parc informatique
• Gestion de l'infrastructure Mircosoft 365

Connaissance des outils

• C2 Atom
• Logiciels bureautiques
• Produits Apple
• Produits Microsoft Intune
• Produits Microsoft 365
• Téléphonie Cisco et MS Teams

Envoyez votre CV via Espresso-jobs.

En tant que directeur•trice de compte pour la grande région de Montréal, tu es responsable de générer la croissance des affaires chez nos clients existants tout en assurant leur satisfaction et en solidifiant la relation d’affaires. Tu agis comme partenaire stratégique, en alignant les besoins des clients avec les services de Mirego pour maximiser leur succès numérique et faire évoluer la collaboration à long terme.

RESPONSABILITÉS

• Agir comme partenaire de confiance auprès de nos clients pour les accompagner dans l’atteinte de leurs objectifs d’affaires numériques.
• Établir et maintenir des relations solides, stratégiques et durables avec les clients.
• Comprendre en profondeur les besoins et objectifs d'affaires des clients afin d’aligner les services offerts.
• Maintenir une communication proactive et transparente, en étant la personne ressource pour les volets stratégiques et administratifs.
• Collaborer avec les équipes de conception et de réalisation pour maximiser l’impact et la valeur des projets réalisés.
• Assumer la responsabilité des décisions stratégiques prises et des suivis critiques.
• Être à l’écoute des besoins et du marché pour faire évoluer nos services et renforcer notre position chez nos clients clés.
• Proposer, participer et mettre en œuvre des initiatives de co-création, de célébration ou de visibilité (événements clients, remises de prix, etc.).
• Analyser les budgets et assurer la rentabilité des projets en collaboration avec les équipes et les clients.

CE QU'IL TE FAUT

• Expérience significative en développement de comptes clients dans un contexte numérique ou de services professionnels.
• Excellente communication bilingue (français et anglais).
• Excellente capacité à comprendre des enjeux d’affaires complexes et à les traduire en solutions numériques concrètes.
• Excellentes aptitudes en négociation et en gestion de la relation client.
• Compréhension des modèles économiques et capacité à traduire des enjeux d’affaires en opportunités numériques.
• Autonomie dans la prise de décision, tout en mobilisant les bonnes personnes au bon moment.
• Bon niveau de compréhension des technologies numériques et des tendances en transformation digitale.

Envoyez votre CV via Espresso-jobs.

Au cœur de la croissance de Mirego, en tant que responsable du développement des affaires, tu identifies et qualifies des opportunités de vente à fort potentiel, tu construis des relations authentiques et tu communiques clairement la valeur de ce que Mirego crée. L’objectif est d’alimenter l'équipe de ventes en opportunités qualifiées, en s'appuyant sur une compréhension approfondie des besoins des clients potentiels et en alignant ces besoins avec l’offre de services de Mirego.

TON QUOTIDIEN

• Identifier et prioriser les comptes à fort potentiel en fonction des segments cibles, des signaux d’affaires et de l’adéquation avec l’expertise de Mirego.
• Qualifier les prospects en évaluant leurs besoins et la façon dont Mirego peut leur apporter une réelle valeur, tout en maintenant un volume élevé d'activités de prospection.
• Documenter toutes les interactions dans le CRM pour garantir un suivi rigoureux et efficace.
• Suivre les KPIs établis (ex. : nombre d'appels, taux de conversion des leads, etc.) et contribuer à l'amélioration continue des processus de prospection.
• Suivre et analyser la performance des campagnes de prospection et partager des recommandations concrètes afin d’optimiser les résultats.
• Représenter Mirego lors d'événements, conférences et/ou webinaires pour établir des connexions et renforcer la notoriété de la marque.

CE QU'IL TE FAUT

• Tu as au moins 5 ans d'expérience en développement des affaires, prospection ou ventes dans le domaine des services numériques.
• Tu es à l'aise pour te déplacer régulièrement à nos bureaux de Montréal ou chez nos clients.
• Tu comprends les écosystèmes numériques ainsi que les différentes plateformes web et mobiles ainsi que leurs contraintes.
• Tu as d’excellentes compétences en communication orale et écrite, tant en français qu’en anglais.
• Tu es capable d’établir des relations de confiance rapidement et de détecter les opportunités d'affaires.
• Tu es orienté vers les résultats avec une capacité démontrée à atteindre ou dépasser les objectifs de prospection.
• Tu as travaillé avec des outils CRM (ex. : HubSpot) et tu maîtrises des plateformes de prospection comme LinkedIn.
• Tu sais analyser des données de marché et adapter tes messages en fonction des segments cibles.
• Tu gères un volume élevé d'activités de prospection sans jamais sacrifier la qualité.

Envoyez votre CV via Espresso-jobs.

Exigences

• Education: Secondary (high) school graduation certificate
• Experience: 5 years or more
• or equivalent experience

Langues du poste

• Spanish; Castilian

Tâches

• Assign economic policy research projects
• Co-ordinate project
• Direct and control daily operations
• Evaluate daily operations
• Establish and implement policies and procedures
• Hire, train, direct and motivate staff
• Oversee the analysis of data and information
• Oversee the preparation of reports
• Advise senior management
• Manage contracts
• Plan, develop and implement communication strategies
• Project management

Supervision

• Working groups

Type de produit

• Food and food products

Connaissances en informatique et technologie

• Salesforce

Domaines d’expérience professionnelle

• Market analysis
• International trade

Expérience en inspection de produits

• Fresh produce

Spécialisation/expérience (ventes et services aux entreprises)

• Negotiation

Aptitude personnelle

• Leadership

Options de modalités d’emploi

• On call
• Day
• Weekend

Avantages sociaux

• Dental plan
• Health care plan

Avantages financiers

• Commission
• Work Term: Permanent
• Work Language: Bilingual
• Hours: 40 hours per week

Description du poste

Le responsable de l’expérience en magasin s’occupe de l'exécution des priorités d’Indigo en ce qui concerne la clientèle, s’assure que le magasin offre une expérience locale pertinente et centrée sur la clientèle qui stimule les ventes, l’intérêt, la fidélité et la rentabilité.

Ce poste est axé sur la clientèle. La personne qui l’occupe veille à ce que l’Expérience Indigo et le modèle de recommandation d’Indigo (L.I.R.E.) prennent vie dans l’espace de vente, à la caisse et dans les différents points de contact numériques du magasin, tout en faisant connaître et aimer la marque Indigo à la clientèle à l’aide des médias sociaux, des offres promotionnelles et des activités.

Le responsable de l’expérience en magasin dirige l’exécution des programmes concernant la clientèle et est garant des résultats de ceux-ci. Il doit donner l’exemple et fournir de l’encadrement de sorte à créer un environnement axé sur la clientèle hautement performant, où les membres de l’équipe peuvent renforcer leurs capacités, contribuer au succès de l’équipe et donner vie à la marque Indigo, le tout en générant des résultats opérationnels importants.

Principaux indicateurs de rendement

• Indice de recommandation client (IRC)
• Rentabilité et chiffre d’affaires nets
• Fidélisation (acquisition de membres plum et d’adresses de courriel)
• Exécution des offres promotionnelles
• Score de mobilisation du magasin

Principales responsabilités – en quoi consiste le travail

• Dirige l’exécution des priorités de l’expérience client dans le magasin, en tirant parti des renseignements que nous recueillons sur la clientèle, les ventes et nos différents canaux de vente afin d’optimiser le déploiement de l’équipe, de fournir un service exceptionnel et de stimuler l’engagement client et le chiffre d’affaires.
• Veille à ce que les modèles de service à la clientèle Expérience Indigo et L.I.R.E. soient constamment suivis en employant de solides pratiques de responsable de l’accroissement des ventes (RAV), comme de l’encadrement actif et de la rétroaction en temps réel afin de renforcer les comportements de service et l’engagement client.
• Dirige des routines de communication quotidiennes et des réunions éclair de vente qui renforcent les priorités de l’entreprise, les activités promotionnelles, les initiatives de fidélisation, les occasions auprès de la clientèle et les attentes en matière de service.
• Encadre et développe les RSC afin qu’ils puissent avoir des interactions significatives avec la clientèle et offrir des recommandations intuitives et des expériences de service exceptionnelles qui renforcent la fidélisation et l’engagement client.
• S’occupe de l’exécution omnicanale, y compris les ramassages de commandes par la clientèle, les activités de gestion des commandes dans Manhattan, les retours d’articles achetés en ligne, la résolution des problèmes de la clientèle et les interactions connexes avec celle-ci, afin d’assurer une expérience client fluide et uniforme.
• Dirige l’exécution de programmes et d’initiatives destinés à la clientèle, notamment l’acquisition de nouveaux membres au programme de récompenses plum et l’engagement de ces derniers envers le programme, les programmes de la Fondation Indigo pour l’amour de la lecture, les prix Étoiles de la direction, le programme de recommandation Choix du personnel, les activités organisées pour la clientèle, les séances de dédicaces d’auteurs et d’auteures, les programmes de vente en consignation et les activités du magasin sur les médias sociaux.
• Tire parti de ce que nous savons de la clientèle, des commentaires provenant du sondage Voix de la clientèle et des observations qu’elle nous fait en magasin pour découvrir des occasions d’amélioration, renforcer la satisfaction de la clientèle et favoriser l’exécution du service dans son ensemble.
• Gère les zones de service à la clientèle, les comptoirs de caisses et les processus du bureau de la caisse, afin de garantir la conformité avec les procédures de manutention d’argent, les contrôles opérationnels et les normes de l’entreprise.
• S’occupe des commandes de fournitures pour le magasin et d’autres routines d’exploitation liées au service client afin que les équipes disposent des ressources nécessaires pour offrir une expérience client uniforme.
• Travaille en partenariat avec l’équipe des Activités liées aux produits pour s’assurer que l’expérience client, la disponibilité des produits, l’exécution de la présentation visuelle et les préparatifs d’exploitation sont en harmonie.
• Aide le gestionnaire de l’expérience en magasin à atteindre les objectifs du magasin en trouvant les occasions d’améliorer ce qui touche à la clientèle, en lui parlant des risques et en contribuant à des plans d’action qui améliorent l’exécution et les résultats.
• Fournit continuellement de l’encadrement et de la formation sur les comportements de service à la clientèle afin de renforcer les capacités et le sens des responsabilités au sein de l’équipe.
• Fait en sorte que l’environnement de travail reste sûr et organisé en maintenant la conformité avec toutes les politiques, procédures et normes de santé et de sécurité.
• Donne l’exemple en ce qui concerne les principes directeurs et les valeurs d’Indigo et les intègre de manière à favoriser une culture d’équipe positive, collaborative et responsable.

Relations et rapports

Relève du : Gestionnaire de l’expérience en magasin

Dirigeant ou dirigeante à deux échelons supérieurs : Directeur général ou directrice générale

Relations principales

À l’interne

• Membres de l’équipe en magasin
• Équipe de direction du magasin
• Équipe du service clientèle en ligne en ligne
• Équipe de la Fondation Indigo pour l’amour de la lecture

À l’externe

• Clientèle
• Auteurs, auteures, agents et agentes qui font de la vente en consignation et fournisseurs lors des activités
• École partenaire dans le cadre du programme Adoptez une école

Qualifications

• De 1 à 3 ans d’expérience en leadership, plus précisément dans un magasin spécialisé ou dans un environnement de vente au détail comprenant plus d’un magasin, et expérience à diriger des équipes dans un milieu dynamique.
• Diplôme universitaire de préférence ou combinaison équivalente d’études et d’expérience pertinente.
• Expérience démontrée dans l’exécution d’expériences client ou de programmes omnicanaux, de manière à traduire l’orientation de l’entreprise en mesures claires qui génèrent des résultats.
• Solide compréhension de l’exploitation d’un magasin, y compris de l’expérience avec la manutention d’argent, la conformité et l’exécution des tâches connexes dans un environnement de vente au détail rapide.
• Aptitude éprouvée à encadrer et à former les membres de l’équipe, à renforcer les capacités à l’aide de formations pratiques et du renforcement des normes d’expérience client, d’exploitation et de manutention d’argent.
• Solides compétences organisationnelles et de planification, avec la capacité de gérer des priorités conflictuelles, de respecter les échéances et d’exécuter efficacement ses tâches dans un environnement dynamique.
• Compétences efficaces en communication et en résolution de problèmes, avec la capacité de cerner les problèmes, de hiérarchiser les mesures et de soutenir les objectifs du magasin.
• Discipline opérationnelle éprouvée, y compris en ce qui concerne la gestion des stocks, la conformité, la précision des prix, ainsi que l’exécution des normes de l’entreprise.
• Excellente capacité d’adaptation et grande agilité, avec la capacité de répondre à des priorités changeantes et de tirer parti de la technologie (y compris des outils basés sur l’IA) pour améliorer l’efficacité et l’exécution des tâches.
• Obtention et maintien des certifications requises pour chaque rôle (p. ex., secourisme, comité mixte de santé et de sécurité) conformément aux exigences provinciales et aux exigences du magasin.
• Excellent jugement, sens des responsabilités et approche proactive dans l’exécution des tâches et l’amélioration continue.
• Conformité aux valeurs d’Indigo, comme elles sont reflétées par les principes directeurs.
• Passion pour la mission d’Indigo, l’exécution exceptionnelle des activités d’exploitation, l’intégrité des stocks, la présentation des produits et les expériences de l’équipe.
• Possibilité de travailler selon un horaire flexible, y compris tôt le matin, les soirs, les fins de semaine et les jours fériés.
• Capacité de se déplacer dans l’espace de vente pendant de longues périodes et de soulever en toute sécurité des articles de moyenne à grande taille (jusqu’à 40 lb ou 18 kg) à l’aide d’équipement et de techniques appropriés.
• Bilinguisme (anglais-français) requis pour tous les postes au Québec

Informations complémentaires

At Indigo, all applications submitted are reviewed in detail by our HR team. In certain aspects of the hiring process artificial intelligence (AI) tools may be used, specifically for screening and assessments. These tools support our team and are used to help bring relevant criteria to the foreground and do not replace human judgment. We are committed to using AI responsibly, fairly, and in compliance with applicable employment and anti-discrimination laws. We regularly review these tools to help prevent bias or discrimination.

At Indigo, Diversity, Equity, Inclusion, and Accessibility are core to our values. We integrate these principles into our training, policies, and hiring practices and continuously evolve to reflect the needs of the communities we serve. We welcome applicants from all backgrounds and lived experiences, including but not limited to individuals who identify as BIPOC (Black, Indigenous, and People of Color), members of the 2SLGBTQIA+ community, and persons with disabilities. If you require an accommodation during the recruitment process, please contact Human Resources at

This posting is for a current opportunity within Indigo

À Indigo, toutes les candidatures soumises sont examinées en détail par notre équipe des RH. Pour certains aspects du processus d’embauche, il arrive que nous utilisions des outils d’intelligence artificielle (IA), notamment pour la présélection et les évaluations. Ces outils aident notre équipe à mettre les critères pertinents à l’avant-plan, mais ne remplacent pas le jugement humain. Nous sommes déterminés à utiliser l’IA de façon responsable, équitable et conforme aux lois applicables en matière d’emploi et de lutte contre la discrimination. Nous examinons régulièrement ces outils pour aider à prévenir les préjugés ou la discrimination.

À Indigo, l’équité, la diversité, l’inclusion et l’accessibilité sont au cœur de nos valeurs. Nous intégrons ces principes à notre formation, à nos politiques et à nos pratiques d’embauche, et nous les améliorons continuellement pour refléter les besoins des collectivités que nous servons. Nous accueillons donc les gens de tous les milieux et de tous les vécus, y compris les personnes autochtones, noires et de couleurs (PANDC), les membres de la communauté 2SLGBTQIA+ et les gens qui ont un handicap à poser leur candidature. Si vous avez besoin d’un aménagement spécial pendant le processus de recrutement, nous vous invitons à communiquer avec les Ressources humaines à

Nous respectons votre vie privée tout au long du processus de recrutement. Notre énoncé de confidentialité à l’intention des candidats et candidates explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous postulez à un poste chez Indigo, ainsi que les choix qui s’offrent à vous.

Cette offre concerne une opportunité actuellement disponible chez Indigo.

Description du poste

TransPerfect Gaming est une équipe mondiale de passionnés de jeux vidéo qui propose un support aux joueurs d’un niveau supérieur, ainsi que la gestion de communauté, les tests, la localisation, la cybersécurité, le co-développement et plus encore. Valorisant l’innovation et le travail d’équipe, nous sommes animés par notre amour du gaming. Notre mission est de rendre chaque jeu agréable, car nos équipes brisent les barrières linguistiques et développent des communautés de joueurs inclusives. Ensemble, nous pouvons créer des expériences immersives qui résonnent auprès des joueurs du monde entier.

Êtes-vous un gamer passionné, déterminé à faire avancer votre carrière dans l’industrie du jeu vidéo ? Êtes-vous capable de construire, d’animer et de soutenir des communautés en ligne, et souhaitez-vous rejoindre une équipe de personnes partageant les mêmes idées ? Si vous avez répondu oui à ces questions, nous serions ravis de vous rencontrer.

En tant que junior Player Support Agent, vous aurez l’opportunité de travailler avec une équipe variée qui soutient des centaines de développeurs et d’éditeurs de jeux dans le monde entier. Nous recherchons actuellement un(e) ajout dynamique à notre équipe dynamique de plus de 1 000 agents internes de support aux joueurs, capable de fournir un support de classe supérieure dans un environnement rapide et actif.

Responsabilités

• Traiter les « Calls for Help » reçus de la communauté que vous soutenez.
• Vous familiariser avec les jeux que vous soutenez afin de résoudre au mieux ces « Calls for Help ».
• Rester informé des changements des workflows, des politiques et du gameplay.
• Devenir hautement compétent dans l’utilisation de diverses plateformes de ticketing et de médias sociaux.
• Faire preuve de créativité pour trouver des solutions rencontrées au quotidien.
• Contribuer aux rapports en suivant des données sur un formulaire ou une feuille de calcul.
• Assister vos managers avec des tâches ponctuelles.
• Atteindre des indicateurs clés de performance tels que la productivité, la qualité et la satisfaction des joueurs.
• Faire respecter les règles de la communauté et traiter tout le monde équitablement dans le contexte du jeu.
• Rendre compte de tout problème ou tendance observé(e) dans le jeu.

Compétences essentielles

• Un niveau natif de russe avec d’excellentes compétences orales et écrites.
• D’excellentes compétences interpersonnelles et organisationnelles.
• Une connaissance avancée de Google Workspace.
• Une forte capacité à gérer plusieurs tâches, à prioriser et à travailler de manière indépendante avec une supervision minimale.
• Une excellente connaissance des médias sociaux liés au gaming, tels que Reddit, Facebook, X et Discord.
• Motivé par une passion pour les jeux vidéo.

Ce que nous offrons

• L’opportunité d’affiner et d’améliorer vos compétences.
• Appliquez vos talents à une grande variété de projets gaming captivants.
• Une équipe de personnes partageant les mêmes idées dans un environnement rapide et multiculturel.
• Une formation continue et des opportunités d’amélioration professionnelle.

Engagement en matière d’égalité des chances

TransPerfect offre l’égalité des chances en matière d’emploi à toutes les personnes, quel que soit leur race, couleur, croyance, religion, genre, âge, orientation sexuelle, origine nationale, handicap, statut de vétéran ou toute autre caractéristique protégée par la loi locale.

Nous célébrons la diversité comme l’une de nos valeurs fondamentales et avons un objectif clair : être un lieu de travail inclusif où un mélange diversifié de personnes talentueuses souhaite venir, rester et faire de son mieux. Avec des collègues passionnés, créatifs et collaboratifs, nous travaillons à garantir que l’accessibilité soit pour tous.

Pour postuler, veuillez soumettre votre CV en English

En postulant, je confirme avoir lu et accepté la politique de confidentialité de TransPerfect :

Description du poste

Core Requirements and Responsibilities

Essential job functions included but are not limited to the following:

• Serve as the lead point of contact for all customer account management matters
• Build and maintain strong, long-lasting client relationships
• Help your clients evaluate new products and services through a consultative selling process
• Develop trusted advisor relationships with key accounts, customer stakeholders and executive sponsors
• Ensure the timely and successful delivery of our solutions according to customer needs and objectives
• Clearly communicate the progress of monthly/quarterly initiatives to internal and external stakeholders
• Develop new business with existing clients and/or identify areas of improvement to meet sales quotas
• Forecast and track key account metrics (e.g. quarterly sales results and annual forecasts)
• Prepare reports on account status
• Collaborate with Account Executives to identify and grow opportunities within territory
• Act as Solution Consultant for new clients during the sales process
• Assist with challenging client requests or issue escalations as needed
• Stay abreast of Industry trends.
• Collaborate with cross functional teams as required

Qualifications

• Bilingual (French & English)
• B2B experience, preferably at the enterprise level.
• Proven work experience as an Account Manager, Key Account Manager, Sales Account Manager, Junior Account Manager or relevant role
• Demonstrable ability to communicate, present and influence key stakeholders at all levels of an organization
• Solid experience with CRM software (e.g., Salesforce, CRM) and MS Office (particularly MS Excel)
• Experience delivering client-focused solutions to customer needs
• Proven ability to juggle multiple account management projects at a time, while maintaining sharp attention to detail
• Excellent listening, negotiation, and presentation abilities
• Strong verbal and written communication skills
• Ability to travel regularly
• Insurance industry knowledge is an asset.

Additional Requirements and Details

• · Travel required up to 50% of the time.
• · Ability to work remote with a stable internet connection on an as needed basis
• · Located and working from an office location (when required)
• · Occasional lifting and/or moving up to 10 pounds.
• · Frequent repetitive hand and arm movements required to operate a computer.
• · Specific vision abilities required by this job include close vision (working on a computer, etc.).
• · Frequent sitting and/or standing.

Description du poste

Résumé du poste

Reporting to the Director, Transformation Management Office (TMO), the Project Manager will lead high-impact strategic initiatives that drive business transformation, operational excellence, and technology advancement across the organization.

In this role, you will manage a diverse portfolio of projects from concept through implementation, partnering closely with business leaders, IT teams, and external stakeholders to deliver measurable business value. You will play a key role in translating strategy into action, ensuring projects are delivered on time, within scope, and aligned with organizational priorities.

As a trusted partner and change agent, you will bring structure, leadership, and collaboration to complex initiatives while helping to advance project management best practices and support the successful execution of the company's strategic roadmap.

Responsabilités clés

• Manage strategic projects from initiation through completion, including transformation initiatives, process improvement projects, and technology-enabled programs.
• Define project scope, objectives, deliverables, and success metrics in partnership with business and IT stakeholders.
• Develop and maintain detailed project plans, including timelines, budgets, resource requirements, risks, and dependencies.
• Lead project execution by ensuring effective coordination between internal teams and external partners.
• Proactively identify and manage risks, issues, and change requests to ensure successful project delivery.
• Ensure alignment with TMO governance frameworks, including prioritization processes, portfolio management, and reporting requirements.
• Prepare and present clear, concise project status updates to leadership teams and governance committees
• Contribute to the continuous improvement of TMO project management methodologies, tools, and best practices.
• Build and maintain strong stakeholder relationships to foster engagement, alignment, and project success.

Qualifications

• University degree in Business Administration, Engineering, Information Technology, or a related field (or equivalent experience).
• Minimum of 7 years of project management experience, including organizational transformation initiatives.
• Strong understanding of benefits realization tracking and business case development.
• Solid understanding of business operations and the relationship between technology and operational functions.
• Demonstrated experience managing complex projects involving multiple stakeholders.
• Ability to thrive in a matrix environment with competing priorities.
• Proficiency with project and portfolio management tools such as Amplify, Microsoft Project, Jira, or equivalent platforms.
• PMP, Agile, or equivalent project management certification.
• Excellent verbal and written communication skills in both English and French to communicate across Canada.

Informations supplémentaires

Ce que nous offrons

• Ultimate Flexibility*: Enjoy a hybrid work environment that ensures the perfect balance between work and personal life.
• Well-Being First: Access a comprehensive benefits program designed to take care of you.
• Flexible Time Off*: Paid leave, sick days, and vacation time to recharge and spend quality time with loved ones.
• Exclusive Discounts*: Enjoy 50% off regular-priced items from PENN. Penningtons, Reitmans, and RW&CO.
• Referral Rewards*: Refer your professional network and earn a bonus for helping us grow our talented team
• Growth opportunities*: Annual bonuses, career advancement, and tuition reimbursement to help you reach your professional goals.

*Certain conditions apply

Total rewards are aligned with your employment status, offering different perks depending on whether you're full-time, part-time, or under contract.

Reitmans (Canada) Limited is an equal opportunity employer committed to a diverse, inclusive, and accessible workplace where everyone belongs. If you are contacted for an employment opportunity, please advise us of any accommodation required throughout the recruitment process. All information provided will be kept confidential and used solely to support an accessible candidate's experience.

The use of Artificial Intelligence may be used for candidate screening purposes.

We thank all applicants. Only selected candidates will be contacted.

#LI-HV1

#LIHybrid

Description du poste

Are you an analytical professional with sharp synthesis skills and a strong intellectual curiosity? Are you looking for a strategic role where your expertise in financial modeling, KPI tracking, and cross-functional collaboration will have a tangible impact?

We are seeking a FP&A Business Partner to support financial decision-making within a creative and growing firm. Reporting directly to the FP&A Director, you will act as a strategic advisor to managers, helping drive the organization’s financial performance. You will play a key role in profitability analysis, budget planning, performance monitoring, and optimizing the financial structure.

With an entrepreneurial mindset, you will actively contribute to building and structuring the FP&A function by developing tools, processes, and best practices with the existing team to support the company’s growth and financial maturity.

What You Will Accomplish with Us

• Develop and maintain complex financial models to support strategic planning and decision-making.
• Perform financial performance analyses, including budget variances, trends, and forecasts.
• Identify optimization levers and provide actionable recommendations to improve profitability and operational efficiency.
• Actively participate in the annual financial planning process, budget reviews, and quarterly forecasts.
• Prepare monthly financial forecasts and revenue/expense projections, particularly in a project-based and professional services context.
• Collaborate with business units to gather data, validate assumptions, and ensure consistency in projections.
• Monitor key performance indicators (KPIs) and produce dynamic dashboards.
• Act as a strategic partner to managers and internal stakeholders, supporting them in understanding their financial results.
• Present analyses and recommendations to stakeholders in a clear and compelling manner.
• Contribute to fostering a collaborative culture between finance and operations teams.
• Collaborate on strategic initiatives such as M&A, Capex, and other growth projects.
• Participate in improving financial management tools, processes, and systems.
• Ensure the quality, reliability, and relevance of data used in analyses.

Qualifications

• Professional accounting designation (CPA) combined with significant experience in financial planning, performance analysis, and modeling.
• or
• CFA designation with a basic understanding of accounting standards.
• Minimum of 7 years of experience in financial analysis, modeling, and budgeting, including at least 2 years in a similar role.
• Proven experience in a business partnering role with operational teams.
• Strong analytical skills and ability to translate complex data into clear, strategic recommendations.
• Entrepreneurial mindset and interest in building FP&A tools, processes, and practices.
• Excellent command of Excel and proficiency with visualization or analytics tools (Power BI, Tableau, etc.).
• Ability to collaborate with multidisciplinary teams, simplify complex financial concepts, and present clear recommendations to non-financial stakeholders.
• Experience in a professional services environment is a strong asset.
• Experience in M&A is an asset.
• Bilingualism (English and French) required, both spoken and written, as the role involves supporting client groups in Quebec.

Additional Information

Lemay makes its employee development and well-being a priority. Part of that is offering the following advantages:

• Competitive compensation.
• Flexible group insurance program (health and dental coverage) and a $1,008 allowance to allocate based on your needs (health and wellness accounts, RRSP/DPSP) starting on day one (1).
• Telemedicine platform.
• Payment of professional association membership fees.
• A minimum of 3 weeks of vacation.
• Office closure between Christmas and New Year’s.
• Hybrid work policy requiring a minimum of two (2) days per week in the office.
• Social activities throughout the year.
• Internal training offered to all employees (Lemay Academy).
• Onboarding program paired with a colleague.
• Gym access in certain offices.
• Up to 70% discount on monthly public transit passes.

Please note that only candidates selected for an interview will be contacted.

Description du poste

Build your career in the insurance industry within a dynamic professional environment where you will contribute to smooth operations and an outstanding client experience. Enjoy a permanent daytime position, a 37.5-hour workweek, comprehensive benefits, and a generous paid time off package in a collaborative workplace.

Ce que nous offrons

• Annual salary of 45K-50K.
• Permanent daytime position.
• 37.5-hour work week.
• On-site work, 5 days per week.
• Start time of 8:00 am, 8:30 am, or 9:00 am, depending on team needs.
• Comprehensive benefits package.
• Retirement plan after 6 months of service.
• Employee share ownership program.
• Employee wellness program.
• Access to TELUS Health services.
• 16 vacation days per year.
• 5 personal days.
• 10 paid sick days.
• Reimbursement of job-related training expenses.

Responsabilités

• Promote a client-focused culture and help build long-term client relationships.
• Coordinate client meetings, including booking meeting rooms, preparing documentation, managing schedule changes, organizing seminars, welcoming participants, coordinating refreshments, following up after meetings, and entering meeting notes into the contact management system.
• Process client requests, including account transfers, deposits, withdrawals, payments, tax receipt requests, and account statements.
• Respond promptly to client inquiries and escalate matters when appropriate.
• Deliver efficient administrative support by following up on regulatory documentation, maintaining up-to-date client records, and verifying daily transactions and system entries for accuracy.
• Resolve client operational issues accurately and efficiently, issue instructions for withdrawals, deposits, transfers, and other transactions according to established guidelines, and ensure all interactions are properly documented.
• Understand the documentation requirements for various client account types.
• Contribute to the team's success by building effective working relationships with internal stakeholders while maintaining a high level of client service.
• Comply with regulatory requirements, as well as internal policies and procedures.
• Perform duties in accordance with ethical standards, internal controls, and operational risk, compliance, anti-money laundering (AML), anti-terrorist financing (ATF), and conduct risk requirements.
• Foster a productive and inclusive work environment.

Qualifications

• Postsecondary education.
• Professional designation.
• 5 years of experience in a similar role.
• Bilingual in English and French to provide client service, respond to inquiries, coordinate meetings, process client files, and communicate effectively with clients and stakeholders in both languages.
• Excellent verbal and written communication skills.
• Strong organizational skills.
• Ability to take initiative.
• Ability to work independently.
• Ability to meet deadlines.

Pourquoi Recruit Action ?

Recruit Action (agency permit: AP-2504511) provides recruitment services through quality support and a personalized approach. As part of the screening process, some applications may be reviewed using artificial intelligence tools. Only candidates who meet the hiring criteria will be contacted.

Description du poste

Je suis propriétaire à Montréal, Québec, à la recherche d’une femme de ménage fiable et motivée pour m’aider à entretenir ma maison. Le rôle consiste à nettoyer différentes zones de la maison, y compris la cuisine, les salles de bains et les pièces générales.

Dans la cuisine, vous serez responsable du nettoyage des surfaces, de l’organisation des ustensiles et de veiller à ce que l’espace soit bien rangé. Une cuisine propre est essentielle pour une maison saine, et votre souci du détail fera une différence importante.

Dans les salles de bains, vos tâches incluront la désinfection des lavabos, des toilettes et des douches, ainsi que le réapprovisionnement des produits. Une salle de bain fraîche et propre est essentielle pour le confort et l’hygiène.

Les pièces générales nécessiteront l’époussetage, le passage de l’aspirateur et l’organisation afin de créer une atmosphère accueillante dans ma maison. Votre rigueur sera appréciée, car elle contribue à la propreté et au confort de l’ensemble de l’espace.

Rémunération

J’offre 33 $ par heure pour vos services.

Candidature

Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité de faire partie de mon foyer, n’hésitez pas à me contacter par message. Je me réjouis d’avoir de vos nouvelles ! Veuillez visiter pour consulter les détails complets et postuler. Beaucoup d’emplois à choisir !

Description du poste

Vous aimez aider les autres à réussir et laisser votre marque? Vous éprouvez de la fierté à guider les clients vers les bonnes solutions pour leurs projets? Si, en plus de cela, vous êtes de nature curieuse et souhaitez acquérir de nouvelles connaissances, envisagez de commencer ou de faire progresser votre carrière chez Home Depot.

L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies sur les produits et les divers rayons et services, il fournit des renseignements sur les caractéristiques des produits et il connaît les produits connexes afin de vendre des projets entiers. Dans son rayon ou service d’affectation, il sait comment accueillir tous les clients, créer un lien avec eux et terminer les interactions par des remerciements. Il peut également offrir un service de base dans les rayons et services voisins. L’associé, Ventes, met l’accent sur le service à la clientèle, et s’engage à définir les besoins des clients et à y répondre.

Principales responsabilités

Satisfaction de la clientèle

• Respecter le modèle Passez à l’ACTion de Home Depot en matière de service à la clientèle (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements).
• Chercher activement des clients dans l’ensemble du magasin et les accompagner vers la marchandise appropriée, peu importe le rayon ou service.
• Poser des questions ouvertes concernant les projets du client afin de déterminer son niveau d’expertise et ses besoins.
• Promouvoir les services offerts, comme les Services spéciaux, la Location, le Comptoir Pro et le Service Pro, et savoir comment les recommander.

Stimulation des ventes

• Discuter des choix offerts (bon, meilleur, le meilleur) et suggérer des articles ou des services connexes d’autres rayons ou services dont le client pourrait avoir besoin.
• Informer le client à propos du projet entier.
• Tirer parti de la politique Pouvoir d’agir si cela s’avère nécessaire pour satisfaire le client.

Entretien et propreté

• Effectuer l’entretien quotidien des étagères : tous les produits doivent être étiquetés, munis des bons éléments d’affichage et propres.

Perfectionnement des compétences et des connaissances

• Maintenir une bonne connaissance de l’ensemble des produits de son rayon ou service et des rayons et services voisins.
• Chercher de façon proactive à bien connaître tous les produits et services.

Maintien de la sécurité

• Respecter toutes les politiques et procédures, y compris celles relatives à la prévention des pertes.

Compétences

• Communication efficace.
• Souci de la clientèle.

Aptitudes

• Aptitudes pour les relations interpersonnelles.

Supérieur immédiat ou subordonnés

Superviseur.

Exigences relatives aux déplacements

Aucune exigence relative aux déplacements.

Exigences physiques

• Se pencher, se courber, s’étirer et se tourner.
• Soulever, pousser, tirer et déplacer des articles.

Conditions de travail

• Horaire variable pouvant inclure les soirs et les fins de semaine.
• L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.
• Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur.

Études

Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.

Expérience professionnelle

Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou dans un métier, un atout.

Expérience en direction

s. o.

Accréditations

s. o.

Autres exigences

s. o.

Description du poste

En tant que spécialiste cybersécurité en ingénierie de détection à Ubisoft Montréal, vous contribuerez à faire évoluer nos capacités d’ingénierie de détection grâce à l’automatisation, aux technologies infonuagiques et aux pratiques de détection comme code. En collaboration avec les équipes des opérations de sécurité, de réponse aux incidents, d’ingénierie de plateforme et de développement, vous participerez à la création de solutions de détection évolutives et maintenables afin d’améliorer la fiabilité et l’efficacité des opérations de sécurité à l’échelle mondiale.

Ce que vous ferez

• Évaluer les sources de journaux, les flux de télémétrie et les données d’enrichissement afin d’analyser leur qualité et leur couverture
• Concevoir, développer, tester, déployer et maintenir des règles de détection, des cadres techniques et des technologies de soutien
• Contribuer à l’adoption des pratiques de détection comme code à l’aide du contrôle de versions et de méthodes modernes de développement
• Développer et maintenir des pipelines CI/CD afin d’automatiser la validation, les essais, le déploiement et la gestion du cycle de vie du contenu de détection
• Créer des intégrations et des flux de travail à l’aide d’API, de plateformes SIEM, de solutions EDR, de services infonuagiques et de dépôts de données
• Développer des solutions d’automatisation afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et de réduire les tâches manuelles
• Collaborer avec les équipes des opérations de sécurité et de réponse aux incidents afin d’améliorer la couverture de détection et les capacités d’enquête
• Développer des outils, bibliothèques et cadres techniques réutilisables pour soutenir les initiatives d’ingénierie de détection
• Appliquer des pratiques de codage sécurisé, des stratégies d’essais et des contrôles de qualité tout au long du cycle de développement
• Effectuer une veille sur les technologies émergentes et contribuer aux initiatives d’automatisation d’infrastructure et d’ingénierie de plateforme

Qualifications

• Expérience en génie logiciel, en DevOps, en ingénierie de plateforme, en ingénierie de fiabilité des sites ou dans des rôles axés sur l’automatisation
• Maîtrise des flux de travail basés sur Git et des pratiques de gestion du code source
• Expérience dans le développement et le maintien de pipelines CI/CD
• Capacité à programmer ou automatiser avec des langages comme Python, Go, PowerShell ou JavaScript
• Expérience dans l’intégration de plateformes et de services par l’intermédiaire d’API
• Bonne compréhension des pratiques de développement logiciel, des méthodologies d’essais et des principes de codage sécurisé
• Expérience avec les plateformes infonuagiques, les environnements conteneurisés et les technologies d’infrastructure
• Capacité à communiquer des concepts techniques à des publics techniques et non techniques
• Aborder des défis techniques complexes avec un esprit collaboratif et pragmatique
• S’adapter à l’évolution des technologies et contribuer à l’amélioration continue des processus et des systèmes.

Informations supplémentaires

Ce qu’il faut nous envoyer

• Votre CV mettant en valeur vos compétences
• Des liens vers des projets ou dépôts pertinents, comme GitHub ou des projets d’automatisation.

Description du poste

Are you someone who thrives on helping others succeed, enjoys making an impact, and takes pride in guiding customers to the right solutions for their projects? If you’re also naturally curious and eager to keep learning, consider starting or growing your career with us at The Home Depot.

Aperçu du poste

Pro Account Sales Associates (PASAs) are primarily responsible for building relationships and selling products to industrial, commercial and other professional customers. Key responsibilities for this position include providing outstanding service to customers through the sharing of product knowledge of all store departments and developing and maintaining professional customer relationships. PASAs must have thorough knowledge of all departments and how to use the products in each department. This position also involves acting as a sales associate on the floor including all associated duties (e.g., keeping work area clean and organized).

Responsabilités clés

• Spends minimum of 25% of time pursuing new business, most of which to be spend on the sales floor, actively prospecting customers already shopping in the store.
• Develops one-on-one relationships with Pro customers, providing a familiar face to their customers day in and day out. Uses knowledge of customer’s line of business to anticipate their needs.
• Uses GET Involved behaviors to ask questions to clarify customer’s needs for both products and services , demonstrates effective up-selling, add-on selling and closing techniques to ensure that all customers’ needs are met and that the complete project is sold.
• Maintains an organized, up-to-date system for profiling and tracking top accounts as well as for developing new ones. Keeps work area clean and organized.
• Follows-up with customers to ensure customer satisfaction and pursues future business. Partners with Store Management to resolve outstanding issues.
• Strives to meet personal goals (e.g., sales, quotes, credit accounts) set by Supervisor as well as the goals of the team. Creates action plan with Supervisor to develop selling skills.
• Delivers sales presentations to potential customers outside of store (e.g., work site visits, meetings) only at the discretion of the Supervisor.
• Creates customer quotes and processes fax, phone and counter orders quickly and accurately. Communicates order information to Pullers and Delivery Will Call Coordinators accurately so that the customer’s expectations are met and the best possible service is maintained.
• Ensures orders are picked up and delivered by checking customer logbook. Trains and informs Store Associates about the Pro Program and encourages total store involvement.

Compétences

• Customer Driven: Provides outstanding customer service using GET Involved behaviors – greet, engage and thank (to both internal and external customers); follows through on responsibilities to customers; recovers from any errors made and leaves customer satisfied.
• Gets Things Done: Demonstrates the ability to get results despite a large workload, competing demands and a fast-paced environment.
• Acts with Integrity: Demonstrates responsible and honest behavior in all Home Depot roles, tasks and responsibilities.
• Communicates Effectively: Creates open channels of communication; adapts message to fit the audience; expresses ideas clearly and concisely; keeps others well-informed; listens carefully to input and feedback.
• Ground Engaged: Aware of how the work performed in the job and the goals of the organization are interrelated; aware of the competition; knows the business and industry.
• Team Player: Maintains positive working relationships with co-workers; effectively handles interpersonal conflict situations.
• Planning and Organizing: Sets priorities, plans and coordinates work activities; obtains and manages resources in order for goals to be accomplished on time and within budget.
• Driving Sales: Knows all departments/areas and effectively promotes products and services (ie: commercial credit); makes decisions in line with the goal of selling; ability to overcome customer objections in order to make sales.

Compétences

• Customer Service: Greet and engage with all customers, ensuring a positive experience and addressing inquiries.
• Product Knowledge Expertise: Maintain in-depth knowledge of products to build customer trust and foster long-term relationships.
• Store Standards: Drive execution of store events, uphold department standards, and ensure on-shelf availability.

Gestionnaire direct / subordonnés directs

• Reports to Department Supervisor

Exigences de voyage

• NA

Exigences physiques

• Bending, stooping, reaching, twisting, lifting, pushing, pulling and moving items Requires the ability to lift and move heavy and bulky items without assistance
• Responding to public address system announcements Requires listening for customer service calls, personal pages and general information announcements
• Climbing ladders Requires climbing ladders, up to the height of 16 feet, in order to obtain or stock merchandise
• Walking and Standing Requires moving around the store to assist Customers
• Identifying and reading reports, tickets and UPC labels Requires recognizing, identifying and using merchandise and necessary reports

Conditions de travail

• Due to forklifts and other heavy equipment traveling through the store, temporary cracks may appear in the floor, causing an uneven walking surface.
• The warehouse environment can be dusty and noisy Doors are frequently open, causing drafts and interior temperature changes.
• Floors around work area may become slippery during wet weather conditions.
• May have to handle merchandise and work with tools with sharp edges.
• Passing forklifts emit gas fumes.
• Tools, supplies and related merchandise may contain hazardous materials.

Formation minimale

• High School Diploma or equivalent

Nombre minimal d’années d’expérience professionnelle

• Minimum 1 year receiving experience

Expérience minimale en leadership

• NA

Certifications

• NA

Autres exigences/atouts

• NA

Description du poste

Join a recognized organization where your contribution will help address strategic legal and regulatory matters that have a direct impact on business operations. In a collaborative and constantly evolving environment, you will work on a variety of files while benefiting from competitive compensation, a hybrid work model, comprehensive benefits, and excellent opportunities for professional growth.

Ce que nous offrons

• Annual salary between 95K-110K.
• Permanent full-time daytime position.
• Flexible schedule with 2 remote workdays per week.
• 3 weeks of vacation, 5 sick days, and 1 personal day.
• Comprehensive group insurance plan after three months of service, including medical and dental coverage, a health spending account, an employee assistance program, and telemedicine services.
• Registered Retirement Savings Plan with employer contributions after three months of service.
• Monthly social activities and team events.
• Professional development and career advancement opportunities.
• Modern downtown offices, easily accessible by public transit, with a 20% discount on the OPUS card.
• Complimentary beverages and snacks available daily at the office.

Responsabilités

• Serve as legal counsel to the Chief Compliance Officer, senior management, and business units on legal and regulatory matters affecting the organization’s activities.
• Support the Chief Compliance Officer and compliance teams in interpreting and applying laws, regulations, CIRO rules, CSA requirements, and other applicable regulatory obligations.
• Advise the organization on internal investigations, disciplinary matters, compliance breaches, and the determination of appropriate corrective measures.
• Support the management of client complaints, litigation, mediations, arbitrations, and other disputes involving the organization.
• Advise and assist advisors in managing files involving vulnerable clients, including matters related to financial exploitation, abuse, decision-making capacity, and regulatory requirements for investor protection.
• Assist the organization in its dealings with regulatory authorities, including inspections, investigations, information requests, and consultations.
• Participate in the drafting, review, and updating of policies, procedures, guidelines, and other governance documents from a legal perspective.
• Draft, review, and negotiate various contracts, commercial agreements, and other legal documents.
• Conduct legal and regulatory monitoring, analyze new requirements, and recommend actions necessary for implementation.
• Prepare legal opinions and advisory memoranda to support business decisions and strategic initiatives.
• Participate in the analysis and preparation of submissions and comment letters to regulatory authorities as part of consultations or regulatory reform initiatives.
• Advise the organization regarding complex or sensitive situations involving advisors, clients, or dealer activities, including conflicts of interest, professional conduct, client protection, and risk management.
• Contribute to strategic business projects by assessing legal and regulatory implications of new initiatives, products, and services from the early stages.
• Collaborate with, support, and advise the organization on compliance action plans, programs, solutions, and tools.
• Act as a change agent with managers and stakeholders on compliance-related projects.
• Proactively identify legal and regulatory risks and recommend practical solutions to mitigate them.
• Collaborate with external legal counsel when required.

Qualifications

• Bachelor's degree in law.
• Member in good standing of a Canadian bar.
• 5 years of relevant legal practice experience.
• Significant experience in securities law, regulatory compliance, or within a financial institution, investment dealer, or specialized law firm.
• Strong knowledge of securities legislation and regulations, as well as CIRO and CSA rules.
• Solid understanding of legal and regulatory risk management.
• Excellent legal analysis, drafting, and problem-solving skills.
• Ability to manage multiple files simultaneously in a dynamic environment.
• Strong judgment, autonomy, and prioritization skills.
• Excellent communication skills in both French and English, written and spoken, due to interactions with business units, regulatory authorities, and various stakeholders, as well as the drafting of legal and regulatory documents.
• Attention to detail, sound judgment, and the ability to translate complex legal issues into practical solutions.
• Ability to work in partnership with operational teams and provide balanced solutions that consider both regulatory requirements and business objectives.
• Initiative, curiosity, and a strong collaborative mindset.
• Comfort working in a fast-paced environment where priorities may change quickly.

Pourquoi Recruit Action ?

Recruit Action (agency permit: AP-2504511) provides recruitment services through quality support and a personalized approach. As part of the screening process, some applications may be reviewed using artificial intelligence tools. Only candidates who meet the hiring criteria will be contacted.

Description du poste

As a Senior Gameplay AI Animator, you will be responsible for designing, integrating, and refining animation systems for non-playable characters (NPCs), both friendly and hostile. Your work will directly impact the player’s experience and must align with the Animation Director’s vision while respecting design constraints and technical requirements.

What you'll do:

• Design and implement AI animation systems for various behaviors, including:
  • Basic locomotion
  • 3D navigation
  • Combat behavior
  • Hostage situations
• Process and enhance mocap data with high precision, tailored to the specific needs of our engine;
• Export and integrate animations following technical guidelines established by the Technical Director, in collaboration with the technical animator, designers, and programmers;
• Test and iterate animation systems in-game, ensuring functionality and visual quality;
• Collaborate daily with animators, the Animation Director, programmers, and designers to deliver features on time and at the expected quality level;
• Own the final quality of each feature in-game — animation is validated through its impact in the final experience.

Qualifications

• Strong experience creating gameplay animations for video games;
• Proven experience in AI animation and animation system development;
• Strong skills in mocap data processing;
• Familiarity with MotionBuilder (a plus);
• Experience working on a shipped AAA title (an asset);
• Solid understanding of technical constraints related to game engine integration;
• Ability to work effectively in a multidisciplinary team and align with both artistic and technical visions;
• A sharp eye for detail and a strong sense of visual quality;
• An open and collaborative mindset, with the ability to find compromises to solve complex problems;
• Motivation and pride in delivering high-quality work;
• Flexibility and resilience when facing production changes or challenges;
• A passion for teamwork and sharing ideas in a creative environment.

What to send our way

• Your CV highlighting your experience and skills.
• A portfolio showcasing your best animation work.

Description du poste

Le/la stagiaire en ressources humaines soutient principalement les activités de formation et de développement des compétences, tout en apportant un appui aux opérations administratives de l’équipe RH, le tout sous la supervision de la conseillère formation du studio. Cette personne participe à la planification et à la coordination des formations, au suivi des dossiers des employés, à la mise à jour d'outils et de processus, ainsi qu'à différents projets contribuant au développement des talents et à l'efficacité des pratiques RH.

Ce stage constitue une excellente occasion d'acquérir une expérience concrète dans un environnement dynamique, de collaborer avec plusieurs spécialistes RH et de contribuer à des projets variés qui favorisent la croissance des employés et la performance de l'organisation.

Responsabilités principales

Contribuer aux activités de formation et de développement des compétences

• Participer à l'organisation et à la coordination des activités de formation (planification, invitations, logistique et préparation du matériel).
• Assurer le suivi des formations obligatoires et tenir à jour les dossiers et les ressources de formation.
• Compiler et analyser les données de participation et les rétroactions afin de soutenir l'amélioration continue des programmes.
• Participer au développement d'outils, de processus et de projets en apprentissage (par exemple, matrices de compétences, documentation, guides).
• Effectuer des recherches sur les meilleures pratiques en formation et contribuer aux communications visant à promouvoir les activités d'apprentissage.

Soutenir les opérations administratives de l'équipe RH

• Mettre à jour les dossiers des employés et assurer la qualité des données RH.
• Apporter un soutien administratif à différents dossiers RH, notamment en lien avec les contrats d'emploi, les dossiers d'immigration, les formations obligatoires et certaines activités de conformité.
• Répondre aux questions de base des employés ou les orienter vers la bonne personne.

Participer à l'amélioration continue des pratiques RH

• Collaborer à différents projets RH et à l'amélioration des processus administratifs.
• Contribuer à la mise à jour de politiques, de procédures et d'outils internes.
• Offrir un soutien à l'équipe RH selon les priorités et les besoins du moment.

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Qualifications

• Être actuellement inscrit(e) dans un programme collégial ou universitaire en gestion des ressources humaines, relations industrielles, administration ou dans un domaine connexe.
• Être disponible pour effectuer un stage crédité (ou selon les exigences de l'établissement d'enseignement).
• Intérêt marqué pour le développement des talents, la formation et les ressources humaines.
• Bon sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Rigueur, souci du détail et aptitude à travailler avec des informations confidentielles.
• Bonnes habiletés en communication orale et écrite, en français et en anglais.
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel, Word et PowerPoint.
• Esprit d'initiative, curiosité et volonté d'apprendre.
• Facilité à collaborer avec différents intervenants et à travailler en équipe.
• Une connaissance de systèmes RH (Workday, ADP) constitue un atout.
• Un intérêt pour l'industrie du jeu vidéo et/ou du divertissement constitue un atout.

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Informations additionnelles

Ce en quoi Gameloft croit

Nous jouons le jeu pour un monde meilleur. En tant que leader dans l'industrie, nous voulons utiliser le pouvoir des jeux vidéos comme une force positive au changement.
En nous rejoignant, vous aurez une multitudes d'opportunités pour aider votre environnement, faire la différence et bâtir un monde plus inclusif.

Nous voulons que les Gamelofteurs se concentrent sur l'essentiel: créer du fun et des jeux de haute qualité dont ils pourront être fiers de les partager avec les joueurs du monde entier.

Pour vous aider dans votre rôle, nous avons mis en place les bénéfices suivants:

Ce que nous offrons

• Horaire flexible
• Vendredi après-midi de congé toute l’année!
• Dès votre embauche, 3 semaines de vacances et des congés mobiles
• Congé offert entre Noël et le jour de l'An pour bien débuter la nouvelle année
• Programme de REER collectif avec participation de l'employeur
• Programme d'assurances collectives avantageux
• Accès gratuit à une clinique médicale virtuelle 24h/24, 7 jours/7
• Programme d'aide aux employés et à leur famille immédiate
• Programme de remboursement partiel pour votre déplacement au bureau (transport en commun et/ou stationnement)
• Accompagnement lors de toute relocalisation pour les nouveaux collaborateurs en provenance de pays ou de régions hors Québec
• Programme de référencement avec bonus
• Activités et prix offerts régulièrement par le comité social

Mais aussi au studio

• Local à vélos sécurisé et montant offert pour encourager le transport actif (période estivale)
• Collations offertes quotidiennement (fruits, café, etc.) les mercredis
• Espaces de jeux
• Terrasse sur le toit
• Studio à proximité du parc Jarry et des nombreux attraits du Mile-Ex et de la Petite-Italie

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