Opératrice ou opérateur en informatique, classe 1 - Concours S-1666
Centre de services scolaire des Portages-de-l'Outaouais
Détails du poste
- Lieu de travail : Gatineau
- Horaire de travail : Poste de jour
Votre lieu de travail principal sera situé au centre administratif, vous offrirez toutefois des services dans les différents établissements du CSSPO.
Ce poste est réparti entre les deux équipes suivantes
- Support informatique et gestion des équipements
- Support pour appareils mobiles
Vous aimez relever des défis techniques, offrir un excellent soutien aux utilisateurs et contribuer concrètement au bon fonctionnement des technologies? Vous êtes une personne reconnue pour votre débrouillardise, votre sens du service et votre rigueur? Quelle coïncidence! Vous êtes exactement le genre de personne que l'équipe du Service des technologies de l'information recherche.
Date d'entrée en fonction : Dès que possible.
Horaire : de 8 h à 12 h et 13 h à 16 h.
Date de fermeture du concours : le vendredi 13 novembre 2026, à 15 h.
VOTRE RÔLE AU SEIN DE NOTRE ÉQUIPE…
La personne salariée de cette classe d’emplois assure l’installation, la configuration, l’entretien et le dépannage des équipements informatiques et technologiques, notamment les ordinateurs, appareils mobiles, imprimantes et autres équipements connexes. Elle veille à leur bon fonctionnement, effectue les mises à niveau logicielles, réalise les réparations mineures nécessaires et participe à la gestion des données (sauvegarde, transfert et destruction sécuritaire).
Elle offre un soutien technique aux utilisateurs, répond aux demandes d’assistance, fournit les renseignements requis et intervient sur place lorsque nécessaire. Au besoin, elle dirige les demandes vers les ressources spécialisées ou les fournisseurs appropriés.
Elle participe également à la gestion de l’inventaire du matériel et des logiciels ainsi qu’à diverses activités liées aux réseaux informatiques.
Au besoin, elle accomplit toute autre tâche connexe.
Description des tâches relatives à chaque équipe
Support informatique et gestion des équipements : Elle assure le déploiement, l’entretien et le soutien technique d’un parc d’environ 13 000 ordinateurs, ainsi que de divers équipements connexes tels que les imprimantes, téléviseurs interactifs, téléphones IP et équipements audiovisuels.
Support pour appareils mobiles : Elle configure et administre les appareils mobiles d'environ 4 000 tablettes, appareils iPhone et Android à l'aide d'outils spécialisés.
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
Pour la description complète des tâches selon le plan de classification, veuillez vous référer au document Description de l'emploi_Op.info.cl. 1 dans la section Documents à consulter.
QUALIFICATIONS REQUISES
Scolarité et expérience
Être titulaire d'un diplôme d'études professionnelles en soutien informatique ou être titulaire d'un diplôme ou d'une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente, et avoir deux (2) années d'expérience pertinente.
Autres exigences
Posséder de bonnes connaissances en soutien informatique dans un environnement utilisant notamment Windows, Microsoft Active Directory, MECM, les outils d’imagerie de postes, la gestion de l’impression Microsoft et le protocole TCP/IP.
Avoir une certaine expérience dans l’utilisation et la gestion d’appareils mobiles, ainsi qu’avec des outils tels que JAMF, Meraki et Apple School Manager.
Être disposé(e) à travailler en dehors de l’horaire habituel afin d’effectuer de la maintenance sur les différents systèmes.
Détenir un permis de conduire et un véhicule personnel afin de rendre le service sur place.
Le processus de sélection peut inclure un test écrit.
Levez la main et venez faire partie de notre grande équipe du CSSPO!
Le Centre de services scolaire est assujetti à la Loi sur la laïcité de l’État. Tout membre du personnel embauché doit se conformer aux différentes dispositions et modalités de cette Loi, adoptée le 30 octobre 2025.
De plus, le CSSPO est doté du programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les membres des minorités ethniques et visibles, les personnes autochtones ainsi que les personnes handicapées à s’identifier lors de l’envoi de leur candidature.
