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Service Designer

Creative Circle

Montreal (Télétravail)
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UX research Design thinking Conception de services +5 autres

Détails du poste

  • Lieu de travail : Montreal (Télétravail)
  • Type de poste : Pigiste
  • Salaire : 60,00$ - 65,00$ /heure

Description du poste

Notre client recherche un(e) Service Designer pour rejoindre son équipe pendant 3+ mois, 40 heures par semaine, avec un démarrage en janvier/février. Ce poste est à distance et se déroule de 9 h à 17 h (EST). Vous devez être basé(e) au Canada.

Vous devez disposer d'une habilitation de fiabilité ACTIVE (elle s'obtient lorsque vous avez travaillé avec des clients gouvernementaux).

Rémunération

Cette fourchette est fournie par Creative Circle. Votre rémunération réelle dépendra de vos compétences et de votre expérience — parlez-en à votre recruteur pour en savoir plus.

Fourchette de rémunération de base

CA$60.00/hr - CA$65.00/hr

Envoyez un message au responsable du poste sur Creative Circle.

Ce que vous ferez

  • Concevoir des plans (blueprints), créer des concepts et de la documentation pour un grand client gouvernemental.
  • Créer des parcours utilisateurs (user journeys) utilisés à travers l'automatisation marketing, le web, le CRM, etc.
  • Mener des entretiens avec les parties prenantes et de la recherche utilisateur, définir des personas etc.
  • Utiliser des enquêtes, des entretiens, des storyboards et des scénarios pour collecter des données sur les expériences utilisateurs.
  • Travailler avec des Product Designers, des Content Designers, etc.

Compétences requises

  • 5+ ans d'expérience dans un poste de Service Designer ou de UX Researcher.
  • Dossiers d'études de cas ou portfolios pour démontrer.

Niveau d'ancienneté

  • Niveau Mid‑Senior

Type d'emploi

  • Contrat

Fonction du poste

  • Design et Recherche

Secteurs

  • Conseil en affaires et services

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