IT Specialist L3

Description du poste

Ready to take your career to the next level? Invest in yourself! MSP Corp est une organisation dynamique et en pleine évolution. Notre équipe est énergique et multidisciplinaire, et évolue au plus haut niveau. Nous valorisons la diversité de notre équipe et croyons que tout candidat pourrait être le talent qui nous fera passer au niveau supérieur. Nous favorisons la technologie et la performance en fournissant des outils puissants, un soutien aux activités et des services professionnels. Notre équipe fournit des solutions complètes, clés en main, avec un seul objectif : nous assurer de pouvoir livrer 100 % chaque jour, à tout moment.

Alors que nous continuons à croître, nous recherchons un Spécialiste TI L3 (spécialiste en implantation) pour rejoindre l’équipe MSP Corp East.

À propos du rôle

En tant que Spécialiste TI L3 (spécialiste en implantation), vous serez responsable de fournir un support à distance et sur site aux clients, de gérer leur matériel, leurs logiciels et leurs systèmes réseau, et d’assurer la disponibilité et la fiabilité optimales des systèmes. Le candidat idéal aura fait ses preuves en administration de systèmes MSP et en livraison de projets dans un environnement rapide, et sera capable de travailler de manière autonome ainsi qu’en équipe.

Horaire et mode de travail

• Horaire : Lundi au vendredi, 40 heures par semaine, de 9 h à 17 h.
• Mode de travail : Hybride

Ce que vous ferez

• Créer et maintenir la documentation liée à la configuration des systèmes, à l’administration et aux implantations de projets.
• Participer aux mises à niveau du système, aux migrations et à la gestion des correctifs.
• Maîtrise des technologies de virtualisation telles que VMware et/ou Hyper-V.
• Expérience en administration réseau, incluant TCP/IP, DNS, DHCP et VPN.
• Connaissance de l’infrastructure réseau, incluant les commutateurs, les routeurs et les pare-feu
• Expérience avec les technologies de cloud computing telles qu’Azure et les solutions M365 afin d’aider ou de réaliser des projets comme les suivants :
• Implémentation d’Autopilot (hybride/lié au cloud)
• Implémentation des politiques Intune afin d’assurer la configuration appropriée des appareils et/ou des utilisateurs
• Conditionnement d’applications pour Intune
• Migration des environnements du site (on-prem) vers le cloud de manière planifiée et progressive.
• Déploiements Windows 365 / AVD
• Migration de fichiers vers SharePoint ou un partage de fichiers Azure.
• Les certifications dans des technologies pertinentes constituent un atout.
• Collaborer avec les équipes internes et les gestionnaires de projets pour comprendre les exigences et les objectifs du projet afin d’offrir la meilleure expérience client satisfaisante.
• Se tenir à jour avec les technologies émergentes et les meilleures pratiques de l’industrie.

Ce dont vous aurez besoin

• Minimum de 4 à 7 ans d’expérience pertinente en support TI ou dans un domaine connexe
• DEC en informatique, en technologie de l’information ou dans un domaine connexe, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience pratique
• Maîtrise des applications Microsoft Office, incluant Word, Excel, Outlook et Microsoft Teams
• Bonne compréhension du matériel informatique, des périphériques et de l’équipement connexe
• Capacités solides de résolution de problèmes et de dépannage
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
• Capacité de travailler à la fois de manière autonome et en collaboration au sein d’une équipe
• Bilinguisme en français et en anglais (écrit et parlé).

Déclaration sur la diversité, l’équité, l’inclusion et l’accessibilité

Chez MSP Corp, nous croyons que la diversité, l’équité, l’inclusion et l’accessibilité sont essentielles pour favoriser un lieu de travail sain et innovant. Nous nous engageons à créer un environnement où chacun—peu importe l’âge, le genre, l’origine ethnique, l’orientation sexuelle, les capacités ou tout autre attribut—se sent valorisé et respecté.

Nous accueillons les candidatures de personnes ayant des parcours et des perspectives variés et nous nous engageons à maintenir un processus de recrutement équitable et inclusif.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt envers cette opportunité. Seuls les candidats dont les profils correspondent étroitement aux exigences du poste seront contactés.

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