Sales Development Representative

BookingHub — Représentant(e) au développement des ventes (SDR)

À propos de BookingHub

BookingHub est une plateforme moderne tout-en-un de réservation et de planification, conçue pour les entreprises basées sur des rendez-vous et leurs clients. La plateforme dessert huit secteurs verticaux : médical, fitness, spa et beauté, restauration, éducation, automobile, services à domicile et services professionnels. Les entreprises peuvent mettre en place une page de réservation publique et des liens privés pour les clients en quelques minutes, sans ressources de développement, sans frais d’installation et sans onboarding prolongé.

La plateforme offre une disponibilité en temps réel, une confirmation instantanée, des formulaires d’admission personnalisés, des rappels automatisés, une liste d’attente de suppression de rendez-vous, une messagerie sécurisée bidirectionnelle, un accès d’équipe basé sur les rôles et une gestion complète des clients avec synchronisation Google Account et Calendar. Les entreprises perçoivent les paiements au moment de la réservation, déposés directement sur leurs propres comptes. L’ensemble de la plateforme fonctionne de manière bilingue en anglais et en français.

BookingHub est construit à Montréal et hébergé au Canada. La plateforme est conforme à la loi 25 et entièrement chiffrée, répondant aux normes de protection des données requises par les cliniques, studios et cabinets qu’elle sert. Les clients conservent un seul compte gratuit pour gérer leurs rendez-vous dans tous les secteurs sur la plateforme, sans frais d’abonnement et sans carte de crédit requise.

Le poste

Le/la Sales Development Representative (représentant(e) au développement des ventes) est responsable du haut de l’entonnoir de vente : identification, qualification et développement de clients potentiels dans plusieurs secteurs de service. Ce poste constitue le premier point de contact entre BookingHub et les entreprises qu’elle vise à servir, et joue un rôle direct dans la trajectoire de croissance de l’entreprise.

Il s’agit d’un poste contractuel entièrement à distance.

Ce que vous ferez

Responsabilités clés

Rechercher et développer des listes de comptes cibles qualifiées dans les huit secteurs pris en charge par BookingHub.

Exécuter des séquences d’appels sortants, d’e-mails et de relance afin de générer et de faire avancer des prospects qualifiés.

Qualifier l’intérêt entrant et orienter les opportunités de manière appropriée dans le pipeline.

Planifier et coordonner des démonstrations de produit avec des clients potentiels.

Tenir des dossiers CRM exacts et rigoureux, en assurant l’intégrité du pipeline et la précision des rapports.

Collaborer avec les équipes ventes et marketing pour affiner les messages, tester les stratégies de prospection et améliorer la performance de conversion à chaque étape de l’entonnoir.

Fournir un retour structuré du marché, y compris les objections courantes, les besoins en fonctionnalités et des informations concurrentielles, afin d’éclairer les décisions produit et de positionnement.

Ce que nous recherchons

Qualifications

Expérience démontrée en vente interne, avec un historique de participation à des échanges avec des clients potentiels et de génération d’intérêt pour des solutions SaaS ou technologiques.

Capacité prouvée en génération de leads et développement des affaires, incluant la recherche de marché, l’identification des opportunités et la construction du pipeline.

Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec la capacité d’expliquer clairement la valeur du produit auprès de profils d’opérateurs et de secteurs variés.

Maîtrise des plateformes CRM, des outils d’engagement commercial et des logiciels de productivité standard.

Réussite démontrée dans un environnement rapide axé sur les indicateurs, gérant plusieurs prospects et des priorités concurrentes.

Orientation forte vers le client, compétences d’écoute active et approche professionnelle et inclusive dans toutes les interactions.

Maîtrise de l’anglais requise. La maîtrise du français est un atout important compte tenu du marché bilingue et de la clientèle de BookingHub.

Une expérience antérieure dans le SaaS, la réservation ou la planification, ou dans des produits technologiques adjacents est un avantage.

Diplôme ou baccalauréat en affaires, marketing, communications ou discipline connexe, ou expérience pratique équivalente préférable.

Ce que nous offrons

Les candidat(e)s retenu(e)s démontrent généralement

Confiance et professionnalisme lors d’échanges directs en prospection sortante avec des propriétaires d’entreprise et des décideurs.

Rigueur organisationnelle solide, avec une documentation CRM qui favorise la visibilité à l’échelle de l’équipe.

Résilience et esprit analytique face aux objections et aux refus.

Intérêt réel pour comprendre les opérations des clients et leurs défis commerciaux.

Motivation à contribuer de manière significative à une entreprise en phase initiale à forte croissance.

Environnement de travail

BookingHub fonctionne comme une organisation remote-first, avec une collaboration asynchrone et des standards de communication clairs et directs. L’entreprise privilégie une itération rapide, des résultats mesurables et une forte adéquation entre les rôles en contact avec les clients et le développement produit.

Les retours du marché recueillis par l’équipe des ventes alimentent directement la feuille de route produit. Plusieurs capacités de la plateforme actuellement en production sont issues d’informations remontées lors de conversations avec des clients.

Rémunération et modalités

Poste contractuel, entièrement à distance.

Rémunération établie selon l’expérience, discutée pendant le processus d’entretien.

Horaire flexible avec un chevauchement raisonnable pour les activités orientées clients.

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