Analyste principal(e) des systèmes d’affaires / Sr. Business Systems Analyst

McKesson, l’une des 10 premières entreprises du classement Fortune Global 500, touche à pratiquement tous les aspects des soins de santé et s’emploie à faire une réelle différence. Nous sommes reconnus pour notre capacité à offrir un savoir, des produits et des services qui rendent les soins de qualité plus accessibles et plus abordables. Chez nous, la santé, le bonheur et le bien-être de nos gens et des personnes que nous desservons sont prioritaires—et nous tiennent à cœur.

Ce que tu fais chez McKesson a de l’importance. Nous favorisons une culture où tu peux t’épanouir et avoir un impact, et où tu es encouragé à proposer de nouvelles idées. Ensemble, nous façonnons l’avenir de la santé pour nos patients, nos communautés et nos équipes. Si tu souhaites dès aujourd’hui contribuer à la santé de demain, nous aimerions avoir de tes nouvelles.

À propos du poste

McKesson est à la recherche d’un(e) Analyste principal(e) des systèmes d’affaires hautement motivé(e) au sein de l’équipe des technologies du commerce de détail (Retail) pour diriger des initiatives complexes d’analyse d’affaires visant à soutenir des solutions technologiques, l’excellence opérationnelle et la transformation numérique.

Ce rôle collabore étroitement avec les propriétaires de produits d’affaires afin de traduire les besoins de l’entreprise en exigences claires et exploitables. La personne travaillera également en partenariat avec les équipes de livraison pour mettre en œuvre des solutions qui améliorent l’efficacité opérationnelle, l’expérience client et la création de valeur pour l’entreprise.

Le ou la candidat(e) idéal(e) combine une forte capacité d’analyse, d’excellentes aptitudes en gestion des parties prenantes, ainsi qu’une expertise approfondie des méthodologies Agile et du cycle de vie du développement logiciel (SDLC). Une expérience des systèmes de commerce de détail, des plateformes SaaS et du développement interne est fortement valorisée. La maîtrise du français et de l’anglais constitue un atout afin de soutenir des équipes et intervenants diversifiés.

Ce que vous ferez

Diriger les activités de collecte des besoins, les ateliers et les séances de découverte pour des initiatives complexes.

Gérer la complexité et la portée des exigences en collaboration avec les propriétaires de produits d’affaires.

Collaborer avec les équipes Produit, Développement et Assurance qualité (QA) tout au long du cycle de développement afin de s’assurer que les solutions sont alignées sur les objectifs d’affaires.

Créer et maintenir une structure claire de la documentation des exigences d’affaires (BRD) et des exigences fonctionnelles (FRD) dans Confluence.

Maintenir une cartographie des fonctionnalités du produit et développer un carnet de produit (backlog) sain, continuellement priorisé par le propriétaire du produit et prêt pour la planification des Program Increments (PI Planning).

Documenter les processus actuels et futurs, les personas, les parcours utilisateurs et les cas d’utilisation à l’aide d’outils tels que Miro.

Analyser les processus d’affaires, identifier les occasions d’amélioration et recommander des solutions technologiques évolutives en partenariat avec les équipes d’ingénierie.

Utiliser SQL et des outils de visualisation de données tels que Power BI pour valider la logique d’affaires et soutenir la prise de décision basée sur les données.

Recueillir les exigences, structurer Jira par fonctionnalités (EPICs) et collaborer étroitement avec les équipes de livraison afin de découper le travail en livrables adaptés aux sprints.

Rédiger les histoires utilisateur (user stories) avec des critères d’acceptation détaillés dans Jira pour les équipes de développement et de QA, puis animer les revues avant leur transfert.

Tirer parti de l’intelligence artificielle pour soutenir la création d’histoires utilisateur et s’assurer que tous les scénarios, exigences et cas particuliers sont pris en compte.

Produire des maquettes ou prototypes à l’aide d’outils d’IA afin d’aider les parties prenantes à visualiser les solutions envisagées et à affiner les exigences.

Utiliser efficacement JQL afin de soutenir les processus de gouvernance tout au long du cycle de développement.

Collaborer avec les fournisseurs SaaS afin de comprendre les nouvelles fonctionnalités et leurs impacts.

Comprendre les intégrations entre systèmes et travailler avec les architectes afin d’identifier les dépendances, impacts, risques et considérations liées aux solutions.

Exigences de base

Minimum de 6 ans d’expérience comme analyste d’affaires ou dans un rôle similaire au sein d’un environnement Agile axé sur la technologie.

Baccalauréat ou combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinente.

Solide expérience dans la collecte, la documentation, la validation et la gestion des exigences d’affaires et fonctionnelles.

Capacité démontrée à rédiger des BRD, FRD, histoires utilisateur, cas d’utilisation, règles d’affaires et critères d’acceptation de façon claire et structurée.

Excellente compréhension du cycle de vie du développement logiciel (SDLC) et des pratiques Agile/Scrum.

Expérience pratique avec Jira et Confluence dans un contexte Agile.

Expérience démontrée dans la gestion d’exigences complexes impliquant plusieurs fonctions et dans la collaboration avec des équipes multidisciplinaires (propriétaires de produits, développeurs, QA, architectes, fournisseurs et partenaires d’affaires) de la phase de découverte jusqu’à l’implantation.

Capacité à animer des discussions, gérer l’ambiguïté, résoudre des exigences contradictoires et favoriser l’alignement entre différents groupes d’intervenants.

Excellentes aptitudes en communication écrite, verbale et en présentation, avec la capacité de s’adresser efficacement tant à des auditoires techniques qu’à des partenaires d’affaires.

Le bilinguisme français-anglais constitue un atout.

Compétences et expérience privilégiées

Expérience dans les technologies du commerce de détail (Retail), le domaine pharmaceutique, les plateformes SaaS, le développement logiciel interne ou les programmes de transformation numérique.

Bonne connaissance de SQL pour l’analyse de données, la validation et la vérification des règles d’affaires.

Expérience avec Power BI ou d’autres plateformes d’intelligence d’affaires pour soutenir la prise de décision.

Capacité à analyser les processus d’affaires, identifier les inefficacités et recommander des solutions technologiques permettant d’améliorer la performance.

Expérience dans l’animation d’ateliers de grande envergure avec des parties prenantes et dans la transformation de discussions complexes en décisions, exigences et plans d’action clairs.

Expérience des pratiques de gestion de produit, de la conception centrée sur le client et de la priorisation du carnet de produit (backlog).

Connaissance des intégrations d’entreprise, des plateformes infonuagiques (cloud), des API ou des initiatives de modernisation technologique.

Déplacements, environnement de travail et exigences physiques

Mode de travail hybride comprenant 2 jours par semaine au bureau.

Capacité à participer à des réunions virtuelles et en personne.

__________

About the Role

McKesson is seeking a highly motivated Sr. Business Systems Analyst in Retail technology to lead complex business analysis initiatives that drive technology solutions, operational excellence, and digital transformations. This role partners with business product owners to translate business needs into clear requirements and works closely with the delivery team to implement solutions that improve efficiency, customer experience and provide business value.

The ideal candidate combines strong analytical thinking, exceptional stakeholder management skills and deep expertise in agile delivery and software development lifecycle for internal development solutions and experience in Retail systems, SaaS platforms are highly valued. Bilingual communication skills are an asset to support diverse business stakeholders and teams.

What You'll Do

Lead requirements gathering activities, workshops, and discovery sessions for complex initiatives.

Manage complexity and scope requirements with the business product owners.

Partner with product, engineering and QA throughout the SDLC to ensure solutions align with business objectives.

Create and maintain a clear structure of business requirements documents (BDR), functional requirements documents (FRD) in Confluence.

Maintain a feature map on product capabilities and create a healthy product backlog that is continuously prioritized by the product owner and ready for Program Increment planning.

Document current-state and future-state process flows, personas, user journeys, and use cases using tools such as Miro.

Analyze business processes, identify improvement opportunities and recommend scalable technology solutions by partnering with the engineering team.

Leverage SQL and data visualization tools such as Power BI to validate business logic and support data-driven decisions.

Gather requirements and structure JIRA by feature EPICs and collaborate closely with the delivery team to break down work in sizeable sprint deliverables.

Create corresponding user stories with detailed acceptance criteria in Jira for the development and QA teams and conduct walkthroughs before handoff.

Leverage AI to support user story creation and ensure all requirements, scenarios, and edge cases are thoroughly considered.

Produce mockups or prototypes leveraging AI tools to help stakeholders visualize solution options and refine requirements.

Proficient with JQL to support governance processes throughout the SDLC.

Work with SaaS vendors to capture new capabilities and understand impacts.

Understand system integrations and collaborate with Architects to identify dependencies, impacts, risks and solution considerations.

Basic Requirements

6+ years of experience as a Business Analyst or similar role in an Agile, technology-driven environment.

Bachelor's degree or equivalent combination of education and relevant experience.

Strong experience gathering, documenting, validating, and managing business and functional requirements.

Proven ability to write clear BRDs, FRDs, user stories, use cases, business rules, and acceptance criteria.

Deep understanding of Software Development Life Cycle (SDLC) and Agile/Scrum delivery practices.

Hands-on experience using JIRA and Confluence in an Agile delivery environment.

Demonstrated experience leading complex, cross-functional requirements and working with cross-functional teams, including product owners, developers, QA, architects, vendors, and business stakeholders from discovery through implementation.

Ability to facilitate discussions, manage ambiguity, resolve conflicting requirements, and drive alignment across stakeholder groups.

Excellent written, verbal, and presentation skills, with the ability to communicate clearly with both technical and business audiences.

Bilingual English/French communication skills are an asset.

Preferred Skills/Experience

Experience in Retail technology, pharmacy, SaaS platforms, internal software development, digital transformation programs.

Working knowledge of SQL for data analysis, validation, and business rule verification.

Experience using Power BI or similar business intelligence platforms to support decision making.

Ability to analyze business processes and identify inefficiencies and recommend technology solutions that drive improvements.

Experience facilitating large-scale stakeholder workshops and turning complex discussions into clear decisions, requirements and next steps.

Experience with product management practices and customer-centric solution design, and backlog prioritization.

Knowledge of enterprise integrations, cloud platforms, APIs, or technology modernization initiatives.

Travel, Work Environment & Physical Requirements

Hybrid including 2 days at office.

Ability to participate in virtual and in-person meetings.

Chez McKesson, nous sommes fiers de proposer une rémunération concurrentielle dans le cadre de notre régime global de récompenses. Cet avantage est calculé selon plusieurs facteurs, notamment le rendement, l'expérience et les compétences, l'équité, les évaluations régulières du marché de l'emploi et les marchés géographiques. En plus du salaire de base, d'autres récompenses peuvent être offertes, y compris une prime annuelle ou des primes d’encouragement à long terme. Pour en savoir plus sur les avantages chez McKesson, veuillez cliquer ici.

Notre échelle salariale de base pour ce poste

$94,400 - $157,300

McKesson a pris connaissance d'arnaques en ligne liées au recrutement dans lesquelles des individus non affiliés à McKesson ou autorisés par celle-ci utilisent le nom de McKesson (ou d'entités affiliées, telles que CoverMyMeds ou RxCrossroads) dans des courriels frauduleux, des offres d'emploi ou des messages sur les réseaux sociaux. Compte tenu de ces arnaques, veuillez garder à l'esprit ce qui suit :

Les conseillers en talent de McKesson ne demanderont jamais d'argent ni d'informations de carte de crédit dans le cadre d'une candidature à un emploi chez McKesson.

Les conseillers en talent de McKesson ne communiquent pas avec les candidats via des salles de discussion en ligne ou en utilisant des comptes courriels tels que Gmail ou Hotmail. Notez que McKesson s'appuie sur un assistant virtuel (Gia) pour certaines communications liées au recrutement avec les candidats.

Les offres d'emploi de McKesson sont publiées sur le site de carrières de McKesson: careers.mckesson.com.

McKesson est un employeur qui adhère aux principes d’égalité d’accès à l’emploi.

McKesson offre des possibilités d'emploi égales aux candidat·e·s et aux employés, sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de statut de vétéran protégé, de handicap, d'âge, d'informations génétiques ou toute autre catégorie protégée par la loi. Pour en savoir davantage sur les politiques de McKesson à cet égard, veuillez consulter notre page sur l'égalité des chances en matière d'emploi.

McKesson s’engage à être un employeur offrant l’égalité des chances en matière d’emploi et propose des opportunités à toutes les personnes en recherche d’emploi, y compris les personnes en situation de handicap. Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation raisonnable pour vous aider dans votre recherche d’emploi ou votre candidature, veuillez communiquer avec nous en envoyant un courriel à (États-Unis) Disability_Accommodation@McKesson.com ou (Canada) Accessibility@mckesson.ca. Les curriculum vitæ (CV) transmis à cette adresse courriel ne seront pas acceptés.