Director, Digital Security Credential & Data Intelligence

Description du poste

Quelle est l’opportunité ?

En tant que directeur, Sécurité numérique : gestion des accréditations et intelligence des données, vous piloterez tout au long du cycle de vie des accréditations des clients numériques de RBC (création, recouvrement, rotation, mise hors service), ainsi que la couche d’intelligence qui se trouve dessous : télémétrie des appareils, biométrie comportementale et reconnaissance d’appareil de confiance. Ces capacités nous permettent de réduire les frictions pour les clients qui sont exactement qui ils prétendent être, et d’empêcher ceux qui ne le sont pas.

Vous dirigerez un portefeuille de équipes et travaillerez en étroite collaboration avec la technologie, la gestion de la fraude, la cybersécurité, le juridique et la protection de la vie privée, ainsi que l’ensemble des unités d’affaires qui touchent un écran de connexion. Vous vous chargerez également de plans de gestion du changement afin de vous assurer que les changements que vous apportez sont bien pris en charge dans l’ensemble de l’organisation. Vous serez responsable à la fois du résultat en matière de sécurité et du résultat en matière d’expérience client, et vous devrez démontrer, à l’aide de données, que vous avez fait progresser les deux dans la bonne direction.

Ce poste relève du directeur principal, Confiance numérique. C’est un mandat de type « builder » sur une plateforme à l’échelle nationale. Les décisions que vous prendrez se refléteront entre les mains de millions de Canadiens.

Que ferez-vous ?

• Assumer la feuille de route pluriannuelle des produits pour la gestion des accréditations, l’intelligence des appareils, la biométrie comportementale et les appareils de confiance pour les canaux numériques de RBC. Diriger et encadrer plusieurs équipes agiles (responsables de produit, ainsi que leurs équipes d’ingénierie et de conception associées), en définissant des objectifs et résultats clés (OKR) axés sur les résultats et en maintenant l’exigence en matière de qualité et de cadence de livraison
• Faire progresser des résultats mesurables à travers un ensemble délibérément concurrent de mesures.
• Collaborer avec la Gestion de la fraude et la Cybersécurité pour boucler la boucle entre la détection, l’authentification et la réponse, et veiller à ce que nos contrôles résistent aux prises de contrôle de compte en évolution, à l’ingénierie sociale et aux vulnérabilités de sécurité.
• Gérer les relations d’affaires avec les fournisseurs qui permettent à vos produits d’exister, notamment les négociations contractuelles, et assurer le suivi de la performance des fournisseurs.
• Représenter la capacité auprès des dirigeants, du risque et des partenaires numériques; traduire des détails techniques de contrôle approfondis en un récit d’affaires clair. Contribuer à la stratégie plus vaste de Confiance numérique et influencer les normes à l’échelle de l’entreprise pour l’assurance d’identité et l’authentification

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Essentiel

• 8+ années d’expérience progressive en gestion de produits, numérique ou sécurité
• Capacité démontrée à évoluer à l’intersection entre les affaires et la technologie : vous pouvez avoir une conversation sur la feuille de route avec un cadre le matin et débattre d’architecture avec des ingénieurs l’après-midi
• Leadership avéré en matière de personnes : vous avez dirigé des équipes ou des équipes produit et développé des talents, pas seulement livré des fonctionnalités
• Compréhension pratique des technologies d’authentification et d’identité (MFA, clés d’accès/FIDO2, OAuth 2.0/OIDC, gestion du cycle de vie des sessions et des accréditations, identification d’appareil, biométrie comportementale)
• Rigueur analytique solide : vous définissez des indicateurs, vous les mesurez, et vous changez de direction lorsque les données le montrent
• Communication et influence de niveau direction : aise à présenter et à être remis en question par des dirigeants seniors
• Capacité avérée à livrer dans une organisation vaste, réglementée et matricielle sans vous laisser ralentir par la matrice

À souhaitable

• Expérience dans les services financiers, les paiements ou d’autres secteurs à forte exigence de fiabilité
• Connaissance de NIST SP 800-63 (IAL/AAL), spécifications de FIDO Alliance, PCI DSS ou cadres de garantie équivalents
• Expérience avec des plateformes fournisseurs dans le domaine de l’intelligence des appareils ou de la biométrie comportementale
• Exposition à la stratégie de fraude, à des moteurs d’authentification fondés sur le risque ou à la décision en temps réel
• Un MBA ou une formation de niveau supérieur en gestion équivalente
• Bilinguisme (anglais et français)

Ce que nous offrons

• Nous aimons relever le défi d’être au meilleur de nous-mêmes, de développer une pensée progressive pour continuer à grandir et de travailler ensemble afin de fournir des conseils dignes de confiance qui aident nos clients à prospérer et nos collectivités à s’épanouir. Nous nous soucions les uns des autres, nous atteignons notre plein potentiel, nous faisons une différence pour nos collectivités et nous obtenons un succès qui est mutuel.
• Un mandat avec une portée réelle : un portefeuille d’équipes, une feuille de route pluriannuelle et une visibilité auprès des cadres dès le premier jour
• La chance de contribuer à l’un des changements les plus marquants dans la banque numérique, le passage au-delà des mots de passe
• Des dirigeants qui investissent dans votre développement et une voie claire vers des responsabilités plus larges en matière de Confiance numérique et de leadership en Banque numérique

Compétences du poste

Agile Methodology, Behavioral Analytics, Biometrics, Business Case Design, Business Oriented, Business Planning, Communication, Critical Thinking, Decision Making, Digital Product Management, Digital Security, Identity Access Management (IAM), Leadership, Long Term Planning, Multi-Factor Authentication (MFA), Product Management, Product Strategies, Stakeholder Management, Time Management, User Authentication

Détails supplémentaires du poste

• Adresse :

1 PLACE VILLE MARIE:MONTRÉAL

• Ville :

Montréal

• Pays :

Canada

• Heures de travail / semaine :

37.5

• Type d’emploi :

Full time

• Plateforme :

PERSONAL & COMMERCIAL BANKING

• Type de poste :

Regular

• Type de rémunération :

Salaried

• Date d’affichage :

2026-09-18

• Date limite de candidature :

2026-10-03

• Note :

Applications will be accepted until 11:59 PM on the day prior to the application deadline date above

Nos possibilités d’emploi

Chez RBC, nous sommes guidés par des valeurs partagées et vivantes : Client d’abord, Intégrité, Collaboration, Respect et Excellence, ainsi que la volonté de gagner ensemble en tant que Une RBC. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif, qui offre diverses perspectives, est essentiel à notre croissance continue en tant que l’une des banques les plus grandes et les plus prospères au monde. En maintenant un milieu où nos employés se sentent soutenus pour donner le meilleur d’eux-mêmes, collaborer efficacement, stimuler l’innovation et grandir sur le plan professionnel, nous donnons vie à notre raison d’être et créons de la valeur pour nos clients et nos collectivités. RBC vise à y parvenir au moyen de politiques et de programmes conçus pour favoriser un milieu de travail fondé sur le respect, l’appartenance et l’opportunité pour tous.

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