Senior Project Manager

À propos de nous

Fondée à Montréal en 2018, nesto est une entreprise fintech canadienne dont la mission consiste à rendre le financement immobilier positif, stimulant et transparent, du début à la fin. Nous avons commencé comme courtier hypothécaire numérique et sommes devenus la principale plateforme de prêt en ligne directe aux consommateurs du Canada. Grâce à Nesto Cloud, notre plateforme technologique hypothécaire B2B, cloud-native, de bout en bout, nous aidons les institutions financières, les caisses de crédit et les prêteurs en immobilier commercial à mettre en place une automatisation intelligente, une conformité en temps réel et des intégrations fluides à travers l’ensemble du cycle de prêt. En collaboration avec CMLS Financial, nous formons le Nesto Group : plus de 73 milliards de dollars CAD en hypothèques résidentielles et commerciales gérées, 1 300+ membres de l’équipe, 12 bureaux répartis à travers le Canada.

Pourquoi nous recrutons

Alors que nous nous associons à davantage d’institutions financières pour moderniser leurs opérations hypothécaires grâce à Nesto Cloud, nous ajoutons deux nouveaux postes de Project Manager, en faisant passer notre équipe de quatre à six. En tant que technologie hypothécaire cloud la plus avancée au Canada, notre solution SaaS offre une expérience omnicanale de niveau supérieur. Cette plateforme stimule de manière constante le volume, améliore la productivité et réduit les coûts technologiques.

Lieu de travail et exigences linguistiques

Nous recherchons une personne au Québec, avec une préférence pour les candidats basés dans la grande région de Montréal. La maîtrise du français est requise.

À quoi ressemble le succès

En tant que Project Manager au sein de l’équipe de livraison B2B de nesto, vous dirigerez de grands programmes d’implémentation SaaS à plusieurs volets pour nos partenaires des institutions financières. Ce rôle combine la découverte et la responsabilité de l’implémentation, depuis les exigences initiales jusqu’à la livraison, les tests et la stabilisation post-lancement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le produit, l’ingénierie, les opérations et la direction afin de garantir que les programmes sont livrés efficacement et que tous les intervenants restent alignés. Pour réussir :

Vous prenez immédiatement la responsabilité et faites avancer les choses dès le premier jour, même en présence d’ambiguïté.
Vous organisez proactivement le travail et apportez de la structure lorsque les processus n’existent pas.
Vous identifiez et contribuez à mettre en œuvre des normes et pratiques fondamentales de gestion de produit — l’équipe ayant été créée récemment, nous construisons encore l’infrastructure nécessaire à une organisation PM hautement efficace.
Vous développez rapidement votre compréhension de notre modèle de livraison SaaS — une expérience de livraison SaaS en entreprise est indispensable.
Vous faites preuve d’une forte agilité d’apprentissage en assimilant rapidement de grandes quantités d’informations nouvelles.

Ce que vous ferez

Assurer la livraison de bout en bout des implémentations clients d’entreprise, de la découverte jusqu’au déploiement et à la transition post-lancement.
Faciliter des ateliers de découverte avec nos experts en matière (SMEs) ainsi que des sessions d’exigences pour définir la portée, les dépendances et les échéanciers.
Traduire les exigences d’affaires et techniques en plans de livraison actionnables à l’aide d’outils tels que Jira et Confluence.
Coordonner avec les équipes internes (Produit, Ingénierie, QA, Opérations) et les fournisseurs externes pour faire avancer le travail et résoudre les blocages.
Gérer les budgets de projet, les calendriers et les dépendances à travers plusieurs volets de travail.
Fournir une communication claire et constante aux clients et aux intervenants internes, y compris les rapports d’avancement hebdomadaires, les registres des risques et les mises à jour des comités directeurs.
Suivre l’état d’avancement du projet et identifier de manière proactive les risques de livraison, les contraintes de capacité et les dépendances entre programmes.
Collaborer avec d’autres PM pour aligner les volets de travail à travers les principaux comptes.
Contribuer à l’évolution du cadre de livraison de nesto.

Ce que vous apportez

7+ années d’expérience en gestion de projet, dont au moins 3 ans dans des environnements SaaS.
Expérience ou compréhension des exigences non fonctionnelles (p. ex. surveillance, alertes, haute disponibilité, production / opérations cloud), pertinentes pour les plateformes SaaS.
Expérience directe auprès des clients, car vous serez responsable de la conduite des réunions clients.
Solides compétences en communication et en gestion des parties prenantes, avec l’aisance nécessaire pour interagir avec les cadres, les clients et les équipes techniques.
À l’aise pour gérer des programmes complexes et ambigus comportant de nombreux éléments en mouvement, et capable d’apporter de la structure, de la communication et de la prévisibilité aux équipes interfonctionnelles.
Compétences organisationnelles avancées et capacité à piloter la coordination entre des équipes diverses.
Maîtrise des outils de gestion de projet tels que Jira, Confluence, Smartsheet ou similaires.
Connaissance des modèles de livraison Agile ou hybrides, avec la capacité d’adapter le processus au contexte.

Atout

Certifications et méthodes en gestion de projet : PMP (Project Management Professional) et Certified ScrumMaster (CSM) et/ou d’autres certifications Agile en gestion de projet.
Expérience technique, idéalement en ingénierie ou dans un domaine connexe.
Expérience de travail avec des institutions financières, des technologies hypothécaires ou de prêt, ou des environnements B2B réglementés.
Expérience avec des outils d’IA (Claude, Gemini, etc.) pour améliorer ou rationaliser votre travail et vos flux.

Ce poste pourrait vous convenir si

Vous vous épanouissez dans des environnements ambigus et pouvez créer de la clarté sans plan préétabli.
Vous aimez construire de la structure à partir de zéro et êtes fier de laisser les choses plus organisées qu’à votre arrivée.
Vous adoptez un état d’esprit de leader-serviteur — vous permettez à votre équipe plutôt que de la gérer « d’en haut ».
Vous êtes motivé par l’apprentissage rapide et vous vous sentez énergisé lorsqu’il faut assimiler beaucoup d’informations rapidement.
Vous appréciez une exposition élevée à la direction et êtes à l’aise pour présenter à des parties prenantes de haut niveau.
Vous êtes adaptable et pouvez changer les priorités sans perdre votre élan.

Vous ne devriez pas postuler si

Vous n’avez pas d’expérience prouvée dans un environnement SaaS, ou vous manquez de compréhension des sujets liés aux opérations tels que la surveillance, les alertes, la haute disponibilité et les opérations de production/cloud.
Votre expérience est strictement interne. Si vous n’avez géré que des projets back-office ou des déploiements d’outils internes, vous manquerez de l’expérience orientée client dont ce rôle a besoin.
Vous avez besoin d’un plan préétabli pour réussir. Nous construisons nos processus tout en livrant une initiative massive ; donc si vous avez besoin de structures établies et d’une documentation « parfaite » pour démarrer, notre environnement vous paraîtra frustrant.
Vous venez d’un environnement corporatif grand et rigide et cherchez un rythme lent ou des frontières départementales claires. Le périmètre de nos PM risque de vous sembler accablant.

Processus d’entrevue

• Écran avec le recruteur (30 min) : un appel d’introduction pour mieux comprendre votre parcours et vous donner une image réelle du rôle.
• Appel de découverte (30 min) : une conversation avec le gestionnaire d’embauche pour approfondir votre expérience et évaluer l’adéquation mutuelle.
• Exercice à domicile / Étude de cas : une occasion de démontrer vos compétences à travers un exercice pratique pertinent au rôle.
• Entrevue sur l’étude de cas (45 min) : une plongée approfondie dans votre soumission, avec du temps pour faire connaissance avec certains membres de l’équipe et poser des questions sur le rôle et l’entreprise.
• Entrevue finale (60 min) : vous rencontrerez le recruteur et deux autres parties prenantes pour une discussion finale avant qu’une décision soit prise.
• Offre : sous réserve d’une vérification réussie des antécédents, criminelle et des références, vous recevrez une offre formelle pour joindre l’équipe.

Ce que nous offrons

Couverture santé complète : une couverture étendue de premier ordre, incluant soins dentaires et vision, avec 100 % de couverture des médicaments.
Compte de dépenses pour la santé et le mieux-être : un fonds flexible annuel combiné de 1 500 $ pour des éléments comme des adhésions à une salle de sport ou des besoins médicaux supplémentaires.
Temps de vacances généreux : 4 semaines de vacances plus 8 journées personnelles « floater ».
Épargne-retraite : accès à un régime collectif RRSP/DPSP comprenant des contributions jumelées de l’entreprise concurrentielles.
Services de télémédecine : accès via Dialogue et couverture pour les services des praticiens autorisés.
Soutien familial : programmes de supplément pour congés de maternité et parental.

Pourquoi nous joindre

L’industrie hypothécaire repose sur des systèmes hérités, des processus lents et des informations que personne ne peut voir. Nous changeons cela en construisant une meilleure technologie. nesto est un endroit pour les bâtisseurs, les résolveurs de problèmes et les esprits curieux — des personnes qui vont vite, adoptent l’innovation et croient qu’ensemble nous sommes plus forts. Cet endroit est pour vous si vous faites confiance à vos compétences et souhaitez construire une technologie qui redessine une industrie entière. Une culture entrepreneuriale fondée sur la confiance, la rapidité, une ambition inconfortable, le fait qu’ensemble nous sommes plus forts, et une obsession incessante pour nos clients. Nous ne pensons pas non plus que construire avec l’IA appartient aux ingénieurs. Chaque fonction est censée automatiser son propre travail répétitif, et vous aurez le soutien nécessaire pour le faire.

Notre bilan

Hypercroissance : Deloitte Fast 50 — 3 années de suite
Crédibilité dans la communauté tech : TechTO Canadian Rocketship 2025
Leadership dans l’industrie : CLA Lending Company of the Year — 4 années consécutives
Aimant à talents : CMP Top Mortgage Employer 2025

Diversité et inclusion

Chez nesto, nous croyons que la créativité et la collaboration sont le résultat d’une équipe diversifiée. Nous nous engageons à favoriser une culture de diversité, d’équité, d’inclusion et d’appartenance, et nous encourageons fortement les femmes, les personnes de couleur, les personnes LGBTQIA+ et les personnes en situation de handicap à postuler. Nous nous engageons à créer un lieu de travail inclusif et accueillant pour tous.

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