Field Service Project Manager

À propos du poste

Nous recherchons un(e) gestionnaire de projets en services sur site, très motivé(e), afin d’assurer la réalisation réussie des projets clients au sein de notre organisation de services.

Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion complète du cycle de vie du projet, en veillant à une livraison sûre, rentable et dans les délais, tout en maintenant un niveau élevé de satisfaction client. En tant que principal point de contact des clients tout au long de l’exécution du projet, vous coordonnerez des équipes interfonctionnelles, superviserez la performance du projet, gérerez les risques et ferez progresser l’excellence opérationnelle, depuis l’initiation du projet jusqu’à sa clôture.

Ce que vous ferez

Leadership de projet & exécution

• Gérer l’exécution des projets de services sur site conformément aux politiques, processus et exigences contractuelles de l’entreprise.
• Diriger des équipes de projet interfonctionnelles, incluant l’ingénierie, la planification, les achats, le support technique et les ressources en service sur le terrain.
• Réaliser des transferts de responsabilité (handover) et revoir la portée du projet, les livrables, les budgets, les calendriers et les risques.
• Mettre en place la gouvernance du projet, les jalons, les plans de ressources et les stratégies de communication.
• Coordonner les réunions de lancement du projet (kickoff) en interne et avec les clients lorsque requis.
• Veiller à ce que les ordres de travail et les activités du projet soient planifiés et programmés de manière appropriée.

Gestion client & parties prenantes

• Agir comme principal point de contact pour les clients tout au long de l’exécution du projet.
• Établir de solides relations avec les clients et assurer une communication constante ainsi que des mises à jour du projet.
• Collaborer avec les parties prenantes internes, y compris les équipes Ventes, Appels d’offres, Opérations, Chaîne d’approvisionnement, Support technique et Services.
• Gérer les fournisseurs tiers et les partenaires impliqués dans la livraison du projet.

Gestion financière & contractuelle

• Assumer la rentabilité du projet, y compris les revenus, la marge, le contrôle des coûts, le flux de trésorerie, la prévision et les jalons de facturation.
• Surveiller les dépenses du projet par rapport au budget et identifier les opportunités d’améliorer la marge brute.
• Revoir les obligations contractuelles et gérer les changements de projet, les réclamations et les ordres de modification (variation orders).
• Appuyer une facturation et un recouvrement en temps opportun afin d’assurer un flux de trésorerie sain.

Risques, qualité & conformité

• Assurer les plus hauts standards de sécurité pendant l’exécution du projet.
• Identifier les risques, élaborer des plans d’atténuation et traiter proactivement les problèmes du projet.
• Diriger les activités de résolution des problèmes et escalader les préoccupations lorsque nécessaire.
• Maintenir la conformité avec les exigences contractuelles, légales et celles de l’entreprise.
• Favoriser l’amélioration continue grâce aux leçons apprises et aux revues de projet.

Clôture de projet

• Assurer la finalisation réussie du projet, la documentation et la clôture officielle.
• Archiver les dossiers du projet et partager les apprentissages clés avec les parties prenantes concernées.
• Appuyer les activités de prévision et de planification pour les projets à venir.

Qualifications

Formation

• Diplôme de baccalauréat en génie, affaires, gestion de projet ou domaine connexe.

Expérience & connaissances techniques

• Expérience en gestion de projets orientés client dans le domaine des services sur site, des systèmes électriques, de l’automatisation industrielle, de la gestion de l’énergie, ou dans des industries connexes.
• Connaissance des solutions de distribution moyenne tension et basse tension, des systèmes UPS, des solutions de refroidissement, ou d’offres techniques similaires.
• Bonne compréhension des principes, méthodologies et meilleures pratiques en gestion de projet.
• Maîtrise des outils de gestion de projet et de rapport, y compris Microsoft Excel et Microsoft Project.

Compétences

• Excellentes compétences en leadership et en gestion des parties prenantes.
• Capacités solides en négociation, résolution de conflits et gestion du changement.
• Capacité efficace en planification, organisation et résolution de problèmes.
• Bonne maîtrise des aspects financiers et commerciaux.
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
• Esprit orienté client avec d’excellentes compétences en communication.
• La maîtrise de l’anglais est requise pour ce poste, en raison du besoin de communiquer et collaborer régulièrement avec des parties prenantes, des partenaires d’affaires, des clients et des équipes situés à l’extérieur du Québec.

Le bilinguisme (anglais et français) est considéré comme un atout.

Pourquoi nous rejoindre

Vous aurez l’occasion de diriger des projets clients qui ont un impact, de collaborer avec des équipes diversifiées, d’influencer la performance de l’entreprise et de contribuer à la livraison de solutions de services innovantes qui créent de la valeur pour les clients et pour l’organisation.

Ce poste convient idéalement à un(e) gestionnaire de projets orienté(e) vers les résultats qui s’épanouit dans un environnement technique et axé sur le client, et qui aime mener les projets à leur aboutissement avec succès.

Chez Schneider, nous croyons que chaque employé(e) est un talent qui mérite des chances égales.

Cela signifie que vous comptez.

Chaque individu doit se sentir valorisé, soutenu et traité équitablement pour donner le meilleur de lui-même dans son travail. Notre rémunération globale (Total Rewards) est notre façon de dire : « Nous vous voyons. Nous vous valorisons ».

Ce n’est pas seulement une question de salaire et d’avantages sociaux : c’est un investissement significatif en vous.

Il est conçu pour vous permettre d’être performant, de grandir, de vous sentir en sécurité et de réaliser pleinement votre potentiel en tant que créateur/trice d’impact.

La fourchette de rémunération attendue est de CAD 75,200 - CAD 112,800 par an.

Cette fourchette comprend le salaire de base et des incitatifs à court terme. Pour les candidats de l’Ontario, cette publication est conforme à la loi provinciale qui n’exige pas la divulgation de la fourchette de rémunération.

Les demandes concernant la fourchette de rémunération peuvent être adressées au responsable du recrutement / gestionnaire d’embauche.

Schneider Electric est là quand cela compte le plus pour vous. Notre offre de rémunération globale (Total Rewards) présente l’ensemble des avantages et du soutien dont vous bénéficierez dans l’équipe Schneider Electric :

Soins pour vous et votre famille

Nous veillons à ce que vous vous sentiez en sécurité grâce à des avantages qui aident vous et votre famille à prospérer : couverture d’assurance pour la santé, incluant l’assurance maladie, dentaire, vision, l’assurance-vie de base, l’assurance accident et invalidité; programme de télémédecine; congés familiaux payés; congé parental et congé pour soins; programme d’aide aux employés avec services de consultation pour la santé mentale, la famille et les aspects juridiques, ainsi que des modalités de travail flexibles.

Investir et planifier votre avenir

Nous vous aidons à planifier et à investir pour l’avenir avec une rémunération concurrentielle et des programmes : salaire de base; régimes d’incitation; régime d’actionnariat des employés; régime de retraite avec contrepartie de pension par l’employeur.

Développer vos compétences et votre carrière

Nous nous engageons à vous aider à grandir grâce à des conversations continues sur la performance et le développement, le programme Senior Talent Program, des opportunités de carrière mondiales, l’accès à notre Schneider Career Hub pour de nouvelles fonctions, projets et mentors, ainsi que des plateformes d’apprentissage comme Coursera pour vous doter des compétences d’aujourd’hui et de demain.

Travailler ensemble au sein du lieu de travail

Nous encourageons le travail d’équipe grâce à des occasions de projets sur le Schneider Career Hub, des façons intelligentes de collaborer, la célébration des contributions via un programme de reconnaissance (incluant l’anniversaire de service), le partage de votre voix dans notre sondage d’engagement, et la création d’un milieu de travail inclusif et bienveillant.

Soutenir votre communauté

Nous faisons une différence dans votre communauté grâce à des congés pour bénévolat, des programmes par l’intermédiaire de la Schneider Electric Foundation, et des initiatives qui soutiennent l’éducation des jeunes.

Impact

Souhaitez-vous créer un IMPACT avec votre carrière ? Lorsque vous envisagez de rejoindre une nouvelle équipe, la culture est importante.

Chez Schneider Electric, nos valeurs et nos comportements constituent la base de la création d’une culture solide pour soutenir la réussite de l’entreprise.

Nous croyons que nos valeurs IMPACT - Inclusion, Maîtrise, Finalité, Action, Curiosité, Travail d’équipe - commencent avec nous.

IMPACT est aussi votre invitation à rejoindre Schneider Electric, où vous pouvez contribuer à transformer les ambitions en durabilité en actions, quel que soit le rôle que vous jouez.

Nous recherchons des IMPACT Makers; des personnes exceptionnelles qui transforment les ambitions en durabilité en actions à l’intersection de l’automatisation, de l’électrification et de la numérisation.

Nous célébrons les IMPACT Makers et croyons que tout le monde a le potentiel d’en être un.

Devenez un IMPACT Maker avec Schneider Electric - postulez dès aujourd’hui ! €40 milliards de revenus mondiaux +9% de croissance organique 150 000+ employés dans 100+ pays

Vous devez soumettre une demande en ligne pour être considéré(e) pour tout poste.

Ce poste sera affiché jusqu’à ce qu’il soit pourvu.

Schneider Electric aspire à être l’entreprise la plus inclusive et bienveillante au monde, en offrant des opportunités équitables à tous et partout, et en veillant à ce que tous les employés se sentent personnellement valorisés et en sécurité pour contribuer au mieux de leurs capacités.

Nous reflétons la diversité des communautés au sein desquelles nous opérons, et « inclusion » est l’une de nos valeurs clés.

Nous croyons que nos différences nous rendent plus forts en tant qu’entreprise et en tant qu’individus et nous nous engageons à promouvoir l’inclusion dans tout ce que nous faisons. Chez Schneider Electric, nous maintenons les plus hauts standards d’éthique et de conformité, et nous croyons que la confiance est une valeur fondamentale.

Notre Trust Charter est notre Code de conduite et démontre notre engagement envers l’éthique, la sécurité, la durabilité, la qualité et la cybersécurité, soutenant chaque aspect de notre entreprise et notre volonté de nous comporter et de répondre respectueusement et de bonne foi envers tous nos intervenants.

Vous pouvez en apprendre davantage sur notre Trust Charter ici Schneider Electric est un employeur garantissant l’égalité des chances.

Il est notre politique d’offrir des chances égales en matière d’emploi et d’avancement dans les domaines du recrutement, de l’embauche, de la formation, du transfert et de la promotion de toutes les personnes qualifiées, indépendamment de la race, de la religion, de la couleur de peau, du genre, d’un handicap, de l’origine nationale, de l’ascendance, de l’âge, du statut militaire, de l’orientation sexuelle, de l’état matrimonial ou de toute autre caractéristique légalement protégée ou conduite.