Project Specialist, Montreal

Description du poste

Time Type:

Full Time
This posting is for an existing vacancy and not intended to create a talent pipeline

To process import/export shipments in cooperation with customer service group with high accuracy using proprietary forwarding systems to ensure operational excellence and high productivity. The main type of cargo is oversized and/or cross trade.

Principales tâches et responsabilités

• Préparer, vérifier et contrôler la documentation de tous les frets de projet tout en saisissant toutes les informations dans CW1 de manière ponctuelle et exacte.
• Aider les fournisseurs à compléter les formalités d’exportation telles que AES, B13, si nécessaire, et conformément aux lignes directrices établies par l’entreprise.
• Suivre et tracer les expéditions par avion, mer et camion en ligne, avec un suivi en temps opportun auprès des partenaires à l’étranger et de toutes les parties prenantes concernées, et mettre à jour les systèmes en conséquence.
• Préparer des SOPs et assurer le suivi auprès des clients à l’étranger concernant la conformité aux KPI.
• Communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes et assurer le suivi approprié des expéditions.
• Vérifier la conformité et gérer correctement les statuts des expéditions ainsi que la documentation tout au long du cycle d’expédition (de la pré-réservation à la livraison finale).
• Construire et maintenir de bonnes relations avec les partenaires à l’étranger, les clients, les collègues et la direction.
• Surveiller et répondre rapidement à toutes les communications entrantes spécifiques (clients et autres partenaires commerciaux—nationaux et à l’étranger).
• Émettre la facturation / les factures en temps opportun et de manière exacte conformément aux normes établies.
• Fournir une assistance lorsque nécessaire pour améliorer les produits et services.
• Autres tâches et responsabilités assignées de temps à autre par le superviseur immédiat.

Qualité, santé et sécurité

• Contribue à l’engagement organisationnel envers les certifications ISO 9001 et ISO 45001—site de Montréal.
• Réaliser les tâches assignées pour soutenir DSV afin d’atteindre ses objectifs et cibles en matière de qualité, santé, sécurité et environnement, et respecter toutes les exigences définies dans la politique DSV Quality Health Safety Environment.
• Les employés doivent s’assurer que leurs activités quotidiennes intègrent la durabilité, la santé et la sécurité, réduisant ainsi l’impact sur l’environnement, soutenant les communautés avec lesquelles nous travaillons et réduisant les incidents sur le lieu de travail.

Qualifications

Formation et expérience

• Formation en gestion de la chaîne d’approvisionnement, transport international ou domaine d’études connexe.
• Minimum 2 à 5 ans d’expérience dans l’industrie.
• Expérience avec tous les modes de transport (aérien/maritime/camionnage) et maîtrise du traitement des expéditions surdimensionnées.
• Certificat CIFFA, un atout.
• Expérience en projet, un atout.
• Certification marchandises dangereuses, un atout.

Compétences et aptitudes

• Bonne maîtrise de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.
• Capacité à créer des interactions collaboratives et à pratiquer une écoute active.
• Orienté service et capable de résoudre les plaintes des clients.
• Compétences interpersonnelles solides, en établissant des relations professionnelles en interne et en externe.
• Compétences solides en résolution de problèmes et compétences analytiques.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches, planifier, prioriser et gérer efficacement le temps pour atteindre les objectifs et obtenir des résultats.
• À la fois bâtisseur d’équipe et joueur d’équipe.
• Excellentes aptitudes d’organisation et de gestion du temps.
• Être authentique, approachable, ouvert et honnête.
• Compréhension des principes et du langage des affaires, incluant les bases des finances et de la rentabilité.
• Compétences en administration des affaires.
• Excellentes compétences en ventes et en négociation.
• Agir comme modèle des valeurs DSV et respecter le Code de conduite.

Langue et compétences informatiques

• Maîtrise des langues anglaise et française.
• Capacité à communiquer efficacement dans un environnement multiculturel diversifié.
• Connaissance avancée de Microsoft® Office Suite.
• Expérience CargoWise, un atout.

Exigences physiques

• Périodes prolongées assis et debout à un bureau et travailler sur un ordinateur.
• Voyage occasionnel peut être requis.
• Les horaires réguliers s’appliquent pour ce poste ; à certains moments, un travail au-delà de ces heures peut être requis par les besoins de l’entreprise.

Notes supplémentaires

Accusé de réception

Due to the dynamic nature of our industry, your accountabilities and role may change. Duties and responsibilities outlined in this position may be added to or changed when deemed appropriate and necessary by the person who is managerially responsible for this position.

À propos de DSV – Global transport and logistics

DSV – Global transport and logistics

Working at DSV means playing in a different league.

As a global leader in transport and logistics, we have been on an extraordinary journey of growth. Let’s grow together as we continue to innovate, digitalise and build on our achievements.

With close to 150,000 colleagues in over 90 countries, we work every day to offer solid services and meet our customers’ needs and help them achieve their goals. We know that the best way to achieve this is by bringing in new talent, fresh perspectives and ambitious individuals like you.

At DSV, performance is in our DNA. We don’t just work – we aim to shape the future of logistics. This ambition fuels a dynamic environment built on collaboration with world-class team players, accountability and action. We value inclusivity, embrace different cultures and respect the dignity and rights of every individual. If you want to make an impact, be trusted by customers and grow your career in a forward-thinking company – this is the place to be.

Démarrez ici. Allez n’importe où

Start here. Go anywhere

Visit and follow us on and .

DSV does not use AI to screen candidates during the recruitment process