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CRM Transformation numérique Infrastructure +6 autres

Détails du poste

  • Lieu de travail : Montreal (Hybride)
  • Type de poste : Permanent à temps plein

Lieu et type de poste

Lieu : Montréal (mode hybride – 2 jours en présentiel)
Type de poste : Permanent

À propos de RENAPS

RENAPS est un fournisseur de solutions et de services TI présent au Canada, aux États-Unis et à l’international.
Nous accompagnons nos clients à travers un large éventail de services :

  • Services TI gérés ou à la demande

  • Transformation numérique

  • Infrastructure et Cloud

  • Développement applicatif

  • Audit et gestion de licences

  • Recrutement et dotation TI

Nous offrons un environnement de travail stimulant basé sur la collaboration, la transparence et la performance.

RENAPS est à la recherche d’un(e) Représentant(e) des ventes de solutions TI.

Description du poste

Votre rôle

Vous serez responsable d’offrir un service de proximité aux clients de RENAPS, en répondant avec agilité à leurs besoins et en proposant des solutions TI adaptées, tant en produits qu’en services.

Vous jouerez un rôle clé dans l’atteinte des objectifs d’affaires de vos clients, tout en contribuant à leur offrir une expérience client de haut niveau.

Ce poste s’adresse à un(e) professionnel(le) des ventes internes ayant une solide expérience des ententes de solutions TI et dans la vente de services gérés technologiques.

Responsabilités principales

  • Développer et maintenir des relations solides avec les clients de votre territoire afin de stimuler la croissance des ventes ;
  • Promouvoir l’ensemble des offres de RENAPS et bâtir un solide pipeline de ventes.
  • Conseiller les clients dans le choix des produits et répondre à leurs demandes par téléphone, courriel ou visioconférence ;
  • Préparer les soumissions, les transmettre et en assurer le suivi ;
  • Effectuer les recherches nécessaires (produits, prix, délais de livraison, escomptes, etc) ;
  • Maintenir une documentation rigoureuse dans le CRM et des plans de compte à jour.
  • Participer à l’occasion, à la rédaction et au suivi des appels d’offres publics ;
  • Participer à des formations obligatoires à l’occasion pour demeurer à l’affût des évolutions du marché TI ;
  • Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients à long terme.
  • Représenter RENAPS lors d’événements et développer des partenariats d’affaires stratégiques.

Ce poste est pour vous si…

  • Vous aimez évoluer dans un environnement collaboratif où l’entraide fait partie du quotidien ;
  • Vous aimez comprendre les besoins et proposer des solutions pertinentes pour vos clients ;
  • Vous souhaitez contribuer au développement de l’entreprise en apportant des améliorations sur les différents processus transactionnels ;
  • Vous êtes à l’aise dans un environnement dynamique où les priorités évoluent rapidement ;
  • Vous avez un réel intérêt pour la performance et la croissance de votre territoire.

Exigences

Profil

  • Minimum de 8 ans d’expérience dans un rôle similaire en TI ;
  • Bonne connaissance des solutions TI du marché et capacité à rester à l’affût des nouvelles tendances afin de mieux conseiller la clientèle ;
  • Expérience d’utilisation d’un CRM (un atout) ;
  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit), incluant un niveau avancé d’anglais pour collaborer avec des parties prenantes anglophones ;
  • Bonne maîtrise des outils Microsoft (Outlook, Teams, Excel).

Qualités humaines

  • Sens du service client développé ;
  • Rigueur et souci du détail ;
  • Excellente organisation et gestion des priorités ;
  • Communication claire et efficace ;
  • Capacité à travailler sous pression et sur plusieurs dossiers simultanément ;
  • Adaptabilité dans un environnement en constante évolution ;
  • Solides aptitudes en résolution de problèmes.

Pourquoi rejoindre RENAPS

  • Participer à la croissance d’une entreprise en pleine expansion.

  • Mettre à profit vos idées et votre expérience dans un rôle à fort impact.

  • Travailler au sein d’une équipe dynamique, authentique et collaborative.

  • Évoluer dans une culture d’entreprise où performance et plaisir vont de pair.

RENAPS CANADA — là où votre expertise prend toute sa valeur.