Conseiller·ère principal·e en excellence opérationnelle

Contribuer à une belle mission et faire évoluer votre carrière

L’idée de contribuer à une belle mission tout en avançant votre carrière pique votre intérêt? Faire partie de La Cantine pour tous, c’est rejoindre une équipe bienveillante et talentueuse en pleine croissance dont la mission est de lutter contre l’insécurité alimentaire chez les enfants et les personnes vulnérables. Faites évoluer votre carrière dans un milieu collaboratif et professionnel ayant une formule hybride et bénéficiez d’un espace de travail dynamique et facile d’accès.

Description du poste

Le·la conseiller·ère principal·e en excellence opérationnelle agit comme partenaire stratégique afin d'optimiser les processus, les données et les solutions numériques de l'organisation. Véritable traducteur·rice entre les besoins d'affaires et les technologies, il·elle veille à ce que les initiatives numériques génèrent une valeur concrète, soutiennent les opérations et favorisent l'amélioration continue. Responsable de l'évolution des processus d'affaires, il·elle accompagne les équipes dans la définition de leurs besoins, la sélection et l'implantation des solutions numériques ainsi que dans l'adoption des nouvelles pratiques. Il·elle assure également la gouvernance des données et des plateformes numériques en collaboration avec les partenaires internes, externes et les sous-traitants.

Les défis que nous vous proposons

Analyse d'affaires et amélioration des processus

• Agir comme expert·e des processus d'affaires et promouvoir leur amélioration continue.
• Comprendre les opérations de l'organisation afin d'identifier les opportunités d'optimisation.
• Recueillir, analyser et documenter les besoins d'affaires.
• Traduire les besoins opérationnels en exigences fonctionnelles pour les équipes techniques et les partenaires.
• Valider les livrables afin de s'assurer qu'ils répondent aux besoins des utilisateurs.
• Agir comme propriétaire de l'évolution des processus d'affaires.

Gestion du portefeuille numérique

• Prioriser les demandes d'évolution et le backlog des différentes plateformes numériques (CRM, BI, ERP, etc.).
• Établir les priorités en fonction de la valeur d'affaires, des besoins opérationnels et de la capacité organisationnelle.
• Assurer le suivi de l'avancement des initiatives numériques.
• Veiller à l'application et au maintien des optimisations numériques.

Gouvernance des données et des plateformes

• Définir et faire évoluer les pratiques de gouvernance des données.
• Établir les stratégies de modélisation des données, de qualité des données et de sécurité de l'information.
• Assurer l'accessibilité, l'intégrité, la qualité, la sécurité et la propriété des données.
• Veiller au partage des connaissances et à la documentation des actifs informationnels.
• Collaborer à la mise en œuvre des exigences liées à la Loi 25 et aux meilleures pratiques en matière de protection des renseignements personnels.

Sélection et implantation des solutions

• Préparer les analyses, les outils d'évaluation et la documentation nécessaires aux comités de sélection.
• Participer à l'évaluation et au choix des solutions numériques.
• Assurer que les solutions numériques et les initiatives de transformation sont prises en compte dans le cadre de mesure de la performance de l'organisation. Évaluer leurs impacts sur les indicateurs existants et recommander les ajustements ou l'ajout de nouveaux indicateurs afin de maintenir des analyses pertinentes et une prise de décision éclairée.
• Coordonner l'implantation des solutions retenues.
• Assurer la qualité des déploiements et la réalisation des bénéfices attendus.

Gestion des plateformes numériques et des partenaires

• Coordonner les travaux des partenaires externes afin d'assurer la qualité des livrables et le respect des échéanciers.
• Assurer la gestion opérationnelle et le suivi des fournisseurs externes et des autres partenaires technologiques.
• Collaborer avec les fournisseurs pour assurer l'évolution continue des plateformes.

Les qualifications

• Diplôme universitaire en administration, technologies de l'information, génie industriel, informatique ou dans un domaine connexe.
• Minimum de cinq ans d'expérience en analyse d'affaires, excellence opérationnelle ou transformation numérique.
• Expérience significative dans l'implantation ou l'évolution d'un CRM, d'un ERP ou d'autres systèmes intégrés.
• Expérience en optimisation des processus d'affaires.
• Expérience en gestion de fournisseurs et en coordination de projets multidisciplinaires.
• Bonne compréhension de la gouvernance des données et des enjeux de confidentialité (Loi 25).

Quelques bonnes raisons de travailler à La Cantine pour tous

• Une équipe soudée, talentueuse et performante, qui facilite la collaboration dans la bienveillance et la bonne humeur ;
• Une mission inspirante ;
• Des occasions de développement professionnel, au sein d’une organisation en pleine croissance ;
• Un lieu de travail chaleureux, La Maison de la santé durable : vaste espace de travail collaboratif propice au réseautage, lumière naturelle à profusion entourée de plantes vertes, nombreux espaces de réunion, de détente et de repas, café à volonté, et plus encore ;
• Le travail en mode hybride (présentiel et virtuel) ;
• La participation en continu au développement de notre culture organisationnelle et le bien-être au travail ;
• Une allocation mensuelle pour le cellulaire jusqu’à concurrence de 60 $ ;
• Des assurances collectives ;
• Deux semaines de congé de fin d’année pour les fêtes, en plus des vacances annuelles.

L’équité au travail

La Cantine pour tous favorise un milieu inclusif. Nous accueillons chaleureusement les candidatures des personnes qualifiées provenant de tous les horizons. Nous invitons alors les minorités visibles, ethniques, les personnes autochtones, parents monoparentaux et personnes à mobilités réduites à soumettre leur candidature.

À propos de La Cantine pour tous

La Cantine pour tous est un collectif qui fédère des organisations d’économie sociale et solidaire partageant une volonté d’agir ensemble pour contribuer à résoudre l’insécurité alimentaire et d’autres enjeux en alimentation sur leurs territoires.