Assistant Branch Manager

Description du poste

Quelle est l’opportunité ?

En tant qu’adjoint(e) au gestionnaire de succursale, vous motivez et encadrez une équipe performante de conseillers dans un marché dynamique, à volume élevé et gratifiant, tout en établissant et en atteignant les objectifs de ventes de l’équipe. Vous encadrez votre équipe afin d’améliorer ses compétences et ses capacités pour maximiser les ventes et les possibilités de recommandations, de permettre l’éducation et l’utilisation numériques, et de favoriser la résolution des problèmes dès le premier point de contact. En partageant des objectifs, un but, une vision et des valeurs communs avec les partenaires de RBC, vous établissez des relations et encouragez la collaboration entre tous les rôles. De plus, vous soutenez le développement continu de votre équipe grâce à des routines de vente constantes afin d’assurer un haut niveau de compétence et d’engagement des employés.

Que ferez-vous ?

• Assurer un engagement élevé des employés grâce à la gestion des talents, au perfectionnement et à la planification de carrière
• Produire des résultats grâce à de solides routines de gestion des ventes et à votre capacité de coaching
• Vous associer à votre gestionnaire pour assurer l’efficacité opérationnelle de la succursale et maximiser la performance de l’équipe
• Inspirer, organiser et innover pour atteindre une excellence en vente au détail supérieure afin d’offrir une expérience client mémorable
• Donner à votre équipe des conseils sur les clients et l’éducation, la résolution et la prévention des problèmes dès le premier point de contact, et défendre l’activation numérique et l’utilisation multicanal
• Mettre à profit les partenaires pour établir des relations de travail internes et externes afin de soutenir les objectifs d’affaires
• Répondre aux besoins de la collectivité locale grâce à des pratiques de recrutement et de gestion appropriées

Ce dont vous avez besoin pour réussir

Obligatoire

• Minimum de 2 ans d’expérience dans un rôle de gestion/encadrement des personnes au sein de l’industrie financière
• Succès démontré dans la croissance des affaires ainsi que dans l’établissement de relations avec la communauté et les clients
• Au moins 2 ans d’expérience en ventes de fonds mutuels agréés au cours des 3 dernières années
• Accréditation Fonds mutuels (IFIC ou CSC)
• Achèvement d’un examen acceptable de gestion de succursale de fonds mutuels (BCO) offert par le CSI, ou capacité d’écrire l’examen dans les 4 mois suivant la date de début
• Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous servirez régulièrement nos clients ayant des besoins en anglais et en français.

Atout

• Expérience dans les deux secteurs : services bancaires aux entreprises et services bancaires personnels
• Bonne compréhension des routines de gestion des ventes et capacité à mobiliser l’équipe pour passer à l’action
• Diplôme/grade d’études postsecondaires, idéalement en commerce, en administration des affaires ou dans une expérience connexe
• Esprit d’entrepreneur, avec la capacité de rechercher et de développer de nouvelles affaires

Qu’est-ce qui vous attend ?

Nous relevons le défi d’être à notre meilleur, d’avoir une réflexion progressive pour continuer à grandir et de travailler ensemble afin d’offrir des conseils dignes de confiance qui aident nos clients à prospérer et les collectivités à s’épanouir. Nous nous soucions les uns des autres, atteignons notre potentiel, faisons une différence dans nos collectivités et réussissons ensemble, de façon mutuelle.

• Un programme complet d’avantages sociaux totaux comprenant des primes liées à la performance, des avantages sociaux flexibles et une rémunération concurrentielle
• Des leaders qui soutiennent votre développement grâce au coaching et à la gestion d’occasions
• Un programme de formation de calibre mondial dans le secteur des services financiers
• Une culture collaborative dynamique où l’initiative personnelle et le travail acharné sont reconnus et récompensés

Compétences du poste

Solutions fondées sur les conseils, Développement des talents, Découverte client, Pensée critique, Analyse de données, Littératie numérique, Inspirer, Planification à long terme

Détails supplémentaires du poste

Address:

1 CAR WESTMOUNT:WESTMOUNT

City: Westmount

Country: Canada

Work hours/week: 37.5

Employment Type: Full time

Platform: PERSONAL & COMMERCIAL BANKING

Job Type: Regular

Pay Type: Salaried

Posted Date: 2026-03-17

Application Deadline: 2026-08-17

Note : Applications will be accepted until 11:59 PM on the day prior to the application deadline date above

Nos possibilités d’emploi

Chez RBC, nous nous guidons par des valeurs partagées vivantes centrées sur Client d’abord, Intégrité, Collaboration, Respect et Excellence, et par notre volonté de gagner ensemble, en tant que Un RBC. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif, qui offre des points de vue diversifiés, est essentiel à notre croissance continue en tant que l’une des plus grandes et des plus prospères banques au monde. Le fait de maintenir un milieu de travail où nos employés se sentent soutenus pour donner le meilleur d’eux-mêmes, collaborer efficacement, stimuler l’innovation et progresser professionnellement contribue à donner vie à notre Objectif et à créer de la valeur pour nos clients et nos collectivités. RBC s’efforce de le faire grâce à des politiques et à des programmes conçus pour favoriser un lieu de travail fondé sur le respect, l’appartenance et l’égalité des chances pour tous.

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