Conseiller, approvisionnement des ventes

Description du poste

• Génération de soumissions et écosystèmes de partenaires : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe des Ventes techniques pour créer et générer des soumissions clients précises basées sur les configurations fournies par nos distributeurs et nos principaux partenaires informatiques et réseau d'entreprise (tels que Cisco, Fortinet ou Avaya).
• Gestion et exactitude du pipeline de commandes : Prendre en charge le processus de commande une fois qu'un client approuve une soumission, en gérant le processus de manière transparente jusqu'à l'étape du provisionnement. Cela inclut la gestion et la vérification de l'exactitude des commandes pour éviter les écarts de facturation ou de provisionnement en aval.
• Optimisation proactive des processus : Explorer et exploiter activement les outils d'IA et de productivité existants pour simplifier vos flux de travail quotidiens, facilitant ainsi les tâches journalières et augmentant l'efficacité globale de l'équipe.
• Collaboration interfonctionnelle : Collaborer activement avec les équipes des Ventes, de la Tarification, de la Distribution et de la Fabrication pour garantir que le client reçoive la solution la mieux adaptée dans les meilleurs délais.

Qualifications essentielles

• Connaître le processus de service à la clientèle du début à la fin, comprendre l'impact de ses actions sur la qualité de l'expérience client.
• Comprendre et évaluer rapidement les demandes des clients et identifier les omissions dans les informations reçues.
• Capacité à prendre des décisions rapides et à proposer des solutions innovantes aux questions et préoccupations des clients.
• Capacité à diriger les questions relatives aux processus et aux produits vers les partenaires appropriés, tout en restant responsable de la fourniture de la solution et de la communication globale avec le client.
• Capacité à coordonner simultanément plusieurs priorités et à respecter des délais serrés.
• Capacité à établir et à maintenir en permanence des relations professionnelles avec nos partenaires internes et externes, ainsi qu'avec nos clients.
• Engagement à fournir la meilleure expérience client de sa catégorie ; confiance dans la valeur des produits et des solutions de Bell Marchés Affaires.

Qualifications souhaitées

• Formation : Baccalauréat en commerce, administration des affaires ou un domaine connexe.
• Expérience de travail : 2 ans et plus d'expérience dans un rôle de vente ou d'avant-vente.
• Compétences techniques et systémiques : Forte maîtrise de la suite Microsoft Office, avec un accent particulier sur les compétences avancées d'Excel. Familiarité avec les systèmes CRM (par exemple, Salesforce) et les portails de commande B2B, ou capacité d'adaptation rapide.
• Aisance numérique : Un état d'esprit proactif et technophile avec un enthousiasme pour l'utilisation des outils d'IA modernes afin d'automatiser les tâches répétitives et d'optimiser votre propre productivité.
• Sens des affaires : Un intérêt marqué et démontré pour les ventes B2B, les opérations de vente et la gestion du pipeline.

Exigences supplémentaires

• Expérience antérieure de travail avec des fournisseurs et des distributeurs technologiques (Cisco, Fortinet, Avaya, Dell, HPE, etc.).

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.