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Senior Manager, Digital Delivery & Automation

019984 Hub Financial Inc.

Montréal
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Détails du poste

  • Lieu de travail : Montréal
  • Type de poste : Permanent à temps plein

Description du poste

HUB International’s National Employee Benefits and Retirement Team est dédié à stimuler la croissance et l’excellence à travers le Canada en soutenant nos équipes régionales. En tant que partenaires stratégiques, cette équipe collabore avec les bureaux locaux afin d’étendre et d’améliorer nos divisions Avantages sociaux et Retraite pour les employés, en veillant à offrir des solutions de premier ordre à nos clients dans tout le pays. Grâce à des stratégies innovantes, à une expertise solide et à un engagement commun envers la réussite, l’équipe nationale permet à nos régions de répondre à l’évolution des exigences du marché, de renforcer les relations avec les clients et d’atteindre une croissance durable dans le domaine des avantages sociaux et de la retraite.

À propos du rôle

Ce poste est chargé de superviser la planification, l’exécution et la livraison réussie de projets numériques et d’automatisation à travers les Avantages sociaux & Retraite pour les employés (EB&R) au Canada. Le gestionnaire dirigera toutes les initiatives d’automatisation et d’efficacité couvrant à la fois les Avantages sociaux (EB) et les Services de retraite collective (GRS), avec un accent particulier sur l’automatisation de documents complexes nécessitant des données provenant de plusieurs sources. Cette personne gérera l’ensemble du cycle de vie du projet — de la définition des besoins à la livraison et au soutien post-déploiement — tout en veillant à l’alignement avec les attentes des parties prenantes, les bonnes pratiques agiles et les objectifs stratégiques de l’organisation.

Ce que vous ferez

  • Livraison de projets et de produits : Planifier, définir et livrer des solutions numériques et d’automatisation pour les EB&R — y compris l’automatisation de documents destinés aux clients, tels que : Renouvellements, Examens à mi-année, Rapports sur l’expérience des réclamations et Rapports de gouvernance — en assurant l’alignement avec les objectifs stratégiques et les besoins des utilisateurs.

  • Leadership d’équipe : Diriger, motiver et gérer une équipe multidisciplinaire (incluant un développeur relevant directement de vous), ainsi que des fournisseurs tiers le cas échéant, en favorisant la collaboration et l’amélioration continue.

  • Engagement des parties prenantes : Agir en tant qu’interlocuteur principal entre les équipes numériques/d’automatisation, les parties prenantes des activités EB et GRS, ainsi que les autres chefs de projet, en gérant les attentes et les dépendances entre équipes.

  • Facilitation de projet : Promouvoir les meilleures pratiques, éliminer les obstacles, superviser la planification itérative et s’assurer que les équipes respectent les normes de livraison agile et d’amélioration des processus.

  • Gestion des risques et de la qualité : Veiller à ce que les projets respectent les normes de qualité, se conforment aux réglementations pertinentes et soient livrés à temps et dans les limites du budget.

  • Gestion du changement et du service : Soutenir la modernisation du service, gérer les initiatives de changement et maintenir un soutien continu pour les solutions numériques et d’automatisation post-déploiement.

Exigences

  • Diplôme en TI, numérique ou en gestion, ou expérience professionnelle équivalente.

  • Des certifications professionnelles telles que PRINCE2, Agile (ou équivalent) sont souvent souhaitables.

  • Expérience essentielle dans la gestion de projets numériques/d’automatisation complexes et à haut risque, ainsi que dans la direction d’équipes multidisciplinaires.

  • Une expérience au sein des Avantages sociaux, des Services de retraite collective, ou dans l’industrie plus large de l’assurance / des services financiers est un atout

  • Réflexion stratégique et tactique : capacité à planifier à un niveau élevé tout en gérant l’exécution quotidienne du projet.

  • Compétences analytiques et organisationnelles : solides capacités de résolution de problèmes, de priorisation et de gestion des ressources.

  • Communication et collaboration : excellentes compétences interpersonnelles pour engager les parties prenantes, encadrer les membres de l’équipe et faciliter la collaboration interfonctionnelle.

  • Connaissance technique : compréhension des solutions numériques, des technologies d’automatisation, des technologies émergentes et des processus d’intégration des systèmes.

  • Expertise : une expérience en livraison de projets agiles est un atout.

Ce que nous offrons

Votre bien-être est notre priorité, et nous le soutenons avec une offre complète d’avantages :

  • Rémunération concurrentielle : Profitez d’une structure salariale comprenant des incitatifs, des primes, et des occasions d’augmenter votre rémunération.

  • Équilibre travail-vie personnelle : Bénéficiez d’arrangements de travail flexibles et d’un généreux nombre de jours de congé pour soutenir votre vie personnelle et professionnelle.

  • Avantages sur mesure : Accédez à une offre d’avantages personnalisée, incluant des REER (RRSP) appariés par l’employeur, conçue pour répondre à vos besoins uniques.

  • Progression de carrière et soutien : Investissez dans votre avenir avec HUB ! Profitez de formations subventionnées et de programmes de développement, d’opportunités de remboursement des frais de scolarité, ainsi que d’une couverture pour les frais de permis professionnels et les cotisations d’adhésion — tout ce dont vous avez besoin pour soutenir votre croissance et exceller dans votre carrière.

  • Avantages exclusifs : Profitez de réductions sur les événements, les voyages, l’hébergement, ainsi que l’assurance habitation et auto personnelle.

Chez HUB, nous croyons que la diversité stimule l’innovation, que l’équité favorise l’opportunité, et que l’inclusion crée une culture où chacun s’épanouit. Nous nous engageons à bâtir un milieu de travail qui reflète les communautés que nous servons et où chaque employé se sent valorisé, respecté et habilité à apporter l’ensemble de sa personne au travail. En accueillant des perspectives diverses et en favorisant un environnement inclusif, nous cultivons une équipe collaborative et dynamique qui livre des résultats exceptionnels pour nos clients et nos communautés.

Rémunération

L’échelle salariale prévue pour ce poste est de $95,000-$120,000 et sera influencée par des facteurs tels que les compétences, l’expérience et le lieu de travail du candidat retenu, ainsi que la ligne d’activité, la portée et le niveau du poste.

Pourquoi choisir HUB ?

Quand vous choisissez HUB, vous choisissez un environnement de travail compétitif, stimulant et convivial qui vous positionne stratégiquement pour la longévité et offre d’importantes opportunités d’avancement, de croissance et de réussite. Pour en savoir plus sur HUB, veuillez visiter -

À propos de HUB International

Basé à Chicago, Illinois, est un important courtier d’assurance mondial de service complet et une entreprise de services financiers offrant des produits et services de gestion des risques, d’assurance, d’avantages sociaux, de retraite et de gestion de patrimoine. Avec plus de 19 000 employés dans des bureaux situés à travers toute l’Amérique du Nord, le vaste réseau de spécialistes de HUB apporte de la clarté à un monde en mutation grâce à des solutions sur mesure et une défense sans relâche, pour que les clients soient prêts pour demain.

Nous ne sommes pas seulement un courtier d’assurance : nous sommes une équipe de professionnels passionnés dédiés à l’innovation, à l’excellence et à l’autonomisation de nos clients et de nos communautés grâce à un soutien et une expertise personnalisés.

Si vous êtes intéressé à découvrir comment vous pouvez développer votre carrière chez HUB, visitez notre pour explorer nos opportunités.

Divulgation sur l’IA

Avis sur l’IA et l’automatisation : HUB International utilise des outils limités d’IA et d’automatisation au sein de ses systèmes de recrutement pour améliorer l’efficacité du processus de recrutement et l’expérience des candidats. Ces outils ne prennent pas de décisions de recrutement indépendantes et ne filtrent pas non plus les candidats — toutes les décisions sont prises par un examen humain.

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Informations sur le département

Department Information Technology

Required Experience: 7-10 years of relevant experienceRequired Travel: Up to 25%

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