Server Operations Engineer

Description du poste

Server Operations Engineer

Lieu : Montréal, Canada - 3 jours par semaine sur site.

Durée : 6 mois

Pay Rate :$60 à 70/hr

Responsabilités principales

• Mise à jour et déploiement : Assumer le patching et l’exécution quotidienne des déploiements de logiciels à l’aide de Microsoft SCCM, en veillant à ce que les SLA soient systématiquement respectés.
• Support incidents et plateforme : Diagnostiquer les problèmes liés au système d’exploitation Windows Server, gérer les interruptions et répondre aux demandes de dernière minute dans le cadre d’une fonction de support de niveau 3.
• Automatisation : Lire, modifier et diagnostiquer des scripts PowerShell existants afin d’améliorer l’exécution et le reporting du patching; proposer des idées pour automatiser et rationaliser les processus de l’équipe (des script-writers dédiés sont disponibles pour des créations from-scratch).
• Sécurité de la plateforme : Contribuer aux efforts de sécurité de la plateforme en plus des travaux de patching et de déploiement.
• Collaboration mondiale : Travailler au sein d’une équipe mondiale d’environ 8 personnes, participer à un modèle de support Follow the Sun, et coordonner avec les parties prenantes mondiales via des processus établis de gestion du changement.

Compétences et qualifications requises

• Expertise SCCM : 3+ ans d’expérience pratique avec SCCM pour le patching et le déploiement de logiciels (accent sur l’utilisation/le déploiement, pas la construction d’infrastructure).
• Système d’exploitation Windows Server : Solides compétences de dépannage et d’analyse sur l’ensemble du système d’exploitation Windows Server.
• PowerShell : Capacité de scripting de niveau intermédiaire - à l’aise pour lire, modifier et déboguer des scripts existants.
• Expérience à l’échelle de l’entreprise : Expérience dans un environnement important et à grande échelle, avec une familiarité avec la gestion du changement et le travail avec des équipes/des parties prenantes mondiales.
• Connaissances de base : Compréhension conceptuelle des rôles Active Directory, DNS et DHCP.
• Documentation : Expérience dans la rédaction de documentation opérationnelle claire.

Expérience préférée

• 5+ ans en administration des systèmes Windows ou en opérations serveurs au sein d’une organisation d’entreprise exigeante.
• Exposition à Transact-SQL, Splunk, SQL Server Reporting, ou certification ITIL.
• Expérience avec d’autres technologies d’entreprise telles que Citrix, VMware ou HP.

À quoi s’attendre

• Semaine de travail standard de 40 heures, généralement en commençant vers 8 h pour les appels d’équipe mondiaux.
• 3 jours par semaine sur site.
• Service de garde le week-end par rotation environ toutes les 5 6 semaines pour soutenir les activités de déploiement.
• Une équipe collaborative basée à l’échelle mondiale d’environ 8 personnes, avec une montée en charge progressive et un support complet de la part des coéquipiers.

Ce que nous cherchons

• Nous recherchons quelqu’un de curieux, autonome et très fiable - à l’aise avec des problèmes complexes, parfois ambigus, et motivé à proposer de meilleures façons de travailler, plus rapides, plutôt que de simplement exécuter des tâches.