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Détails du poste

  • Lieu de travail : Montreal
  • Type de poste : Permanent à temps plein

Description du poste

Salesforce Revenue Cloud Architect – Salesforce Revenue Cloud, CPQ, Quote-to-Cash (Q2C) & Apex

Résumé du poste

Nous recherchons un Salesforce Revenue Cloud Architect expérimenté, avec une expertise approfondie des processus Quote-to-Cash (Q2C), y compris CPQ et Billing (Revenue Cloud). Le candidat idéal aura 10+ ans d’expérience avec Salesforce, avec une forte exposition à l’architecture de solutions, LWC, l’intégration et la mise en œuvre à l’échelle de l’entreprise. Le rôle exige une collaboration étroite avec les parties prenantes afin de concevoir des solutions Salesforce évolutives et performantes.

Le rôle nécessite de travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes métiers afin de traduire les exigences en solutions Salesforce évolutives et de haute qualité.

Les Salesforce Technical Architects sont responsables de la supervision et du pilotage des aspects techniques du développement et de la mise en œuvre des solutions Salesforce, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes métiers, les parties prenantes, les développeurs et d’autres professionnels de l’IT afin de garantir que la plateforme Salesforce est optimisée pour les besoins de l’organisation.

Responsabilités clés

  • Conduire l’architecture, la conception et la mise en œuvre des solutions Salesforce Revenue Cloud.
  • Assurer la gestion de bout en bout du cycle de vie Quote-to-Cash, y compris la tarification, le quoting, les contrats et la facturation.
  • Traduire les besoins métiers en solutions Salesforce évolutives et bien architecturées.
  • Implémenter et configurer des solutions Salesforce CPQ.
  • Maintenir et mettre à jour les applications CPQ afin de garantir des performances optimales.
  • Bonne compréhension des fonctionnalités Salesforce CPQ, y compris les product rules, price rules, quote templates et la génération de contrats.
  • Concevoir l’architecture d’intégration à l’aide d’API REST/SOAP et d’un middleware.
  • Assurer la formation et le support aux utilisateurs finaux afin de garantir l’adoption fluide de Salesforce CPQ.
  • Connaissances pratiques des applications tierces qui s’intègrent à CPQ, telles que DocuSign et S-Docs.
  • Développer des rapports et des tableaux de bord pour suivre les indicateurs clés de performance liés à CPQ.
  • Configurer et personnaliser les fonctionnalités CPQ, y compris :
    • Configuration produit
    • Règles de tarification
    • Product rules
    • Quote templates et approbations
  • Développer des fonctionnalités sur mesure en utilisant :
    • Apex (Triggers, Classes)
    • Lightning Web Components (LWC)
    • Intégrer Salesforce à des systèmes externes à l’aide d’API REST/SOAP
  • Travailler sur le cycle de vie complet Quote-to-Cash, y compris les processus contractuels et de facturation.
  • Concevoir et développer des solutions sur la plateforme Force.com, y compris la personnalisation déclarative, Apex, Visualforce, Lightning Components, la modélisation des données, l’intégration et la migration des données.
  • Fournir des estimations détaillées de l’effort (level-of-effort) pour les solutions proposées et articuler les bénéfices et les risques liés à la faisabilité et aux fonctionnalités de la solution.
  • Créer et maintenir une documentation technique complète, incluant des spécifications de conception, des guides de déploiement et des guides de support système.
  • Se tenir à jour avec les dernières mises à jour Salesforce et fonctionnalités afin de fournir des recommandations sur les meilleures pratiques et les nouvelles fonctionnalités.
  • Réaliser des tests unitaires, des tests d’intégration et des tests d’acceptation utilisateur (UAT).
  • Créer une documentation complète pour les configurations, les processus et les guides utilisateurs.

Compétences et qualifications requises

Compétences techniques

  • Connaissance solide de Salesforce Revenue Cloud et de ses capacités.
  • Salesforce CPQ et Revenue Cloud.
  • Compréhension approfondie des processus Quote-to-Cash (Q2C).
  • Maîtrise des outils de développement Salesforce :
    • Apex
    • Intégration
    • Lightning Web Components (LWC)
  • Expérience pratique avec les outils de configuration Salesforce :
    • Process Builder
    • Flow Builder
    • Validation Rules
  • Expérience en modélisation des données et conception de solutions d’entreprise.
  • Expérience avec les intégrations Salesforce (API REST/SOAP, Middleware).

Certifications (préférées)

  • Salesforce Certified Application Architect/System Architect.
  • Salesforce Certified Platform Developer I/II.
  • Salesforce Administrator.
  • Salesforce Sales Cloud Consultant.
  • Salesforce Service Cloud Consultant.
  • Salesforce CPQ/Revenue Cloud Certification.

Expérience

  • 10+ ans d’expérience pratique avec les implémentations Salesforce.
  • 6+ ans d’expérience avec les implémentations Salesforce Revenue Cloud/CPQ.
  • Expérience avec les méthodologies Agile/Scrum, incluant PI Planning et les cérémonies Scrum.
  • Connaissance de Jira, Git, des pipelines CI/CD et des outils de déploiement.

Compétences relationnelles

  • Excellentes compétences en gestion client et en gestion des parties prenantes.
  • Compétences en pensée analytique et en résolution de problèmes.
  • Capacité solide en communication et en collaboration pour travailler avec des équipes transverses.
  • Capacités de leadership et de mentorat.
  • Gestion des parties prenantes.
  • Gestion d’équipe.

Exigences

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