Senior Coordinator, Strategic Underwriting/Coordinateur(trice) principal(e), Opérations de

Description du poste

Le ou la Coordinateur(trice) principal(e), Sélection des Risques Stratégique, agit à titre de point de contact unique et dédié pour un portefeuille de conseillers en gestion de fortune de HUB Financial, en offrant un soutien de gestion de dossiers haut de gamme, de bout en bout, pour les dossiers soumis à notre division de Sélection des Risques Stratégique. Dans le cadre d’un modèle de service spécialisé et personnalisé, ce rôle est responsable de la gestion du cycle de vie complet d’un dossier de sélection des risques, de la prise en charge et de la création du dossier, à la création et au suivi des exigences, jusqu’au transfert soigné au membre de l’équipe approprié après la soumission à l’assureur. Il s’agit d’un poste fondateur au sein d’une unité nouvellement établie et en pleine croissance. La personne candidate qui fait preuve d’une curiosité authentique envers les aspects techniques de la sélection des risques en assurance vie — classification des risques, preuves médicales et financières, et stratégie de dossier — trouvera des occasions concrètes d’élargir son champ de responsabilités au fil du temps. Le rythme de cette croissance dépend de l’initiative individuelle : la bonne personne sera encadrée directement par le VPP, Sélection des Risques Stratégique et, grâce à un engagement démontré, deviendra une stagiaire ou un stagiaire de facto en sélection des risques, en parallèle du volet opérationnel principal de ce rôle.

Principales fonctions et responsabilités

• Recevoir et vérifier les formulaires de prise en charge de sélection des risques pour en assurer l’exhaustivité et l’exactitude, en établissant et en organisant les dossiers dans les systèmes internes afin de s’assurer que toute la documentation requise est correctement saisie, classée et comptabilisée dès le départ.
• Repérer de façon proactive les renseignements manquants dès le début du cycle de vie du dossier, en effectuant un suivi auprès des parties concernées afin de combler les lacunes avant qu’elles n’entraînent des retards en aval.
• Commander et assurer un suivi détaillé de toutes les exigences de sélection des risques — médicales, financières, rapports APS et autres — en coordonnant avec les fournisseurs, les services paramédicaux et les tiers afin d’en assurer la réception en temps opportun, et signaler les retards au besoin.
• Maintenir une vue claire et à jour de l’état de tous les dossiers assignés, en agissant comme point de contact opérationnel principal pour les questions sur l’avancement des dossiers, et en veillant à ce que les conseillers et les parties prenantes internes reçoivent des mises à jour régulières, réactives et bien calibrées.
• Anticiper les questions et communiquer de façon proactive les développements, en tenant toutes les parties informées sans attendre qu’on le demande.
• Agir comme point de coordination central entre les conseillers, les assureurs et les fournisseurs, en facilitant une circulation efficace et professionnelle de l’information, et en soutenant l’équipe de Sélection des Risques Stratégique par la préparation et l’organisation des documents de dossier.
• Veiller à ce que tous les dossiers respectent les normes de processus et les exigences documentaires établies, et maintenir la cohérence de la structure des dossiers, des conventions de nommage et du suivi pour l’ensemble du portefeuille.
• Appuyer le respect des délais de service et des attentes de traitement, contribuant ainsi à un haut niveau d’exécution pour chaque dossier.
• Soutenir un transfert efficace et harmonieux des dossiers une fois soumis à l’assureur
• Collaborer avec les autres leaders opérationnels afin d’établir des mécanismes de suivi assurant la production de rapports sur les dossiers soumis par la division de Sélection des Risques Stratégique.
• Collaborer avec notre équipe des Finances pour assurer le suivi des dépenses et de leur recouvrement.
• Repérer les inefficacités ou les problèmes récurrents dans le traitement des dossiers et proposer des améliorations aux modèles, aux outils de suivi et aux processus, en appuyant la mise en œuvre d’améliorations opérationnelles dirigée par la direction.
• Contribuer à l’élaboration d’un modèle de gestion des dossiers évolutif et reproductible.
• Collaborer directement avec le ou la VPP, Sélection des Risques Stratégique afin d’acquérir une connaissance pratique de l’analyse en sélection des risques, des principes de classification des risques et de la stratégie de dossier; avec le temps, et selon l’initiative démontrée, appuyer la préparation des documents de représentation en sélection des risques et des justifications de dossier pour les soumissions complexes.
• Exécuter toute autre tâche assignée.

Connaissances, compétences et aptitudes

• Dix années d’expérience ou plus dans le secteur de l’assurance vie ou dans un environnement d’agence générale de gestion (AGG), une expérience en gestion de dossiers ou de polices étant un atout privilégié.
• Une connaissance de WealthServ ou de plateformes d’administration d’assurance comparables constitue un atout important.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec la capacité de transmettre des renseignements complexes sur les dossiers de façon claire et professionnelle aux conseillers, aux assureurs et aux parties prenantes internes.
• Grand souci de la précision et de l’exactitude, jumelé à de solides compétences en analyse et en résolution de problèmes.
• Une connaissance des processus, des exigences et de la terminologie de la sélection des risques constitue un atout important
• Attitude positive et professionnelle, excellentes compétences en service à la clientèle et engagement réel envers la satisfaction des conseillers.
• Capacité éprouvée à gérer un volume élevé de dossiers de façon autonome, avec jugement sûr et supervision minimale.
• Solides compétences organisationnelles et approche rigoureuse en matière d’établissement des priorités, de gestion du temps et de suivi.
• Diplôme d’études secondaires ou équivalent (GED) requis.
• La désignation LOMA ou toute autre formation liée au secteur est considérée comme un atout. Les personnes candidates qui font preuve de curiosité intellectuelle envers les aspects techniques de la sélection des risques en assurance vie — y compris un intérêt pour l’évaluation des risques médicaux et financiers, une aisance avec les concepts cliniques ou actuariels, ou un désir d’évoluer vers un rôle hybride combinant les opérations et la sélection des risques — sont fortement encouragées à postuler et bénéficieront d’une considération active pour un élargissement de leurs responsabilités au fil du temps.

Conditions de travail

Environnement de bureau normal, Hybride

Avis

Les énoncés ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau de travail effectué par les personnes occupant ce poste. Ils ne doivent pas être interprétés comme une liste exhaustive de toutes les responsabilités, fonctions et compétences exigées des employés ainsi classés.

Ce que nous offrons

Votre bien-être est notre priorité, et nous appuyons cet engagement avec une multitude d'avantages

• Rémunération concurrentielle : Profitez d'une structure de rémunération qui comprend des incitatifs, des primes et des occasions d'augmenter vos revenus.
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Chez HUB, nous croyons que la diversité favorise l'innovation, que l'équité favorise les occasions, et que l'inclusion crée une culture où chacun peut s'épanouir. Nous nous engageons à créer un milieu de travail qui reflète les communautés que nous servons et où chaque employé se sent valorisé, respecté et habilité à être pleinement lui-même au travail. En accueillant des perspectives diverses et en favorisant un environnement inclusif, nous cultivons une équipe collaborative et dynamique qui offre des résultats exceptionnels à nos clients et à nos communautés.

Rémunération

La fourchette salariale prévue pour ce poste se situe entre 70 000 $ et 75 000 $ et sera influencée par des facteurs tels que les compétences et l'expérience du candidat retenu, ainsi que son lieu de travail, la ligne d'affaires, la portée et le niveau spécifiques du poste.

Pourquoi choisir HUB?

Lorsque vous choisissez HUB, vous choisissez un environnement de travail concurrentiel, stimulant et convivial qui vous positionne stratégiquement pour la durée et vous offre d'importantes possibilités d'avancement, de croissance et de réussite. Pour en savoir plus sur HUB, visitez

À propos de HUB International

Ayant son siège social à Chicago, en Illinois, est un courtier d'assurance et une firme de services financiers de premier plan offrant des services complets en gestion des risques, assurance, avantages sociaux, retraite et gestion de patrimoine. Avec plus de 19 000 employés répartis dans des bureaux à travers l'Amérique du Nord, le vaste réseau de spécialistes de HUB apporte de la clarté dans un monde en changement grâce à des solutions personnalisées et une défense sans relâche des intérêts de ses clients, afin qu'ils soient prêts pour l'avenir.

Nous ne sommes pas seulement un courtier d'assurance; nous sommes une équipe de professionnels passionnés, dévoués à l'innovation, à l'excellence et à l'autonomisation de nos clients et de nos communautés grâce à un soutien personnalisé et à une expertise pointue.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon de faire progresser votre carrière chez HUB, visitez notre pour découvrir nos possibilités d'emploi.

Divulgation sur l'IA

HUB International utilise des outils limités d'IA et d'automatisation dans ses systèmes de recrutement afin d'améliorer l'efficacité du processus d'embauche et l'expérience des candidats. Ces outils ne prennent pas de décisions d'embauche de façon indépendante et ne servent pas à écarter des candidats — toutes les décisions sont prises par une révision humaine.

HUB International s'engage à créer un processus de recrutement inclusif et accessible pour tous les candidats. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation à toute étape du processus d'entrevue, veuillez nous en informer, et nous travaillerons avec vous pour vous assurer une expérience juste et equitable

Identifiants

#LI-hybride

#LI-SS1

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Le ou la Coordinateur(trice) principal(e), Sélection des Risques Stratégique, agit à titre de point de contact unique et dédié pour un portefeuille de conseillers en gestion de fortune de HUB Financial, en offrant un soutien de gestion de dossiers haut de gamme, de bout en bout, pour les dossiers soumis à notre division de Sélection des Risques Stratégique. Dans le cadre d’un modèle de service spécialisé et personnalisé, ce rôle est responsable de la gestion du cycle de vie complet d’un dossier de sélection des risques, de la prise en charge et de la création du dossier, à la création et au suivi des exigences, jusqu’au transfert soigné au membre de l’équipe approprié après la soumission à l’assureur. Il s’agit d’un poste fondateur au sein d’une unité nouvellement établie et en pleine croissance. La personne candidate qui fait preuve d’une curiosité authentique envers les aspects techniques de la sélection des risques en assurance vie — classification des risques, preuves médicales et financières, et stratégie de dossier — trouvera des occasions concrètes d’élargir son champ de responsabilités au fil du temps. Le rythme de cette croissance dépend de l’initiative individuelle : la bonne personne sera encadrée directement par le VPP, Sélection des Risques Stratégique et, grâce à un engagement démontré, deviendra une stagiaire ou un stagiaire de facto en sélection des risques, en parallèle du volet opérationnel principal de ce rôle.

Conditions requises

Department UnderwritingRequired Experience: 10-15 years of relevant experienceRequired Travel: Negligible

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