Répartiteur en transport

Job Description
Vous êtes un répartiteur d'expérience reconnu pour votre leadership, votre sens de l'organisation et votre approche orientée vers le service à la clientèle? Vous aimez résoudre des problèmes, soutenir les chauffeurs et optimiser les opérations?

Joignez-vous à une entreprise solide où votre expertise aura un impact concret sur le succès des opérations quotidiennes.

Vos principales responsabilités

• Agir comme personne-ressource auprès des chauffeurs en offrant écoute, soutien et accompagnement au quotidien.
  
• Communiquer clairement les informations relatives aux chargements, aux livraisons, aux carnets de bord et aux attentes opérationnelles.
  
• Assurer le suivi de l'assiduité et du respect des procédures internes, intervenir verbalement ou par écrit selon la nature et la fréquence des écarts.
  
• Gérer efficacement les imprévus tels que les retards, les bris mécaniques ou les incidents opérationnels.
  
• Répartir les camions et les chargements de façon optimale et équitable, selon les compétences des chauffeurs, les équipements disponibles et les besoins des clients.
  
• Assurer les communications et les suivis auprès des clients afin de maintenir un haut niveau de satisfaction.
  
• Collaborer étroitement avec l'équipe des ventes internes afin de valider les demandes, proposer les meilleures solutions et assurer une exécution efficace.
  
• Représenter l'entreprise avec professionnalisme, courtoisie et efficacité.
  
• Anticiper les enjeux opérationnels et proposer des solutions adaptées aux besoins de la clientèle.
  
• Planifier les déplacements en optimisant les routes tout en tenant compte des réalités opérationnelles et humaines.
  
• Organiser les trajets aller-retour afin de maximiser la rentabilité des équipements.
  
• Collaborer avec le planificateur de l'entretien pour assurer le respect des inspections et du programme d'entretien préventif.
  
• Veiller au maintien de la productivité de la flotte en assignant le bon véhicule au bon chargement et au bon chauffeur.
  

Profil

Le profil recherché

• Minimum de 5 années d'expérience à titre de répartiteur dans le domaine du transport.
  
• Excellentes habiletés en communication, en leadership et en service à la clientèle.
  
• Expérience en coordination avec des clients ou des équipes internes (atout important).
  
• Bonne connaissance des procédures douanières.
  
• Maîtrise des logiciels de répartition et de Microsoft 365.
  
• Permis de conduire classe 1 et capacité à effectuer un test sur remorque flatbed/step deck (atout).
  
• Bilinguisme français et anglais afin de communiquer avec une clientèle située à l'extérieur du Québec.
  
• Disponibilité pour intervenir lors de situations d'urgence opérationnelle.
  

Informations contractuelles

Ce que le client offre:

• Salaire concurrentiel selon votre expérience.
  
• Assurances collectives.
  
• Programme d'aide aux employés (PAE).
  
• Dix (10) journées de maladie et trois (3) journées personnelles, non monnayables.
  
• Stationnement gratuit sur place.
  
• Horaire de jour, du lundi au vendredi, de 7 h à 16 h, avec flexibilité selon les besoins opérationnels du client.
  
• Un environnement de travail humain, stable et collaboratif.
  
• Poste permanent à temps plein, en présentiel.
  

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Requirements
Le profil recherché Minimum de 5 années d'expérience à titre de répartiteur dans le domaine du transport. Excellentes habiletés en communication, en leadership et en service à la clientèle. Expérience en coordination avec des clients ou des équipes internes (atout important). Bonne connaissance des procédures douanières. Maîtrise des logiciels de répartition et de Microsoft 365. Permis de conduire classe 1 et capacité à effectuer un test sur remorque flatbed/step deck (atout). Bilinguisme français et anglais afin de communiquer avec une clientèle située à l'extérieur du Québec. Disponibilité pour intervenir lors de situations d'urgence opérationnelle.