Transformation Delivery Associate

Description du poste

Manulife est un important fournisseur international de services financiers, aidant les gens à prendre des décisions plus facilement et à améliorer leur vie. Aidez à façonner l’avenir que vous souhaitez voir — et découvrez que le « mieux » peut vous mener partout où vous voulez aller.

DESCRIPTION DU POSTE

Rôle de leader parmi le personnel : Non

Responsabilités

• Collaborer avec le traitement des membres et d’autres domaines d’activité afin d’identifier des améliorations dans le traitement des membres et de veiller à ce que les objectifs stratégiques atteignent les résultats prévus.
• Travailler selon les directives de l’équipe de direction afin de rechercher et documenter les enjeux liés aux procédures, flux de travail et processus.
• Diriger des initiatives ayant un impact stratégique et tactique pour s’assurer que les avantages pour l’entreprise sont bien réalisés.
• Élaborer et gérer un plan intégré pour les initiatives, en veillant à ce que des indicateurs clés et des critères de réussite soient définis.
• Analyser les données et les tendances des problèmes rencontrés dans l’entreprise et proposer des solutions.
• Prendre des mesures et des décisions.
• Communiquer et présenter des idées clés réfléchies à la direction et aux parties prenantes. Expliquer clairement l’impact.
• Coordonner entre les domaines et les départements touchés afin de s’assurer que les initiatives sont pleinement intégrées à l’entreprise.
• Remettre en question et motiver les partenaires afin qu’ils développent et adoptent une approche différente.
• Encadrer le changement au sein des équipes et agir en tant qu’agent pour développer l’adhésion et une vision.
• Prioriser et reprioriser les livrables des initiatives alignés sur les objectifs stratégiques de la direction.

Exigences

• Diplôme universitaire.
• 7 à 10 ans d’expérience dans la retraite canadienne.
• Capacité à influencer et à négocier avec les autres pour respecter les échéances des initiatives.
• Solide connaissance de la structure/technologies et des processus de la retraite canadienne.
• Bilinguisme (anglais et français) est un atout. Si le candidat retenu se trouve au Québec, la maîtrise des deux langues sera requise afin d’appuyer des clients provenant de diverses provinces à l’extérieur du Québec.
• Penseur créatif et innovant, capable de remettre en question le statu quo pour entraîner un changement significatif.
• Capable de revoir l’information sur les tendances afin d’identifier les indicateurs précoces de risques ou de problèmes.
• Bonne compréhension du cycle de vie du client dans la retraite canadienne et dans l’industrie de la retraite.
• Forte capacité à mettre en œuvre le changement au sein de l’écosystème actuel et démontrer une compréhension claire des impacts de ces changements.
• Capacité démontrée à diriger des initiatives de changement et à le faire auprès de publics simplement; collabore activement à la création de façons de mener le changement.
• Capable de mobiliser et de présenter à la direction.
• Démontre agilité et capacité à réorienter rapidement les priorités.
• Bon réseau interne à tous les niveaux de l’organisation.

Chez Manulife/John Hancock, nous valorisons la diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de développer et de retenir une main-d’œuvre aussi diverse que les clients que nous servons, et de favoriser un environnement de travail inclusif qui valorise la force des cultures et des personnes. Nous nous engageons à assurer un recrutement, un maintien, une progression et une rémunération équitables, et nous appliquons toutes nos pratiques et programmes sans discrimination fondée sur la race, l’ascendance, le lieu d’origine, la couleur, l’origine ethnique, la citoyenneté, la religion ou les croyances religieuses, la confession, le sexe (y compris la grossesse et les conditions liées à la grossesse), l’orientation sexuelle, les caractéristiques génétiques, le statut de vétéran, l’identité de genre, l’expression de genre, l’âge, l’état matrimonial, la situation de famille, le handicap ou tout autre motif protégé par la loi applicable.

La présente description de poste ne constitue pas une liste exhaustive de toutes les fonctions liées à ce rôle. Nous nous réservons le droit de modifier ces fonctions ou d’attribuer des tâches supplémentaires à tout moment, avec ou sans préavis.

Le poste faisant l’objet de l’annonce correspond à un poste vacant existant.

À propos de Manulife et John Hancock

Manulife Financial Corporation est un important fournisseur international de services financiers, aidant les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à améliorer leur vie. Pour en savoir plus, visitez .

Manulife est un employeur offrant l’égalité des chances

Chez Manulife/John Hancock, nous valorisons la diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de développer et de retenir une main-d’œuvre aussi diverse que les clients que nous servons, et de favoriser un environnement de travail inclusif qui valorise la force des cultures et des personnes. Nous nous engageons à assurer un recrutement, un maintien, une progression et une rémunération équitables, et nous appliquons toutes nos pratiques et programmes sans discrimination fondée sur la race, l’ascendance, le lieu d’origine, la couleur, l’origine ethnique, la citoyenneté, la religion ou les croyances religieuses, la confession, le sexe (y compris la grossesse et les conditions liées à la grossesse), l’orientation sexuelle, les caractéristiques génétiques, le statut de vétéran, l’identité de genre, l’expression de genre, l’âge, l’état matrimonial, la situation de famille, le handicap ou tout autre motif protégé par la loi applicable.

Notre priorité est d’éliminer les obstacles afin de fournir un accès équitable à l’emploi. Un représentant des Ressources humaines travaillera avec les candidats qui demandent un accommodement raisonnable pendant le processus de candidature. Tous les renseignements partagés pendant le processus de demande d’accommodement seront conservés et utilisés d’une manière conforme aux lois applicables et aux politiques de Manulife/John Hancock. Pour demander un accommodement raisonnable pendant le processus de candidature, contactez .

Rémunération et modalités de travail

Lieu de la rémunération (référence)

Montreal, Quebec

Modalités de travail

Hybride

L’intervalle de salaire devrait être entre

$71,475.00 CAD - $119,125.00 CAD

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de gagner une rémunération incitative liée à la performance de l’entreprise et de l’individu. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la géographie et les facteurs pertinents liés au poste, tels que la connaissance, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation/éducation. Si vous postulez à ce rôle à l’extérieur de l’emplacement principal, veuillez contacter pour connaître l’intervalle de salaire pour votre lieu.

Manulife offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages personnalisables, notamment des assurances santé, dentaire, santé mentale, vision, invalidité à court et à long terme, couverture d’assurance vie et A&D, adoption/gestation pour autrui et avantages liés au mieux-être, ainsi que des programmes d’aide aux employés et aux familles. Nous offrons également aux employés admissibles divers régimes d’épargne-retraite (y compris un régime de pension et un plan d’actionnariat mondial avec des contributions de l’employeur assorties) ainsi que des ressources d’éducation financière et de conseils. Notre généreux programme de congé payé au Canada comprend les jours fériés, vacances, congés personnels et jours de maladie, et nous offrons l’ensemble des congés légaux. Si vous postulez à ce rôle aux États-Unis, veuillez contacter pour obtenir plus d’information sur les dispositions de congé payé propres aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies d’analyse des données, telles que l’intelligence artificielle (IA), et des outils de traitement automatisés pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers fournissent dans le cadre du processus de candidature. Pour plus d’information, veuillez vous référer à notre .