Détails du poste
- Lieu de travail : Montreal
- Type de poste : Permanent à temps plein
Description du poste
Le/La conseiller(ère) en formation et certification appuie le/la gestionnaire de la formation et de la certification dans diverses tâches liées à la coordination de la formation, au suivi des qualifications, à la planification et à la documentation. Ce poste coordonne la participation aux cours de formation, modifie les horaires à des fins de formation, maintient les systèmes de suivi des qualifications, conseille les services internes et la CATSA au sujet des plans de calendrier de formation, classe les documents de formation et aide aux audits internes et externes portant sur la documentation de formation.
Responsabilités clés :
Faire le lien avec les équipes de prestation de formation afin de planifier la tenue des cours mensuels et annuels.
Collaborer avec les directeurs généraux des bases et les équipes des Ressources afin d’identifier les lacunes en matière de qualifications et les besoins en formation.
Coordonner la participation des agents de contrôle dans chaque cours de formation.
Modifier les horaires des agents de contrôle afin de refléter leur participation à la formation.
Coordonner l’achèvement de l’horaire des représentants de formation.
Assister le/la gestionnaire de la formation et de la certification dans le maintien de l’intégrité des systèmes de suivi des qualifications et des certifications.
Veiller à des dossiers exacts et à jour concernant l’achèvement de la formation, les certifications et les qualifications.
Surveiller les lacunes en matière de qualifications et travailler avec les équipes concernées pour répondre aux besoins en formation.
Conseiller, au besoin, les services internes et la CATSA au sujet des plans du calendrier de formation, en assurant une communication opportune et efficace.
Fournir des rapports réguliers au/à la gestionnaire de la formation et de la certification sur la participation à la formation, la planification et tout problème ou préoccupation.
Classer les documents de formation, en veillant à ce que toute la paperasse respecte les normes organisationnelles.
Tenir des dossiers organisés et sécurisés sur la documentation de formation et les certifications.
Participer aux audits internes et externes liés aux processus de formation et de certification.
Collaborer avec les auditeurs et fournir la documentation et l’information nécessaires, selon les demandes.
Éducation
Diplôme d’études postsecondaires ou diplôme/grade ou expérience de travail équivalente.
Minimum de 2-3 ans d’expérience dans l’industrie de l’aviation ou de la sécurité.
Minimum de 2 ans d’expérience dans un rôle lié à la formation et au développement de programmes.
Connaissances, compétences et aptitudes
Capacité exceptionnelle à communiquer avec les clients et les collègues.
Maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit, requise.
La maîtrise de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, est un atout.
Démontrer la capacité à élaborer et à mettre en œuvre des plans d’action qui atteignent les objectifs.
Expérience et historique démontré en matière de leadership, de motivation et de coaching du personnel.
Forte volonté de travailler en équipe.
Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations stressantes.
Peu de supervision requise pour accomplir des tâches plus complexes; accomplit les tâches de routine avec peu ou sans supervision.
Compréhension approfondie de l’industrie du contrôle de sécurité dans l’aviation.
Compréhension des processus administratifs liés aux pratiques d’affaires (p. ex., paie, facturation, embauche, etc.).
Compétences
Formation d’équipe et communication : doit pouvoir soutenir le développement d’une culture interne saine qui retient les employés essentiels et responsabilise les personnes envers les normes de l’entreprise ou de la réglementation. Faciliter la coordination et la communication entre les départements et les fonctions.
Normes de travail : fixe et maintient des normes de performance élevées. Porte une attention particulière aux détails, à l’exactitude et à l’exhaustivité. Fait preuve de préoccupation pour tous les aspects du travail et donne suite aux résultats du travail.
Résolution de problèmes : analyse le problème en recueillant et en organisant toutes les informations pertinentes. Établit les relations cause-effet. Propose des solutions appropriées.
Initiative : prend des mesures pour influencer les événements. Génère des idées pour le développement, tire parti des occasions, suggère des innovations. Fait davantage que ce qui est requis.
Présentations : est efficace dans une variété de contextes de présentations formels et informels, y compris les présentations en tête-à-tête, en petits groupes et en grands groupes, avec des pairs. Gérer les processus de groupe pendant toute présentation et fait preuve d’agilité pour répondre aux exigences du public.
Conditions de travail
Les exigences physiques incluent, sans s’y limiter, se tenir debout, soulever, s’asseoir pendant des périodes prolongées, et l’utilisation intensive d’un ordinateur/d’un appareil électronique.
Capacité à se concentrer mentalement et à maintenir l’attention pendant des périodes prolongées.
Capacité d’animer des séances en personne qui nécessitent de se tenir debout, de s’asseoir, de marcher, de parler et de diriger la participation de petits (3 à 4 personnes) à grands (20 à 50 personnes) groupes pendant les heures régulières sur plusieurs jours.
Exposition à des sons et à des niveaux de bruit qui sont distrayants ou inconfortables.
Travail à proximité d’autres personnes. Partagera le même espace de travail et travaillera avec des personnes provenant de différents niveaux organisationnels, divisions, départements et emplacements géographiques.
Capacité démontrée à travailler à distance avec peu ou sans supervision.
Peut avoir besoin de travailler ou de voyager à l’extérieur des heures régulières de travail.
Les heures supplémentaires peuvent être contrôlées, mais peuvent être requises selon les besoins du programme.
Travaille avec peu ou sans supervision directe sur les tâches de routine.
Détails d’emploi
Type d’emploi : Permanent
Lieu : Aéroport international Montréal (YUL)
AVMLT
