Neurology Account Manager, Ontario East (Ottawa to Scarborough)

Votre poste

En tant que membre de notre équipe nationale des ventes, le gestionnaire de comptes en neurologie doit faire preuve de curiosité, d’adaptabilité et de sens des responsabilités afin d’atteindre les objectifs commerciaux et les objectifs de vente de Lundbeck Canada. Le gestionnaire de comptes en neurologie relève du gestionnaire des ventes nationales, Neurologie.

La sécurité de nos patients

Il est attendu de vous que vous transmettiez immédiatement tout rapport d’effets indésirables ou de situations particulières liés à nos produits ainsi que toute plainte relative à un produit ou à un médicament contrefait, ou soupçonné d’être contrefait, à l’Information médicale et à la pharmacovigilance () conformément à la formation sur les procédures en vigueur.

Responsabilités clés

• Atteindre les objectifs de ventes territoriales pour tous les produits promus par Lundbeck en neurologie.
• Atteindre la portée et la fréquence des actions conformément au plan d’affaires et aux objectifs — y compris la visibilité sur le terrain — tels qu’établis par l’équipe des ventes et du marketing pour chaque cycle.
• Comprendre pleinement et promouvoir les produits et services de neurologie de Lundbeck auprès des professionnels de la santé (PDS) et des cliniques pertinentes, en utilisant efficacement et de manière professionnelle le matériel promotionnel du cycle de vente.
• Établir et maintenir des relations avec les clients (médecins, infirmières et partenaires d’affaires); identifier leurs besoins; les informer sur les produits de haute qualité de Lundbeck.
• Conformément au plan stratégique national, élaborer un plan d’affaires et identifier et mettre en œuvre des tactiques clés afin de maximiser les efforts de vente, d’optimiser les occasions de croissance et d’atteindre les objectifs de vente dans son territoire et à l’échelle nationale.
• Gérer le budget d’activités du territoire afin d’optimiser la portée et les interactions ciblées avec les clients.
• Collaborer avec les membres de l’équipe de ventes et les autres départements — y compris le marketing, le médical, les équipes d’accès aux patients et les collègues des ventes — afin d’offrir des solutions adaptées et de maximiser le potentiel des produits de neurologie et les ventes.
• Préparer et analyser chaque visite et appel conformément à la procédure en place (planification préalable, objectifs SMART, analyse post-appel) afin de faire progresser les clients dans l’échelle d’adoption.
• Mettre efficacement en œuvre des programmes certifiés axés sur les besoins (CHEs) et d’autres activités d’apprentissage (OLAs) selon le plan d’action du cycle et assurer le suivi afin d’optimiser l’impact.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de liaison scientifique médicale et d’éducation médicale afin d’identifier les occasions d’éducation et de développer le plaidoyer dans le territoire.
• Utiliser le CRM (Customer Relations Management system) afin de s’assurer que les activités sur le terrain sont capturées et documentées.
• Utiliser le système de rapports sur les ventes et la performance (KPI) pour optimiser votre performance dans l’ensemble du territoire.

Qualifications du poste

• Diplôme de baccalauréat en sciences de la vie ou en administration des affaires
• Au minimum cinq (5) ans d’expérience en ventes dans l’industrie pharmaceutique canadienne, de préférence avec de l’expérience en neurologie ou 2 ans d’expérience en neurologie
• Maîtrise pour présenter des données scientifiques sur un produit avec clarté en utilisant des outils promotionnels et des essais cliniques approuvés
• Preuve d’un historique de promotion de produits et de gestion de clients dans un secteur axé sur les connaissances; expérience de travail avec des neurologues est un atout
• Solide sens des affaires et compétences en analyse des affaires
• Anglais courant à l’oral et à l’écrit
• Connaissance de l’utilisation de la technologie (iPad, applications, CRM, etc.), y compris la maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, etc.)
• Doit posséder un permis de conduire valide au Canada

Conditions de travail

• Heures de travail normales
• Engagements le soir / en semaine: Non
• % de déplacements requis : 10-40%