Neurology Account Manager, Ontario East (Ottawa to Scarborough)

Votre poste

Dans le cadre de notre équipe nationale des ventes, le/la gestionnaire de comptes en neurologie doit faire preuve de curiosité, d’adaptabilité et de responsabilité afin d’atteindre les objectifs commerciaux et les objectifs de vente de Lundbeck Canada. Le/la gestionnaire de comptes en neurologie relève du/de la gestionnaire des ventes nationales, Neurologie.

La sécurité de nos patients

Vous devez transmettre immédiatement tout signalement d’événements indésirables ou de situations particulières liés à nos produits, ainsi que toute plainte concernant un produit, un médicament contrefait ou un médicament soupçonné d’être contrefait, à l’Information médicale et à la pharmacovigilance () conformément à la formation sur les procédures en vigueur.

Responsabilités clés

• Atteindre les objectifs de ventes du territoire pour tous les produits promus par Lundbeck en neurologie.
• Atteindre la portée et la fréquence des actions conformément au plan d’affaires et aux objectifs — y compris la visibilité sur le terrain — tels qu’établis par l’équipe des ventes et du marketing pour chaque cycle.
• Comprendre pleinement et promouvoir les produits et services de neurologie de Lundbeck auprès des HCP et des cliniques pertinentes, en utilisant efficacement et professionnellement le matériel promotionnel du cycle de vente.
• Établir et maintenir des relations avec les clients (médecins, infirmières et partenaires d’affaires); identifier leurs besoins; et les informer au sujet des produits de haute qualité de Lundbeck.
• Conformément au plan stratégique national, élaborer un plan d’affaires et identifier et mettre en œuvre des tactiques clés afin de maximiser les efforts de vente, d’optimiser les occasions de croissance et d’atteindre les objectifs de vente dans son territoire et à l’échelle nationale.
• Gérer le budget d’activité du territoire afin d’optimiser la portée et les interactions ciblées avec les clients.
• Collaborer avec les membres de l’équipe des ventes et les autres départements — y compris le marketing, le médical, les équipes d’accès patient et les collègues des ventes — afin d’offrir des solutions sur mesure et de maximiser le potentiel du(des) produit(s) de neurologie et les ventes.
• Préparer et analyser chaque visite et appel conformément à la procédure en place (planification préalable à l’appel, objectifs SMART, analyse post-appel) dans le but de faire progresser les clients sur l’échelle d’adoption.
• Mettre efficacement en œuvre des programmes certifiés axés sur les besoins (CHEs) et d’autres activités d’apprentissage (OLAs) conformément au plan d’action du cycle, et effectuer le suivi afin d’optimiser l’impact.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de liaison scientifique médicale et d’éducation médicale pour identifier les occasions d’éducation et développer une démarche de défense des intérêts sur le territoire.
• Utiliser le CRM (système de gestion des relations avec les clients) afin de s’assurer que les activités sur le terrain sont saisies et documentées.
• Utiliser le système de rapports sur les ventes et la performance (KPI) pour optimiser votre performance sur l’ensemble du territoire.

Qualifications du poste

• Diplôme universitaire en sciences de la vie ou en administration des affaires
• Au minimum cinq (5) ans d’expérience en ventes dans l’industrie pharmaceutique canadienne, de préférence avec une expérience en neurologie, ou 2 ans d’expérience en neurologie
• Maîtrise de la présentation de données scientifiques sur le produit avec clarté à l’aide d’outils promotionnels et d’essais cliniques approuvés
• Preuve d’un dossier solide en matière de promotion de produits et de gestion de clients dans un secteur axé sur les connaissances; expérience de travail avec des neurologues constituant un atout
• Bonne capacité d’analyse et sens des affaires solides
• Anglais courant à l’oral et à l’écrit
• Connaissance de l’utilisation de la technologie (iPad, applications, CRM, etc.), y compris la maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, etc.)
• Doit posséder un permis de conduire valide au Canada

Conditions de travail

• Heures de travail normales
• Engagements en soirée / le week-end : Non
• % de déplacements requis : 10-40%