Détails du poste
- Lieu de travail : Montreal
- Type de poste : Permanent à temps plein
Description du poste
Se rapportant au Gestionnaire, conseiller ERP Dynamics, le/la Consultant(e) Sénior ERP F&O Commerce & Retail est membre de l'équipe Microsoft. Vous jouerez un rôle clé en accompagnant nos clients du secteur du commerce de détail dans la mise en œuvre, l’optimisation et la transformation de leurs processus omnicanaux stratégiques.
En tant qu'expert(e) reconnu(e) en solutions Microsoft Dynamics 365 Commerce & Retail, vous transformerez votre savoir-faire en valeur ajoutée pour nos clients, en intervenant sur des projets stratégiques liés à la gestion des points de vente (POS), du commerce électronique, des opérations de magasin, de la chaîne d’approvisionnement retail et de l’expérience client.
Votre mission consiste à :
Connaissance métier
- Participer à l’analyse des besoins d’affaires des clients du secteur commerce (Retail) et concevoir des solutions fonctionnelles adaptées dans D365 F&O.
- Configurer et déployer les modules liés au retail : gestion des magasins, POS, produits, promotions, tarification, fidélisation, gestion des canaux (online/offline), etc.
Excellence Opérationnelle
- Encadrer les phases clés du projet : ateliers de cadrage, conception, configuration, tests, formation, déploiement et support post-lancement.
- Contribuer à l’optimisation de l’expérience client via les technologies D365 Commerce et Retail.
Communication & Relations
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, marketing, finance et logistique pour assurer une intégration fluide et cohérente des solutions.
- Assurer le transfert de compétences aux utilisateurs finaux et produire la documentation fonctionnelle nécessaire.
Créativité et Innovation
- Agir comme conseiller stratégique auprès des clients sur les tendances du commerce de détail et les innovations numériques.
- Accompagner les équipes internes et les clients dans une démarche d’amélioration continue et de gestion du changement.
#LI-OH2
Qualifications
- Baccalauréat en administration, commerce, systèmes d’information ou domaine connexe.
- 10 ans d’expérience confirmée en implantation ERP ou solutions technologiques dans le domaine du commerce.
- Solide compréhension des enjeux du commerce omnicanal, des opérations en magasin (POS), de la gestion des prix et promotions, et des programmes de fidélisation client.
- Expérience avérée sur des projets d’envergure de transformation numérique ou d'intégration de plateformes de commerce électronique.
- Capacité à analyser des besoins métiers complexes et à les traduire en solutions fonctionnelles concrètes et innovantes.
- Communication: Avoir de bonnes aptitudes en communication orale et écrite, en français et en anglais afin notamment de communiquer avec une clientèle située partout en Amérique du Nord.
Informations complémentaires
Quels sont les avantages de vous joindre à nous ?
En plus de faire partie d'une équipe professionnelle et dynamique, vous aurez droit à nos différents éléments de compensation et autres avantages, mais surtout la chance de travailler avec une équipe formidable.
Tout ce que vous méritez et plus encore :
- Développement professionnel;
- Partage des profits;
- Régime d'assurances collectives dès le premier jour;
- RPDB, Régime de participation différée aux bénéfices;
- Travail flexible en mode hybride;
- Allocation pour le transport en commun et le téléphone cellulaire;
- Une généreuse participation de l'employeur à votre REER collectif.
Vous désirez rejoindre notre équipe ? Soumettez votre candidature dès aujourd'hui !
Talan offre des salaires concurrentiels et des chances égales pour tous. Si vous êtes motivés à relever des défis stimulants et répondez aux exigences, faites-nous parvenir votre curriculum vitae dès maintenant !
Notez que nous ne communiquerons qu'avec les candidatures retenues pour une entrevue.
Au sens de la présente offre d'emploi, le genre féminin et le genre masculin désignent indistinctement le personnel des deux sexes et n'établissent aucune distinction particulière basée sur le sexe. Talan souscrit au principe d'équité en matière d'emploi.
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