Technical Adoption Specialist Autodesk Build/Construction Operations

Description du poste

Le service « Customer Success » d’Autodesk recherche des conseillers techniques hautement motivés pour aider nos clients à tirer le meilleur parti de leur investissement dans nos produits et à obtenir des résultats d’affaires mesurables.

Nous recherchons un professionnel possédant de l’expérience en génie de la construction et capable de prendre en charge un large éventail de technologies dans des environnements à grande échelle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des clients stratégiques de taille moyenne et grande à l’échelle mondiale afin de favoriser leur adoption des solutions Autodesk. Vous vous joindrez à l’équipe d’adoption technique au sein du groupe de gestion de la réussite client. Vous intégrerez une culture d’entreprise qui valorise le perfectionnement professionnel, soutient la croissance et récompense la haute performance.

Responsabilités

• Offrir des séances de coaching sur les produits et les flux de travail afin d’aider les clients stratégiques à adopter les solutions Autodesk et à mettre en œuvre des flux de travail clés

• Mener des appels de découverte dans le cadre du coaching afin de comprendre les flux de travail des clients, les obstacles à l’adoption, les besoins d’apprentissage et les résultats souhaités

• Agir à titre de conseiller technique de confiance auprès des clients, en faisant preuve de leadership éclairé et d’expertise produit pour aider les clients à adopter les technologies Autodesk et à atteindre leurs objectifs d’affaires

• Élaborer, mettre à jour et maintenir du contenu de formation, des ressources d’apprentissage et des actifs numériques qui soutiennent la prestation de l’accompagnement et répondent aux défis spécifiques liés aux flux de travail des clients, conformément aux normes de qualité d’Autodesk

• Animer des séances d’accompagnement en direct et des sessions de formation en groupe évolutives (1:plusieurs) pour les utilisateurs finaux, incluant des conseils spécifiques aux flux de travail et le partage des meilleures pratiques

Qualifications

Qualifications minimales

• Connaissance approfondie des besoins et des flux de travail des secteurs de l’architecture, de la construction et de l’ingénierie

• Baccalauréat ou expérience équivalente en architecture, en construction ou en génie connexe

• Connaissance approfondie d’Autodesk Build, de Pype, d’Autospecs et de Forma, ainsi que de la gestion des données dans un environnement de production

• 5 à 6 ans d’expérience dans le domaine de la construction ou dans un secteur connexe

• Excellentes compétences en communication orale et écrite, y compris la capacité de transmettre de manière cohérente des détails techniques complexes à un auditoire en personne ou en ligne

• Capacité avérée à faire preuve d’agilité et à apprendre rapidement dans un environnement dynamique

• Maîtrise de l’anglais

• Expérience en formation ou en création de supports d’apprentissage

Qualifications souhaitées

• Excellentes aptitudes à la communication et capacité à établir des relations à tous les niveaux, en faisant preuve d’initiative

• Expérience en consultation technique et/ou en réalisation de projets techniques auprès de clients importants et exigeants

• Connaissances supplémentaires des solutions de la plateforme Autodesk, des API et d’autres solutions Autodesk pour la construction constituant un atout

• Esprit d’équipe et plaisir à soutenir et à interagir avec les autres membres d’une équipe partageant les responsabilités

• Maîtrise de l’espagnol constituant un atout

À propos d’Autodesk

Welcome to Autodesk! Amazing things are created every day with our software – from the greenest buildings and cleanest cars to the smartest factories and biggest hit movies. We help innovators turn their ideas into reality, transforming not only how things are made, but what can be made.

We take great pride in our culture here at Autodesk – it’s at the core of everything we do. Our culture guides the way we work and treat each other, informs how we connect with customers and partners, and defines how we show up in the world.

When you’re an Autodesker, you can do meaningful work that helps build a better world designed and made for all. Ready to shape the world and your future? Join us!

Transparence Salariale / Salary Transparency

Le salaire est l'un des éléments du programme de rémunération concurrentiel d'Autodesk. Pour les postes basés au Canada, nous offrons un salaire de base entre $83,000 et $122,100. Le salaire est déterminé selon l'expérience professionnelle et l'emplacement du candidat(e). En plus du salaire de base, notre programme de rémunération peut inclure une prime annuelle, des commissions pour les postes de ventes, des attributions d'actions et un ensemble complet d'avantages sociaux. Salary is one part of Autodesk’s competitive compensation package. For Canada based roles, we expect a starting base salary between $83,000 and $122,100. Offers are based on the candidate’s experience and geographic location, and may exceed this range. In addition to base salaries, our compensation package may include annual cash bonuses, commissions for sales roles, stock grants, and a comprehensive benefits package.

Carrières dans la vente (Sales Careers)

Working in sales at Autodesk allows you to build meaningful relationships with customers while growing your career. Join us and help make a better, more sustainable world. Learn more here:

Appartenance (Belonging)

We take pride in cultivating a culture of belonging where everyone can thrive. Learn more here:

Candidats existants

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