Détails du poste
- Lieu de travail : Montreal
- Type de poste : Permanent à temps plein
Description du poste
Senior Salesforce Agentforce Revenue Cloud (CPQ & Billing) Technical Architect
Expérience requise: 8–10 ans
Nous recherchons un Senior Salesforce Agentforce Revenue Cloud Technical Architect prouvé, avec une expertise approfondie dans Salesforce CPQ & Billing (RCA / ARM) et l’architecture Salesforce d’entreprise. Le candidat idéal aura une expérience étendue dans la fourniture de mises en œuvre Salesforce complètes de bout en bout et l’architecture de solutions Lead-to-Cash (Quote-to-Cash) évolutives dans des environnements d’entreprise complexes.
Le rôle nécessite un fort leadership technique sur les plateformes Salesforce, y compris Sales Cloud, Service Cloud et Marketing Cloud, ainsi qu’une spécialisation approfondie dans Revenue Cloud Advanced (RCA). L’architecte travaillera en étroite collaboration avec les clients pour concevoir, mettre en œuvre et optimiser des solutions Salesforce de bout en bout et agir comme conseiller de confiance tout au long de la livraison.
Responsabilités clés
- Diriger l’architecture de bout en bout pour les solutions Salesforce Revenue Cloud (CPQ & Billing).
- Réaliser des mises en œuvre Salesforce de bout en bout (minimum 5+ projets).
- Mener les phases de découverte, conception, implémentation et optimisation pour les solutions Salesforce CPQ/RCA.
- Traduire les besoins métier en architectures évolutives Salesforce Revenue Cloud.
- Agir comme autorité technique de conception pour les processus Lead-to-Cash et Quote-to-Cash.
- Mener des ateliers clients, des discussions sur les solutions et des sessions de gouvernance d’architecture.
- Définir des solutions évolutives pour:
- Modélisation du catalogue produits
- Stratégies de tarification
- Cycle de vie des devis et des contrats
- Concevoir et implémenter des intégrations SFDC, des parcours de commerce et la gestion des sorties.
- Fournir les meilleures pratiques et agir comme conseiller de confiance auprès des parties prenantes.
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles et diriger les réunions de projet selon les besoins.
Compétences et expérience requises
- 10+ ans d’expérience en conception et architecture Salesforce.
- Au minimum 5 mises en œuvre Salesforce de bout en bout.
- Forte expertise dans au moins deux des:
- Sales Cloud
- Service Cloud
- Marketing Cloud
- Expérience obligatoire:
- Salesforce Agentforce Revenue Cloud Advanced (RCA / ARM)
- Salesforce CPQ & Billing
- Minimum 3 mises en œuvre hands-on dans Salesforce CPQ / RCA couvrant une livraison de bout en bout.
- Bonne connaissance de:
- Processus Lead-to-Cash / Quote-to-Cash
- Configuration et modélisation des produits
- Cadres de tarification et de devis
- Gestion du cycle de vie des contrats
- Certifications Salesforce requises:
- Revenue Cloud Specialist
- Revenue Cloud Accreditation
- Quote-to-Cash Certification
- Salesforce Platform Developer/Admin
- Forte expérience en développement Salesforce:
- Apex
- Visualforce
- Force.com
- AngularJS
- Bonne connaissance des technologies web:
- JavaScript
- AJAX
- JSON
- HTML / CSS
- JSP
- Servlets
- Struts
- Expérience CRM (5+ ans) avec:
- JavaScript
- Java
- Rules engines
- Object modeling
- XML
- Exposition à des frameworks tels que React ou Angular (avantageux).
- Expérience avec JIRA.
- Volonté de voyager selon les besoins.
Compétences désirables
- Expertise Salesforce Sales Cloud.
- Expérience avec Commerce Cloud et intégrations de tarification/catalogue.
- Forte expérience d’intégration avec les écosystèmes SFDC.
- Exposition à des frameworks frontend modernes (React / Angular).
Exigences
Top 3 Required Skills: 1. IBM Financial transaction 2. Payment flow 3. Support Modernization
Description détaillée du poste
- Concevoir, développer et maintenir des applications construites sur IBM Financial Transaction Manager (FTM) pour soutenir le traitement des paiements de base.
- Contribuer au développement des parcours de paiement prenant en charge le traitement des transactions.
- Construire et prendre en charge les intégrations entre FTM et les systèmes en amont/en aval en utilisant des modèles d’intégration d’entreprise.
- Participer à la conception, au développement, aux tests, au déploiement et à la prise en charge en production.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes d’application et d’intégration dans un environnement réglementé complexe.
- Collaborer avec les équipes d’architecture, d’assurance qualité et d’exploitation pour garantir la stabilité, l’évolutivité et les performances de la plateforme.
- Assurer le support des initiatives de modernisation et des améliorations des capacités existantes du hub de paiements.
- Produire une documentation technique claire et participer aux revues de code et au partage de connaissances.
