Director Treasury Management, CNA

Description du poste

Le DTM est l’expert du domaine (subject matter expert) qui possède une solide compréhension des produits de paiements et de gestion de trésorerie ainsi que des options de dépôts. Vous êtes responsable de veiller à ce que les besoins des clients nouveaux et existants soient identifiés de façon proactive, négociés et mis en œuvre. Les occasions de rééchelonnement (repricing opportunities) sont identifiées rapidement et traitées. Le DTM est également responsable de développer son portefeuille de dépôts et le nombre de produits de gestion de trésorerie utilisés. Le DTM travaille en étroite collaboration avec l’équipe de gestion de la relation en vue de l’acquisition de nouveaux clients et s’assure qu’ils respectent les règlements applicables, les politiques internes et les procédures.

Actionnaire (SHAREHOLDER)

• Faire croître la Contribution au profit (CTP) du portefeuille
• Atteindre ou dépasser les objectifs annuels de ventes, de revenus, de volumes et de nouveaux clients
• Créer de nouvelles relations et approfondir les relations existantes avec les clients en respectant systématiquement la méthodologie de ventes commerciales.
• Négocier ou aider les directeurs à identifier et à négocier les occasions de tarification liées aux dépôts et à l’activité des comptes courants
• Contribuer à l’acquisition de nouvelles affaires en menant des appels de manière indépendante et conjointe avec les directeurs. Préparer les propositions et faire les présentations au besoin.
• Diriger la planification des comptes et les activités d’examen des relations afin de prioriser les occasions de rééchelonnement et de ventes croisées.
• Faire des renvois activement vers d’autres partenaires d’affaires à la fois au sein de Gestion de banque d’affaires et à travers TD et répondre efficacement aux renvois réciproques.
• Comprendre les modèles/concepts de tarification et maintenir la cohérence avec les objectifs des Comptes nationaux
• Être champion des demandes de tarification exceptionnelle pour les produits et services de dépôts et de gestion de trésorerie
• Veiller à ce que les produits et services soient vendus et fonctionnent de manière conforme en minimisant le risque de non-conformité réglementaire et le risque opérationnel pour la Banque. Effectuer toute la formation sur la conformité et les attestations dans les délais requis.
• Réduire les risques de crédit et les risques opérationnels, et s’assurer que les facilités de crédit sont en place pour les arrangements de gestion de trésorerie.
• Veiller à ce que toute la documentation appropriée soit en place avant la mise en œuvre des produits de dépôts et de gestion de trésorerie
• Coach­er les membres de l’équipe dans l’évaluation des demandes des clients afin de déterminer le produit et le risque appropriés.
• Connaître et respecter les Codes de conduite de la Banque et de l’industrie
• Comprendre le marché et les industries au sein du portefeuille afin de garantir un service à valeur ajoutée aux clients tout en atténuant le risque pour la Banque

Client (CLIENT)

• Offrir et promouvoir un service exceptionnel à chaque interaction et exécuter des plans pour améliorer continuellement l’expérience client
• Structurer et présenter des solutions créatives et concurrentielles de dépôts et de gestion de trésorerie afin de répondre aux besoins uniques des clients
• Utiliser le réseau interne pour développer continuellement une expertise spécialisée afin de maximiser la satisfaction des clients
• Veiller à ce que les clients sachent comment utiliser efficacement leurs produits de gestion de trésorerie
• Promouvoir activement la marque au sein de la communauté en participant à des groupes d’affaires communautaires, à des initiatives, à des collectes de fonds, etc.
• Appuyer les partenaires internes avec des projets en cours et développer une compréhension claire de la façon dont les changements affecteront l’entreprise d’un client
• Responsable de documenter les activités d’appels
• « Deliver the Bank » en recommandant, en présentant et en référant les partenaires d’affaires TDBG et les produits appropriés
• Rechercher de façon proactive des occasions de répondre à l’évolution des besoins des clients en matière de gestion de trésorerie.

Équipe (TEAM)

• Adopter et promouvoir un environnement positif qui favorise un milieu de travail diversifié
• Participer activement au processus de gestion de la performance, y compris les évaluations de performance, la rétroaction et les séances de coaching, ainsi que les discussions sur la performance et le développement
• Rechercher des connaissances, formelles et informelles, en lien avec les objectifs de développement personnels
• Appuyer, former et coacher l’équipe, y compris tout(e) associé(e) assigné(e) en solutions de dépôts et de gestion de trésorerie, afin de les aider à atteindre leurs objectifs
• Faire partie intégrante de l’équipe de l’unité en étant un joueur d’équipe efficace

Exigences

Exigences du poste :

Formation/Attestation (Education/Accreditation)

• Diplôme universitaire en administration des affaires ou expérience de travail connexe
• La désignation Certified Treasury Professional (CTP) serait un atout.

Autres qualifications/compétences/expérience (Other Qualifications/Skills/Experience)

• 5+ années d’expérience en gestion de trésorerie commerciale ou en banque
• 5+ années d’expérience en gestion de la relation, notamment auprès de grands comptes
• Connaissances excellentes des produits et services de paiements et de gestion de trésorerie de la Banque
• Compétences efficaces en vente et en négociation
• Capacité à voyager à l’intérieur du pays
• En raison de la nature du poste et des besoins de l’entreprise, il est nécessaire d’être présent au bureau

À propos de nous (Who We Are)

TD est l’une des principales institutions financières mondiales et la cinquième plus grande banque en Amérique du Nord par le nombre de succursales/points de vente. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, produit et expérience remarquablement humains et agréablement simples pour plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de TD mettent leurs compétences, leur talent et leur créativité au service du développement de relations plus approfondies, de l’exécution disciplinée et de la création d’une expérience bancaire plus simple et plus rapide. TD est profondément engagée à être un chef de file en matière d’expérience client; c’est pourquoi nous croyons que tous les collègues, peu importe l’endroit où ils travaillent, sont en contact avec la clientèle. Ensemble, nous réinventons ce que la banque peut offrir à nos clients, collègues et collectivités.Notre régime d’avantages sociaux et de rémunération totale
Notre régime d’avantages sociaux et de rémunération totale reflète les investissements que nous faisons dans nos collègues afin de les aider, eux et leur famille, à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être financier, physique et mental. Les avantages sociaux chez TD comprennent un salaire de base, une rémunération variable et plusieurs autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des programmes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, le perfectionnement professionnel, ainsi que des programmes de récompenses et de reconnaissance. Informations supplémentaires :
Nous sommes heureux que vous envisagiez de bâtir votre carrière chez TD. Grâce à des discussions régulières sur le développement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel, nous nous engageons à offrir à nos collègues le soutien dont ils ont besoin pour réussir, au travail comme à la maison. Veuillez noter que cette offre d’emploi est assujettie à la réglementation provinciale à des fins d’emploi. Il est essentiel de reconnaître que chaque province ou territoire relevant de la compétence du Canada peut avoir son propre ensemble de règlements et d’exigences.
Développement des collègues Si vous êtes intéressé(e) par un cheminement de carrière précis ou si vous cherchez à acquérir certaines compétences, nous voulons vous aider à réussir. Vous aurez des discussions régulières sur votre carrière, votre développement et votre performance avec votre gestionnaire, ainsi qu’un accès à une plateforme d’apprentissage en ligne et à divers programmes de mentorat pour vous aider à débloquer de futures possibilités. Si vous êtes passionné(e) par l’aide aux clients et la construction de relations profondes et durables, TD offre des parcours de carrière diversifiés où vous pouvez développer votre expertise et avoir un impact significatif. Nous nous engageons envers votre réussite et favorisons un milieu de travail respectueux où les points de vue divers sont valorisés, où chacun a des chances équitables de progresser et où vous pouvez réaliser votre plein potentiel pour atteindre vos objectifs professionnels. Chez TD, nous embauchons et formons les meilleurs.Formation et intégration
Nous fournirons des séances de formation et d’intégration afin de nous assurer que vous avez tout ce qu’il faut pour réussir dans votre nouveau rôle.Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats qui nous intéressent afin de planifier une entrevue. Nous faisons de notre mieux pour communiquer les résultats à tous les candidats par courriel ou par appel téléphonique.
Adaptation
Votre accessibilité nous importe. Veuillez nous informer si vous souhaitez des mesures d’adaptation (notamment des salles de réunion accessibles, des sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) afin de nous aider à éliminer les obstacles pour que vous puissiez participer tout au long du processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!Exigence linguistique (Québec seulement) : Maîtrise d’une langue autre que le français pour offrir du soutien ou traiter avec des employés qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.