Cloud Analyst

Description du poste

Job Description

L’équipe du Cloud Centre of Excellence (CCoE) permet l’évolution de Sun Life vers le cloud computing en construisant des capacités cloud, des fonctions d’habilitation et des partenariats au sein de l’Enterprise Services. Dans le cadre du CCoE, l’équipe recherche un Cloud Analyst afin de rejoindre une équipe d’ingénieurs talentueux et de contribuer à la livraison de solutions de plateforme cloud et conteneurisées sécurisées, évolutives et efficaces pour nos consommateurs.

Ce que vous ferez

• Faites partie d’un Cloud Center of Excellence mondial axé sur la fourniture de solutions cloud.
• Assurez la conception, la mise en œuvre et le fonctionnement continu de l’infrastructure cloud et des services de plateforme de Sun Life.
• Collaborez avec différentes équipes du CCoE et des équipes prenantes afin de garantir la bonne exécution, l’alignement avec les activités et la stratégie, pour les projets.
• Travaillez avec les consommateurs internes afin de soutenir l’adoption des services cloud et des capacités de plateforme en libre-service, en utilisant des normes et des meilleures pratiques établies.
• Développez des scripts d’automatisation et des outils pour rationaliser les processus de déploiement, de surveillance et de maintenance des services dont l’équipe est responsable.
• Travaillez au sein d’une équipe Agile pour soutenir la livraison des améliorations de plateforme et des initiatives stratégiques.
• Aidez à moderniser les charges de travail et les processus opérationnels hérités afin de mieux tirer parti des plateformes cloud et des services basés sur des conteneurs.
• Appuyez les initiatives de preuve de concept, les évaluations techniques et les activités de mise en œuvre pour les capacités de plateforme cloud et conteneurisées.
• Collaborez avec les équipes de support et d’ingénierie pour diagnostiquer les problèmes, résoudre les incidents et contribuer à la stabilité opérationnelle.
• Il est requis d’aller vite, sans jamais compromettre la sécurité de nos systèmes ni la confidentialité de nos clients.
• Appliquez les meilleures pratiques, les normes et assurez la conformité à toutes les directives de sécurité de l’entreprise.
• Participez à l’ingénierie de la sécurité afin d’assurer la conformité dès la conception.
• Appuyez les exigences d’audit Cloud et de gestion des risques et de conformité, en partenariat avec les équipes Sécurité et gouvernance.
• Créez et maintenez une documentation complète liée au cloud et à ses services, aux procédures et aux guides de dépannage.
• Comme pour de nombreux services TI, il est attendu une disponibilité de garde en dehors des heures pour les changements ayant un impact sur les clients ou les activités de dépannage; Sun Life est une opération mondiale et exige donc un support 24x7.

Ce dont vous avez besoin pour réussir

• Diplôme de niveau universitaire en informatique, mathématiques, sciences ou domaine technologique connexe.
• Expérience professionnelle pertinente en administration de serveurs et/ou en administration de solutions cloud dans un environnement d’entreprise.
• Connaissances des environnements DevOps et de l’utilisation de l’automatisation pour créer de la valeur pour l’entreprise.
• Compréhension technique et commerciale de base d’au moins une grande plateforme de cloud public (AWS ou Azure ou GCP).
• Expérience ou exposition universitaire à l’ingénierie logicielle, au scripting, aux pratiques SDLC, ou à l’infrastructure en tant que code.
• Exposition au provisionnement de systèmes et à la gestion de configuration à l’aide d’outils d’automatisation tels que Terraform, Ansible, Jenkins, Kubernetes, Backstage ou d’autres technologies cloud natives.

Compétences préférées

• Excellentes compétences en communication verbale et écrite
• Esprit curieux, adaptable, collaboratif, innovant et axé sur la croissance
• Capacité démontrée à travailler en équipe, de préférence avec une exposition aux cadres Scrum ou KANBAN.
• Les certifications AWS/Azure/GCP ou de la Linux Foundation (p. ex., Certified Solution Architect, Certified DevOps Engineer, Kubernetes and Cloud Native Associate, etc.) sont un atout
• Exposition aux services AWS tels que EC2, S3, Lambda, VPC, IAM et EKS considérée comme un atout.
• Compréhension des plateformes de conteneurs et des concepts d’orchestration, avec une exposition à Amazon EKS et Kubernetes comme compétence privilégiée pour ce rôle débutant.
• Sensibilisation aux concepts de plateforme en libre-service, à l’habilitation des développeurs et aux modèles normalisés de consommation du cloud, souhaitée
• Bonne connaissance des langages de programmation et/ou de scripting (Python, React/TypeScript, NodeJS, Bash)
• Expérience ou exposition à des outils d’IA tels que GitHub Copilot & AWS Bedrock avec des modèles d’Anthropic

Ce que vous trouverez pour vous

• Nous sommes honorés d’être reconnus comme l’un des « 2026 Best Workplaces in Canada » par Great Place to Work® Canada.
• Programmes de bien-être qui soutiennent les trois piliers de votre santé – la santé mentale, physique et financière
• L’occasion d’évoluer le long de divers parcours de carrière avec un potentiel de réseautage incroyable.
• En tant qu’organisation hybride, vous et votre gestionnaire utilisez les besoins de l’entreprise et du client pour choisir où vous travaillez, à la maison ou dans le

Doit être en mesure d’effectuer de manière satisfaisante les vérifications d’antécédents applicables avant la date de début et pendant l’emploi, conformément aux politiques et pratiques de Sun Life.