Cloud Analyst

Description du poste

L’équipe du Cloud Centre of Excellence (CCoE) permet à Sun Life d’effectuer une transition vers l’informatique en nuage en développant des capacités cloud, des fonctions d’habilitation et des partenariats dans l’ensemble des Services à l’Entreprise. Dans le cadre du CCoE, l’équipe recherche un Analyste Cloud pour se joindre à une équipe d’ingénieurs compétents et contribuer à la prestation de solutions de plateforme cloud et conteneurisées sécurisées, évolutives et efficaces pour nos consommateurs.

Ce que vous ferez

• Faire partie d’un Cloud Center of Excellence mondial axé sur la prestation de solutions cloud.
• Contribuer à la conception, à la mise en œuvre et au fonctionnement continu de l’infrastructure cloud et des services de plateforme de Sun Life.
• Travailler avec différentes équipes de type CCoE et des équipes prenantes pour s’assurer que l’exécution, l’alignement avec les activités et l’alignement stratégique sont fournis pour les projets.
• Collaborer avec les consommateurs internes afin de soutenir l’adoption des services cloud et des capacités de plateforme en libre-service en utilisant des normes et des pratiques exemplaires établies.
• Développer des scripts et des outils d’automatisation pour rationaliser les processus de déploiement, de surveillance et de maintenance des services gérés par l’équipe.
• Travailler au sein d’une équipe Agile pour soutenir la livraison d’améliorations de la plateforme et d’initiatives stratégiques pour l’entreprise.
• Contribuer à moderniser les charges de travail et les processus opérationnels existants afin de mieux tirer parti des plateformes cloud et des services basés sur des conteneurs.
• Soutenir les initiatives de preuve de concept, les évaluations techniques et les activités de mise en œuvre pour les capacités de plateforme cloud et conteneurisée.
• Collaborer avec les équipes de support et d’ingénierie pour résoudre les problèmes, gérer les incidents et contribuer à la stabilité opérationnelle.
• Être en mesure d’agir rapidement, sans jamais compromettre la sécurité de nos systèmes ni la confidentialité de nos clients.
• Appliquer les meilleures pratiques, les normes et s’assurer de la conformité à toutes les directives de sécurité de l’entreprise.
• Participer à l’ingénierie de la sécurité afin d’assurer la conformité dès la conception.
• Soutenir les exigences relatives à l’audit Cloud, à la gestion des risques et à la conformité en travaillant avec les équipes de Sécurité et de gouvernance.
• Créer et maintenir une documentation complète liée au cloud et à ses services, aux procédures et aux guides de dépannage.
• Comme pour de nombreux services TI, il est attendu que vous soyez disponible en dehors des heures normales pour les changements touchant les clients ou les activités de dépannage; Sun Life est une entreprise mondiale et, par conséquent, exige un soutien 24x7.

Ce dont vous avez besoin pour réussir

• Diplôme de niveau universitaire en informatique, mathématiques, sciences ou domaine technologique connexe.
• Expérience de travail pertinente dans l’administration de serveurs et/ou l’administration de solutions cloud dans un environnement d’entreprise.
• Connaissance des environnements DevOps et de l’utilisation de l’automatisation pour créer de la valeur pour l’entreprise.
• Compréhension technique et commerciale de base d’au moins une grande plateforme cloud publique (AWS ou Azure ou GCP).
• Expérience ou exposition académique à l’ingénierie logicielle, au scripting, aux pratiques du SDLC ou à l’infrastructure en tant que code.
• Exposition à la mise en service des systèmes et à la gestion de la configuration à l’aide d’outils d’automatisation tels que Terraform, Ansible, Jenkins, Kubernetes, Backstage ou d’autres technologies cloud natives.

Compétences privilégiées

• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
• Esprit curieux, adaptable, collaboratif, innovateur et axé sur la croissance.
• Capacité démontrée à travailler en équipe, de préférence avec une exposition aux cadres Scrum ou KANBAN.
• Les certifications AWS/Azure/GCP ou de la Linux Foundation (p. ex., Certified Solution Architect, Certified DevOps Engineer, Kubernetes and Cloud Native Associate, etc.) constituent un atout.
• Exposition aux services AWS tels que EC2, S3, Lambda, VPC, IAM et EKS est considérée comme un atout.
• Compréhension des plateformes de conteneurs et des concepts d’orchestration, avec une exposition à Amazon EKS et Kubernetes comme compétence privilégiée pour ce poste de niveau débutant.
• Connaissance des concepts de plateforme en libre-service, de l’habilitation des développeurs et des modèles normalisés de consommation du cloud est privilégiée.
• Bonne connaissance des langages de programmation et/ou de scripting (Python, React/TypeScript, NodeJS, Bash).
• Expérience ou exposition au travail avec des outils d’IA tels que GitHub Copilot & AWS Bedrock avec des modèles Anthropic.

Ce qui vous attend

• Nous sommes fiers d’être reconnus comme l’un des Meilleurs lieux de travail au Canada en 2026 par Great Place to Work® Canada.
• Programmes de mieux-être qui soutiennent les trois piliers de votre santé — la santé mentale, physique et financière.
• La possibilité d’évoluer le long d’une variété de parcours de carrière, avec un potentiel incroyable de réseautage.
• En tant qu’organisation hybride, vous et votre responsable utilisez les besoins opérationnels et ceux des clients pour choisir où vous travaillez, à domicile ou dans le

Doit être en mesure d’effectuer de façon satisfaisante les vérifications de renseignements personnels applicables avant la date de début et pendant l’emploi, conformément aux politiques et pratiques de Sun Life.