Détails du poste
- Lieu de travail : Montreal (Hybride)
- Type de poste : Permanent à temps plein
- Horaire de travail : Poste de fin de sem.
Description du poste
Company Description
Alterfina est une entreprise en pleine croissance qui réinvente le financement alternatif pour les consommateurs. Notre mission : offrir des solutions de crédit adaptées, humaines et responsables. Nous visons à devenir la solution de financement alternatif privilégiée pour les Canadiens en les aidant à surmonter des défis financiers immédiats tout en les outillant pour développer de saines habitudes financières à long terme. Nos cinq valeurs fondamentales—respect, intégrité, empathie, innovation et excellence—guident tout ce que nous faisons et façonnent notre culture. Se joindre à Alterfina signifie faire partie d’une équipe dynamique où votre rôle a un impact direct sur la réussite de l’entreprise… et sur la vie de nos clients.
Purpose of the Role
La principale responsabilité de l’agent de crédit est de soutenir l’entreprise en analysant et en approuvant les demandes de financement. Son rôle principal consiste à examiner les relevés bancaires et les documents de chaque dossier, à vérifier l’identité et le revenu, à évaluer la capacité de remboursement, à déceler les signes de fraude, à assurer la conformité, et à accompagner les clients approuvés jusqu’à l’étape de décaissement.
Ce que vous ferez
Quotidiennement :
- Analyser les demandes de financement en examinant trois mois de transactions : stabilité du revenu, paiements refusés, dépenses récurrentes, obligations existantes, fluctuations du solde, etc.
- Pour certains dossiers, valider et détecter les anomalies dans les documents d’identité, la preuve de revenu (talons de paie, Avis de cotisation, avantages), les lettres d’emploi, et la preuve d’adresse.
- Calculer le fardeau de la dette et la capacité de remboursement afin d’appuyer la prise de décision.
- Veiller à ce que chaque dossier soit complet et conforme avant le décaissement.
- Documenter les décisions et les justifications dans le système ; maintenir un haut niveau de précision pour les revues de qualité et la conformité.
- Contacter les clients approuvés pour finaliser les ententes, expliquer les conditions et répondre aux questions.
- Assurer un service à la clientèle exceptionnel.
- Effectuer toute autre tâche connexe assignée par le superviseur immédiat.
Horaire de travail
TUESDAY TO SATURDAY, 12:00 PM–8:00 PM (SUNDAYS AND MONDAYS OFF)
Profil
Vous êtes la bonne personne si vous êtes ou avez…
- Bilingue, autant à l’oral qu’à l’écrit.
- Diplôme d’études collégiales (DEC).
- Au moins deux ans d’expérience dans un rôle de crédit ou de financement.
- Reconnu pour votre efficacité, rigueur et de solides compétences organisationnelles.
- De solides capacités d’analyse et un grand sens du détail.
- Reconnu pour une attitude positive et un état d’esprit orienté amélioration.
- Capacité à s’adapter rapidement et facilement.
- Forte orientation service à la clientèle.
- Compétent pour établir rapidement la confiance avec les clients.
- Connu en tant que joueur d’équipe.
- Capacité à bâtir et maintenir de solides relations interpersonnelles.
- À l’aise avec le travail avec des logiciels/outils financiers.
Pourquoi vous allez aimer travailler chez Alterfina
- Une culture qui valorise votre autonomie et votre jugement.
- Travail hybride : 3 jours à distance + 2 jours à notre magnifique bureau de Saint-Hubert.
- Reconnaissance d’un bon équilibre travail–vie personnelle (certification Concilivi!).
- Assurance complète, télémédecine et programme d’aide aux employés (PAE).
- REER collectif avec contribution de l’employeur.
- Des vacances généreuses, 5 jours de maladie et 2 jours personnels.
Vous recherchez un poste où votre contribution aura un réel impact? Joignez-vous à nous !
La forme masculine dans cette description est utilisée uniquement pour alléger le texte.
Votre Profile
Vous êtes la bonne personne si vous êtes ou avez…
- Bilingue, autant à l’oral qu’à l’écrit.
- Diplôme d’études collégiales (DEC).
- Au moins deux ans d’expérience dans un rôle de crédit ou de financement.
- Reconnu pour votre efficacité, rigueur et de solides compétences organisationnelles.
- De solides capacités d’analyse et un grand sens du détail.
- Reconnu pour une attitude positive et un état d’esprit orienté amélioration.
- Capacité à s’adapter rapidement et facilement.
- Forte orientation service à la clientèle.
- Compétent pour établir rapidement la confiance avec les clients.
- Connu en tant que joueur d’équipe.
- Capacité à bâtir et maintenir de solides relations interpersonnelles.
- À l’aise avec le travail avec des logiciels/outils financiers.
