Détails du poste
- Lieu de travail : Montreal
- Type de poste : Permanent à temps plein
Description du poste
Chez RONA, nos employés laissent leur passion s’épanouir chaque jour. Nos équipes sont motivées par le désir d’aider les gens à concrétiser leurs projets et s’engagent à faire une différence dans les communautés que nous servons. Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés de marchands. Avec une offre distincte de produits et de services et des formats de magasins complémentaires allant de quincailleries de proximité aux grands bacs, nos bannières RONA+, RONA et Dick’s Lumber sont bien équipées pour répondre aux besoins de tous les bricoleurs et entrepreneurs. Vous avez le talent? Nous avons les outils! Ici, votre travail et vos idées contribueront à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la hauteur de vos ambitions et pourrez développer davantage votre ensemble unique de compétences. Alors, si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions être un excellent match.
Ce que nous offrons
En vous joignant à la famille RONA, vous profiterez de nombreux avantages, tels que :
- Un environnement de travail inclusif et sécuritaire
- Promotion de l’équilibre travail-vie personnelle
- Rabais exclusifs pour les employés
- Avantages : assurance (certaines conditions s’appliquent), examen annuel de la rémunération, etc.
- Possibilités d’avancement au sein de l’entreprise
- Un employeur engagé dans la communauté
- Travail d’équipe et formation continue
- Un programme de formation complet pour tous les nouveaux employés
- Un programme d’incitatif pour étudiants
- Et bien plus encore!
Description du poste (suite)
Devenez membre de notre équipe de Préparation et Expédition Internet! Offrez une expérience client exceptionnelle en traitant chaque commande Internet avec exactitude et rapidité. Votre souci du détail et votre engagement à offrir un excellent service seront le moteur de votre réussite!
Votre rôle
- Répondre rapidement aux besoins des clients et des associés de façon amicale et professionnelle
- Veiller à ce que la marchandise soit en bon état, correctement comptabilisée et livrée aux clients dans les délais
- Prélever la marchandise de façon sécuritaire pour le chargement sur les camions de livraison et aider les clients et le personnel à déplacer la marchandise de façon sécuritaire
- Aller à la rencontre des clients pour comprendre ses/leurs besoins et l’aider à trouver, démontrer, sélectionner, transporter et/ou charger la marchandise
- Communiquer de l’information aux clients concernant tout le stock, la marchandise en commande spéciale, les avantages des produits vedettes, les applications et les renseignements sur la garantie liés aux programmes RONA
- Maintenir un environnement de travail sécuritaire et protégé, ce qui peut inclure la tenue d’évaluations quotidiennes de sécurité, le signalement des dangers, le maintien des allées libres et la sécurisation des portes et des barrières
- Tâches connexes pour s’assurer que le magasin fonctionne sans heurts
Ce que nous recherchons
- Être en mesure de soulever 25 livres sans assistance; peut soulever plus de 25 livres avec ou sans assistance
- Être axé sur le service à la clientèle et orienté vers l’atteinte des résultats
- Capacité à établir des priorités et à passer à l’action
- Être axé sur la sécurité
- Capacité de comprendre et d’effectuer des calculs arithmétiques de base (addition, soustraction)
- 6 mois d’expérience dans l’utilisation d’un ordinateur, y compris la saisie, l’accès, la modification ou la sortie d’information
- 6 mois d’expérience dans l’utilisation d’un appareil portatif (p. ex. téléphone mobile, tablette, iPod) pour saisir, accéder et produire de l’information
Informations complémentaires
Si vous êtes sélectionné(e) pour une entrevue, veuillez en aviser l’équipe du magasin si vous avez besoin d’un accommodement pendant le processus d’entrevue et d’évaluation, et nous travaillerons avec vous afin de répondre à vos besoins en matière d’accessibilité.
RONA s’engage à encourager la diversité et l’inclusion. Nous sommes heureux d’examiner les candidatures de toutes les personnes qualifiées, peu importe la race, la couleur, la religion, l’orientation sexuelle, le sexe, la nationalité, l’âge, le handicap ou tout autre statut protégé.
