Associate Optometrist (Ville Lasalle)

Description du poste

Requisition ID: 934429
Store #: 000911 LensCrafters
Position:Part-Time
Total Rewards: Benefits/Incentive Information

LensCrafters est un lieu pour les visionnaires. Nous avons une vision qui associe une technologie de pointe à une approche véritablement personnelle des soins oculaires.
Chez LensCrafters, nous voulons que chaque personne qui entre dans nos portes ressente notre passion pour les soins. C’est pourquoi nous nous engageons à prendre soin de vous, afin que vous puissiez offrir la meilleure expérience de qualité à nos patients et à nos clients.

LensCrafters fait partie d’EssilorLuxottica, un leader mondial de la conception, de la fabrication et de la distribution de produits de soins de vision de niveau mondial, notamment des montures emblématiques, des technologies de verres avancées et des solutions numériques de pointe. Rejoignez notre communauté mondiale de plus de 200 000 employés engagés dans la transformation de l’industrie de la lunetterie et des soins oculaires. Découvrez-en davantage en nous suivant sur LinkedIn !

Fonction générale

L’Associate Optometrist est un leader au sein de l’organisation, assurant la promesse de la marque, l’expérience et les résultats clés de l’organisation grâce à la collaboration et au travail d’équipe. Il/elle garantit que tous les patients reçoivent les meilleurs soins optométriques en réalisant les protocoles cliniques tout en maximisant les résultats et la croissance du cabinet grâce à un partenariat solide avec le MOD, le SMM et l’équipe. L’Associate Optometrist fournit les indicateurs de performance clés et agit comme un ambassadeur de premier plan de la marque à l’intérieur et à l’extérieur de l’organisation, porté par la passion et des normes élevées pour toujours aller au-delà.

Principales tâches et responsabilités

• Assure l’excellence opérationnelle et des résultats gagnants en partenariat avec le MOD et l’équipe du magasin.
• Démontre son engagement à dépasser les résultats grâce à une solide compétence en gestion des KPI et à une forte responsabilisation.
• Veille à ce que la marque soit reconnue comme le fournisseur optique de premier plan au sein de la communauté.
• Agit comme un partenaire efficace pour tous les dirigeants au sein de l’organisation et du marché local.
• Met le patient/le client au premier plan et offre un service exceptionnel.
• Tend à dépasser les attentes pour tous les KPI.
• Transmet un engagement envers la fourniture d’un service aux patients inégalé en s’assurant que le personnel effectue les étapes du processus de service suivantes :
  • Répond à tous les besoins liés au style de vie visuel des patients/clients
  • Fait des recommandations de lunettes en fonction des besoins des patients/clients
  • Explique chaque étape de l’examen oculaire ; écoute attentivement les patients/clients
  • Utilise les outils et aides visuelles disponibles pour résumer et s’assurer que les patients comprennent chaque aspect de leur vision, de leur santé oculaire et de leur bien-être général
  • Communique efficacement aux patients la nécessité d’examens oculaires annuels. S’assure que tous les patients sont inscrits dans TAB pour leur prochain examen oculaire
  • Réalise tous les services conformément au protocole et aux normes de soins acceptées.
• S’assure que tous les patients reçoivent un diagnostic précis et des recommandations appropriées.
• Établit une relation positive entre le médecin et le patient.
• Utilise et exploite efficacement toute la technologie disponible pour offrir des expériences patients/clients inégalées.
• Veille à ce que les systèmes du bureau soient maintenus.
• Maintient son autorisation/licence d’État en règle et pratique conformément à l’intégralité du champ d’application de cette licence, responsable du maintien des exigences de formation continue.
• Fournit une formation et des conseils efficaces aux membres de l’équipe en utilisant les programmes fournis par l’entreprise.
• Donne un feedback clair, motivant et constructif, en temps opportun, à tous les associés.
• Crée une culture positive liée à la culture de l’entreprise ; identifie ce qui motive chaque individu et oriente les conversations et les actions de manière appropriée.
• Encourage la prise de décision des associés au niveau le plus proche du patient.
• Maximise les partenariats grâce au leadership, à la participation et à l’implication.
• Prend fierté dans l’apparence du bureau.
• Maintient un environnement de travail sûr pour tous les associés/patients.
• Donne l’exemple.

Qualifications

Qualifications de base

• Doctor of Optometry
• Engagement envers des soins de qualité pour les patients
• Connaissance de la théorie et de la technologie optométriques actuelles
• Excellent communicateur et à l’écoute
• Capacité de résolution de problèmes
• Compétences solides en organisation

Informations supplémentaires

Cette offre correspond à un poste vacant existant au sein de notre entreprise. La rémunération des employés est déterminée par plusieurs facteurs, notamment la géographie, l’expérience, les qualifications, les compétences et les exigences locales relatives au salaire minimum. De plus, vous pourriez également se voir proposer un bonus compétitif et/ou un plan de commission, qui complète un ensemble d’avantages sociaux total de premier ordre. Les avantages peuvent inclure des soins de santé, une épargne retraite, des congés payés/temps libre, ainsi que diverses réductions pour les employés.

Conformité et égalité des chances

EssilorLuxottica se conforme à toutes les lois applicables liées au processus de candidature et d’embauche. Si vous souhaitez fournir un retour concernant une offre d’emploi active, ou si vous êtes une personne en situation de handicap qui souhaite demander un accommodement raisonnable, veuillez appeler la ligne d’assistance EssilorLuxottica SpeakUp Hotline au 844-303-0229 (veuillez indiquer votre nom, votre numéro d’identifiant du poste et vos coordonnées afin que nous puissions effectuer un suivi en temps opportun) ou envoyer un e-mail

Nous sommes un employeur offrant l’égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, la couleur, le genre, l’origine nationale, l’origine sociale, l’état social, la perception d’être une victime de violence domestique, d’agression sexuelle ou de harcèlement, la religion, l’âge, le handicap, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, la citoyenneté, l’ascendance, le statut de vétéran ou de militaire, l’état matrimonial, la grossesse (y compris la discrimination illégale fondée sur une grossesse légalement protégée ou un congé maternité), les informations génétiques ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Aux États-Unis, les Amérindiens bénéficient d’une préférence conformément à la loi tribale.