Director of Social, Partnerships & Brand Activations

Description du poste

DAVIDsTEA est un détaillant de marque de premier plan et un grossiste en croissance de thé en feuilles en vrac spécialisé, offrant une sélection de mélanges signature, de thés d’origine unique, ainsi que des cadeaux et accessoires liés au thé via notre plateforme de commerce électronique et 22 magasins de détail au Canada. Basée à Montréal, nous misons sur des saveurs innovantes, des ingrédients axés sur le bien-être et un thé biologique. Nous rendons le thé à la mode et amusant, et nous sommes fiers d’offrir à la fois le meilleur service possible à nos clients et un environnement de travail positif pour nos employés!

Nous recherchons un(e) Directeur(trice), Social, Partenariats & Activations de marque pour se joindre à notre équipe!

Le/la Directeur(trice) du Social, Partenariats & Activations de marque est un leader de marque créatif et sensible à la culture, responsable de la façon dont DAVIDsTEA se présente sur les réseaux sociaux, les partenariats et les expériences de marque en direct aux États-Unis et au Canada. Ce rôle est responsable de la présence de la marque sur les réseaux sociaux de bout en bout—en construisant des communautés engagées, en stimulant du contenu culturellement pertinent et en transposant l’univers lifestyle de DAVIDsTEA en moments immersifs qui renforcent le lien et l’affinité. En alliant vision stratégique et exécution concrète, le rôle relie le social organique, les partenariats avec influenceurs et créateurs ainsi que les activations expérientielles en un récit de marque cohérent.

Informations sur le poste

Lieu : Télétravail (aux États-Unis ou au Canada), idéalement basé(e) sur la côte Est

Rattachement : CEO

Responsabilités

Leadership en médias sociaux (États-Unis & Canada)

• Assumer la stratégie et la présence sur les réseaux sociaux organiques de DAVIDsTEA sur toutes les plateformes aux États-Unis et au Canada, en développant la portée, l’engagement et la communauté.
• Diriger le calendrier de contenu des médias sociaux de bout en bout, en veillant à une cadence régulière de contenu culturellement pertinent et conforme à la marque qui stimule la conversation et le lien.
• Gérer la gestion quotidienne de la communauté et l’engagement sur les réseaux sociaux, en établissant des relations authentiques et bidirectionnelles avec la communauté DAVIDsTEA.
• Développer une stratégie nuancée pour les canaux et le contenu qui reflète les différences entre les marchés canadien et américain tout en maintenant une seule voix de marque cohérente.
• Suivre la performance des réseaux sociaux, mettre en évidence des apprentissages et optimiser le contenu et le mix de canaux selon l’engagement, la portée et la croissance.
• Collaborer avec le eCommerce et le Brand Marketing afin de relier la narration sur les réseaux sociaux au trafic, à l’acquisition et à la fidélité.

Partenariats & Marketing d’influence

• Construire et gérer les partenariats d’influenceurs et de créateurs de DAVIDsTEA aux États-Unis et au Canada, de l’identification à l’exécution et à la mesure.
• Maintenir une compréhension approfondie des écosystèmes d’influenceurs, des partenariats avec les créateurs et des formats de contenu émergents, tout en gardant la marque au premier plan de la culture sur les réseaux sociaux.
• Identifier et négocier des partenariats de marque, culturels et co-marketing qui élargissent la portée et présentent DAVIDsTEA à de nouvelles communautés.
• Établir des guides et des briefs de partenariats évolutifs pour assurer une exécution cohérente et conforme à la marque dans les marchés.

Activations de marque & Expérientiel

• Définir et piloter la stratégie expérientielle et d’activation de DAVIDsTEA, en donnant vie au lifestyle de la marque à travers les espaces de vente au détail, de la communauté et de la culture.
• Concevoir, lancer et optimiser des expériences menées par la marque—des moments en magasin et des lancements de produits aux campagnes saisonnières et aux activations phares.
• Créer des plateformes d’événements et des playbooks d’activation évolutifs pour assurer une exécution cohérente aux États-Unis et au Canada.
• Identifier de nouveaux partenariats, opportunités culturelles et innovations expérientielles qui renforcent l’affinité de marque et le lien avec la communauté.
• S’assurer que chaque expérience—qu’elle soit menée ou menée en partenariat—reflète les valeurs de DAVIDsTEA et la voix de la marque.

Collaboration interfonctionnelle

• Collaborer avec les équipes Brand Marketing, eCommerce, Retail, Merchandising, PR et Creative afin de livrer des expériences de marque intégrées et cohérentes.
• Aligner les activations nationales et spécifiques aux marchés tout en conservant une identité de marque constante aux États-Unis et au Canada.
• Partager les informations sociales, culturelles et des consommateurs à travers l’organisation afin d’éclairer la stratégie de marque et commerciale.

Leadership d’équipe & Opérations

• Construire, encadrer et diriger une petite équipe mais puissante en social, partenariats et activations (ainsi que le soutien d’agence et de pigistes), en favorisant une culture de curiosité, de créativité et de responsabilisation.
• Superviser la production de bout en bout, la gestion des agences et des fournisseurs, ainsi que la mesure de la performance pour les programmes sociaux et expérientiels.
• Assumer et gérer les budgets social, partenariats et activation, en optimisant les investissements en fonction de l’impact et du ROI.
• Être un joueur d’équipe solide et un membre contributeur de l’équipe de direction de DAVIDsTEA.

Description du profil

Alors, êtes-vous notre prochain(e) Directeur(trice), Social, Partenariats & Activations de marque?

Exigences

• 10+ ans d’expérience progressive en médias sociaux, marketing d’influence/de partenariats, activation de marque ou marketing expérientiel, avec un bilan éprouvé de construction de marques et de communautés engagées.
• Succès démontré dans la direction du social organique aux États-Unis et au Canada (ou en Amérique du Nord), en développant la portée et l’engagement.
• Bonne compréhension des écosystèmes d’influenceurs et des créateurs, de la culture sur les réseaux sociaux et des formats de contenu émergents.
• Succès prouvé dans la conception et l’exécution d’activations, d’événements et de moments de marque à fort impact.
• Expérience souhaitée au sein de marques lifestyle, consommation, retail ou CPG.
• Excellentes compétences en gestion de projet, avec la capacité de diriger des initiatives complexes, multi-canaux, de la conception à l’exécution.
• Communicateur(trice) interfonctionnel(le) solide, capable d’influencer des parties prenantes de haut niveau.
• Expérience dans la gestion d’agences, de partenaires de production et de fournisseurs externes, ainsi que dans la gestion des budgets en fonction du ROI.
• Esprit entrepreneurial, passionné par la narration de marque et le développement de communauté.
• Diplôme universitaire requis; diplôme d’études supérieures pertinent constitue un atout.
• Bilinguisme (anglais/français) un atout mais pas une nécessité; l’anglais est requis pour les candidats basés aux États-Unis.

Ce que nous offrons

Ça vous convient? Alors joignez-vous à nous dans notre mission de faire sourire le monde— une tasse à la fois.

DAVIDsTEA est passionné par la diversité et l’inclusion et s’engage à bâtir une culture de travail inclusive et positive qui favorise la diversité, l’inclusion et l’accessibilité.

Veuillez nous indiquer si vous avez besoin d’un accommodement pendant le processus de recrutement.

• Insurance
• Paid holidays
• Life insurance
• Insurance of medical and paramedical expenses
• Dental insurance
• Sick leave
• Employee Assistance Program (EAP)
• Employee discounts
• Free parking
• Recognition of years of service
• Long Term Disability Insurance

Heures par semaine : 40

Quart : Jour

Horaire : Temps plein

L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin d’alléger le texte et n’a aucune intention discriminatoire.