Business Systems Analyst

Description du poste

À propos de l’entreprise

Be part of AIM's growing success.

American Iron & Metal Company (AIM) est un chef de file mondial reconnu dans l’industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4,000 employés dans le monde entier. Nous avons continué à prospérer pendant les huit dernières décennies grâce au dévouement de nos employés et à la confiance continue ainsi qu’au soutien de nos clients.

Rejoignez l’équipe AIM, une équipe en pleine croissance qui, au fil des ans, s’est transformée en une entreprise multidimensionnelle avec des divisions, notamment le recyclage de métaux, le recyclage des déchets de construction, la fabrication de structures soudées, la démolition et le démantèlement, ainsi que le recyclage automobile. Nous sommes fiers de faire du bien à l’environnement afin de contribuer à un avenir plus vert et plus durable pour tous.

It's simple: we do it right. We strive for excellence.

Description du poste

Le Business Systems Analyst joue un rôle stratégique et tactique dans le soutien à des solutions technologiques à forte valeur. En assumant la feuille de route de la solution, en supervisant la maintenance continue et en stimulant l’évolution continue, le BSA garantit l’alignement à long terme avec les activités, la fiabilité des systèmes et la réalisation de la valeur.

Vos responsabilités :

• Recueillir, analyser et documenter les besoins d’affaires et de système grâce à l’engagement des parties prenantes, en traduisant les besoins d’affaires en spécifications fonctionnelles et non fonctionnelles claires, tout en définissant des critères de réussite mesurables.
• Développer une compréhension approfondie des processus d’affaires en analysant les flux actuels (as-is) et futurs (to-be), en identifiant les occasions d’amélioration et en documentant les processus à l’aide de BPMN, Visio, organigrammes ou outils similaires.
• Produire et maintenir les principaux livrables d’analyse d’affaires, notamment BRD, FRD, user stories, use cases, RTM, modèles de processus, analyses fit-gap, évaluations d’impact, demandes CAB, ainsi que la documentation des ateliers.
• Collaborer avec les parties prenantes, les architectes de solutions et les équipes de développement afin de concevoir des solutions évolutives alignées sur les objectifs d’affaires.
• Assumer et maintenir la feuille de route du produit et de la solution, en identifiant les possibilités d’amélioration continue selon les priorités d’affaires, les commentaires des utilisateurs et l’évolution de la technologie.
• Superviser la gestion du cycle de vie des applications prises en charge en coordonnant la maintenance, les mises à niveau, les activités des fournisseurs et les améliorations du système, tout en assurant la sécurité, la performance et l’alignement avec les besoins d’affaires.
• Faciliter les ateliers avec les parties prenantes, les réunions et les séances de prise de décision, tout en favorisant une communication efficace et la collaboration interfonctionnelle.
• Appuyer les activités d’assurance qualité en développant et en révisant les plans de test et les cas de test, en participant aux tests d’acceptation par les utilisateurs (UAT), en validant les exigences d’affaires et en aidant à la gestion des défauts.
• Appuyer les initiatives d’intégration système en contribuant à la conception des interfaces, au mappage des données, aux activités de validation et en veillant à la qualité et à la cohérence des données entre les systèmes.
• Contribuer à la gestion du changement organisationnel en évaluant les impacts d’affaires, en soutenant les initiatives de préparation au changement, en développant du matériel de formation et en facilitant le transfert de connaissances.
• Fournir un support aux applications d’affaires de niveau 3 pour les problèmes complexes et coordonner les escalades de niveau 4 avec les fournisseurs externes et les équipes de développement, tout en maintenant la documentation de support et les bases de connaissances.
• Surveiller la performance de la solution, recommander des améliorations continues et contribuer aux activités de gouvernance afin d’assurer une efficacité opérationnelle à long terme et la création de valeur pour l’entreprise.

Qualifications

Pour vous joindre à notre équipe

• 5 ans d’expérience en tant qu’analyste d’affaires, analyste des systèmes d’affaires ou analyste fonctionnel.
• Bilingue : français – anglais

Compétences & outils généralement utilisés

• Outils de gestion des exigences et de collaboration : Confluence, Azure DevOps
• Diagrammation : Visio
• Documentation : suite MS Office (Word, Excel, PowerPoint), SharePoint
• Outils de données : SQL de base, outils de rapports/BI. Bon à avoir.
• Méthodologies : Agile, Scrum, Waterfall

Informations supplémentaires

Ce que nous offrons !

• Salaire compétitif + autres avantages ;
• Assurance collective et programme REER ;
• Événements organisés à l’échelle de l’entreprise tout au long de l’année (barbecue, party de Noël, etc.) ;
• Salle de gym gratuite sur place ;
• Deux cafétérias sur place (programme de repas subventionné disponible) ;
• Environnement de travail dynamique et gratifiant – travaillez sur des projets à fort impact et significatifs tout en vous amusant !