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Détails du poste
- Lieu de travail : Montreal (Présentiel)
- Type de poste : Permanent à temps plein
Description du poste
Location: Montreal (100% On-site)
Responsabilités principales
1. Mener et gérer les activités de recherche sur l’expérience utilisateur qui répondent aux priorités du projet et du public :
- Planifier, mener, analyser et produire des rapports sur des études d’utilisabilité qualitatives et quantitatives.
- Mener ou superviser des revues de recherche, des revues de concurrents et des exercices de benchmarking afin de dégager des informations applicables pour les projets.
- Diriger la création d’artefacts de recherche tels que des architectures de l’information, des cartes de parcours, des storyboards et des visualisations de données.
2. Définir et exécuter l’expérience de marque digitale du client :
- Établir comment l’identité de marque rafraîchie des clients sera soutenue et communiquée sur l’ensemble des points de contact numériques.
- Créer ou superviser la création de wireframes, de maquettes et de prototypes cliquables qui répondent à la recherche utilisateur, à l’identité de marque et aux exigences du projet.
- Planifier et exécuter des améliorations stratégiques à la plateforme centralisée de création de sites du client et au système de design digital.
3. Traduire les résultats de recherche en informations exploitables :
- Traduire les résultats de recherche en informations exploitables qui peuvent être appliquées par les designers, les développeurs, les responsables d’équipe et les parties prenantes.
4. Agir en tant qu’avocat des utilisateurs et expert en la matière :
- Aider à identifier et à exploiter les opportunités d’amélioration de l’expérience utilisateur.
Compétences et expérience
- Solide expertise en méthodologies de recherche sur l’utilisateur (par ex. tests d’utilisabilité, entrevues, sondages, tests de préférence visuelle, études diary et enquête contextuelle).
- Maîtrise exceptionnelle des logiciels de design digital tels que Sketch (préféré), Figma ou Adobe XD.
- Expérience dans la gestion de l’expérience de marque digitale dans un environnement décentralisé, en offrant du design UX/UI pour des applications complexes et/ou en gérant des systèmes de design.
- Capacité démontrée à découvrir des informations approfondies et à formuler des recommandations concrètes pour les équipes de design, de développement et des parties prenantes.
- Capacité à éduquer et à collaborer avec d’autres équipes afin d’appliquer des principes de design axés sur l’utilisateur dans l’ensemble des disciplines.
- Excellentes compétences en communication, facilitation et présentation.
- 5+ ans d’expérience connexe.
