Détails du poste
- Lieu de travail : Montreal (Hybride)
- Type de poste : Permanent à temps plein
Pour le Canada
Toronto (zone du GTA), télétravail hybride
Montréal - télétravail
Description du poste
Nous embauchons un(e) Process Sales Engineer pour travailler avec des clients industriels afin de soutenir le déploiement de solutions pilotées par l’IA dans des environnements techniques et opérationnels.
Il s’agit d’un poste transversal combinant ingénierie, collaboration avec les clients, analyse de données et résolution de problèmes techniques. Vous travaillerez avec différentes parties prenantes afin de comprendre les défis opérationnels, d’analyser les données de processus et de production, de développer des modèles et des flux de travail, et d’aider à conduire des améliorations grâce à la plateforme de l’entreprise.
Le/la candidat(e) idéal(e) est à l’aise pour interagir avec des équipes techniques, travailler avec des données et des outils analytiques, et traduire les résultats techniques en résultats commerciaux pratiques.
En interne, vous agirez comme expert(e) technique et défenderez les besoins des clients auprès des initiatives liées à la fabrication et aux processus.
En externe, vous soutiendrez des clients d’entreprise en vous associant aux équipes d’ingénierie et d’opérations afin de maximiser la valeur de la plateforme, que ce soit en améliorant des flux de travail existants ou en aidant à mettre en œuvre de nouvelles solutions.
En collaboration avec les équipes Sales, Product et Engineering, vous contribuerez également à identifier de nouveaux cas d’usage et à façonner les futures capacités de la plateforme.
Que ferez-vous
Engagement client et livraison de projet
- Travailler avec les clients pour soutenir le déploiement et l’adoption de solutions de plateforme
- Diriger les efforts d’onboarding et de mise en œuvre dans les environnements techniques et opérationnels
- Établir des relations avec les parties prenantes en ingénierie, opérations et direction
- Identifier les opportunités d’amélioration opérationnelle et d’insights basés sur les données
- Traduire les défis des clients en solutions techniques actionnables et retours produit
- Assurer le suivi des projets de la découverte à la mise en œuvre et à la mesure de l’impact
Analyse technique et résolution de problèmes
- Analyser des ensembles de données opérationnels et de processus afin d’identifier les tendances, goulots d’étranglement et opportunités d’optimisation
- Développer des modèles analytiques, des simulations et des flux de travail à l’aide de Python et d’outils associés
- Travailler avec des systèmes de données industriels et des ensembles de données de fabrication
- Collaborer avec les équipes produit et ingénierie pour améliorer les fonctionnalités de la plateforme
- Communiquer les résultats techniques à la fois à des publics techniques et non techniques
- Assurer le dépannage et les initiatives d’amélioration continue dans des environnements opérationnels complexes
Ce dont vous avez besoin
- 5 à 7 ans d’expérience dans la fabrication, l’ingénierie de processus, ou des environnements industriels connexes, avec une solide compréhension de la fabrication de biologics
- Compréhension des opérations à l’échelle de production, pilote ou laboratoire
- Expérience avec Python ou des outils similaires pour l’analyse, la modélisation ou l’automatisation
- Capacité à travailler avec des données opérationnelles et de processus
- Compétences solides en communication et gestion des parties prenantes
- Esprit de résolution de problèmes avec expérience dans la conduite d’améliorations techniques ou opérationnelles
- Expérience de travail dans des équipes techniques transversales
- Expérience dans les systèmes d’exécution de fabrication pharmaceutique (MES)
- La connaissance des historiseurs d’entreprise tels que OSIsoft PI, DeltaV, Wonderware, GE Proficy, ou des systèmes industriels similaires est un atout
