Nouveau Gestionnaire de Compte/ New Account Manager

Statut d'emploi et informations générales

Statut d'emploi :

Permanent

Type d'heures :

À temps plein

Nous avons besoin de vous pour former une équipe de calibre mondial

Les activités du Groupe CSA reposent sur l’atteinte d’un idéal : rendre le monde meilleur, plus sûr et plus durable. Cet idéal est au coeur de notre mission depuis 1919, année où nous avons élaboré notre première norme d’ingénierie sur les ponts ferroviaires. Aujourd’hui, près de 100 ans plus tard, le Groupe CSA compte plus de 3 500 normes, codes et produits connexes.

Le Groupe CSA, dont le siège social se trouve au Canada, est présent à l’échelle mondiale : il possède plus de 30 laboratoires et bureaux en Europe, en Asie et en Amérique du Nord. Il propose des services de mise à l’essai, d’inspection et de certification d’une vaste gamme de produits — des articles de maison aux technologies de pointe — pour veiller à ce qu’ils répondent à des exigences strictes en matière de sécurité, de performance et d’impact sur l’environnement.

Nos employés sont fiers que leur travail ait une incidence positive sur la vie des gens. Nous avons besoin de personnes comme vous pour poursuivre notre mission en ce sens.

Résumé du travail

Nouveau Gestionnaire de Compte

Statut de l'emploi :
Régulier

Type de temps :
Temps plein

Le Groupe CSA recherche un responsable du développement de nouveaux comptes - Secteur industriel, basé à Montréal (Québec). Le titulaire de ce poste sera le principal interlocuteur des clients dans le cadre du développement de nouveaux comptes. Le gestionnaire de nouveaux comptes travaille en étroite collaboration avec le service marketing pour identifier les prospects et aider à cultiver les pistes afin d'élaborer des stratégies précises visant à remporter des contrats auprès d'entreprises qui ne travaillent pas actuellement avec le Groupe CSA. Il alimente le pipeline en utilisant les outils de recherche de l'entreprise, en définissant la valeur aux yeux du prospect, en hiérarchisant les pistes et en élaborant des plans d'appels de prospection.

Responsabilités

• Établit de nouvelles relations commerciales afin d'atteindre ses objectifs de vente personnels, en mettant l'accent sur l'ensemble de la chaîne de valeur des services offerts par le Groupe CSA.
• Prospecte de manière autonome de nouveaux clients sur le territoire qui lui est attribué, en utilisant diverses méthodes de génération de prospects et de démarchage direct.
• Les objectifs de prospection, de soumission de devis et de vente sont fixés sur une base annuelle.
• Contacte d'anciens clients du Groupe CSA afin de tenter de regagner leur confiance.
• Prépare des propositions écrites de coûts pour les services destinés aux clients, en collaboration avec les spécialistes techniques et le personnel des opérations.
• Participe à des associations et à des organisations externes jugées appropriées par la direction.
• Établit et tient à jour une liste de contacts en s’appuyant sur son expérience, la réputation historique d’utilisation, l’influence et son jugement personnel, y compris les contacts fournis, ainsi que les relations développées personnellement.
• Rédige régulièrement des rapports écrits sur les appels, les contacts avec les clients, les propositions, les devis, les dépenses, les déplacements et les salons professionnels, et effectue des présentations orales si nécessaire.
• Analyse les rapports sectoriels, les bases de données relatives à la zone de chalandise et les informations sur la concurrence externe, et élabore des analyses de la zone de chalandise ou apporte sa contribution aux présentations et aux rapports destinés au responsable.

Formation et expérience

• Licence et au moins 6 ans d'expérience dans la vente ou expérience équivalente dans le secteur.
• Une expérience préalable avec des logiciels de gestion de la relation client (CRM) est un atout.
• Capacité avérée à dépasser régulièrement les objectifs de vente.
• Expérience avérée dans les relations avec de grandes entreprises au niveau de la direction.
• Une expérience préalable dans le domaine des équipements industriels et des certifications pour les zones à risque est un atout.
• Bilingue (français/anglais) obligatoire.

Compétences

• Rédiger des communications écrites et réaliser des présentations claires, efficaces et professionnelles.
• Capacité à concevoir, préparer et mettre en œuvre des stratégies commerciales complexes tout en gérant plusieurs projets et responsabilités professionnelles.
• Sens de l'organisation et autonomie.
• Capacité avérée à respecter la confidentialité dans le cadre de fonctions précédentes.
• Grand sens de l'initiative et capacité à développer de nouveaux contacts clients.
• Capacité à entretenir des relations positives au sein de l'organisation pour échanger, expliquer et interpréter des informations ou des idées, et assurer le suivi des demandes des clients.
• Solides compétences en matière d'organisation et de gestion du temps.
• Créativité et compétences en gestion de projet pour planifier des projets, des événements et des conférences.
• Grand sens de l'initiative et forte motivation pour atteindre ou dépasser les objectifs fixés avec un minimum de supervision.
• Maîtrise de Word, Excel, PowerPoint et des applications de bases de données CRM.
• Capacité à préparer rapidement des devis pour répondre aux besoins des clients.
• Réactif et aimable dans les relations avec les clients externes et internes, les pairs et les collègues.

Langues

La maîtrise du français est obligatoire pour les candidats recrutés pour notre bureau du Québec.

La maîtrise de l'anglais est obligatoire pour répondre aux besoins de nos clients hors du Québec.

Rémunération

La fourchette salariale habituelle pour ce poste est comprise entre 75 310 et 98 850 dollars canadiens bruts par an. Le salaire de base proposé dépendra de facteurs tels que la formation, les permis, les certifications et l'expérience. Dans le cadre de notre programme de rémunération globale, les employés permanents occupant ce poste peuvent être éligibles à notre programme de primes annuelles, sous réserve des conditions d'éligibilité prévues par ce programme.

Informations relatives au poste

Il s'agit d'un poste vacant.

Équité, diversité et inclusion

Le Groupe CSA est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et s'engage à respecter la diversité, l'équité et l'inclusion. Nous interdisons toute forme de discrimination et de harcèlement fondée sur les motifs stipulés dans les lois applicables. Nous sommes une organisation où les opportunités sont basées sur les compétences et les capacités, et où les différences sont respectées et valorisées. Veuillez nous contacter à l'adresse si vous avez besoin d'aménagements dans le cadre du processus d'entretien.

À propos du Groupe CSA

Le Groupe CSA est l'un des plus grands organismes d'élaboration de normes en Amérique du Nord. Il mène des recherches et élabore des normes pour un large éventail de technologies et de domaines fonctionnels. Le Groupe CSA est également un fournisseur mondial de services d'essai, d'inspection et de certification pour des produits dans de nombreux secteurs du marché, et un chef de file en matière de certification de sécurité et environnementale au Canada et aux États-Unis.

La marque CSA apparaît sur des milliards de produits dans le monde entier. Pour plus d'informations sur le Groupe CSA, veuillez consulter le site.